Альфа-Банк
349 مراجعات
يونيو 24 ، 2024
Всегда прием по живой очереди. Терминал и табло для красоты. Специалисты приглашают, но не в порядке прихода посетителей с аналогичными проблемами, а как карта ляжет. В итоге на вопрос, который решается за 15 минут тратишь полтора-два часа
1
سبتمبر 17 ، 2024
Мне очень понравилось данное отделение,современной,хороший обслуживающий персонал.Приятно было посетить отделение
يناير 8
Открыл карту для покупок. Сотрудники тут шарят, оформили всё по-братски, без лишней волокиты. Карту получил, а приложение юзается вообще на раз-два. Всё огонь!
يناير 2 ، 2024
С утра при попытке снять наличные банкомат "съел" карту, на экране совет обратиться в офис. Обратился именно сюда. Жалею время и свои нервы. Нет электронной очереди, девушка распорядитель вперед меня попустила другого, на замечания не реагируют. Когда подошла моя очередь, за столом сотрудница обучала меня на моем телефоне работать с приложением их банка!!!!! Я за этим разве приходил????? Создается впечатление, что адекватность в других банках побольше. Ну вы даете!
سبتمبر 17 ، 2024
Девушка заместитель какая то там абдурхмановна Милана мудиновна бейджика нету , не смогла установить приложение, грубо общается, с нервами явно, что то не в порядке, бестолковый сотрудник
يونيو 5 ، 2024
Очень долгое ожидание,эждала около часа и ушла,закрыть счет.вместо 7 окон работает 2 специалиста.Обратилась к руководителю,реакции нетуровень низкий обслуживания.Никогда больше не бауду связываться с вашим банком,полное не уважение к клиентам и плохая организация труда руководителя.
3
فبراير 23
Порадовало что с кредитом не было лишней возни и каких-то сложных процессов. Сразу отключили что не нужно, быстро пробежались оп пунктам договора и подписали его. Деньги пришли почти сразу, с этим проблем не было
يوليو 27 ، 2024
Стала зарплатным клиентом и забегала на днях чтобы забрать свою карту. Все по ней быстро объяснили и выдали на руки, обслуживанием я более чем осталась довольна.
ديسمبر 23 ، 2024
Отделение одно из лучших в альфа банке, двенадцатого декабря приезжала утром, чтобы получить дебетовую карту, отделение работает по графику, раньше времени не закрывается, обслуживаиься вполне комфортно, нет большой толпы посетителей, тихо, чисто
يوليو 3 ، 2024
Добрый вечер. Хотела бы рассказать об обслуживании. Просидела целый час, не понятно , что у вас здесь происходит не по очереди , не по талонам , походят обслуживают кого захотят. Сотрудники у вас " очень хорошие ".
2
نوفمبر 22 ، 2024
Кредитную карту я оформляла с большим удовольствием. Сотрудница Мария окружила меня заботой и чёткой информацией что куда и как. Мне подробно рассказали и про платежи, и про комиссии. Мне нравится что все изначально понятно и прозрачно
ديسمبر 26 ، 2024
Регулярно пользуюсь услугами этого офиса. Коллектив всегда отзывчивый, никаких вопросов с обслуживанием никогда не возникало!
فبراير 5
Тут умеют хорошо обслужить каждого не зависимо от масштаба проблемы или сложности ситуации. Процесс идет быстро. Никто не скандалит, все посетители довольны) И снова приходят сюда
مايو 23
Я воспользовался системой электронной очереди и остался доволен. Ожидание прошло быстро и комфортно, без необходимости стоять в толпе.
أكتوبر 3 ، 2023
Не работает электронная очередь, хотел там получить наличные так как в службе поддержки сказали, что можно в любом отделении получить наличные, но у них не оказалось кассы с наличными и я просто так просидел 30 минут, отвратительное отношение к клиентам: объясню почему, если не работает электронная очередь то должен быть человек, который направляет клиента в соответствии с функционалом отделения, а меня только через 30 минут спросили зачем я пришёл
1
1
نوفمبر 5 ، 2024
Хорошее расположение, отзывчивый персонал, в целом всё норм
نوفمبر 30 ، 2024
Приняла решение добрать кредит, но сильно волновалась, что не потяну. Пришла с такими вопросами в отделение, мне попалась очень милая девушка, которая взяла меня в работу спустя минут пять. С ней мы высчитали платеж в месяц, который меня устроил, начали процедуру. Сейчас деньги на руках, все понравилось
نوفمبر 3 ، 2023
Расставить знаки препинания, запятые автоматически. Проверка пунктуации
Символов всего: 374 Язык: PRO версия:
Во-первых, до Альфа-банка никак не дозвониться. 18 минут слушал какую-то песню, которая играла на фоне. Во-вторых, приехал в это отделение банка, чтобы услышать ответы на свои вопросы, касающихся карты, на что они, не дослушав до конца мой вопрос, направляют меня в другой место, а потом и в общем, "забили" на меня и начали общаться с другим клиентом. Одним словом, кошмар!
3
2
أبريل 26 ، 2024
Девочки работают все внимательные и доброжелательные,спасибо им большое,очень приятно было общаться.
2
مايو 12 ، 2024
Отделение годное, хожу но субботам, вероятность попасть в очередь сводится к минимуму) Сотрудники на опыте, в банке работают давно, услуги оказывают четко и уверенно.
أبريل 23
Вам не придется долго ждать, пока кто-то из сотрудников вам поможет.
1
يوليو 11 ، 2023
Очень хорошее обслуживание. Персонал весь внимательный объясняют доступно. Не первый раз обращаюсь. Всё нравиться очередей мало. Брала кредит и карту. Всё устраивает
6
مايو 14
Благодаря быстрой работе менеджеров этого филиала, я спасла свои накопления на карте. Менеджер ее быстро заблокировала и открыла новую дебетовую
يوليو 5 ، 2024
Мне офис понравился, была тут пару раз. Недавно оформила стикер и хожу довольная. Процесс простой, зато жизнь упростил мне знатно
سبتمبر 23 ، 2024
Отделение большое, много удобных кресел для ожидания освободившегося специалиста. На входе стоят банкоматы где можно не только положить, но и снять деньги. Для комфортного ожидания в очереди предусмотрели даже бесплатный интернет для клиентов
1
ديسمبر 26 ، 2024
Решение вопроса с потерянной картой оказался не проблемой в этом отделении, так как открыли новую за пару кликов, чтобы я долго не ходил без возможности оплаты
مايو 11 ، 2024
Я оформил дебетовую карту, а когда ее забирал менеджер еще проговорила про кредитную. Сначала отказался, потому что карта мне не нужна, но сейчас вот пришел оформлять ее. Лимит дали 63к.
3
مايو 5
Благодаря быстрой работе сотрудников этого отделения, я спасла свои деньги на карте. Менеджер ее быстро заблокировала и открыла новую дебетовую.
مايو 19 ، 2024
Сотрудники выделяются вежливостью и готовностью помочь. Все процессы проводятся четко и без лишних формальностей. Удобное расположение отлеления - еще один плюс.
يونيو 9 ، 2024
Не знаю ,кто там долго ждал в очереди,я быстро попала на консультацию к кредитному специалисту.Я не клиент банка,но заявку на потребительский кредит одобрили за 10 минут
1
مايو 23 ، 2024
Была приятно удивлена, узнав, что в Альфа банке предлагают детские карты. Рада, что оформила карту сыну.
1
1
مايو 11 ، 2024
Был опыт оформления кредита в этом банке. Все уложилось в один день, сам в шоке был! Уже на следующий день пришли деньги на счет. Удивительно и приятно.
3
فبراير 20
Если вы пришли сюда не взять кредит - вы не дождётесь помощи консультанта, ну или хотя бы его внимания. Просто просидел, никто ничем не помог, встал и ушёл - все!!
أكتوبر 1 ، 2024
Оформляла тут себе платежный стикер и все прошло здорово. Сотруднику банка спасибо, все просто и понятно объяснил, а так же помог его прикрепить к моему смартфону. Здорово что им можно платить касанием и копить кэшбэк
أغسطس 13 ، 2024
Когда у меня возникли проблемы с оплатой кредита, сотрудники Альфа-Банка помогли мне найти выход из сложной ситуации.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Когда мы пришли в отделение, нас сразу же приняли. Оформление накопительного счета не заняло много времени, ни каких дополнительных бумаг не потребовалось. Всё было готово через 10 минут. Всё прошло легко и без проблем.
سبتمبر 17 ، 2024
В данном офисе работают прекрасные сотрудники.Захожу правда редко,так как 90% операций делаю через сайт или личный кабинет ,а все вопросы решают в соц.сети ВК. Спасибо за удобство и быстроту работы сервисов!
فبراير 28 ، 2024
Условия для индивидуальных предпринимателей порадовали меня. Ставка по эквайрингу здесь значительно ниже, чем в других банках. Более того, здесь предлагается множество различных преимуществ, которые регулярно обновляются. Я действительно доволен этим банком, так как получаю максимальную выгоду для своего бизнеса и профессиональные консультации от специалистов.
4
1
مايو 21 ، 2023
Меняю отзыв с негативного на позитивный, прошла всего неделя, и хотя в Банке тот же персонал, отношение к клиенту изменилось в лучшую сторону координально, обслуживание очень хорошее,внимательный персонал, вежливое отношение к клиенту, все очень понравилось, очередей нет, работает электронная запись, очень порядочное отделение, спасибо персоналу за работу
3
ديسمبر 12 ، 2024
Хороший офис банка. Нет лишней суеты и персонал вежливый тут работает. Претензий здесь нету)
1
فبراير 10 ، 2024
Тут работают очень общительные и улыбчивые люди, к которым приходить не только полезно но и приятно. Мне помогли разобраться в тонкостях вкладов и вместе с сотрудником выбрали оптимальные условия по вкладу, который я тут же и оформил.
2
مايو 19 ، 2023
Стала недавно клиенткой банка.Плюсы: бесплатное пользование карточками и отличные условия; минусы: нет возможности скачать приложение, оно удалено из Сторов, выручает только веб-версия.
يونيو 17 ، 2024
Здесь никогда нет очереди, всё проходит гладко и быстро. Обслуживание на высшем уровне! С каждым посещением становится только лучше. Спасибо Вам !
1
1
يونيو 14 ، 2024
Отвратительно, два раза пыталась получить услугу. Ужасные очереди!!! Ни талонов не выдают, ни времени ожидания не понятно сколько ждать!!!
1
يناير 29 ، 2024
В этом отделении работают профессиональные, вежливые работники. Компетентны в решении поставленных вопросов. Быстро и терпеливо все объясняют. Было очень приятно.
2
2
مايو 22 ، 2023
Сотрудничаем с альфа уже который год, и могу сказать смело, работу свою они выполняют качественно и за все это время, мне даже минусы выделить не удалось. Эквайринг у них самый лучший.
1
فبراير 27
Прихожу сюда, как к себе домой!Да и атмосфера в отделении соответствующая, очень приятно в нем находиться.
مارس 24 ، 2023
Отличный банк, всем советую. Обращалась к ним для рефинансирования кредита. Сделали все в лучшем виде, подробно рассказали и удалось рефинансировать мой кредит. Я очень довольна!
1
1
يوليو 5 ، 2024
В филиале был несколько раз. Вобщем обслуживание нормальное, очередей нет, менеджеры на местах, консультируют, справки оформляют, общаются вежливо. Я получил то, за чем пришел, доволен, рад, что можно обратиться в отделение и получить профессиональную помощь.
1
يناير 20
В банке получила консультацию по вопросам налогового вычета. Специалист объяснил все условия и помог заполнить заявление.
1