Aist-Vet
488 مراجعات
يناير 4 ، 2024
Впервые столкнулась с тем, что отказались записать на элементарную процедуру-стрижку когтей-при личном визите в клинику. Только через колл-центр. Клиника пустая,посетителей нет... Если такое правило действительно существует, может быть, администрации стоит задуматься об улучшении сервиса? Пойду ТВ другую клинику, благо, не проблема
5
2
يوليو 15 ، 2023
Благодарны всему персоналу ветклиники за спасенного нашего псынка Ричи. Все четко - постановка диагноза, результаты анализов и узи, уход в стационаре. С любыми новыми проблемами питомцев (надеюсь, что их будет немного) только в эту сеть ветклиник
يناير 14 ، 2024
Отличная клиника, замечательные внимательные врачи, не пытаются навязать лишние услуги и проявляют истинную любовь к животным. Езжу из соседнего района, теперь это родная клиника навсегда) поскорее бы у вас закончился ремонт
1
1
فبراير 8 ، 2024
Ходим в Аист-вет 3,5 года, у собачки то аллергия, то уши болят, то кашель. Клиника работает круглосуточно, по предварительной записи, нет очередей. Здесь можно сдать анализы, сделать рентген и узи. Отзывчивые и квалифицированные врачи. Мы обычно ходим к Артёму Эдуардовичу или Ларисе Евгеньевне.
2
أغسطس 5 ، 2024
Спасибо огромное коллективу! Не первый раз помогают нашему котику в любое время! Последний раз боролись с песком в моечвыделительных путях, кот совсем перестал есть и ходить в туалет. Подняли за несколько дней в стационаре, сейчас приходит в себя. Рекомендую место!
يونيو 28 ، 2024
Записались на приём к дерматологу, за час до записи позвонили уточнили в силе ли наша запись, сказали что вы не записаны и доктора свободного нету, как это так)
1
يونيو 17 ، 2023
Хочу сказать огромное спасибо персоналу этой клиники за профессионализм и проявленную деликатность в нашей ситуации. Не стали выжимать деньги с готовых на все людей (как иногда делали в других клиниках, назначая ненужное лечение и анализы), а очень подробно и понятно объяснили ситуацию, дав самим решать как поступить.
К сожалению забыл имя врача.. большое вам спасибо.
يناير 19 ، 2024
Компетентный, внимательный, отзывчивый персонал. Хорошая комплектация оборудования.
Маленькая смотровая.
1
أبريل 30
Бездарный врач, сегодня на приеме не правильный диагноз , собачка умерла,
أبريل 4 ، 2024
Пользуються тем, что в дил масиве мало ветеренарных клиник! Врачи совершенно не квалифицированные ( не все, но большенство)! Возите в другие клин ки в жтой максимум прививки поставить ( вет.пункт)!
4
يونيو 26 ، 2023
Огромная благодарность Парамонову Даниилу Дмитриевичу за бдительность и своевременное корректное предположение по диагнозу и Олесе Дмитриевне Коршуновой за подтверждение и рекомендации.
Вовремя было обнаружено заболевание ФИП, что позволило оперативно провести исследования и начать лечение. Котенок уже чувствует себя лучше, впереди долгий путь, будем надеяться на его успешность!
نوفمبر 2 ، 2024
отвратительная клиника. поставили моей собаке не совсем правильный диагноз… убили важный орган, от чего он умер…
5
2
يونيو 14 ، 2023
Отличная клиника. работает 24\7. оперативно записались в 23:00 вечера, приняли, помогли, цены очень демократичные. список услуг по прайсу удивил. хоть крокодилу ногти подстригут! Советую!
1
مايو 31 ، 2023
Хорошие врачи. Работают круглосуточно, что важно. Анализы делают быстро, присылают все на почту. Спокойная, доброжелательная атмосфера. Иногда приходится продолжать, так как очередь, но больше 20 минут не ждал.
يناير 30 ، 2023
Очень удобно , что есть круглосуточная ветлечебница так как пришлось идти ночью спасать своего любимого питомца. Хочу поблагодарить врача Филлипова Владислава Андреевича и его ассистента
( вот как зовут ее забыла). Спасибо Вам огромное, что не остались равнодушны. Очень хороший врач знает свое дело.
3
أبريل 2
Не компетентный дерматолог. 2300₽ за забор шерсти + 5000₽ сам анализ. Итого 7300₽. Диагноз дерматолог так и не смог разъяснить. Пока ждали анализ 2 недели вирус по мнению доктора пропал сам собой.
مارس 13 ، 2023
Просто нет слов
Заказала на дом вызов сбора анализов
1) договорились на 8-9 вечера, врач пришел без предупреждения в 7, хотя меня не было дома. Встречал по факту супруг, который пришел домой раньше , и был не осведомленный о стоимости услуг
2) при заказе сообщают , что выезд дополнительно оплачивается ( без вопросов), только почему то цена самого анализа увеличивается( не сообщается), хотя едет все в одну лабораторию
3) выбила с трудом по телефону прайс лист для цен анализа на дому. ОАК- от 1000 до 3000. Значит сколько я отдам за ОАК видимо решат на месте
4) придя домой я увидела платежу -в ней нет никакой расшифровки что и сколько стоит , то есть узнать почему отдала я 3 или 1 тысячу за ОАК так же невозможно
5) про бх молчу, предлагают анализы сдать комплексом, а получается что цена за отдельный показатель по 200 исходя из их отдельного прайса(смысл комплексов? Деньги собрать ?)
6) при общении с администратором мне еще и сообщили что с меня (щедро?) не взяли стоимость за доставку материала в лабораторию ( что? ). Ну взяли бы, в таком случае?
Итого никакого разъяснения я не получила. Одна лапша. Очень жаль, ведь люди готовы отдать очень многое ради своих питомцев и наживаться на этом некрасиво
Разборки бесполезны
Отсылают на сайт и говорят что раз вы ничего не уточнили, сами и виноваты
Повторюсь что конкретно узнать в документальном виде что и за сколько я отдала так и не вышло
Две звезды ставлю за то, что анализы взяли в день заявки и с первого раза.
4
فبراير 3 ، 2024
Работают настоящее профессионалы. С радостью принимают бездомных/потерянных животных к себе. В этой вет. клинике можно оставить своего питомца и не беспокоиться. Персонал шикарный!
2
يناير 9 ، 2024
некомпетентные врачи
а что же вы такие компетентные отклоняете мой отзыв о том, как в вашей клинике порезали лапу моей кошке?
не извинились, наговорили на мою кошку, воспользовались ее диагнозом, чтобы оправдать действия "врача", которая порезала лапу.
этот отзыв тоже будет отклонен?
7
1
يوليو 2 ، 2024
Единственное очень жаль, что нет возможности на дневной стационар оставить лабрадора после наркоза из-за его размера.
سبتمبر 16 ، 2022
Толковая клиника в Коммунарке. Круглосуточная, за что отдельное спасибо. Обслуживаемся там третий год, с первых дней появления обоих котов в нашем доме. За это время вылечили сильную глистную инвазию, провели кастрацию коту, позже стерилизацию кошке, ставили прививки, вылечили цистит и дали полезные советы при домашнем отравлении таблетками. Персонал приветлив и старается идти на встречу при решении спорных моментов. Долгих Артем Эдуардович и Филиппов Владислав Андреевич - хорошие врач, дело знают, объясняют спокойно и тщательно. В манипуляциях с котиками аккуратны и вызывают доверие 🐾
4
2
ديسمبر 3 ، 2023
Хорошая клиника. Душевные врачи и медсестры. Лояльные цены. Всё расскажут, обследуют вашего питомца. Привожу своего кота на прививки и осмотр.
أكتوبر 17 ، 2024
Записаться на месте нельзя. Запись по телефону 4ерез ресепшен. Услуги с хорошим каеством.
1
مارس 4 ، 2023
Отличная клиника, квалифицированные врачи. При обращении оперативно выявляют диагноз и назначают лечение, при этом все в доступной форме объясняют причину заболевания. Большое спасибо Долгих А.Э. за неоднократно оказанную помощь.
3
1
فبراير 20 ، 2023
Выражаем огромную благодарность команде докторов клиники и в частности доктору Светлане за спасение нашей кошки ! Привезли почти при смерти , в критическом состоянии ! Благодаря грамотным и своевременным действиям врачей удалось откачать и спасти животное . Всем рекомендую с питомцами обращаться сюда ! Светлана , еще раз спасибо и привет вам от Мэгги🙏
1
1
يوليو 12 ، 2023
Ужасная клиника. Привезла туда умирающего кота. Вместо того, чтобы это подтвердить (у шотландца отказали почки, было образование в брюшной полости и пр) «врачи» начали вселять надежду, делать узи, брать кучу анализов, прокалывать это образование… итог: сутки они мучали кота, предлагали реанимацию, а в итоге сказали «ну да, надо усыплять».
Все это время кот уже вообще ни на что не реагировал! Зачем мучать пятнадцатилетнее животное??? Хотя понятно зачем, чтобы просто заработать денег на умирающем! На животных им плевать.
13
1
أغسطس 31 ، 2022
Клиника в Коммунарке просто находка для нас. Замечательный, отзывчивый персонал. Ко всем нашим животным относятся с участием, узнают старых пациентов:). Мы всегда получаем профессиональную помощь с огромной долей человеческого участия. Спасибо всем врачам этой клинике!
3
2
أبريل 13 ، 2023
Вызывал врача на дом.
Диспетчер сказал, что приедут через 1-1,5 часа.
Стоимость: 400 р. вызов и 1500 р. стоимость консультации врача.
По факту:
Звонил несколько раз в клинику, ждите-подождите, через полчаса!
Приехали через 3,5 студентки!
Осмотр: потрогали живот и померили температуру! Глаза, уши, сердечко не посмотрели и не послушали! Печень не прощупали.
У собачки моей несколько дней очень частое дыхание, повышенная температура и престала залазить на свое место - диван.
Окончательная стоимость:
Вызов врача - 400 р.
Осмотр - 2000р.
Консультация - 1500р.
Взятие крови -1500р.
Анализ крови - 10 000р. (Общий и на пироплазмоз)
Спазмалгон -1500р.
Рекомендация и консультация - 2500р.
Итого:19 400р.
Чеков не дают. "Врач" просит перекинуть деньги на ее банковскую карту.
Договор на оказание услуг - полная липа.
Нет подписи!
Оформлен на ИП Лисовский Н.Н. (ИНН 613700728749) - вид деятельности: торговля лекарствами.
Никакой профессиональной помощи не оказано!
Пустая трата денег, сил и времени!
А главное, риск для здоровья вашего питомца.
Лаборатории своей нет у данной шаршкиной конторы!
11
نوفمبر 22 ، 2022
Двух котиков там обслуживаю. Спокойные позитивные знающие доктора - коты слушаются) Очередей не помню - обслуживают по времени. Чисто, комфортно, со вниманием к питомцам и с уважением к их владельцам. Ну и ценник не заоблачный.
2
يوليو 14 ، 2022
Прекрасная клиника, кот Стёпа наблюдается здесь уже более 2 лет, впервые привела его сюда в возрасте 7 дней! Это был первый день котёнка у меня. Тогда рассказали, показали, как ухаживать за малышом, сделали микроклизму, потому что в первые 7 дней малыша другие люди кормили коровьим молоком и оно не усвоилось..научили делать микроклизму. В первые дни жизни приходили сюда каждый день, мне помогали. Далее приходили делать прививки, кастрировали. Последний раз посещали клинику 14 дней назад, сделали ежегодные прививки. Кот перенёс отлично. Несколько раз, в том числе в первые месяцы жизни, приходилось ходить в вет клиники в другом городе на предполетный осмотр, так вот там говорили, что поразительно, что кот, которого от мамы оторвали в 1 день жизни, такой здоровый и красивый. Думаю это во многом благодаря тому, что в первые дни жизни мы много раз были у врачей клиники аист-вет в коммунарке!
3
3
مايو 24 ، 2023
Здесь никто не думает о животных. 22 мая вечером пришли с собакой (мелкой породы), впился клещ. Когда мы вошли - сотрудники, в том числе и врач, стояли и мило беседовали возле стойки администратора. На мою просьбу помочь, сказали, ну что вы переживаете, никакой разницы нет - вытащить клеща сейчас или через несколько дней. Успокойтесь, ждите. Если через 10 минут не придут те, кто записан на приём - мы вас примем. И всё это с таким видом, что сразу стало понятно: врачу нет никакой разницы - будет собака жить или сдохнет. Я понимаю, что для него этого просто "рабочий материал", и это ужасно. В итоге я вызвала такси, доехали до государственной Бутовской ветлечебницы, где вся процедура (включая обработку места, вытаскивание клеща, помещение его в баночку) заняла 1 минуту! Вопрос: если ветврач желает помогать животным, что ему мешало не ждать следующего приёма 10 минут, а за 1-2 минуты вытащить этого клеща из животного?!
13
2
يونيو 20 ، 2022
К сожалению рядом с домом другой альтернативы нет, но.... по сложным вопросам сюда не обращаюсь, сделали два раза прививку, первый раз все норм, второй-постиньекционная саркома...... перед прививкой предупреждали, что может быть шишка, расти до полугода и ни слова, что это может быть рак, свою вину, что все не перепроверила не отрицаю, но то, что прививка настолько может быть опасна все же врачи должны предупреждать. Кстати, саркома от прививки возникает ОЧЕНЬ ЧАСТО (примерно раз на каждую тысячу котеек), в клиниках и не только в этой об этом умалчивают, но владельцы кошек, как оказалось, сталкиваются с этой проблемой очень часто, с возрастом хвостатого, риски возрастают кратно, поэтому если кот домашний лучше подумать насколько прививки необходимы, да и действуют они, как выяснилось, гораздо дольше года, хотя об этом в ветклиниках тоже стараются не предупреждать.... здоровья Вашим питомцам
10
يوليو 16 ، 2022
Неплохая клиника для базовых вопросов. Делали здесь неоднократно вакцинацию кошке, уколы по назначению врача. Большая часть персонала доброжелательная, особенно ассистенты, врач Ольга вообще супер, внимательно вникла в вопрос, хотя пришли с назначением из другой клиники. Цены норм. Но наверное на операцию и тд я бы сюда кошку не сдала, не вызывает доверия подход некоторых специалистов
3
يوليو 28 ، 2023
Давно ходим в эту клинику. Очень хорошие врачи и ассистенты с высоким профессиональным и человеческим подходом! Выявили заболевание, поставили правильный диагноз и подняли собаку на ноги всей клиникой! Большое спасибо!
أغسطس 18 ، 2023
Ужасно, ходили с собачкой на прием,зашли в клинику врач спит в Холле на диване. Собачку нормально не посмотрел, выписал анализы которые стоят огромных денег, нормальной консультации так и не было, клиника испортилась. Сказала что бывают приступы у собачки- задыхается, ответ врача убил : как задохнется так и приходите !!!! УЖАС ОДИМ СЛОВОМ!!!
7
1
أغسطس 12 ، 2022
Отличная ветеринарная клиника! Я в первую очередь сейчас говорю про команду врачей, хотя и оборудование клиники и организация процессов тоже на высоте. У меня пожилая кошка - 19 лет, за последний год 2 раза вытянули её из смерти. Не говорили, что "ну что же вы хотите, 19 лет уже", говорили, что "её проблема с почками к сожалению не лечится, но мы можем потянуть время. Но ведь время-то нам и надо". И я благодарна им очень, что кошка моя продолжает жить - хорошо ест, активная, играет. А ещё она на процедурах злющая, со сложным характером. И не злились на неё, и не отказывались лечить из-за сложностей, возникающих из-за этого (как в других клиниках). Большое спасибо всем врачам и ассистентам клиники Аист-Вет отделение Коммунарка. К сожалению пришлось переехать и теперь не могу найти хоть что-то приближенное по качеству работы и с клиентами и с животными. Доктора на Липовом парке, 7к1 относятся к животным с уважением, вниманием, симпатией, и огромная моя благодарность им за это.
3
3
مايو 7 ، 2023
Обратилась в клинику по показаниям. Собаку укусил клещ, ей стало плохо, вялая и т.д. Всю клиническую картину доктору рассказала. Но после взятия мазка, надо было сдать ещё биозимию. Так доктор поставить диагноз не в силе. В итоге отдала за беседу 1700. И помощь не была показано. Купила сама пиро-стоп уколоа, собаке стало легче. Вот так и помереть можно с такими доктора и. Без анализов, УЗИ, к-т, они различить болезнь не могут.
7
2
يونيو 14 ، 2023
Хорошая клиника, квалифицированные врачи, но цены конечно расстраивают. Хотя видимо так во всех клиниках. Животное спасли, кризис миновал, спасибо большое🙌🙌🙌.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Отличная клиника. Очень заботливые доктора.
سبتمبر 27 ، 2023
Первые прививки у собаки были от заводчика ,спустя год обратилась в данную клинику .По телефону никто не сказал ,что перед прививкой нужно обработать собаку от глистов ,на приеме тоже никто не спросил об этом !!!Хотя в другой клинике сказали,что обязаны были спросить !
2
1
يوليو 29 ، 2024
Тот случай, когда клинику лучше обходить стороной! Доктора совершенно не заинтересованы в помощи, а скорее в получении денег. Ужасно ведут себя с животными. Назначают много лишних лекарств и процедур. Лечила коту уши у двух дерматологов этой клиники 4 месяца. Видно было, что назначают лекарства наобум.... Ушла в другую клинику - за 2 недели всё вылечили
6
مايو 26 ، 2023
Очень хорошая и специализированная клиника! Вовремя оказали квалифицированную помощь! Очень благодарны! Желаю дальнейшего развития 👍
2
أكتوبر 22 ، 2023
Благодарю Патину Ларису Евгеньевну за нашего котика.
Если бы не она, что бы стало с нашим умкой.
Мы переехали из Коммунарки, но так и будем приезжать к Ларисе Евгеньевне
1
1
أبريل 2 ، 2023
Отличная вет клиника. Обращались туда не раз. Всегда помогали. Отзывчивый и квалифицированный персонал. Единственное, ценник оставляет желать меньшего.
2
2
نوفمبر 19 ، 2024
Теона передает привет доктору с бородой и прекрасной Софии с красным маникюром). Прочитав отзыв, она обязательно улыбнется☺️
3
سبتمبر 19 ، 2024
Врач угорбил кошку. Не были сделаны анализы, проговоренные изначально пр приеме, не назначили лечение. Отношение , KPI наше всё 🤬, пора отзывать лицензии у таких клиник, которым не интересно быть врачами, а только печатными станками для денег🤬
أبريل 3 ، 2023
Прекрасная клиника! Отдельно спасибо заботливому хирургу Парамонову Даниилу Дмитриевичу. Провел успешно операцию на лапе ( закрытый перелом со смещение) в течение месяца звонил , приглашал на осмотр собаку… не бросил нас после операции.. мы всегда под контролем, а это очень важно ☝️ на каждом приеме , всегда давал рекомендации.
2
1
أكتوبر 1 ، 2023
Цены высокие🤦🏻♀️на все. Говоришь колл центру что нужен дерматолог,записывают к ветеринару не по профилю,который перенаправляет к дерматологу-лишние руки -заработок клинике «класс».
1
أغسطس 21 ، 2023
Записали на время, когда все заняты. Запись отказывается через кол центр и вопросов к администратору никаких. Лекарства нет, ради которого приехали. Отказывается так же кол центр ничего не знает. Парковка ужасная. Врач не смог сказать правильный ли у собаки прикус. Температуру померил и сказал все окей! У Ж А С
4
مايو 8 ، 2022
Отличная клиника. Очень отзывчивый персонал. Все всегда грамотно, быстро, по делу и без лишних трат.
Отличные врачи все. Очень важно, что круглосуточная! Удобная запись по телефону.
3