В 2022году купила у них душевую кабину и оплатила с установкой, т.к. они мне сказали что если заказываешь у них сборку, то гарантия на обслуживание будет 5 лет. к Выбору кабины я подходила очень тщательно. Смотрела срок гарантии, который указывает на качество изделия.К доставке претензий нет, но через год начались проблемы. Сначала (через год)потекло из за кабины. Пришли и сделали все бесплатно,. Через пол года потекло с крыши, но тоже претензий нет,т.к. приехали и все исправили по гарантии, а вот в феврале 2025года провалился донный клапан в слив и вот тут началось. Гарантия не работает, т.к. для этого надо было каждый год заказывать у них профилактику (платная услуга), в противном случае гарантия аннулируется. Вызвала мастера (платно). Приезд мастера-1500руб., работа-5500руб, сифон с клапаном 1500руб (на озоне он стоит 700руб). Вот так они на нас зарабатывают. В итоге на профи.ру можно все это сделать за 4000руб. Ребята, это уже перебор. Не советую покупать финское качество с такими проблемами и косяками. Китайцы сейчас делают не хуже и это проверено. Сто раз подумайте прежде чем выкидывать такие деньги за этот брэнд. Не РЕКОМЕНДУЮ. Этот товар не стоит таких денег.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Мартышко

مستوى 7 خبير محلي

К консультантам вопросов нет, они очень вежливые и грамотные. НО!!! это закончилось как только они смогли вам продать якобы финскую кабину. Заказали кабину с установкой, и тут начались проблемы. Приехал «мастер» Павел, кое-как слепил кривой подиум, оставил все грязное после себя, на следующий день приехал устанавливать кабину, все криво и косо, прилагаются. На мой вопрос, так ли это должно быть, сказал, да, все отлично. После долгих препирательств и хамства со стороны установщика, мы дозвонились в отдел сервиса, где ответили, что это не их проблема. Вообщем, хамство и отсутствие специалистов не лучшим образом влияют на репутацию магазина. А теперь по кабине. Это явно не Финляндия. Совершенно хлипкая конструкция, душ и шланг шумят как насосная станция, пришлось их сразу заменить. Люди, бегите из этого магазина . Кроме испорченных нервов и негатива ничего не приобретете. Выбор магазинов огромный

إظهار رد العمل التجاري

Александр Романов

مستوى 18 خبير محلي

Покупал душевую кабину Deto EM 1510 в новую квартиру более 3х лет назад. Предварительно внимательно изучал отзывы. При покупке понимал, что дизайн изделия возможно из Финляндии, но сборка фабричная, из Китая. Доставка оперативная..Сборка без проблем. Мастер кабину не хвалил,но и не ругал. Прошло 3 года..Поддон иэ пластика под вид дерева не функционален.скапливает грязь и воду из за маленького славного отверсти я с сеткой, достаточно тяжелый. Ликвидирован на 1году использования. Держатели стеклянных полочек проржавели через 2 года их блестящая поверхность как фольга сошла. На 3 году проржавел полностью и лопнул шланг подающий воду в лейку. Заменил..Продолжаю осторожно пользоваться дальше. Надёжность и качество изделия невысокое. Да и внешний вид ухудшится значительно. Эксплуатация