Moscow, Garibaldi Street, 23floor 1
Ozon
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Novye Cheryomushki
150 m
Novye Cheryomushki Metro Station
65 m
28 مراجعات
نوفمبر 15 ، 2024
Мне пришло оповещение, что мой заказ готов к выдаче, я пришел его забирать, на что мне ответили, что его тут нет, пытались доказать про какие-то две наклейки и мол не правильно отсканировали, показывали якобы другой товар, который пришел под моим. По итогу послали меня в грубой форме разбираться с держателем, со складом, с поддержкой, а они тут не при чем. Через полчаса позвонили и сказали, что мой заказ нашли и можете приходить за ним. Вывод? То, что сотрудники вообще не заинтересованы нормально работать, не нашла мой заказ с первого раза и начала всех обвинять, кроме себя, хотя по факту он лежал у нее на складе, мне пришлось ходить за заказом два раза. Больше этой точкой не воспользуюсь и другим не советую, пусть собственник задумается, кого берет на работу и как с клиентами озона обращаются на их пункте.
3
3
ديسمبر 8 ، 2024
Пришёл в пункт 8 декабря, в 18.20. Зашёл, передо мной стоит девушка, администратора нет. Выходит администратор, начинают почему-то на меня орать что у неё перерыв, и чтобы мы покинули помещение, потому что якобы на дверях все написано. Через пару минут вернулся, выдали заказ, но у девушки работает только одна рука, во второй телефон, и Лёша на громкой связи😂😂
3
1
مارس 11
Очень проблемный пункт. Заказы приходят на 1-2 дня позже, чем указано изначально. Постоянно проблемы с тем, чтобы забрать заказ: то перерыв, то система зависла, о чем девушка радостно сообщает, сообщая, что отвиснет она не скоро и лучше прийти попозже/в другой раз. Проблемы только у одной сотрудницы так часто возникают почему-то. До сих пор ходила туда только из-за удобного расположения.