Akademiya dverey
232 مراجعات
يناير 29 ، 2022
Берегите свои деньги, нервы и время!!!
Обходите стороной!
1. Задержка на месяц
2. Ошиблись с размером - переделка 2 месяца
3. Установка ещё через 2 недели после доставки
4. Изготовленный наличник потеряли на складе, отложили доставку. Потом нашли но не смогли доставить, отложили ещё на 14 дней!!!
5. В компании никто ни за что не отвечает, все валятся друг на друга, игнорируют звонки, не перезванивают.
Двери очень красивые, но не стоят потраченных нервов времени и денег. На рынке полно альтернатив за такие деньги.
9
مايو 6 ، 2022
Очень красивые двери продаются в студии!!! Одна лучше другой. И мы выбирали их по меньшей мере час, все рассматривали, туда-сюда ходили. Девушка посоветовала в итоге двери по каталогу на сайте, именно по нашим пожеланиям. Двери Bizzotto Stonehenge.
6
ديسمبر 7 ، 2021
Это такой УЖАСС по другому не сказать да и это слово звучит мягко по сравнению что творится заказав и оплатив двери в этой компании.Привезли из пяти дверей двое не тех, качество ужасное одним словом бумага прессованная. Эмаль покраска с дефектами. Звоню им уже месяц почти и они не как не реагируют как будто меня просто НЕТ. ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ К КЛИЕНТУ. ЗАДАЧА ОДНА ТОЛЬКО ВЗЯТЬ С ВАС ДЕНЬГИ И ПОТОМ СДЕЛАТЬ ВИД ЧТО ВАС НЕТ. Видимо единственный выход обращаться в суд, вот что я получил от этой компании ПРОБЛЕМЫ за свои же деньги. Большое им спасибо. Установщик который устанавливал двери при установке говорил - пилю и в руках все отклеивается очень плохое качество.
7
أكتوبر 12 ، 2021
Никогда!!! Слышите никогда не обращайтесь в эту контору! В начале июня были оплачены двери скрытого монтажа и сам монтаж, при этом навязывали ещё и свою доставку - что-то в районе 13000₽ по Москве. На золотом Майбахе наверное собирались везти. Предоплата 100%! Причём за монтаж в том числе. В итоге двери из наличия забрали быстро, дверь по индивидуальному заказу изготавливалась 3 месяца. Но самый адский ад с монтажом! Во-первых, там какая-то невероятная очередь на месяцы вперёд, и даже если до вас дошёл ход, мастер монтажа будет переносить время и дату своего визита многократно! Меняя ваши планы сто раз. Мы же помним, предоплату мы сделали ещё в мае. В итоге 12 октября я с надеждой жду у окна очередного мастера-ломастера, который однажды уже перенёс свой визит по причине того, что не умеет врезать замки. Потом видимо подучился, но гарантию сказал не даст, а вот 2200₽ за установку возьмёт, без квитанции, себе в карман. Для менеджеров этой Академии уготован отдельный котёл в аду. После 100% предоплаты достучаться до кого-то - это тот ещё квест!!! Так что не вздумайте тут ничего покупать! Сами двери достаточно посредственного качества по завышенной цене. Ну и сервис ниже плинтуса! НЕТ! НЕТ И ЕЩЁ РАЗ НЕТ!
15
أغسطس 8 ، 2021
08.08.2021 Был в Експострой, при входе где Union, на втором этаже есть точка у академии, понравилась одна дверь, но
консультацию получить не смог, по сути - меня послали)))
Женщина вела себя высокомерно и надменно, как будто она владелец всех дверей в мире и сама решает кому продавать, а кому нет.
На вопрос что это за дверь и сколько она стоит, получил ответ - дверей очень много и они по разным ценам)) супер )))😂спасибо …
При попытке сказать, что продавец должен продавать, а именно давать конкретную информацию о модификациях двери и влияния их на стоимость, рассказывать об особенностях и т.д., но меня послали со словами, что в другом месте вам продадут».
Отличное начало взаимодействия с потенциальными клиентами))
16
1
مارس 16 ، 2023
Хорошо, что мне пoрекомендовали именно эту компанию, потому что тут межкoмнатные двери в большом ассортименте находятся, да и по качеству все в полном пoрядке в компании, я довольна.
4
4
يناير 10 ، 2022
Если есть альтернатива, то в АКАДЕМИЮ не обращайтесь. Ничего и никогда эта контора не улучшит.Сервис на самом низком уровне, заказ октября не исполнен 10 января. Привезли доборы, валяются в квартире 1,5 месяца. Монтажников невозможно дождаться, обязательства не исполняют.
Менеджеры Кириллова Оксана и Терешкова Ксения совершенно не заинтересованы в решении проблемных вопросов и не могут на них ответить, каждый раз посылают в завтрашний день и так 1,5 месяца. Юридическим лицом конторы"АКАДЕМИЯ Дверей" является ООО"Аспект", платежи проходят через Аспект.
8
نوفمبر 10 ، 2023
Академия дверей очень хороший магазин дверей! Ставлю 5 звëзд!
2
1
يوليو 1 ، 2022
Мы выбрали двери Dierre. Обидно, что пришлось ждать подольше. Доставка задержалась из-за очевидных проблем с логистикой. Но ситуация сглажена отзывчивостью работников, они очень хорошо себя проявили и звонили с предупреждениями о задержке.
1
6
سبتمبر 14 ، 2021
Далеко НЕ ИТАЛЬЯНСКОЕ КАЧЕСТВО . Приобрел 11 дверей на ~ 690 000 руб в компании Академия дверей, качеством не доволен. В ходе общения понял, что компания заказывает двери на разных заводах России и скрывают фактического производителя. АКАДЕМИЯ ДВЕРЕЙ необоснованно дорогой бренд, не соответствующий качеству. Мне не посчастливилось и заказали на заводе г. Санкт Петербурга, а позиционируется итальянское качество. Резинки отклеились сразу, полотна двери кривые. Полотна из тонкого мдф. Звенят как барабан. Дверь очень лекая. При монтаже понимаешь что надурили... Предполагаю, что повторных покупателей у них нет.
14
أغسطس 19 ، 2022
Отличные двери, покупaли межкомнaтные в загородный дом, претензий не возникло. Двери надёжные, качественные, хорошо выдерживaют механические воздействия, в уходе проблем не возникает. Очень рекомендую.
5
ديسمبر 17 ، 2021
Самая отвратительная компания! Полное безразличие к клиентам со стороны сотрудников.
Первый раз сталкиваемся с таким наплевательским отношением. Уже 5 раз переносят срок доставки дверей, которые забрали на доделку по рекламации. Обещали забрать на 2 недели. Задержка уже на МЕСЯЦ!
Остальные двери, которые установили - установили УЖАСНО! Двери не держатся в открытом положении, а сразу закрываются, то есть установили криво.
Подумайте 10 раз, прежде чем здесь заказывать двери.
Категорически не рекомендую!
13
يوليو 23 ، 2021
Ужасный сервис. Когда заключаешь договор и платишь деньги тебя заверяют в высоком качестве продукции и быстром сервисе (работал с менеджером Татьяной на нахимовском). В итоге при появлении проблем с заказом от тебя отмахиваются как от назойливой мухи, не снимают трубки и общаются только по what’s up. Заказывал двери в марте 2021, в конце июня доставили с браком. Теперь говорят, что нужно ждать 45 дней для исправления брака. Деньги берут за всю продукцию и монтаж вперёд. В итоге вас кинут за ваши же деньги. Очень жалею, что обратился. Не думал, что до сих пор существуют фирмы из лихих 90-х. Один из комментариев менеджера : «ну у вас же все двери нормальные кроме одной». Типа подождёте 45 дней не сломаетесь… настоятельно рекомендую всем заранее изучить отзывы о компании и не наступать на мои грабли… Кстати, после рекламации дверная коробка пришла снова с браком... Занавес
19
فبراير 23 ، 2022
3 дня !!!! Я пытаюсь с вами связаться !! И ничего. Берет трубку оператор , я ему объясняю ситуацию , что я дизайнер есть крупный заказ , ищу двери . Переключают на салон и все … либо скидывают , либо трубку не берут . И ДАЖЕ не перезванивают !
Сервис ужасен . Если вы так безответственно относитесь к заказчикам , то как вы к Заказам относитесь ?
9
2
يوليو 12 ، 2022
Один из самых ужасных сервисов. Сделав заказ в марте, до сих пор (а уже июль) ни одна дверь в квартире не установлена. Обратилась к ним по рекомендации дизайнера. О чем очень жалею. Сначала менеджер после замера даже не соизволила позвонить , чтобы отправит заказ на производство . В результате через месяц было объявлено, что цены поднялись, и частично предоплаченный и согласованный по комплектации заказ, оказывается , стал предварительным расчетом! И цена на него, оказывается, повысилась. К сожалению, не стала отзывать оплату и расторгать договор, т к не хотела тратить своё время на дополнительные замеры от других поставщиков, и осталась ними :( единственное, что было вовремя сделано, это входная дверь от Ягуар, и то из-за того, наверное, что это партнёры, а не сами Академия Дверей . Менеджер катастрофически пассивно отвечает, постоянно динамит, типа, ждите, у нас очередь. На редкость хамское отношение к клиенту. Если бы не спросила о готовности Дверей , они готовые так и стояли бы на складе. Правда, теперь они стоят в квартире и вторую неделю ждут монтажа :( это просто какой-то ад, т к из-за этого мы не можем переехать . В общем, если хотите попортить себе все нервы- добро пожаловать в Академию Дверей
8
أبريل 16 ، 2021
Прочитайте обязательно, прежде чем заказать двери в Академии. !Отвратительная компания . С низким сервисом и обслуживанием . Особенно обращаю внимание на консультанта - Алена Закирова и ее руководитель Максим.
Алена - не клиентоориентированный сотрудник , она была на связи до момента оплаты, затем перестала отвечать или отвечала грубо и очень редко . Ни один вопрос не решён , им совершенно все равно!
Мы заказали 3 достаточно дорогие двери , их не сделали в срок , затем нам сообщили , что есть брак , надо переделывать . Когда их в конце концов привезли на склад , доставку домой мы не можем дождаться до сих пор , мы предлагаем забрать их уже самим !!!!
Но , они и этого нам не дают сделать . Разговаривают на отшибись , грубят и обманывают . Качество Дверей мы ещё не видели и очень переживаю за их состояние .
Если бы можно ставить без звёзд ...
Никогда не связывайтесь !
22
أكتوبر 10 ، 2022
Строительство домов премиум класса подразумевает дoбротность, а это значит, что и материалы должны быть качественными. При строительстве объекта по вoпросу установки дверей обратились в Academy, так как они на рынке уже более тридцати лет. Кoмпания производит двери в России, но по европейской технологии, от классического стиля до модерн. Много салонов по городу где можно реально оценить их отменнoе качество.
1
4
مايو 27 ، 2021
Долго не могли определится с выбором дверей, на вид все одинаковые. Случайно зашли в салон Академий дверей и менеджер Рустам объяснил нам в чём отличия и на что надо смотреть в первую очередь.
В салоне была акция 20% на отличные толстые двери, заказали и не пожалели. Доставили быстрее чем обговаривали. На монтаж приехала опытная бригада с большим количеством профессионального оборудования. Очень довольны выбором. Спасибо!
2
12
ديسمبر 9 ، 2021
Задержка в изготовлении + месяц, отношение к клиенту после оплаты кардинально меняется. установщик сам обнаружил непрокрас, указал его в акте, реставратор в течении 3 месяцев так и не доехал. Обнаружены дефекты конструкции в дверях Геометрия, менеджеры в салоне на Киевском ш. поудивлялись, отправили заявку в отдел рекламаций, обратной связи нет 1,5 месяца. Готовим документы в суд.
8
يونيو 26 ، 2022
Вчера утром поставили новую дверь. Работа сборщиков идеальная. Качественная установка. Без изъянов. Полотно с фурнитурой, все привезли комплектом. Цена рассчитана заранее
5
مايو 6 ، 2022
В студии заказал двери Legnoform - прочные, красивые, под натуральное дерево. Двери нужного размера, естественно. Замерщика не вызывала, муж замерил все сам по правилам. Хотя услуги нам предлагались.
3
مايو 26 ، 2021
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом в покупке дверей в организаций (Академия Дверей) в Экспострое.
Для своей квартиры искал двери в стиле LOFT но в основном двери или классические или шпонированые что не подходило мне.
В салоне №416 менеджер Хасанов Рустам показал двери в которые я могу вставить свой керамогранит, я был просто в восторге.
Спасибо компаний менеджерам за реализацию моей фантазий😁
4
11
فبراير 5 ، 2024
Очень доволен покупкой межкомнатных дверей.
1
2
مارس 4 ، 2021
Пусть проклят день когда я связался с этой компанией, цены выше средних по рынку, работа менеджеров в салоне нормально, все остальное просто ужас. Логистика и сроки меняются постоянно и не на неделю а на 2-3 месяца. Доставка дверей 4 месяца, доставка коробов 2 месяца, монтаж идёт до сих пор(04.03.21) а купил я двери в середине 2020 года, и обещали все доставить за 2 недели, хотя в договоре конец установки стоит 20 декабря 2020. Читайте договор мелким шрифтом как говорится. Ну и от Италии там тока реклама на сайте, все комплектующие регионы России. Во время доставок проверяйте что вам привозят, ко мне 2 раза приезжали не те комплектующие, короб пенала и фурнитура дверей... Жаль я не заснял процесс монтажа, на ютубе бы выстрелил 100%, но фото в интернете полно и так этого ужаса.. Заказ #15-106277
12
مايو 28 ، 2021
Рекомендую профессионалам и обычным покупателям салон «Академия Дверей» на 2 этаже, особенно тем, кто ценит качество в обслуживании и реализации задуманного. Особая благодарность менеджеру Наталье Маклаковой за профессионализм, внимание к деталям, терпение и отзывчивость . Установщикам - семье Кожухарь! И всему коллективу салона!
3
9
أغسطس 17 ، 2021
Интересный у вас ассортимент и красивые салоны! Менеджеры внимательные и помогли определиться. Больше всего понравился салон Экспострое на Нахимовском. Входную дверь Ягуар-24 приобрел)
1
10
مارس 27 ، 2021
Здравствуйте! Решила внести свою лепту и оставить отзыв о компании Академия Дверей. Дверии покупали на ЭКСПОСТРОЕ, в салоне на первом этаже 3 павильон, место не помню, да это и не важно. Важно то, что от начала до конца девочки менеджеры всегда были со мной на связи. Даже если мой менеджер былта на выходном, ее коллеги всегда могли проконсультировать, прислать технички для рабочих. Да по срокам была задержка на 4 дня, но это не критично. Установку сделали оперативно. Двери радуют нас и нравятся всем, кто приходит в гости. Спасибо Татьяне и Наталье. Буду ли рекомендовать, однозначно да, буду.
2
6
يونيو 14 ، 2022
Сегодня закончили установку дверей, которые мы заказали в Академии несколько недель тому назад. Доставку подождали, привезли без задержек, о которой заранее предупреждали. Мы довольны.
4
يونيو 11 ، 2021
Давно работаю с этой компанией. Менеджеры отличные- не только хорошо рассказывают про свой товар, но и помогают решать вопросы после покупки. Двери красивые и во многих моих объектах их использую, так как разный стиль и ценовая политика довольно гибкая.
2
10
يونيو 6 ، 2021
Очень красивый салон. Отличные двери. Профессиональные сотрудники. Маклакова Наталья, например, может оперативно ответить на возникающие вопросы даже в свой выходной. С огромным удовольствием работаю с этой компанией.
2
9
أبريل 6 ، 2021
Заказывали в этом салоне двери. Здесь самый большой выбор на мой взгляд. Менеджеры грамотные, все четко и по делу. Двери изготовили супер! С установкой тоже проблем не было. Рекомендую.
3
5
أغسطس 10 ، 2021
Хороший сайт и красивые фото, на этом все! Менеджеров (видимо сами выращивают), облизывают, рассказываю, рекомендуют, как только оплачиваешь 100% становишься не интересным. Не отвечают, прячутся, блокируют тебя в телефоне, на сайте))) мой заказ 9 месяцев жду…. Пока так. Советую не связываться, есть маленькие фирмы с хорошим качеством, ценой и отношением…
10
1
مايو 29 ، 2021
Не мог выбрать дверь из за разнообразия и огромного ассортимента, менеджер Рустам проконсультировал и помог выбрать дверь.Привезли и установили точно в срок. Компетентный и добродушный менеджер. Отдельное ему спасибо.
3
7
أغسطس 11 ، 2021
На 11 августа 2021 года дверь по-прежнему не установлена! Договор и оплата прошли в октябре 2020 г.
Последнее обещание: начало этой недели, тоже не выполнено. Юристы, к которым обратилась (надо было раньше конечно) заинтересовались и разными счетами для 100% предоплаты: ООО "Стиль плюс" и ООО "Соло". Решайте сами: надо Вам платить деньги, а через девять месяцев звонить и выяснять, когда дверь установят.
9
فبراير 14 ، 2022
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Большего бардака я никогда не видел. Двери делали 5 месяцев вместо 2.5. Когда привезли, ещё месяц ждали чтобы установили. Когда устанавливали, оказалось что наличник не подошел, еще ждали 2 месяца, когда привезли, оказались не того цвета...ждем еще!!!
10
أكتوبر 19 ، 2022
Хорошие межкoмнатные двери из качественных материалов. Заказывал для частного дома, остался доволен кoнечным результатом. Изготовлены вовремя, никаких дефектoв не выявлено.
4
نوفمبر 24 ، 2022
Узнал отнoсительно недавно о этой компании, решил заказать двери, поставить у себя их на предприятии (в офисы и рабочие кaбинеты). Материал крепкий, надёжный и в целом выглядит очень приятно, однoзначно доволен.
2
سبتمبر 9 ، 2021
Самая отстойная компания в части отношения к клиентам. Могут принять деньги и кинуть жестко по срокам даже на двери из складской программы. И ни дверей, ни денег - умолять менеджера сделать хоть что-то, но они сразу ссылаются на какой-то вымученный и совершенно неадекватный регламент.
Бегите отсюда!!!
9
يوليو 26 ، 2022
Недавно купил квартиру на вторичнoм рынке и первым делом решил поменять все двери. Заказывал межкoмнатные двери Alfa на сайте кампании Academy. Установил легко. Двери надежные и прoчные.
1
4
نوفمبر 10 ، 2022
Признаться честно, даже не думал, что у них такой большoй ассортимент межкомнатных дверей, так что остался довoлен, потому что удачный выбор удалось сделать сразу для всей квартиры.
4
أغسطس 12 ، 2022
Заказали с мужем двери. Все очень пoнравилось, высокое качество материала,а самое главное имеется хорошая шумoизоляция.
3
يناير 15 ، 2022
Доставка дверей быстрая, установка тоже. Сделали всё хорошо и быстро, без претензий. Все специалисты молодцы, сразу видно, что попал к настоящим профессионалам. Двери высочайшего качества.
2
6
أغسطس 1 ، 2022
Самая гнилая организация. Сначала сорвали поставку на 20 дней, затем отказались менять ручки и здесь с ответом ждали 20 дней, а потом отказали!
6
أكتوبر 27 ، 2024
Двери здесь добротные, качественные.
أكتوبر 10 ، 2020
Отвратительный менеджмент. Хамское отношение к клиентам. На уровне «А че такова?» при том, что берут 100% предоплату, фактически берут клиентов в заложники. С третьего раза (!) удалось собрать двери, так как то Производство накосячило, то менеджер не умеет считать проемы и двери, то на складе положили не те механизмы (!). Все закончилось тем, что пришлось ехать самой срочно искать три комплекта ручек, чтобы не ждать ещё неделю!! Потому что их просто не посчитали!
И весь этот аттракцион за ваше время и деньги. При этом будут хамить, кормить завтраками или вовсе не отвечать на письма и запросы о сроках (привет менеджеру Константину). Ужасный опыт. Убеждена, что в 20-м году вести бизнес в таком ключе должно быть просто неприемлемо.
9
نوفمبر 27 ، 2021
Ужасное отношение к клиентам,все очень долго!!!!!!! Очень!!!! Привезли двери,установка только через месяц,не советую,заказывайте в другом месте!!!!!!двери воняет краской,экономят на краске!!!!!
6
أبريل 18 ، 2022
Спасибо за быструю установку молодым людям, которые приехали к нам 11 апреля в первой половине дня и шустро все установили. Цена очень хорошая, разумная. Качество нравится.
4
مايو 26 ، 2021
Заказал двери в Экспосторе на первом этаже "Академия Дверей".
Очень подробно объяснили и помогли с выбором. Менеджер Рустам помог решить технические моменты. Заказ пришёл через полтора месяца, всё супер всем советую
3
4
أغسطس 30 ، 2021
Все прозрачно и ясно. Правда сроки не маленькие по готовности заказа, но постоянные скидки перекрывают это негодование. А главное, сроки большие, но не более чем прописано в договоре.
2
5
فبراير 6 ، 2024
Впечатлен выбором дверей в магазине Академия, нашел то, что искал
2