Ужасный салон с ужасными сотрудниками. Ни знания работы, ни законов. Оплатили за красивый номер - деньги списались, но на счет не поступили. На претензию стали требовать чек. Ссылка на то, что чек не выдавали, да и покупатель не обязан хранить чеки (вот вам выписка по счету, платежка с банка) встречали непонимание. На требование предоставить книгу жалоб - сказали, что не имеют таковой. Вот из за таких сотрудников от мегафона и бегут.
إظهار رد العمل التجاري
Артем Кочергин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Прихожу уже 3 раз в этот салон, просто постоянно закрыт и попасть возможности как будто нету вообще, где находятся сотрудники, что они делают, понятия не имею. Стою и жду. В первый раз постоял 20 минут, никого. Во второй раз 40 минут, никого. Сегодня опять пришел, снова закрытый салон, он вообще работает или как? Либо тут вечный технический перерыв на каждый день, человек просто приходит, всё включает и уходит.
Судя по отзывам ниже, пора мегафону уже разобраться с этим салоном раз и навсегда.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Милюкова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Более некомпетентного персонала не встречала, принесла телефон в для отправки в АСЦ , развели руками незнают что делать... Речь на уровне разговора с подругой , решить ничего не могут, в плоть до старшего менеджера, с которым была попытка поговорить, но он сбросил трубку и больше не отвечал. Вы ещё позиционируете себя как связь номер 1 у вас сотрудники, которые слова не могут связать. Больше никогда не обращусь!