Бронировала через приложение островок. Для подтверждения бронирования не звонили. Когда позвонила сама то, на просьбу представится грубо ответили. По приезде сказали, что о моей брони ничьего не знают, а приехала я в 12-м часу ночи , а чем предупреждала в приложении. Хозяйка по телефону устроила разборки, потом всё же оказалось, что она напутала. Девочка, которая там работает за администратора горничную и ещё не пойми кем, ничего не знает, конструктивный диалог построить не может. Утром на завтрак дают уже остатки, хотя людей было не много. Отдала ключи утром, потому что с подругой приходим в разное время, вечером при заборе ключей, мне сказали, что я их не сдавала, ну очень тяжёлая на память и диалог девочка администратор или кто она там, очень жаль её. Горничная в день выселения оказалась грубиянка.
Сам гостевой дом приятный, чистый номер, очень тепло, уютно.
Не понравились разборки с заселением и с разборками с моей сестрой , которой бронировала номер организация, и хозяйка ночью устроила разборки.
Рекомендуем подтянуть сервис и быть более добрее.
Так бы поставила 4 звёзды, но персонал подкачал.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Волкова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Мы были проездом к морю. Решили остановиться на ночлег в Ростове. Через букинг была акция -10%. Выбрали это место, тк удобно, что включён завтрак и есть парковка. Судя по фото все довольно симпатично и аккуратно. А теперь к реальности.
Мы заехали не как положено с 14 часов, а около 22ч. Мадам на ресепшн приняла нас замученная и сонная. Одноразовые тапочки у них есть по запросу, но детям не подойдут. Номер сам по себе маленький, но всем хватило места.
Из плюсов - есть где помыться и поспать в длительной поездке. Всё.
Минусы:
- стол на мини-кухне в номере грязный с разводами от кофе и следов пищи. То есть за весь день было некогда убрать?
- звукоизоляции никакой. Слышно, как люди тихо говорили за стеной.
- парковка 200₽ за сутки. Но отмечу, что на букинге было написано «есть платная парковка».
- место парковки маленькое , только для двух машин.
- завтрак, который включён в стоимость лучше не посещать. Столовая - 2 стола с уголками и стульями. Столы грязные, крошках, в чём-то ещё. Стулья тоже протерла перед тем, как сесть. Противно с маленькими детьми было там сидеть. Далее предложили на выбор гречку или макароны с сосиской. Все выбрали макароны (а зря). Это самые дешёвые макароны, как на развес на рынке за копейки, разваренные и с залежалым привкусом. Сосиски есть было просто невозможно. Наверное это самые дешёвые и некачественные сосиски, есть это было невозможно. Чай или растворимый кофе на выбор, с залежалым печеньем. Сливочное масло страшного серого цвета. Есть его не стали. Дети съели эту еду, мы взрослые не стали… Пили чай и ели печенье. Выехали оттуда поскорее голодные.
В данную гостиницу не вернёмся, к посещению не рекомендуем. Все хвалебные отзывы считаю накруткой.
10
3
татьяна м.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
В принципе для ночевки нормально, но бронировали с завтраками, а их по факту нет. Парковка на территории только на 4 машины, нам места не хватило ставили на улице. В номере есть чайник. Недалеко пятерочка. Были проездом. Если жить, то можно поискать получше вариант.
3
Александр Сухоносов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Обычный гостевой дом в частном секторе эконом класса, завтрак очень скромный, лучше на него не рассчитывать а заранее купить что нибудь, во дворе парковка на 3 авто, для не требовательных путников пойдёт).
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Абсолютно хамское отношение администратора к посетителям. Сама хозяйка не признает ошибок и покрывает админа. Если хотите испортить себе настроение и узнать о себе много нового, велком.
4
Виктор Тытьора
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Уютный отель все устраивает есть небольшая стоянка для авто все ОК
1
إظهار رد العمل التجاري
Cветлана С.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Красивый, уютный отель для бюджетного отдыха.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кузнецова
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
для переночевать можно, для дольше не рекомендую. очень эконом класс.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лебедев
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Норм, но больше в этот отель не поеду. Подробнее смотрите в отзывах на Яндекс.Путешествия
إظهار رد العمل التجاري
Марина Кравец
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Выбрали этот отель для 1 ночевки по дороге. Были семьей: 2 взрослых и 2 ребенка.
Маленький номер, но места хватило.
Главные достоинства: цена и чистота
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Хвостикова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Замечательное место. Чистые номера. И есть завтрак. Во дворе есть место для отдыха.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Проездом быть хорошее место, есть кондиционер, чистое постельное, можно заказать обед, плюс напитки в холодильнике при входе.
алеся архипова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Если спать стоя, то вроде ничего, кровати ужас, там не то что пружины, там настил из арматуры. Город ночью выглядит стремно, плохо, что нет стоянки на территории отеля. В общем если вариантов нет, то выбирайте этот.
4
1
vasiliy
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Останавливались на два дня , все нормально , но платная парковка 200 рублей ночь об этом за ранее не говорят ну и с водой проблемы унитаз течёт , напор в душе слабый и не очень удобная кровать
Александр Х.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Парковки нет, машину пришлось парковать практически на тротуаре. Договора на заселение нет, прайс листа нет. Оплату берут наличными, чеки конечно отсутствуют. На все вопросы о законности и документах администратор ответить не смогла. Номер чистый, мебель древняя. Диван для предполагаемого отдыха 2 детей не раскладывался, адмтнистратор помочь не смогла. Матрац на кровати - пружины в бок. Полотенца в ванной висят на крючках. Сколько людей ими вытиралось - неведомо. Утром спросили про бесплатный завтрак, входящий в оплату. Принесли по 2 блинчика с начинкой творожной и мясной. Знаете, такие в магазинах продают в заморозке. Не то, чтобы очень хотели кушать, но поели. При выезде все тот же администратор Анна попросила за блинчики 1000 рублей!! На вопросы про бесплатное - удивленный взгляд, на вопросы по меню - слезы. Конечно, отдали деньги. Конечно наличкой. На выходе - 6 часов сна в этом заведении обошлись в 5000 рублей. Дороговато. Владельцам рекомендую работать честно и прозрачно.
4
1
Людмила Путинцева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
За свои деньги, вполне комфортные условия, можно с животными
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Лазарев
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Приехали в Ростов на 4 дня. Остановились в гостевом доме Абрикос. Оплатил за два номера, по карте напрямую, через отель. Так получилось, что надо было уехать раньше, на сутки. Деньги за сутки сразу отказались возвращать. Вернули только через четыре дня, и то 50%. Жадность- приводит к бедности.
Из минусов: очень жёсткие матрасы, пружины металические уже насквозь повылазели, стелили одеяло и то не помогло.
Завтраки отсутствуют.
Персонал вечно не довольный., грубый.
Очень сильная слышимость. Открывают соседний номер, как будто твой.
Для водителей отдохнуть не получится.
Парковка на пару машин.
В общем не рекомендую.
3
1
Владимир Чакра
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Отличное, место!!!! все чисто , аккуратно, хозяйка приветлива, номера хорошие, удобные кровати.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Рулев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Очень,норм,))),, всё супер только жарковато,но открыть окно и проветрить не запрещено,,,рекомендую,мирно,домашно,позитивно, будет возможность вернусь и не раз
Банковские карты и выгода!
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Все отлично. Чистая постель, белье, свежий ремонт. Всё понравилось. Вода горячая постоянно. Принимают к оплате карты. Завтрак включён в стоимость.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Стояновская
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Чисто, не страшно в шортах в кровать ложиться)
Отель на твердую 4
إظهار رد العمل التجاري
Natali D
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Недорого, чисто. Тихое место, Персонал вежливый. 3 парковочных места на территории. Матрасы неудобные, на них бы не экономила. Завтрак относительно хорош - сосиска с макаронами.
1
Алексей Краснов
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Отличная, гостиница! Только на завтрак надо, не опаздывать.....
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ш
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Были проездом с моря. Задача переночевать выполнена. Всё.
Завтрака не было, за ранний приезд взяли 500 руб, посчитали ладно, дети устали и хотели спать. Но вот что совсем расмешило даже детей, так это что когда мы попросили утюг нам сказали, что 100 руб. В Москве в гостинице Измайлово за 100 руб. Нам бы погладили, а тут просто утюг дать, очень смешно. На четверых у нас было 2 одеяла, телевизор не работает.
Бумага туалетная серая, я думала, что ее уже вообще ни кто не покупает сейчас, нет ошибалась.
1
1
Валентин Паленый
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Очень маленький гостевой дом. Шампуня, геля, зубной щётки, тапочек и т.п. нет. Цена завышена. Вид из окна на стену. Парковка на территории на 3-4 машины.
Николай Сивцов
مستوى 27 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
***. Обычная ростовская история. Зря заезжали в этот странный город к этим странным людям. Обман во всем. От описания номера до невыдачи чека. На доске висит прайс, а «ночной портье» запросила другую цену. В полтора раза выше. И чек отказалась выдать. Видимо, бегают от налоговой. Или просто воруют у владельца. Не могу судить, за руку не ловил. Радом их продуктовый магазин. Вечерами терминал тоже «не работает». Не рекомендую эту гостиницу. Берегите нервы и деньги.
2
Василий Сапунов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Всем добрый день. Останавливались семьёй переночевать в отеле Абрикос.Обслуживание на высшем уровне.все было отлично.рекомендую!
1
Елена Дорохова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Душевая кабинка давно требует ремонта, дверки закрываются плохо. Некуда повесить просушить полотенца. Нет розетки для чайника. Кондиционер не охлаждает воздух, а только разгоняет. Цена неоправданно завышена. Разочарована.
1
1
sovenok sovenok
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Приятный гостевой дом, с хорошими номерами.
إظهار رد العمل التجاري
КСЕНИЯ Ш
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Были проездом в Крым и остановились в Абрикос. Планировали на сутки но так понравилось место нахождения отеля и сам отель ,что остались еще на сутки. В отеле чисто ,уютно ,вкусно кормят. Замечательный внутренний двор где можно поседеть на воздухе попить кофе и дети рядом играют. В шаговой доступности все базар, парки , магазин на территории отеля. самое главное есть парковка автомобиля и дворик где можно отдохнуть.
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Чисто, уютно, комфортабельно. В номере удобная кровать, душевая кабина, телевизор, вай фай. Номер не маленький. Внимательный персонал.
Завтрак влючен в стоимость.
Да и сам отель опрятный. В пешей доступности супермаркеты. Рекомендую всем.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Назаренко
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Отличный отель и персонал вежливый,рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Хороший отель за разумные деньги. Блинчики понравились очень на завтрак 👍 С парковочными местами тяжеловато. Два места около гостиницы по 200 рублей, за воротами-бесплатно, но рядом магазин. Номер брали трёхместный, есть где развернуться, попами не толкались. В каждом номере есть свой с/узел.
3
Алекс Невский
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Хорошее обслуживание, вежливо, недорогие номера, в номерах чисто. Есть закрытая стоянка для авто. В номерах кондиционер, телевизор, маленький холодильник.
1
Maria-tort-na-zakaz Ballasto
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Отличный отель, а главное доя нас можно с питомцем. Топят в отеле хорошо, напор воды в душе хороший, завтрак сытный.)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Азаренков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Хороший гостевой дом, номера прибраны, все чисто, недорогие номера. Единственные 2 минуса - маленькие душевые кабинки в номере и помехи в телевизоре (видимо проблемы с антенной).
2
Екатерина Ю.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Очень тонкие стены, слышимость соседних номер 💯. В течении ночи идёт заселение приезжающих, выспаться просто не удалось, слышно буквально всё, шаги, открывание дверей и тд...
4
1
Матвей
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Отличный гостиный отель, хорошо приняли, утром покормили. Комнаты хорошие, чистые и просторные. Очень понравилось , в дороге самый лучший вариант для остановки .
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Мартинович
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Очень чисто и аккуратно. При заселении вежливо общались. Даже заселили раньше, чем положено правилами. За такую цену это просто идеальный вариант. Мне очень понравилось
3
إظهار رد العمل التجاري
Марат Джураев
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Чистои у уютно, ночевали здесь перед Геленджиком, по очень доступной цене!
1
Борис Хохлов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Достаточно чисто, уютно, но смутила платная парковка на территории (200 рублей)
Екатерина Мирная
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Пробыли в отеле 2 суток. Уютно, чисто, номера удобные. Остались довольны. Администратор Виктория приятная, внимательная и отзывчивая. Снимаю одну звезду за парковку. Очень маленькая, неудобно ставить машину, ещё и за дополнительную плату.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Студия наращивания ресниц ЛИСИЙ ГЛАЗ
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Ужас!!!! На ресепшене(там где просто стол и диван😃) бабка работает и за уборщицу и за повара и за админа. Сама вообще ничего не знает- кто бронировал и когда, она на телефоне орала когда мы приехали. Нашу бронь они не увидели за 2500 зато за 4000 готовы были заселить) Вопщем уехали мы и слава богу! Парковки там нет! Хамское отношение к клиентам! Чеков не дают сказали🙈
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 8 ، 2021
Останавливались на ночь с 07.08.2021 по 08.08.2021. Внутри все более менее прилично. Утром оценили слышимость от соседей, слышно любой звук. Заезд со стороны Москвы неудобный, парковка внутри двора на 4 машины максимум, нам места не хватило, пришлось парковаться рядом с магазином. Утром обнаружили неприятную вещь: было поцарапано крыло машины. На просьбу посмотреть камеры на предмет того, что поцарапали выезжающие со двора постояльцы, было сказано, что это не они и камеры смотрит только хозяйка и она будет только через 3 часа, при этом сама хозяйка по телефону нас оповестила,
что просмотр камеры только по заявлению,. Ждатт полдня приезд хозяйки мы не могли, поэтому написали заявление, чтобы выслали запись на почту и мы могли убедиться, что это не постояльцы отеля виноваты. В дальнейшем разговоре хозяйкой было сказано, что ничего не будут высылать и мы могли машину поцарапать где угодно и она по характеру нашей царапины просматривая камеру с телефона определила, что это камень от встречки нам прилетел в дороге, хотя наверное был бы звук удара от камня))), а от машины не может быть такой царапины. В общем, настроение с утра было испорчено и в чем проблема, чтобы пойти нам навстречу, я не пойму. Если люди хотят идти навстречу, они идут. На завтраки не ведитесь, это просто макароны, сосиска и растворимый кофе. И всего 2 столика на 10 номеров. При этом пока на букинге они мне не подтвердили, что я там проживала, чтобы я там оставила отзыв.
5
إظهار رد العمل التجاري
Леонид
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Отличная гостиница нам понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Винт
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
В целом я бы оценила в средний бал, особенно если надо переночевать одну ночь, если бы не бумажные стены - слышно просто все, что происходит в коридоре и у соседей.
3
Павел Г.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Все отлично, хороший, внимательный персонал, чисто, Уютно. Доступные цены. Рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дадашева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Все очень понравилось!!! Были проездом, но если будет необходимость в будущем обязательно остановимся здесь!!! Чисто, уютно, по-домашнему!!! Плюс завтрак, это вообще отлично!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна А.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Для остановки на один день вполне хорошее место. Для более длительного нахождения все-же условий мало.
Андрей Деев
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Заселили после 0.00. Встретили вежливо, проводили так же. Номера просторные. Переночевать - самое то. Бронировали за сутки до приезда через один из сервисов бронирования. Есть небольшой двор для стоянки и парковка на улице. Магазинчик соивсем необходимым - тут же.