13.09.2024 сдала в данный магазин свое кольцо с выпавшем камнем для внутренней проверки и возврата денежных средств за некачественный товар по сохранной расписке. Через несколько дней мне позвонила управляющая магазином, сообщила, что организацией одобрен возврат. На сегодняшний день- 09.10.2024- денежные средства мне не возвращены. Мною была направлена письменная претензия о возврате денежных средств с указанием реквизитов моего счета - по электронной почте ( на эл. почту : office@adamas.ru и почте России). Статус отправления почтой России- ожидает получение адресатом. Таким образом, 10- ти дневный срок для ответа на мою претензию начал течь. В случае отсутствия ответа на мою претензию и невозврвте денежных средств- буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд. Уважаемые руководство, просьба принять меры и вернуть мне денежные средства.

Ирина Авдонина

مستوى 4 خبير محلي

Самые ужасные впечатления от магазина!!!! Сначала просрочили доставку оплаченного товара! И для них это норма вообще! Написала претензию, написано срок рассмотрения два дня! И что вы думаете ???? 😂 конечно они даже не соизволили спустя неделю ее рассмотреть, было в чате написано еще и еще , и все просто ноль! И каждый раз когда я обращаюсь с вопросом почему нет ответа на мою претензию, мне говорят давайте напишем новую, мы тут ничего не знаем! Далее когда я забрала свой несчастный золотой комплект мне присылают промокод на 20%!!! И что вы думаете 😂😂😂😂 да да он просрочен! На вопрос в чате почему вы мне прислала и просроченный промокод, они мне говорят ничего страшного держите на 35% АРР35😂😂😂 который на сайте у них в свободном доступе и действует не на все! В общем то все на дурака! Как итог, компенсацию я не получила за просрочку, на которую имею право по закону! Да что там! Я ответ даже не получила! Фото претензий без ответа и скрин просроченного промокода прилагаю.

Вика Виктория

مستوى 3 خبير محلي

Худший сервис который только может быть!Слелала заказ с доставкой колец в удобный мне магазин,в Тц Авиапарк(там почему то очень скудный ассортимент). Менеджеры не перезванивают вообще по данному заказу.Хотела сделать подарок близкому человеку к определенному дню,и заказала заранее,но уже по видимому не доставят заказ вообще.Заказ висит в работе уже 5-й день.Просто ужас какой то,зачем Вы тогда предоставляете такую услугу?! Всегда была клиентом Вашим,много чего куплено,но всегда покупала непосредственно в магазине.Сейчас заказала…но увы и ах…

ADAMAS

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

45 مراجعات