Отдыхали в отеле с детьми в конце октября. Все очень хорошо, в номерах чисто, уборка ежедневная , и очень оперативно . Завтраки обычные, но вкусно очень, голодными мы не были. Ужинали, также в ресторане отеля, салат от шэфа , пальчики оближешь!!! Бонусом посещение аквапарка безлимит. Дети были в восторге. Единственный неприятный минус в выходные очень ОЧЕНЬ шумные компании заезжают.
4
إظهار رد العمل التجاري
Денис Иванов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14
Бронировали двухкомнатный люкс с 8- 11 апреля 2025 года.
Аквапарк- великолепно, без изменений.
Персонал- на высшем уровне.
Гостиница- удовлетворительно..
В 2023 году , было лучше.
Персонал немного не дорабатывает..
При заселении в номер, обнаружил кучу неприятных недостатков..
Должным образом не закрывалось окно в одной из комнат, задувпл холодный воздух и шум с улицы от трассы.
Попросил исправить.. Пришёл мастер, проверил действительно проблема.
Предложили поменять номер. Пришлось ещё раз заселяться.
На ресепшене нам предложили
перенести постельное бельё своими силами , с одного этажа на другой, но неудачно..
В итоге , уборщица принесла новое
По данному инциденту, никто из сотрудников , даже не пытался извиниться за доставленные неудобства.
Переселили в номер .
Мухи в плафонах освещения, непонятные пятна на диване, отсутствует заглушка в раковине, горячая вода появлятся через 10 минут как сольется холодная, слив в душёвой кабине еле-еле пропускает воду.
Питание, просто и вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Казак
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28
Были в аквапарке 25-26 февраля.Отдыхаем не первый раз, дети растут и в этот раз решили взять двухкомнатный номер люкс. Просторный уютный и чистый номер. Старшая дочь спала на доп. Месте , а младшая разместилась на диване ( с собой брали постельные принадлежности, хотя хватило бы просто простыни, подушек всем хватило и в номере в шкафу было дополнительное одеяло) детям очень понравилось что у них в комнате был собственный телевизор. Просторная ванная с биде и еще в номере была большая гардеробная.
Аквапарк порадовал небольшим количеством людей, бани шли в подарок, вот там людей было не мало, но всем хватало место и в банях и в бассейне и на лежаках. Все супер как всегда!
П.с. хабыла написать, что в номере утром был обнаружен гость.. таракан. Но даже это не сильно испортило впечатление от номера. Просьба администрации учесть этот факт и принять необходимые меры)
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Аквапарк большой, много горок. Когда пришли, решили сначала сфотографироваться, но фона для фотографий кроме как новогодняя елка, так и не нашли. В помещении в основном только голубой цвет, горки и трубы и все в одном цвете. Имеется две горки красного цвета, на этом разнообразие красок оканчивается. Из искусственной зелени несколько высоченных пальм и пара горшков с зеленью к которым нет подхода. На информационном стенде написано, что вода в основном бассейне 29 градусов, по факту она намного холоднее. Приходилось ходить в детский бассейн греться, там вода действительно теплая и комфортная. Мой сын (13 лет) который любит аквапарки и побывал уже не в первом, попросился уйти, так как замёрз, с учетом того, что 02.01.2025 г. на улице была плюсовая температура. Представляю, какой же там холод когда на улице минус. Может летом там и комфортно, но зимой ходить не советую.
3
Виктория Стрыгина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26
Отличное, очень уютное место недалеко от Минска. Все очень понравилось. Идеальная чистота в домике, в наличие есть все, что нужно для прибывания а нем. Завтрак достоин отдельной похвалы, изобилие и количество еды приятно удивило.
Минусы отсутствуют.
Рекомендую к посещению 👍
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Аверина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Красивая и уютная гостиница, приятный персонал, чистые светлые номера, вкусный завтрак по системе шведский стол. Хотелось бы предложить оборудовать небольшими чайничками номера для полного уюта. Но и без них все 10/10. При заселении в гостиницу бесплатный аквапарк это 100/10 😆
إظهار رد العمل التجاري
nikalaz@tut.by
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 1
Из действительно хорошего:
- вкусные десерты в ресторане
- включено провождение времени в аквапарке на время проживания
- наличие одноразовых зубных щеток с пастой
В остальном много нюансов:
- Слышимость в номерах колоссальная
- Чая и чайника в номере не было
- Очень твердая кровать
- В целом уже немного уставший номер. Дверь душевой немного расшатана, наволочка подушки с дыркой, да и по мелочам хватало моментов.
- одноразовые тапочки на самом деле одноразовые
- отсутствие халатов (только платно)
1
Maksim Sedunov
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16
Обычная гостиница, быстро заселяют, можно что-то поклевать на завтрак. Все чисто и аккуратно. Но. Всегда есть но) В номерах нет кондиционера. А если у вас тариф проживание+аквапарк+бани, то берите с собой денежки на полотенце и халат. За 330 рублей на двоих аквапарк не удосужился нам его выдать, видимо предполагая, что я везде езжу с банным полотенцем. Так то.
إظهار رد العمل التجاري
Баранов Александр
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18
Отдыхали семьёй 16-17.02.2025 заселили в отель чуть раньше 15,номера чистые, уютные, завтраки достойные, но вот обед и ужин выборам нет, борщ, драники невкусные, еда в целом дорогая, сам аквапарк уставший, очень много шкафчиков не работали, вода в бассейне холодная, горки хорошие, большие, банный комплекс маленький, ожидали большего, не думаю, что вернёмся! В в Москве Карибия намного лучше, хоть и горки поменьше!
Татьяна Н.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Были в Аква Минск в середине февраля 2025 года. Номера среднего класса (соответствуют 3 звездам), требуют ремонта. Персонал вежливый, дружелюбный. Посещение аквапарка и спа зоны было включено. Бани на троечку еле тянут. Завтрак так же был включен. Все горячее, вкусно.
А вот посещение ресторана в вечернее время, оставило то ещё "послевкусие".
Заказ сделали в 16.00, чтобы при посещении ресторана в 21.00 долго не ждать приготовления блюд. Когда пришли в ресторан заказанные салаты перепутали. Горячее ждали больше 2 часов. В итоге принесли не все порции. Картофель был как будто вчера приготовлен и даже не полностью разогрет. Обслуживание просто ужасное.
2
Диана Федотова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
Отличный семейный отдых!Аква Минск- замечательная гостиница если приехали отдохнуть в Аквапарк Лебяжий(шаговая доступность).Номера чистые,персонал внимательный и отзывчивый.Отдыхали второй раз и обязательно вернёмся снова!
إظهار رد العمل التجاري
Олег С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Были семьёй 8-9 ноября. Брали услугу проживание в гостинице с безлимитным посещением аквапарка и спа-зоны.Всё очень понравилось!!!! Обслуживание в гостинице супер!!!!! Завтрак супер!!!! Прекрасное обслуживание в отеле!!!! Благодарим за прекрасный отдых!!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Аленичева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Замечательное место, много водных аттракционов на любой возраст и уровень! Бассейны разнообразные также на любой возраст. Очень понравился бар на воде, приятное место с очень теплой водой, где можно немного посидеть и понаблюдать. Дети были в полном восторге. Порадовала комната квест со световыми и водными фокусами, забавно и весело как взрослым, так и детям! Аквапарк большой и рассчитан на значительное количество людей. Раздевалки удобные, все продумано! Нам понравилось!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 21
Очень хорошая гостиница! Небольшие, но уютные, и чистые номера. Персонал вежливый и доброжелательный. Гостиница находится в удобном, доступном месте, парковка. Рядом аквапарк, природа супер.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Андрухович
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15
Мы были впервые в этом месте. Приятные сотрудники, все понятно, чётко, быстро, чисто.Номер обогащен всем самым необходимым, в том числе и тапочки, зубная паста /щётка, шампунь, мыло, все виды полотенец, фен. Завтрак был найсвежайший, приличный выбор. Кофе/чай,фрукты, блинчики, торты, выпечка хлебная, каша, омлет, картофель, ветчина, несколько видов сыра, сырки глазированные,йогурты,колбасные изделия, печенье, вафли, молоко питьевое....
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 29
Приличная гостиница в живописном месте и удобной транспортной доступности.Номера современные,чистые.Большая парковка,с местами проблем вообще нет.В ресторане меню не большое,но поесть что-то можно.Завтраки с нормальным выбором на любой вкус.
инна ш.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
В отеле останавливались второй раз. В целом очень хорошее впечатление. Чистые номера. Огромная парковка. Хороший завтрак. Голодными не останутся ни взрослые ни дети. Огромная красивая территория. Аквапарк уже кое где требует ремонта., но впечатление это не портит. Для гостей отеля отдельная очередь на входе. Это приятный бонус. Да есть очереди на горки, но они есть в любом парке.
Единственный минус для меня - неудобные кровати. Я так понимаю пружины требуют замены.
В целом это место, где можно провести отличные выходные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Медвецкая
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24
Высокие оценки ставят только за удобство расположения рядом аквапарка , сама гостиница оставляет желать лучшего, длинные очереди на заселение , необходимо приезжать за 2 часа и занимать очередь , на ресепшен из номера не дозвониться , пришлось около 15 минут дозваниваться с мобильного телефона, так как занято , либо просто не отвечают , с горячей водой проблемы , каждый раз при включении горячей воды необходимо «спускать» ее около 15 минут, дабы пошла горячая вода , запах в номере не очень приятный , возможно от ковров , персонал также показал себя не с лучшей стороны , при выезде забыли наручные часы в ванной ( опомнились спустя час после выезда) , перед выселением необходимо подождать пока горничная примет номер , проверит все ли в порядке , нам сказали , что все в хорошо и можем уезжать , про забытые часы нам так никто и не сказал ) после того как поняли , что забыли часы пытались дозвониться по двум номерам на ресепшен , после 20 минут попыток нам так никто и не ответил , подъехали чтобы забрать забытую вещь , администратор спросила у горничной почему не сообщила о забытых часах , ответа не получили , принесла нам часы с недовольным лицом
1
Анна
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Очень приятная гостиница. В стоимость за сутки входит приличный завтрак по системе шведский стол. В номере на двоих есть все необходимое . Номер маленький, но уютный. Аквапарк в 5ти минутах . От ж/д вокзала можно добраться на автобусе (119) примерно за 30 минут.
إظهار رد العمل التجاري
Стк Миннеханов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 8
Территория 🔥👍 на берегу реки. Красота. Жилы в бунгало, все чисто, аккуратно. Есть Мини кухня , мини бар за отдельные деньги( не дорого) есть завтраки за 30руб. Шведский стол, все вкусно
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Отличная гостиница.Останавливаемся не первый раз. Персонал очень вежливый.Заселение в 15.00.но по факту, приезжали в 13.00 нас сразу заселяли (скорее всего номер был свободен уже). Очень выгодно,что при заселении аквапарк идёт бесплатно на весь период прибытия в гостинице (спа зона оплачивается отдельно,если нужно) Номер чистый. Последний раз были в 2х комнатном номере, халаты, тапочки, средства личной гигиены были предоставлены. В одноместном номере в 2023 году,по крайней мере,такого не было.Покупались вернулись в номер и спустились поужинать, вкусно,но не дёшево.Кафе внизу работает до 23.00(если не ошибаюсь).На завтрак(тоже включен) шведский стол с 8.00-11.00 хорошо и вкусно можно покушать, каши,салаты(капуста, венигрет)яйца,нарезки сырные,мясные, овощные,сырники,сосиски,колбаски, картофель,гречка, разнообразные пирожные, фрукты (апельсин и арбуз нарезанные на кусочки), баночные йогурты,чай,кофе и т.д. Голодными не останетесь)) Каждый раз завтраки разные +- похожи. До 12 нужно освободить номер, поэтому не особо хватит времени пойти ещё в аквапарк покупаться. Мы обычно завтракаем и выселяемся. Ребёнок до 8ми лет идёт в номер и аквапарк бесплатно,но без спального места. Там есть кресло-кровать,если ребенок не крупный,можно положить его туда(постельного не будет, поэтому возьмите с собой простынь, подушек хватает.). Удобно останавливаться в гостинице ,так как после водных процедур очень устаешь,а ехать домой очень тяжело за рулём (если не из Минска).Я думаю , ещё не раз туда вернёмся снова))
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
ПЛЮСЫ:
1) отличное расположение
2) уютные домики для проживания (за главным зданием)
3) красивая территория
4) приличные завтраки (самое необходимое,без излишеств)
5) рядом аква-парк (у нас был включен в стоимость,что +)
6) личная парковка для авто,если снимаете домик
МИНУСЫ:
1) эл.плита не работает, вода не предоставляется, шампуни/кордиционеры не добавляются, штопора/нормального ножа нет (лежит какой-то тесак, только животных разделывать), нет освежителя воздуха, фен выключается через каждые 4 минуты, досушить себя и детей не удавалось (хотя при проверке штатным мастером он дул и работал, видимо закон подлости),нет возможности просигнализировать,что не надо входить в помещение в ваше отсутствие (мусорные мешки меняли четко в то время когда мы покидали домик)
В целом,впечатление очень хорошее,с удовольствием бы вернулась еще раз, советую, не пожалеете))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Намавир
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Отличная гостиница за свою цену. Приветливый и компетентный персонал, чисто и аккуратно, в номере где мы жили это был люкс на две комнаты было все от мини бара (платно) до зубных щёток, запах в комнатах был слегка тяжеловат. Завтрак входит в стоимость (шведский стол) очень вкусно (по домашнему)и разнообразно . Приятным бонусом конечно является посещение аквапарка в день заезда и выезда. В общем рекомендуем.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Новик
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Отдыхали всей семьёй. Хорошо провели время. Катались на всех горках, потом проводили время в СПА зоне. Все остались давольны.
Снимали бунгало, все на высшем уровне. В стоимость входит завтрак и отдых в аква парке+SPA.
Завтрак, шведский стол, вообще 🔥
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ч
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24
Хорошая гостиница, отличные завтраки, чисто. Единственное, для меня жестковат матрас. Отзывчивый и приветливый персонал. Аквапарк рядом и он шикарный, отличный спа комплекс.
Ирина Алешковская
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Очень люблю этот отель!!! Во первых за чистоту, комфорт, обслуживание, да большим плюсом является Аквапарк который входит в стоимость) теперь включён завтрак ( шведский стол) - очень вкусно, разнообразно ,вообщем на любой вкус ,никто голодным не уйдёт))) Лично для меня появился один минус это бронирование через сайт, раньше я просто звонила, предоплата была не нужна. А теперь если хочешь забронировать со скидкой надо сразу оплатить, я побоялась отсылать большую сумму( мне надо было 2 номера), забронировала с оплатой на месте, но без скидки) я считаю должны быть разные виды бронирования не только через сайт,некоторые не умеют ими пользоваться или бояться. Но это один небольшой минусик, а в целом что отель, что аквапарк, что ресторан на 5+. Спасибо что вы есть и радуетесь нас!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Larisa Bezmenova
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8
Гостиница очень хорошая. Номера достаточно просторные, кровати удобные, завтраки веусные, но абсолютно одинаковые. Вокруг очень живописно. Мне лично не хватало того, что ни аптеки ни магазина поблизости нет. Минут 20 пешком ближайшие. Такси яндекс вызвать не удалось и 40 минут по не погоде гулять очень не понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Были в гостинице всей семьёй несколько раз. Снимаем номер не несколько дней и устраиваем себе мини-каникулы. В номерах всё чисто и аккуратно. Постояльцам гостиницы летом есть возможность пользоваться аквапарком бесплатно, приоритетная очередь для входа в аквапарк.
Месторасположение гостиницы очень хорошее, вечерами вокруг тихо и спокойно. Есть большая бесплатная парковка, есть детская комната.
Очень хорошее место для мини-каникул всей семьёй!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ш.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Отель достойный, номера чистые, убирают каждый день, удобные матрасы, гигиенические принадлежности есть, фен есть. Нет кондиционера, но есть вентилятор. Удобное расположение, рядом парки, аквапарк.
Еда в ресторане так себе,но есть можно. Персонал оставляет желать лучшего! Не все здороваются, долго обслуживают на ресепшене. Про ресторан вообще молчу, обслуживание хамское! Официантка Анжелика, наглая и заносчивая девица! Лучше заказать еду с собой в номер!
Бар работает, обслуживают хорошо, приветливые бармены. Им спасибо! Но в этот отель больше не поеду, так как цена не соответствует обслуживанию!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Коновалова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 11
Только вчера покинули отель. Отель не плохой, номер небольшой, при заселении было убрано, но не идеально. Остановиться на короткий срок вполне. На парковке места для машин много, что удобно. Персонал приветливый. Звезду снимаю за ресторан, меню скудное, еда не вкусная, драники единственное, что можно покушать. Завтрак 900 рублей, но это того не стоит, выбор очень невелик, кофе ужасный. Аква парк не посещали.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Это действительно классное место, где каждый может найти занятие по душе. Дети наслаждались купанием, а взрослые тоже нашли себе занятие. Особенно порадовало много видов джакузи - отличная возможность расслабиться и отдохнуть после насыщенного дня. Однако, есть и минусы. Поздний заезд в гостиницу не добавил радости - 15.00 - довольно позднее время. Из-за этого не удалось успеть на все планируемые мероприятия, что немного огорчило. Но в целом, отдых оказался приятным и запоминающимся. 🌊🏊♂️🌞
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Макарчук
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Все понравилось, очень много вещей продуманных. Дети в восторге.
Завтрак очень вкусный, умнички. На любой вкус.
Номера очень удобные и очень комфортные. Если ты забыл полотенце,тапочки , шампунь или зубную щетку с пастой, дружище, расслабься,о тебе уже позаботились)
На мой взгляд ,в аквазоне нужно ,что то продумать для потеряшек (очки , полотенце,тапки, игрушки) это наши дети))
Молодцы , спасибо большое.
1
1
Evgeniy
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Когда приехали, в целом впечатление было нормальное, конечно это не 5 звёзд, поэтому и ожиданий высоких не было. Красивая территория, неплохой завтрак, довольно чисто, напор воды достаточный, есть телевизор, шкаф-купе, стол.
Но сервис в отеле и отношение к гостям очень низкого качества. Складывается такое ощущение, что гостю ещё повезло, что он попал в этот отель. Частично так и есть, так как гостиница находится непосредственно рядом с аквапарком. Отсутствие здоровой конкуренции и сделало своё дело. Предполагаю, что менеджмент отеля не следит за уровнем оказываемых услуг, так как спроса достаточно.
1. Персонал - молодые ребята, некоторые школьники, они понятия не имеют что такое классный сервис. Есть ли наставники с правильным отношением сказать трудно. Как-будто бы нет. В целом ощущение, что весь персонал абсолютно без энтузиазма.
2. Стоимость некоторых услуг вызывает удивление. Например, бельё для доп. места стоит порядка 70 белорусских рублей в сутки. Прокат велосипедов стоит, как аренда авто: за 3 часа 150 белорусских рублей на три велосипеда!
3. Матрас в номере кривой, а пружины торчат - спать не очень удобно.
4. Кондиционеры отсутствуют.
5. Воду дают только при заселении, потом нужно докупать.
Мы первый раз в Беларуси, решили съездить к соседям. Ожидали в столице Топ класс. Но попали в российскую глубинку начала 2000х.
Вернусь ли я в этот отель. Точно нет. Цена почти такая же как в Турции, а сервис низкого качества!
Сергей Пьянов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Отель хороший с комфортными номерами. Атмосфера на территории очень приятная. У нас были включены завтраки, шведский стол. Еда вкусная и на любой вкус. Большой просторный аквапарк, прикольный бар внизу со стульями в воде и температура воды отличается от бассейна, чуть теплее. Прикольно. Здорово что можно выплыть на улицу прямо из аквапарка. Но в целом делать нечего.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Брянцев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27
Заселились сегодня в данный отель. стандартный номер на 2х с 2мя детьми 8 лет и год, который спит с нами. Уборка номера ужас, приехали зимой в отеле никого особо нет, встретили сразу чужие волосы на кафеле в коридоре, грязный кран и панель унитаза, которая держится на жевачке, скорее всего орбит, сразу отвалилась при нажатии на кнопку ребёнком. Номер стандарт цена наши 4800. В столице Москва за отличный номер гостиницы Измайлово отдавали 2500, дешевле в половину, сервис отличный не смотря на старые двери и окна, в номерах были халаты, чистота была идеальная. Это для понимания отзыва. При звонке на рецепшен что ребёнку на доп кресло которое раскладывается смогли бы они предоставить постельное бельё, сотрудники Аква Минск пояснили, что вы не оплачивали доп место в размере 1800 дополнительно, поэтому и постельное бельё не предусмотрено для вас. Такое в отелях я встречаю впервые. Всегда администрация находит компромисс. Сябры, вы чего? 1800 за простынь? При грязных кранах и унитазе на жевачке. Ну да ладно, поспим и так. Не рекомендую скупердяев(((хочу дополнить отзыв на этажах нет бойлера с питьевой водой, воды нет нигде, кроме как идти в ресторан и там покупать, в магазине купить рядом не получится их там просто нет, и номер за 3 дня не убирали, один раз вынесли мусор когда повесили табличку, у кого есть дети знают сколько памперсов в день собирается. Вот за 3 дня целая гора мусора, рядом тоже нет больших мусорок чтобы самостоятельно выбросить.
2
1
Анастасия студнева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Дети счастливы! В номерах чисто и уютно. Персонал отзывчивый. Брали номер с завтраками. "Шведский стол" все вкусно ! Спасибо за отдых. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
олеся ермолина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 6
Парковка есть. Номера чистые wi fi есть. Еда очень вкусная . Что завтрак.что ужин просто космос цена адекватная . аквапарк хороший. Народу мало. Горки прикольные. Обящат
Екатерина Петрунина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Из плюсов - шикарная территория, ухоженная, интересная, аквапарк в сотне метров. Номера также хороши, свеженькие, чистые, убирают их каждый день. Есть прокат велосипедов, мы с удовольствием прокатились по длиннющей велодорожке. Завтраки по системе "шведский стол". Все вкусно, каждому можно найти что-то своё (ну а особо привередливым детишкам и дома не угодишь). В меню: омлет, каша овсяная, сосиски, колбаски, картофель, гречка, рис, макароны, куриные крылышки, сухие завтраки, молоко, кофе, чай, морсы, компоты, сырники, огурцы, помидоры свежие, апельсины. Из десертов- печеньки, сырки глазированные, иногда вкуснейшие круассаны.
Дальше небольшие минусы:
За 13 с лишним тысяч в сутки за двухместный стандарт нет бесплатных кулеров с водой! С нашей семьи из 4 человек вообще 27 с лишним тысяч получилось. Ребят, это же копейки выйдет, но уже другое впечатление будет. Тем более в ресторане кулер стоит, но воду не дают набрать. А отель прямо-таки ориентирован на семейный отдых, а дети хотят пить!
Для того, чтобы погладить вещи, надо идти на ресепшен, просить ключ от загадочной комнаты с утюгом. В других отелях доски с утюгами стоят на каждом этаже. Это тоже копейки. Набор шампуня и ополаскивателя один на весь период проживания, т.е. как бы один раз ты голову помыл, а дальше топай в магазин, либо тащи из дома.
Был момент, когда заказали еду в их ресторане. Зная, что ждать придется долго, мы поднялись в номер и ожидали звонка из ресторана о готовности. После часа ожидания, позвонили сами туда. Персонал сказал, что якобы три раза звонили нам, а трубку никто не брал. А мы всё время были в номере, где же нам в принципе ещё быть? Ну так, блин, зашлите гонца, раз еда остывает, а дозвониться не удалось. Еда, к слову, очень вкусной была.
Отель рекомендую
3
1
Дмитрий Поляков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Классный,очень большой аквапарк,но вода и в самом аквапарке холодновато. Отель чистый. Очень вкусные завтраки. Можно вкусно поужинать и пообедать.
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Овчарова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
очень классный аквапарк!в аквапарке есть много горок,в некоторых надо кататься на надувных ватрушках,а в других горках без них!также есть СПА-зона,где есть тёплый бассейн,очень много бань.в аквапарке ещё есть проход на улицу,где есть бочки и другие маленькие горки.на втором этаже есть небольшое кафе,где продаются разные комбо,салаты,десерты и просто холодные,горячие напитки.также на входе дают очень удобные браслеты,которыми Вы как раз открываете:СПА-зону,сам проход в аквапарк и оплата за определённые купленные Вами вещи/еду в аквапарке.ещë в аквапарке есть сёрфинг,где Вы учитесь стоять на доске и держать равновесие.на входе в аквапарк на самой улице плавают уточки но это весной,летом и осенью.рядом с аквапарком находится отель,который даже не плохой!вообщем 5/5.
2
2
Артем Стальмаков
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 7
Удобное расположение, чисто ,уютно, оптимальное соотношение цена/качество оказываемых услуг, вкусные сытные завтраки... Семья осталась довольна!
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Викторовна Ф
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
вновь встреча с моим ранее любимым отелем "Аква-Минск". Очень любила этот отель и много раз сюда приезжала со всеми родственниками и друзьями. Но все сложнее заставить даже саму себя останавливаться именно здесь. Ценник за последние 2 года вырос почти в 2 раза. Но при этом качество отдыха все хуже и хуже. Не могу понять с чем это связано. Да, с отсутствием кондиционеров столкнулись в жарком июне 2024. Раньше летом не останавливались в номерах, брали бунгало. Но в связи с изменениями и отсутствием возможности разместить 5 человек в бунгало (ранее мы всегда так отдыхали, ведь площадь бунгало позволяет размещаться там 5-ти туристам), а нас именно 5 человек приехало. И мы умирали от жары и отсутствия кондиционера. Но бронировали заранее на конец августа, думали жара уже спадет... Не повезло опять. Опять задыхались от полного отсутствия вентиляции. С этим надо что-то делать. Это просто душегубка. Аквапарк, входящий в стоимость, конечно, порадовал. Но хочется и спать нормально, а не мучиться. Заехав в отель вечером, в 19 часов, помчались в аквапарк. На ресепшен предупредили, что у нас оплачено третье место в номере, чтобы принесли белье на допместо. Вернувшись из аквапарка после его закрытия в 22 часа, ничего не изменилось, доп. белье никто не принес. Я спокойно позвонила на ресепшен. Все понимаю, забыли. Муж минут через 10 уезжал на встречу, белье еще не принесли, я попросила подойти напомнить на ресепшен, что нам не дали белье. Прошло еще минут 40... В 23 часа я опять позвонила на ресепшен, сказала, что просила в 19 часов, что звонила час назад, что муж подходил, напоминал... Да, у меня взрослый сын, 13 лет... Он понимает, что надо подождать. А если бы это был маленький ребенок... Я ведь не прошу чего-то невероятного, я прошу выполнить своб работу... Понимаю, много народу... НО. ВСЕМУ ЕСТЬ ПРЕДЕЛ... Завтрак, включенный в стоимость стал тоже менее разнообразным, и менее вкусным... Дорогой мой, столько лет любимый отель "АКВА-МИНСК", очнитесь!!! Не надо так относиться к своим постояльцам!!! Ведь репутация зарабатывается с трудом!!! А вот потерять ее очень легко... Примите меры! Возьмитесь задело!!! У Вас такая база!!!
2
Евгений Анохин
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
На территории аквапарк, для гостей отеля бесплатный. Очень хороший. Номер стандарт. Двойная кровать, раскладное кресло 15000 российских рублей. Завтраки включены. На ресепшене, гостям республики, рекомендую купить симку. Просто так рядом салонов связи не нашёл. В РБ принимается карта мир. Банк для обмена валют далеко. Я менял в ТЦ арена. Мы с сыном прошли пешком, но ходит автобус. Отель очень чистый. В ст. номере нет кондиционера из минусов. Только вентилятор. Куча полотенец. Одноразовые тапочки, гель, шампунь, кондиционер. Есть жидкое мыло в сан узле. Унитаз со встроенным гигиеническим душем. Наведён прямо в 10ку. Аккуратнее. ))) В целом очень понравилось. И имхо, с учётом аквапарка, совсем не дорого. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Колоскова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3
Были здесь ни один раз. Нам все нравится. Всегда чисто и уютно, очень внимательные администраторы, которые всегда решат любой вопрос и пойдут навстречу гостю ) спасибо вам
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Н
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11
Приятная гостиница. Номера стандартные, чистые. Были три дня и две ночи. Уборка номера производилась, только мусор из туалета не вынесли (
Шведский стол не очень разнообразный, но приготовлено все вкусно.
Персонал вежливый, отвечает на все вопросы корректно, стараются помочь в решении проблем.
Рекомендую для посещения.
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Iokar
مستوى 11 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Любим этот аквапарк. На майские праздники: первый день 5 часов аквапарка, второй день 9 часов, третий день 4 часа.
Отличная тема гостиница + безлимитный аквапарк.
Очень хорошие номера, сервис, бесподобные завтраки.
Завтраки - шведский стол. Всё очень вкусно.
Когда идешь в аквапарк через великолепный сад - можно покормить рыбок и уток.
В аквапарке в электронной очереди выбираешь что из гостиницы, обслуживание отдельное и быстро. В аквапарке много горок, восьмилетний сын прошел на всё кроме одной. За 9 часов ни разу не вылез из бассейна 🙂
Можно покушать неплохо на территории.
Ездим не первый раз и планируем уже следующий год.
1
Владислав Караванин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Номера супер! Большие, чистые, уборка ежедневно. Персонал вежливый.
Ресторан дороговато, но чисто и вкусно, для проживающих скидка 20%. В стоимость входит посещение аквапарка. Сам Аквапарк неплохой для детей, а вот для взрослых бассейны мелковаты. Детский клуб " Радуга", который входит в стоимость отеля так себе, не особо интересен. Для детей старше 8 лет не подходит.
Большой минус отсутствие своей территории и окна на набережную ( шумно). Пляж небольшой, в не сезон норм, в сезон места будет маловато. Однозначно рекомендую
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
все было отлично .но при отьезде предьявили что не хватает в номере двух полотенец . я платить отказалась сказала если надо проверяйте машину . но не стали проверять . снимала номер бунгало , за два дня заплатила 1600 . неужели мне нужны два полотенца ? было конечно не приятно. сделала вывод что надо проверять при заезде наличие всех полотенцев кружек ложек . потому что изначально было два полотенца а не 4 . мы на это не обратили внимания так как два дня вечерами были в аквапарке и принимали душ там .
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шевцов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Хороший, современный аквапарк. Брали сутки с проживанием в отеле, очень удобно, свободная большая парковка, отель рядом с аквапарком. Единственный минус - это очереди на популярные горки, но в связи с тем что горок много накататься точно получится.
Никита Смирнов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Вежливый персонал, все понравилось💯 Только цены конечно😱
Завтрак шведский стол, выбор блюд нормальный, подойдёт для взрослых и детей. Территория красивая👍💯