Отвратительное и хамское обслуживание. 27 января 2024 г. зашли в данное заведение с супругой, хотели купить торт. За прилавком стояли три девушки и разговаривали с одной посетительницей. Мой вопрос о цене торта, заданный несколько раз, был проигнорирован. Когда я спросил почему мне не отвечают и втроем общаются с одной посетительницей мне ответили, что это не мое дело. Вынужден был попросить книгу жалоб. Меня прим этом обвинили, что я неадекватный, хам и прочее.
Подобное отношение в данном заведении было неоднократно.
Как-то также пытались купить пирожные, зашли, но девушки продавцы сказали, что им срочно необходимо попить чаю, что бы я пришел минут через 20 понятно, что после этого я не зашел.
Очень непонятное отношение к покупателям и клиентам! Рекомендовал бы хозяевам заведения провести работу с обслуживающим персоналом, рассказать им о клиентоориентированности, обучить основам такта и просто нормального общения.
2
Татьяна Куколевв
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Посетив сегодня данное заведение, отпало всё желание в него возвращаться. Благо...найти альтернативу в наше время не составляет труда. Обслуживающий персонал просто ужасен. Такое общение с покупателем недопустимо! Продавец должен знать своё место. Но данная особа, не достигнув в этой жизни ничего, кроме как стоять за прилавков и торговать лицом ( не продукцией магазина!), решила, что она владелица Аэропарка. Руководству необходимо обратить внимание на необученность своего персонала. На втором этаже к девочкам очень приятно подходить, но вот первый этаж..."гнусная элита".
1
2
Марина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Продают десерты не первой свежести,на витрине представлены десерты с ягодами,умершими еще неделю назад!Девочки на кассе понятия не имеют какой срок годности имеют их сладости и какого числа они сделаны.Печаль-беда,а не кондитерская!Просила уточнить дату производства несвежих десертов,у которых затвердевший крем отваливается от корзиночки!которые мы приобрели и которые съел ребенок!!!обратной связи никакой!слава Богу всё обошлось!!!Иначе это был бы не просто отзыв на Яндексе!