المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
التعاون مع شركات الرحلات:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Panteon, Anex, Vedi Tour Group, Express Tour, West Travel, ITM, BSI group, أمبوتيس , Good time travel
Хочу поблагодарить менеджера Милену, за прекрасно подобранный тур в Египет. Милена расположила ответственностью к своей работе и заинтересованностью клиентом. Прекрасная страна , прекрасный отель👍 Милена, спасибо Вам огромное😄 Отдых был просто замечательным ✅ Теперь только к Вам 🤝
m s
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Сказать, что я в шоке, ничего не сказать
Долго выбирали с каким агенством работать, остановили свой выбор на Мире эмоций. Ранее о нем ничего не слышали и решили положиться на удачу. И поплатились за это…
Определились с туром, решили оформлять, девушка туроператор начала оформлять документы, спустя несколько часов написала, что к ней в офис пришли клиенты и были до самого закрытия, поэтому она не успела закончить все. Сказала, что закончит утром и цена не поменяется.
Утрос мы стали оформлятл документы, нас уверили, что цена осталась прежней. Мы подписали договор, оплатили полную стоимость тура, купили билеты на поезд, написали заявление на отпуск и……. Нам сообщили, что стоимость тура увеличилась 😄
После гам предложили либо доплатить за тур почти 10 тысяч, либо сократить количество прибывания на 1 день
Конечно мы были возмущены!) тогда нам сказали, что больше ничего предложить не могут и со своего кармана доплачивать никто не собирается ничего
Да за нас и не нужно доплачивать, просто не нужно отправлять тогда оплату, если до конца не уверены в окончательной стоимости тура) либо же предупреждать о таких моментах
В итоге, перед нами даже элементарно не извинились
Желания покупать тур с таким отношением пропало напрочь да и вообще весь настрой был испорчнн
Теперь мы вынуждены ждать возврат денежных средств и из-за этого не можем оплатить новый тур и неизвестно вообще, сможем ли мы улететь на отдых, тк за те дни, что мы будем ждать возврат, номера могут раскупить, цены могут подняться еще больше)
Спасибо за испорченный отпуск, МИР ОТВРАТИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ
إظهار رد العمل التجاري
Светочка
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Огромное спасибо нашему менеджеру Милане,если не ошибаюсь в имени!За подбор отеля в Сочи,за советы,подсказки локаций куда сходить и днем и вечером на связи была!Номер нам попался даже лучше чем бронировали,это было приятно!!!Спасибо за работу,вовлеченность,интерес и за доброжелательность!!!