Отвратительное отношение парня консультанта! Была 8 декабря в 17:30 примерно, купила пачку сигарет. На моё «здравствуйте» - молчание, оплатила, говорю «спасибо» - опять молчание. Научите персонал если хотя бы не приветствовать покупателей, то произносить в ответ вежливые слова, или они их не знают?
1
إظهار رد العمل التجاري
Рузаль
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Вообще не умеют работать с людьми! Подошли с вопросом " Могу я Вам помочь? "( Это основа основ нельзя таким вопросом подходить к клиентам). Попросил мусорку стаканчик пластиковую (200 мл.) выкинуть, отказали. Тогда почему предложили помощь? Не было предложено сопутствующий товар к крепким алкогольным напиткам. Закрытие продажи так же не было осуществлено. "Спасибо, приходите ещё" я от этих двух товарищей я не услышал. Так ассортимент есть, чисто, продавцы белых рубашках. В общем конфетка с наружи. Наверное позиционируют премиальным магазином. Но клиентов в этом магазине очень мало и причина в том что слабая выучка или знание продавцов основ продаж. Одна звёздочка за ассортимент и чистоту магазина. Ребята не обижайтесь чисто по делу написал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Сергиенко
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Приятный персонал. Про ассортимент рассказать ничего не могу, т.к. кроме сигарет ничего не покупала.