Итак, мои впечатления о посещении студии.
Замечания по сервису, скорее всего не относящиеся к сотрудникам напрямую)
После записи через пару дней мне сначала написали смску на телефон, со странным вопросом где мне удобнее общаться, а на следующий день мне начали писать и Вотсапе и Телеграмме.
Странно, но окей)
В телеграмме я подтвердила запись, скинула предоплату, мне сообщили о повышенном прайсе (????) и о том, что я не попадаю под акцию. Хорошо…
Далее мне опять начали написывать утром и вечером с вопросами приду ли я на процедуру (???) КОГДА Я ЗАПИСЬ УЖЕ ПОДТВЕРДИЛА и скинула ПРЕДОПЛАТУ.
Впервые встречаюсь с таким подходом, очень назойливо.
(ДОПОЛНЕНИЕ ДЛЯ ЕЩЕ БОЛЬШЕЙ КАРТИНЫ :)
Написывать мне начали с четверга, когда запись была на воскресенье)
Ознакомившись с ответами компании, решила, что при ответе на мой отзыв Вы не козырнете тем, что всегда подтверждаете, подтверждали и будете подтверждать запись накануне😹)
Дальше был день Х :)
Пришла в студию, обрисовала ситуацию, что я не разбираюсь в эффектах, объемах и прочем. Мастер не уловила суть запроса, продолжая задавать мне вопросы по объемам и эффектам. Думаю, что с это пройдет с опытом, к мастеру не имею претензий.
Единственное, что все таки со стороны мастера необходимо было учесть исходный рост ресниц. Если они более прямые, значит необходимо было сделать другой объем/эффект, чтобы из под наращенных ресниц не вылазили мои собственные.
Впрочем, сама работы выполнена аккуратно, красиво и без склеек. Это хорошо)
В завершение моего приключения на стойке у администратора я спросила есть ли терминал, на что сотрудник ответила положительно, но сообщила, что желательно оплатить переводом)
За долгую процедуру, а для меня 2,5 часа провести на ресницах это долго, мой телефон сел, изза чего я попросила зарядник, чтобы подзарядить телефон и перевести деньги. Не дожидаясь моего ухода администратор закрыла кассовую смену не предоставляя мне возможности оплатить картой, ссылаясь на то, что ждала перевод. Мне странно представлять, что при клиенте можно закрыть кассовую смену еще не приняв оплату :)
Подытожим,
- сервис
- необоснованная переплата за новый год за долгую процедуру. В моем случае это было необоснованно на мой взгляд)
- мастер не учла исходник, но напомню, что качеством наращивания (и как это выглядит издалека) я довольна, но не вблизи где видно мои вылазивающие ресницы.
К сожалению, Вашу студию я не порекомендую.
Еще одно дополнение:
В течении носки (5 дней на момент дополнения) 1 глаз облетел на половину :)
На какие либо ремонты у меня нет времени. Обычно ношу ресницы не менее 3х недель без особых проблем. Жаль
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Подольская
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Прошла тут обучение на мастера по ламинированию ресниц
Очень понравилось🔥
Мне есть с чем сравнить
Жаль, что раньше не пошла
Настя К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Хожу в эту студию около двух лет, девушки ни разу не подводили, можно смело идти к любому мастеру и получить желаемый результат♥️