В бильярдной побывали впервые, в городе их всего 3 или 4. Из плюсов в основном зале 4 стола русского бильярда, есть микро бар, ремонт+- свежий, не отталкивает, все ок. Из минусов, нельзя со своим алкоголем, было бы круто ввести "пробочный сбор". Зал с американкой находится в кальянной Мята, самостоятельный и не проходной. Из минусов, нет возможности открыть окно, не работает кондей (пульт потерян), не работает телевизор. Обслуживание производит Мята, официанты приятные, но переодически забывают, что у них в этом зале тоже есть гости... много безалкогольных напитков, из алкг. только пиво и сидр. Из плюсов добавлю еще возможность заказать кальян.
Полина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Впервые решили поиграть в бильярд и посетили данное заведение. Женщина, принимающая звонки не удосужилась проинформировать что в этом заведении имеется 2 зала с русским и американским бильярдом. На вопрос: "Почему вы не сориентировали в момент бронирования?" она начала повышать голос и хамить, заявила что это мы должны говорить какой нам нужен, и вообще не важно знаем мы какие в заведении есть варианты или нет, мол, вас продавцы в магазине не консультируют. Мы решили уйти из данного заведения, на что эта особа заявила: "Так вообще-то не делается". Отвратительное обслуживание, такое ощущение, будто мы пришли к этой особе домой, а не в бильярдный клуб. Впечатление о заведении абсолютно испорчено, как и вечер. Уважаемые владельцы, научите свой персонал грамотно консультировать гостей, а так же сглаживать конфликтные ситуации, а не создавать и не обострять их.
4
4
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Были в данном заведении 26.03.2024 (в первый раз) Когда записывались, сотрудник (женщина) не уточнила на какой бильярд мы хотим ( русский или американский) Так как это был наш первый поход, мы не подумали об этом. Пришли туда, узнали что нас записали на русский, решили не оставаться. Женщина (сотрудник) данного заведения начала нас отчитывать, за то, что так не делается, ведь она забронировала за нами стол. На мой вопрос о том, почему при звонке она не уточнила на какой именно вид бильярда мы хотим. Она опиралась на то, что приходя в магазин продавец не уточняет какой напиток нам нужен и т.д. (перерекалась и вела себя по хамски)
Отвратительное поведение сотрудницы, негативный опыт посещения данного бильярда. Больше туда не ногой.