Хочу оставить жалобу на работу оператора вашей службы такси. Я пользуюсь вашим такси регулярно — в среднем около 15 дней в месяц. Заказал машину, однако в течение 9 минут автомобиль так и не был подан. Поскольку мне нужно было ехать, а мимо уже подъезжал автобус, я позвонил и попросил отменить заказ. В ответ оператор заявил, что тогда мне «лучше больше не звонить» и что меня поставят в «чёрный список». Считаю такое общение с клиентами недопустимым. Прошу проверить данный разговор и принять меры в отношении сотрудника.

Юрий

مستوى 8 خبير محلي

Сложно добиться от диспетчера ответа какой автомобиль, номер, сколько (хоть примерно) ждать. Обычно "ждите!" и сразу бросают трубку. Когда ждёшь в центре такси подъезжают постоянно и каждую машину подбегать и спрашивать вообще не весело. Есть другие местные такси (не буду рекламировать) которые всегда знают номер и марку машины водителя, могут сказать сколько примерно ждать. Намного удобнее и приятнее вызывать их.

Алена З.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное такси Диспетчер приняла заказ по городу, сказала ожидать такси, перезвонила через 10 минут и говорит такси не будет, машина уехала на другой заказ Разве так можно , если у Вас проблемы с машинами, то говорите сразу, а не вешайте лапшу на уши Ужасное отношение Можно, как то решить эту проблему

Leader

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

37 مراجعات