Хорошое обслуживание, быстро решили мою проблему, компетентные работники, по сравнению с отделением в Красноармейском районе, в которое я ходила два раза, не смогли решить проблему .
1
Наталья Сакова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Сотрудники обладают обширными знаниями и уверенно консультируют по всем вопросам. Они отлично понимают свои продукты и не вводят в заблуждение.
Олег Крючков
مستوى 15 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Отделение хорошее и бывать тут приятно. Есть возможность прийти в субботу. Я был тут недавно. Мне нужно было понять дадут кредит или нет. С помощью сотрудника сформировали запрос. Вскоре мне сообщили что кредит одобрен.
2
Карина Лебедева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Большое светлое отделение, много удобной мебели стоит. Как раз на ней я и ожидала пока освободится консультант и я узнаю условия кэшбэка по дебетовой карте
1
мария ева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
В Кировском р-не нет отделения Альфа-Банка вообще, поэтому пришлось ехать в центр! Оказалось ....зря!
В этом отделении отсутствует касса! Пришлось ехать уже во второе отделение! И это на такой огромный город!
Странно...Альфа входит в 10 крупнейших банков, а сервис и обслуживание на низком уровне!
4
Елена
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Быстро, приветливо, очень понятно, хорошее приложение, платежи без комиссии, ну и плюшки разные в виде кешбэка... Пока буду пользоваться, а там посмотрим...
3
Андрей эксперт
مستوى 20 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Удобное месторасположение. Качественная работа. Особенно с вип клиентами. 3 банкомата. Быстро проходит очередь. Чистый офис и вежливые сотрудники решают вопрос.
4
София Иванова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Альфа- мой надежный банковский партнер с отличными условиями и лояльным отношением к клиентам.
1
Але Дол
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Очень долго решают простые вопросы, специалист не помогает решить проблему коротким путем а растягивают по самому долгому пути
1
1
إظهار رد العمل التجاري
София Артамонова
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
К сожалению не работала электронная очередь, так бы не сотрудникам не пришлось бегать и успокаивать всех) Но они справились и ладно, молодцы) Карточку получила без задержек, дополнительно условия еще раз проговорили)
Ольга Бушуева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Позвольте выразить мою благодарность за возможность получения консультации в любое время,дня и ночи.Это действительно ценно ,так как не нужно отпрашиваться с работы и проводить часы в очередях.Обслуживаниепроходит быстро,и вам достаточно просто зайти в отделение,чтобы оформить или оплатить услуги,без лишних сложностей.
1
Алексей Александрович
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Хорошее отделение, один раз брал карту, второй - консультировался. Оба раза получил необходимое внимание и результат.
1
Алла Малинина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Хорошая девочка сидит в кабинете, помогла. Но вот что там всего один специалист сидит очень плохо, приди людей было оооочень много, сидели долго
1
Валентина Черешина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
каждый раз большая очередь, каждый раз мало сотрудников, дождаться очереди кажется чем-то заоблачным
إظهار رد العمل التجاري
Эльза А.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
В отделении всегда чисто и уютно,а сотрудники помогают быстро оформить необходимые документы.
Анастасия Борзова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Мои финансовые вопросы были решены в кратчайшие сроки. Оформила тут кредитку с беспроцентным периодом
Анна Цой
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Была тут впервые, приобрела стикер. Дело простое, поэтому никаких сложностей не возникло. Филиал хвалю)
Людмила
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Хороший офис, менеджеры грамотные. Обслуживание вежливое. Мой вопрос разрешился быстро. Обращалась в этот офис, несколько раз-осталась довольна. Менеджер все расписала по пунктикам.
3
Александр Карпенко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Обслуживание оперативно, персонал вежливый, банковский продукт разнообразный, процентные ставки привлекательны.
2
3
Мария З.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Получила приятное обслуживание в банке-сначала помогли разобраться,потом быстро оформили карту с индивидуальным дизайном. Очень довольна этим опытом!
1
1
Аркадий Меркушев
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Забирать карту пришел сюда. Небольшая очередь и я уже получаю её. Сотрудник Василий пока выдавал рассказал про приложение и помог установить его. Приложение реально удобное.
Нина Надыровна
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
Зашла узнать про перевыпуск карты. Мне всё разъяснили, перевыпуск оформили без задержек.
Наталья Кожевникова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Отличное решение - детские дебетовые карты. Сын теперь может зарабатывать карманные деньги в играх. Менеджер Марина оформила карту, общалась с сыном на "вы" и называла полным именем, что приятно удивило.
Анастасия Жукова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Раньше со мной работала менеджер Юлия, теперь меня консультирует Ольга. Она тоже отличный сотрудник, быстро помогла оформить образовательный кредит.
Арина Черных
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
У меня украли кредитную карту. Когда заметила сразу побежала в это отделение. Оказалось, что они уже заблокировали её, когда увидели подозрительную активность и пытались до меня дозвониться, но не смогли. Вот это я понимаю забота о клиенте! На месте карточку сразу же перевыпустили. Спасибо!
1
1
Anastasiya Mikhailovna
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Регулярно посещаю это отделение и могу смело говорить о профессионализме сотрудников. Все вопросы решаются, сотрудники искренне заинтересованы в помощи клиенту. У меня вклад, кредитка и дебетовая карта.
Ulyana Volkova
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
В офис Альфа банка ходила несколько дней назад по вопросу открытия накопительного счёта. Очень понравилось, как консультант меня обслужил. Все понятно и доступно рассказал,варианты предложил. Выбрала для себя самый выгодный.
ast1k
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Всё отлично, работники хорошо справляются со своими обязанностями и борются за своих клиентов. Желаю процветания!
Евгений Макеев
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Я сюда обращался чтобы выпустить дебетовую карточку. Менеджер помог мне разобрать все интересующие моменты от кешбэк до работы приложения. Самим филиалом доволен
Оксана Гординова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Потеряла дебетовую карту, решила позвонить на горячую линию, чтоб заблокировали ее. Сотрудница была очень вежливой, вошла в положение. Старую карту заблокировали и тут же сотрудница предложила оформить перевыпуск с доставкой на дом. Я согласилась, и через пару дней курьер уже доставил мне карту. Ни об одном другом банке не могу оставить настолько положительный отзыв, как об альфа. Рекомендую.
Елизавета Переведенцева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
В отделении Альфа банка получила качественную помощь по вопросам ипотеки. Сотрудники были внимательны и профессиональны, помогли мне разрешить все вопросы.
Светлана Куфтырева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Необходимо было оформить ипотеку, впервые решила обратиться в данный банк. Подкупило очень удачное расположение. Сотрудники все отзывчивые, а главное приветливые и спокойно проконсультируют по любому вопросу (спасибо им за это!). Осталась очень довольна.
1
Валентина Огонькова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Год назад открыла здесь вклад и по сей день все на высшем уровне. Выгодная процентная ставка, неплохие условия и отличный уровень обслуживания. Рекомендую.
mailmax
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Терминал очереди не работает. Ожидание долгое. По факту ничем не помогают, кроме лёгких вопросов. Отправляют на горячую линию. Вы серьёзно? Вы там для чего, только для того, чтобы оформлять карту?
إظهار رد العمل التجاري
Пестрецова Валентина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Обслуживаюсь в этом офисе постоянно. Всегда все на высшем уровне, по делу и по порядку. Персонал делает все быстро и четко.
1
Валентина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
У меня здесь накопительный счёт, и удобно, что можно открыть его дистанционно. Живу далеко от города, и редкие поездки не мешают мне управлять счётом через приложение.
аа Орелл
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Поехали с женой за границу. Так в нашей стране уехать можно, а свои личные доллары банк выдаст только если заранее их заказать, да ещё и процент за услугу удержит! Я понимаю, что это решение ЦБ, но всё равно обидно. Хотя Альфа банк в этом молодцы, не очень долго ждали свои деньги.
Ксюша Гаврилова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Заходила в банк узнать по поводу ипотечных программ. Меня встретила приятная девушка, дала первичную консультацию и записала к профильному специалисту. Дальше я получила ровно то, за чем пришла, понятную разложенную по полочкам информацию. Спасибо!
2
2
Алина П.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Посетила одно из отделений банка. Впечатления остались хорошие, чисто и просторно. Условия по дебетовой карте объяснили на простом языке.
me0wkat
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Очень вежливый, улыбчивый и отзывчивый персонал! Всегда можно проконсультироваться по любому вопросу. Отдельно хочется отметить специалиста по выдаче кредитов, который с первого раза вник в суть моей проблемы и помог мне получить кредит на выгодных условиях.
5
Саша
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Обслуживающий персонал проявил внимательность к моим просьбам , сделали новый выпуск карты , ожидание было не долгим.
1
Константин Мартынов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Банк на высоте, когда бы не пришел – все проблемы решают. Альфабанк прям порадовал, смело рекомендую.
Светлана Казакова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Отличный банк - внимательные ,грамотные и доброжелательные специалисты, удобно расположен. Рекомендую 👍
Мария
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Отличный банк, пользуюсь уже 2й год, менеджеры приветливые! Расчетный счет так-же открыт в альфа-банке, условия выгодные. Рекомендую
Анна Никитушина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Весной 2021 года брала кредит на нужды бизнеса. Долго анализировала рынок, среди всех банков мне понравились условия в альфе. Оформление прошло быстро, карту доставлял курьер, на следующий день уже пользовалась ей. Спасибо.
1
вадим мрясов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
К работе банка у меня никаких претензий нет. Справляются они просто на ура. Даже тогда, когда бывает загруженность в офисе, ты не сидишь по часу, чтобы дождаться решения твоего вопроса. Это меня в альфа и привлекает.
3
Naira Vartanyan
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3
Оформление кредита оказалось простым процессом, все объяснили чётко и ясно.
1
Александра Зверева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Всегда пользуюсь этим отделением банка. Терминалы доступны круглосуточно. Очень удобно.
1
Лилия
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Альфа банк- это надежный и честный банк, я полностью довольна его сервисом и обслуживанием👍🏽
3
Сергей Бокий
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Вот сижу в банке уж который час не можем даже с телефона банка дозвониться до службы поддержки.