Просто отвратительный сервис! Сдавала на подшив брюки из искусственной кожи. Абсолютно новые, с биркой и ценником. В квитанции почему-то указали их как два (!) изделия из шелка/шифона/кашемира. Видимо, чтобы стоимость завысить. Указали износ 20%, заломы, размещение пятен по всему изделию. Разумеется, ничего этого не было и в помине, так как, повторюсь, брюки были абсолютно новые, ни разу не надевались! На мое замечание и просьбу убрать эти глупые комментарии из квитанции ответили довольно хамским отказом.
Через неделю получила брюки испорченными. Укоротили и подклеили подол. Видимо, клей был какой-то левый/старый или просто не подходящий под такой тонкий материал. В итоге брюки задубели, внизу видны явные неровности и заломы. Изделие не сидит как прежде.
Написала претензию и ещё 19 дней жду, пока переделают. На все запросы то отвечают просто «ждите», то вообще не отвечают.
Больше 4тыс. за подшив брюк, просто хамский сервис и испорченное изделие, которое я теперь и обратно никак не могу получить!
Больше никогда не обращусь в Baden и никому не советую!
2
1
dm-el
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Отвратительный сервис, деньги берут вперед потом говорят, что не будут заниматься изделием! Чтобы вернуть деньги прошлось пройти три круга Ада, каждый раз новый человек на проводе, новые требования, еще и хамское общение. Не отвечают на сообщения и звонки. Никому не не рекомендую. Сервис для такого места и такой клиентуры просто нулевой!
1
Оксана Подгорнова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Baden лучшее , что случилось с моей одеждой и обувью ) мастера великолепные . Администраторы потрясающие . Отдельное спасибо чудесной Эдите ( администратор) . Всегда быстро, с улыбкой и знанием дела . Знает клиентов в лицо ))