Прождала 2,5 часа сказали примут в этоге потом оказалось что не в порядке живой очереди, а надо было записаться при этом регистратура пришла с утра и об этом не уведомила потом оказалось ещё нужно ждать 3 человек при том что я приехала в 8,00 утра с области с 2 котами цены большие а время потеряла. Много и напрасно
6
إظهار رد العمل التجاري
Елена Зверева
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Лечили собаку, сняли воспаление кишечника, и вот нужен был контрольный визит, сказали по записи в этот день не принимают, приехала к 7 часа вечера, приняли в 21:00, так не просто врач, а стажер, которая представления не имеет как лечит собаку, пришлось скандалить и требовать глав врача. Он извинился и проконсультировал, Считаю не допустимым такое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Лапутина Екмтерина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Все как в настоящей передовой клинике для людей!! Запись, стационар, оборудование, чистые современные кабинеты. Главное- хорошие доктора и персонал. Обращаемся только туда. Внимательное отношение к животным всегда.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Успенская
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Посещали эту клинику на протяжении всей жизни моей собачки, всегда все было объективно. Но последний визит меня огорчил. Сложилось впечатление , что из меня до последнего будут качать деньги. Приехала со своим любимым старичком ему почти 13. Со старостью стал слепой и глухой, одну заднюю ногу подволакивал (это не мешало ему вести обычный образ жизни с прогулками ), Но в последнии дни перестал совсем вставать, самостоятельно не ел и не пил, заваливалась на правый бок. Понимала, как это не печально и больно , что это билет в один конец.
Однако к моему удивлению ,врач предложил пройти КТ и МРТ , антибиотикотерапию , запись к неврологу. Взяли анализы , при этом не сообщив о их стоимости, узнала я только у администратора сумму ( 4500). Ощущение , что была цель заставить меня потратить как можно больше денег под видом лечения. К сожалению , моя собака ушла из жизни всего через 2 дня, после посещения клиники. Я ожидала прозрачности и честности при обсуждении состояния моей собаки и гуманного избавления от страданий. P.S. часть анализов до сих пор не пришла, вопрос зачем их брали?
17
1
إظهار رد العمل التجاري
галина нижегородова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Посетили впервые. Все очень понравилось. Теперь будем наблюдаться и лечиться здесь. Питомец Арчик тоже доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Сергеевна
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Замечательная клиника. Хорошие доктора. Нам необходимо было переливание крови и только эта клиника в рязани дала эту рекомендацию, помогла найти донора и сделали переливание. Молодцы! Цены высокие на услуги, но они стоят того. Нам спасли собачку от смерти. И поддерживают её здоровье. Мы очень благодарны данной клинике. По процедурам не обманули не разу.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Тарасевич
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Хорошая поликлиника. Персонал доброжелательный. Так же чистые полы. Очередей практически нет. График работы удобный, можно прийти в любое время.
إظهار رد العمل التجاري
яна зайцева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Ужасное отношение администраторов ! Отвечают очень грубо, скидывают трубку. Врачи на все болезни назначают Баралгин, толком не разобравшись в проблеме. Назначают кучу ненужных анализов. Говорят если не оставить на стационар у них животное оно умрет у вас дома! А никаких признаков на смерть нет! Вот и думайте сами идти ли туда.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Игорева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Ездили кастрировать кота. Всё прошло отлично. Даже на следующей день звонил врач узнавала как дела у котика. Очень хорошо отношение. Спасибо!
Мария Лощинина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
делали кастрацию коту - все прошло максимально отлично! персонал замечательный, все очень любезные, кот быстро отошел от наркоза и чувствует себя отлично
лучшая ветклиника города!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
От всего сердца благодарим всю команду клиники и, в частности, чудо доктора, ратолога Кузнецову Юлию Андреевну. Обратились в первый раз, когда заболела любимая из двух крысок. После осмотра Юлия Андреевна выявила все проблемы в здоровье крыски. Обозначила план лечения и, главное, поставила предварительный основной диагноз, который подтвердили на обследовании КТ в Москве. Наша Боня "таяла" на глазах. Юлия А. грамотно подобрала терапию, дозировки, объяснила как правильно проводить процедуры. Но опухоль в голове крыски прогрессировала. И в момент рецидива мы срочно привезли нашу Боню в клинику. Администраторы, Юлия А., ассистент ратолога сработали оперативно, без очереди... рентген, ЭКГ, инъекции,коррекция лечения. И никаких лишних денег с нас не взяли. Вы спасли нашу любимицу!!! Не стала описывать все проблемы в здоровье крысок. Но и вторая крыска Алиса тоже получила профилактическое лечение. Юлия Андреевна, Вы профи и человек с большим сердцем, грамотный профессионал. Вы сделали нас снова счастливыми! От нашей семьи низкий поклон! И большой горячий привет от Бони и Алисы! Держать на руках умирающую кроху, которая радовала нас 2 года, это такие страдания для нас, хозяев этих милашек. Мы продолжаем наблюдаться в вашей клинике. На каждом углу кричу, что вот такой замечательный доктор есть в нашем городе!Здоровья вам всем и процветания клинике!
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Борисова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Приезжали на узи с собачкой, всё очень понравилось, чисто, аккуратно, приветливый персонал)
1
Татьяна Ю.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом клиники, привожу свою кошку на плановую вакцинацию, доктор всегда осматривает мою питомицу перед постановкой вакцины,всегда без побочек.Грамотные
специалисты, доброжелательные администраторы.
إظهار رد العمل التجاري
Оля В
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Отличная клиника, всех своих животных постоянно лечу здесь уже 10 лет опыта, врачи всегда вручали помогали советами,спасибо вам!
елена
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Привезли двухнедельного котенка в тяжёлом состоянии. Врач экстренно принял и буквально вытащил с того света нашего ребенка. После реанимации оставляли на 8 дней в стационаре. Даже не хотелось его от туда забирать, потому что уход оказывали огромный. Врачи провели колоссальную работу, реанимировав нашего мальчика и подарив нам шанс на жизнь!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Суворов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Возможно в этой "организации" и есть порядочные и профессиональные сотрудники,но их ой как надо поискать.
Не тянут они на теперь уже историческую фразу-"ошибаться можно,Врать НЕльзя.Не рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
ирина к.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Отличная клиника! много лет лечим там всех животных, а их в нашей семье не мало )
Грамотно, внимательно, современно и профессионально - это всё про них!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Б.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Обращались в клинику 2 недели назад . Собаку укусил клещ. Помощь оказали быстро, взяли анализы, сбили температуру, поставили капельницу. Сабаке стало лучше уже в клинике. Спасибо медперсоналу за профессионализм. С уважением, Марина Б.
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Ловкина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Хорошая клиника, рекомендуем.
Оперировали зубы вестику.
Заранее записались на операцию, приехали в назначенный день и время. Сразу отдали утром собаку, забрали днём по звонку.
Не сидели в общих очередях, поэтому не знаем как по времени ожидания. Но народу всегда много, всё чисто и опрятно.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Алексеев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
С первых минут нашего визита меня поразило вежливое и профессиональное отношение персонала. Врач, который принимал моего питомца произвёл отличное впечатление. Он был весьма опытным и внимательным. Он тщательно провёл осмотр и обьянил все возможные варианты лечения. Я чувствовал, что мой пёс находится в надёжных руках. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет надёжное место для здоровья своего питомца!
набатчикова татьяна
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Я была первый раз у меня был в тяжёлом состоянии котик. Врач предупредил а что может быть летальный исход при лечении. Я приняла решение что нужно лечить шанс все равно есть. И вот оно чудо котика удалось спасти! Благодаря персоналу клиники!Желаю вам успехов в таком нелёгком труде и процветания!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Берсенева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Хорошая клиника.Квалифицированная помощь круглосуточно.Спасают животных в буквальном смысле.Обращались несколько раз,очень помогли.Рекомендую.
Сергей К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Спасли мою кошку. Спасибо. У животного была опухоль, которая была вовремя обнаружена и удалена. Что касается тех, кто кричит о деньгах - вам никто не обещал, что будет дешево и качественно. Да, пришлось отдать некоторую сумму, зато моя кошка со мной.
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Молчанова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 2
Спасибо большое за спасение моей кошечки 🙏
Действительно здесь работают профессионалы, не то что в Серебряных прудах залечили мне двух кошек, третьей я просто не рискнула.
Ирина В.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Внимательный и отзывчивый персонал, обстоятельно обследуют, разъясняют, реально помогли моему пёсику при пироплазмозе, воспалении предстательной железы, проблемах с сердцем.
Спасибо большое за ваш труд, профессионализм и неравнодушие!
Очень комфортно стало в отделении на улице Татарской!
Всегда чисто и очень красиво!
Огорчают только очереди...
إظهار رد العمل التجاري
Витос
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
У моего кота очень сильно начала выпадать шерсть мы обратились в ветеринарную клинику 9 жизней, мы записались на сайте и на следующий день пришли ветеринар осмотрел кота прописал лекарства и показал лёгкий способ как заставить кота употребить лекарство. Спустя месяц всё прошло спасибо клинике 9 жизней
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Голубева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
лечили своего котика у Масловой Инны Анатольевны. Профессионал своего дела! спасибо большое за чуткость и за помощь👍
إظهار رد العمل التجاري
PuppeTeeI
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
В данной ветклинике работают люди, которые по-настоящему любят свою работу и животных. Персонал отдается полностью на лечение/спасение зверей всех форм и размеров (включая крыс, которых мало где готовы лечить)
Отдельное восхищение администраторам, которые по эмоциям посетителя могут определить "срочность" посещения.
Принесла кота в состоянии, когда невозможно сказать ни одного слова без потока слёз от страха за своего зверёныша. Взяли в охапку кота, быстро узнали основные причины прихода, только после того как животное уснесли, успокоили, предложили воды и записали все данные владельца и питомца.
Если животное надо оставить на стационар, вы будете каждый день получать фото или видео с отчётом того как себя чувствует и ведёт питомец, это очень успокаивает и не надо трстись с мыслими, когда можно позвонить, чтобы узнать хоть что-нибудь.
Чистота в кабинетах идеальная, что должно быть очевидно, но чистота в зале ожидания это нечно удивительное, особенно при условии что там не только лбди, но ещё и животные, которые наровят пробежаться по всему коридору. То что везде царит порядок это чудо, которое персонал ветклиники поддерживает каждый день.
Всех своих питомцев готова доверить персоналу ветклиники "Девять жизней", потому что знаю что там о них позаботятся и вылечат от люього недуга
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Горбачёва
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Отличная клиника, привозила собаку на прививку, сделали всё качественно. Осталась довольна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Аннова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Привезла им свою любимую кошку, рвота и отказ от еды четыре дня. Всё это возникало раз в год-два, по моим наблюдениям, из- за какого нибудь стресса. (новый человек в гости пришел, либо с каким нибудь животным ,что бывало крайне редко. Раньше были отказы от еды, но это составляло два три дня . Выходила она самостоятельно. Видимо нужна была организму такая очистка . Предпоследний раз я сделала - маропиталь в холку и омепразол и кошка начала кушать). В этот раз пару дней подавала омепразол, а улучшения не наступало. Поэтому решила обратиться в клинику.
Попала к Колесниковой М.В. Сдали анализы(лейкоциты понижены немного, в остальном все в норме), узи, поставили диагноз гастроэнтероколит. Подозревали Панлейкопению. Сдала анализ- отрицательный. Назначили лечение, капельницы Трисоль-ежедневно, до улучшения самочувствия, Тилозин, Урсосан, Баралгин, Антепсин. Лечение не дало положительной динамики, а лишь усугубило положение. На пятый день заметила, что кошка стала тяжело дышать, срочно привезла в клинику (был уже вечер) к этому же врачу- Колениковой М.В.,сдали анализы (анализы полетели все в тар тарары, лейкоциты влетели), сделали узи,( ренген, узи показало скопление жидкости в грудной области. Уже тогда я поняла, что кошку не спасти. Посадили в кислородную камеру, воткнули опять капельницу. Сказали что срочно стационар нужен( а это от 6-8 т.р. в сутки). Я дала отказ. Привезла ее поздним вечером домой, а на утро мой ангел умер в диких мучениях. Вот так. Лечили толстый кишечник, а умерла от тахипноэ. Закапали капельницами до смерти. Это же соль. А возможно и капельницу не в вену поставили. Поди разбери теперь. Либо не правильно в общем назначено лечение. В клинике работают одни студенты, которые практикуются на наших питомцах, и выкачивают деньги. Моему ангелы было всего 6 лет. Теперь я живу с жутким чувством вины, что вмешалась, запаниковала, отдала им свое сокровище на убийство. Если бы не обратилась в эту клинику, думаю моя девочка сама вышла бы из голодовки и осталась жива. Надеюсь этого горе-лекаря настигнет карма.
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шитова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Прекрасные, грамотные, внимательные специалисты. Наша семья ОЧЕНЬ благодарна всему коллективу за спасение ВЕО Сармата. 🙏🙏🙏
إظهار رد العمل التجاري
ilukchin228
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
По времени приёма просто отвратительно. Записаны были на 17:00. У всех есть свои дела. Для этого и существует запись,чтобы не сидеть в очередях и не ждать по часу,а то и по два. В итоге происходит все то же самое,что если бы мы не записались. Просто отвратительно. Приходится уходить из клиники с нерешенной проблемой уже второй раз. Хотя запись,повторюсь,у нас была. Но принять нас так и не смогли! Ждать целый час,когда ты пришел по записи-уже слишком!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Р.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Пользуемся услугами кклиники, с момента ее открытия. Ни разу не пожалели, хотя бывали и грустные моменты. Всегда помогут, поддержат. А хвосты у нас разные, от собак до рептилий.
Роман
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Ходим в эту клинику со своим питомцем постоянно, вообщем то все устраивает. Персонал вежливый доброжелательный. Делали только прививки, но и там было оказано хорошее внимание. Цены адекватные. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Лучшая ветеринарная клиника, всё обработано стирильно, кошечка сразу вылечилась, просто супер! Продолжайте дальше!
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Одна из лучших, на мой взгляд, ветеринарных клиник.
Нет никакого развода на ненужные услуги.
Отношение к питомцам отличное.
Не один раз лечили моего кота. Всё назначенное лечение полностью оправдывалось, а кот остался довольным и здоровым!)
Всегда стараюсь записываться заранее.
Upd 19.10.2024
Перестали записывать на приём к терапевту. Постоянно отвечают: приходите по общей очереди, к терапевту не записываем. В итоге сижу по 1.5-2 часа в ожидании приема на 10 минут.
Если записаться к примеру на УЗИ и приехать в назначенное время, то я ещё ни разу, за последнее время, не смог попасть в соответствии с назначенным временем. Все равно надо ждать около часа.
Клиника начала скатываться в абсолютно не клиент ориентированную сторону.
Научитесь уважать наше время, мы живём не во времена СССР, где надо стоять в очередях. Есть разные системы учёта и планирования, научитесь их использовать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Климова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Выкачивание денег просто на лицо! Зная, что животное не жизнеспособно и остались считанные часы они назначают ненужные анализы и процедуры. В очереди к врачам слышу подобную информацию. По возможности смените ветклинику!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Андреева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Замечательная клиника ,лучшие ветеринары . Спасли нашу любимую собаку ,хотя в другой клинике сказали шансов 0 . Экстренно принял нас Герасимов Михаил Алексеевич ,отдельное вам спасибо !❤️На стационаре вела Сапрыкина Раиса Сергеевна ,очень милая ,приятная девушка с заботой рассказывала о лечении и об уходе . Спасибо вам.🫶
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Хорошая клиника , отличные врачи) чистенько, стоит большой красивый аквариум 👍👍👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Леся
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Никому не советую обращаться в данную организацию! Врачи ничего не понимают в лечении, но зато понимают, как вытянуть побольше денег с вас. Если вам дороги ваши животные, обратитесь в другое место.
1
Татьяна Г.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Не рекомендую данную клинику. Косметическая операция на глазу кота привела к угрозе удаления глаза. Лечу кота всеми возможными лекарствами уже 2 недели, не могу работать, так как кота нужно капать каждые 10 минут, у кота появились сторонние проблемы со здоровьем - он не ходит без клизмы в туалет. Пришивали дважды веко для лечения развившегося в следствие наложения слишком тонких швов буллезнного кератита, и дважды веко раскрылось. Итог: серьезное, скорее всего неизлечимое осложнение на глазу, невозможность качественно провести ни одну из процедур! За две недели кота 4 раза вводили в наркоз и после каждого вмешательства становилось либо хуже, либо улучшений минимум. Потратила уже 30 тысяч, приезжаю чуть ли не каждый день, каждый раз ожидание по 20-30 минут независимо от того по записи ты или нет. Действия врачей и организация на низком уровне, не хватает более сосредоточенного отношения на одном серьезно больном животном. Ни разу за две недели я не получила оперативную помощь, каждый раз нужно было ожидать день, два, а за это время коту становилось значительно хуже. Обращалась в другие клиники, но многие офтальмологи были либо заняты и расписаны на ближайшие дни, либо не решались вмешиваться в глаз, который оперировал другой врач.
Расширяйтесь, включая персонал, вы очевидно не справляетесь с таким потоком народу и калечите не только животных, но и нервы людей.
Один из худших опытов в моей жизни. Прикладываю фото с глазом кота до операции и сейчас.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Редчиц
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
На осмотр по живой очереди, УЗИ нет. Очень плохой запах стоял в холле данного заведения. Неправильно поставили диагноз, т.к были потом и у другого врача. Пили от невралгии, оказалось просто сменить корм нужно было.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Румянцева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Отличная клиника,обращались с собакой к Алехину Сергею Геннадьевичу,от врача в просто восторге,очень добрый ,внимательный и грамотный специалист
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем З.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Очень хорошая клиника, грамотные и ответственные специалисты. Цены приемлемые.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Коробкова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Спасибо Вам большое за Ваш каждодневный труд по лечению и спасению наших верных друзей- хвостиков. Еше раз огромное спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Х
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Жаль что хозяева данной клиники ломят бешеные цены и персонал не особо дружелюбный но не весь а так спасибо помогли моему петомцу
إظهار رد العمل التجاري
Ната Трухан
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Разочарована!!! Создалось впечатление, выкачивание денег! Поставлен диагноз, у меня с сердцем плохо стало. Сижу, реву, собачка на капельнице! Пошла в другие клиники(2), диагноз не подтвердился!!! А я была постоянным клиентом!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Крякова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Персонал на 5+, очереди большие ( но это потому что люди доверяют ветеринарам которые там работают), очень хорошо что клиника работает круглосуточно... Докторам в стационаре отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО 🙏, чистое красивое место....
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7148
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Отличная клиника, сотрудники вежливые и отзывчивые. Знают своё дело. Молодцы.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кулыгин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Посещал клинику "9 Жизней" со своим котом Фунтиком, записал его на стрижку когтей. Кот спокойно перенес процедуру, теперь я надеюсь на постоянное посещение данной клиники.