Перед отъездом домой из Санкт-Петербурга, захотела купить что-то себе на память и просто посмотреть/купить украшения для себя на корпоратив. Ни ценника, ни описания товара. На меня набросилась недольная женщина (ей вид за 45+, в очках), она оказалась продавцом-консультантом. Сказала, что "Нас много, а товар один", "Что вы трогаете", "Когда купите - тогда и потрогаете". На рынках овощных и то лучшее отношение я встречала со стороны продавцов. Это говорит об отсутствии соблюдения стандарта обслуживания покупателей - даже если бы бижутерия была лучшего качества - я бы не стала покупать именно у такого продавца, так как не хочу поддерживать деньгами и временем такой персонал. Радости общения у таких продавцов отсутствует вообще. Чтоб покупатели не трогали товар - тогда прошу поставить витрины и табличку "Не трогать!". Этот диалог испортил впечатление и о бутике, и поездке в С.-Петербург в целом непосредственно перед отъездом.
Стоит обратить внимание на то, что этот ТЦ и бутик находятся рядом с вокзалом, туда заходят туристы из разных городов и стран. А консультанты-продавцы её просто лицо бутика, но и города. Они задают тон и настроение гостям из других регионов.
Поддерживаю отзыв другого посетителя выше. Должно быть элементарное уважение со стороны персонала.
Маргарита Басова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3
Неадекватная девушка-продавец (борндинка) бижутерии (если зайти и пройти к стене магазина), хамит и кидается на потенциальных покупателей вместо консультации. Купили в итоге бижутерию в другом магазине маркета. Очень странный подбор персонала, конечно, испортила настроение, не ожидаешь таких персонажей встретить в Галерее среди продавцов