Заплатили деньги за доставку, а поднимал на своем горбу.
Покупали угловой шкаф и кровать. На шкаф перепутали фасады, привезли не того цвета. Вместо кровати привезли какие-то доски в коробках, ни инструкции, ни болтов, ни ярлыков на коробках, как выяснилось, всё это было в спинках, которые не привезли. Тянули целый день, пришлось ехать лично разбираться, и сразу всё нашлось. По плану было встретить грузчиков и собрать в один день, обещали привезти после обеда, привезли в 18:00, а мне с работы пришлось отпроситься ждать весь день, хорошо повторный завоз неделю не пришлось ждать, привезли на следующий день. Когда привезли спинки и фасады, выяснилось, что грузчиков не выделили, как они собирались, чтобы мы забирали, непонятно, времени ждать не было, поэтому спускать прошлые фасады и поднимать новые пришлось самим.
Выводы делайти сами деньги были уплочены за все, а в итоге треть услуг и товара не придоставлено, пришлось самим разбираться.
1
Максим Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Хочу сообщить о том, как непрофессионально работает служба доставки данной компании. Один из них (водитель нерусской национальности) начал просить "накинуть" им сверху за подъём, который и так был оплачен. Услышав отказ, начал высказывать своё недовольство. Плюс ко всему, разговаривал на "Ты". Был сделан звонок по контактному телефону, с целью оставить жалобу. Ответившая девушка, зачем то передала трубку этому самому человеку. В следствие чего опять он начал высказывать недовольство и негатив. А так же девушка хоть и принесла извинения, но стала искать оправдания, почему он так себя ведёт с клиентами - потому что он устал. Остался неприятный осадок именно от службы доставки, хотя сам диван понравился.
Светлана Акирова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Хочу поблагодарить магазин мебели Интерсиб за отличный диван и сотрудников магазина за подробную консультацию и помощь с выбором модели. Подобрали именно то, что я хотела. Доставили вовремя, но делали долго, о чем предупредили сразу. Хотелось бы быстрее. Качество на высоте. Ничем не уступает импортной мебели, а с китайской и сравнивать нечего. И все это по доступной цене. Еще раз спасибо