Альфа-Банк
349 مراجعات
ديسمبر 4 ، 2023
Сотрудник банка зачем-то зашел в мои госуслуги и зачем-то поменял там пароль, хотя я не просила.
2
يناير 23 ، 2024
Открытие счета заняло минимум времени, а обновленные условия для юридических клиентов сделали операции гораздо быстрее и эффективнее.
نوفمبر 24 ، 2022
На горячую линию не могу дозвониться. Сотрудник этого офиса показала как запррсы в чатах писать, чтоб в офис не ходить. Сейчас так и делаю, удобно, отвечают быстро.
سبتمبر 22 ، 2024
Всё понятно и доступно.
أكتوبر 23 ، 2023
Все делается быстро и профессионально. За несколько лет сотрудничества с этим банком у меня не было никаких проблем. Обслуживание на уровне!
1
ديسمبر 21 ، 2021
Сотрудник Альфа банка ввела в заблуждение при выдаче кредита по страхованию. Сказала что страховку можно вернуть при досрочном погашении кредита. А в результате потом при досрочном погащении посоветовали обращаться в страховую компанию-где сказали что нельзя вернуть страховку.А она 50 тыс. а кредит я взял на 4 месяца получается
Отделение г.Самара Гагарина 64. Не доверяйте Альфа-банку
2
ديسمبر 4 ، 2021
Обратилась для закрытия счета. Мало того, что система электронной очереди не работает, меня даже не пригласили как обещали через 2 человека. В качестве компенсации за неудобства мной занялась заместитель руководителя ( так написано на штампе).
Вместо документа о закрытии счета мне выдали выписку по счету совершенно постороннего человека. Может бумажки на столе перепутали? Нет! Счет закрыт не был! Таких дебильных заместителей руководителя я ещё не встречала.
1
نوفمبر 29 ، 2022
Я сегодня оформила здесь зарплатную карту. Давно хотела к альфа банку прийти, никак не получалось, руки не доходили. Знаю, что неплохой, посмотрим, как будет в действительности.
يناير 13 ، 2023
Обслуживание замечательно, отношения к клиентам отличное. Очень удобно.
مايو 17 ، 2022
Очень удобное расположение . Сотрудники оперативно выполняют все задачи . Спасибо за организованную работу.
1
1
فبراير 24 ، 2023
Среди многих банков сложно найти действительно хороший. Альфа банк один из них. Очень нравится
أبريل 28 ، 2023
Иногда бывают очереди к терминалу.Особенно в дни зарплаты.а так все хорошо.Банком довольна.Пользуюсь давно.
1
1
أغسطس 11 ، 2022
Открыла он-лайн карту, но чтобы оперировать своими же деньгами через систему СБП с другими банками надо "тащиться" в офис и ОФОРМЛЯТЬ физ. карту((((
Как так-то?! Сами себе не доверяете или инет плохой???? (((
1
أغسطس 30 ، 2023
Относительно быстро, компетентно, доброжелательно
3
فبراير 25 ، 2023
Ирина, спасибо. Вы лучший менеджер этого отделения. Всегда в хорошем настроении и готовы помочь.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Все на высшем уровне
1
1
مايو 22 ، 2023
Воды нет в кулере! Зато есть лимит 500тр на перевод, даже на счёт юрлицу, а если выше лимита то 2тр комиссия. Позор
يناير 25 ، 2023
В первый раз в этом банке, ужасно медленное обслуживание, мы час сидели не могли подать заявку на кредит. Отвратительный банк. Сотрудники как черепахи.
3
أبريل 5 ، 2023
В некоторых отделениях Альфа Банка можно оплатить штрафы ГИБДД и другие налоги. Это очень удобно и экономит мое время.
1
مارس 26 ، 2024
Девушки на витринах очень внимательные и приятные.Очень радуют такие ветки банка! Спасибо за заботу о клиентах!
مارس 12 ، 2023
Обращалась по поводу открытия дебетовой карты. Сотрудники доброжелательные. Один минус долгое ожидание очереди.
1
أبريل 29 ، 2023
Хорошее обслуживание, всё доступно и понятно обьяснят.
ديسمبر 13 ، 2022
Хороший банк. Достаточно быстрое обслуживание. Хорошие, отзывчивые сотрудники.
مارس 6 ، 2023
Зарекомендовали себя с отличной стороны, грамотный подход к бизнес-клиентам
يناير 31 ، 2024
Никогда не стояла в очереди в этом отделении, обслуживание всегда безупречное. Я довольный клиент Альфа Банка и рекомендую его всем!
1
سبتمبر 18 ، 2023
ППриду в это отделение еще и не один раз! Тут самые вежливые и шустрые сотрудники, мне все очень нравится!
1
فبراير 20 ، 2024
Кредитную карту одобрили и доставили курьером уже на следующий день после подачи заявки. Лояльный подход банка к клиентам впечатляет.
مايو 14 ، 2023
Марина 4 окно супер! Прекрасное обслуживание! Ожидание 1 минута. Кредит карта.
2
3
فبراير 23 ، 2023
Расположен удобно. Есть банкоматы. Вежливые сотрудники
مارس 5 ، 2023
Брал тут кредитку чтобы закрыть кредит в другом банке, без процентов 100 дней намного выгоднее
1
أكتوبر 25 ، 2023
Все нормально. Персонал правда не сильно компетентен
2
مارس 11 ، 2024
Отличное отделение для ипотечного кредита. Сотрудники всегда готовы помочь.
1
2
أغسطس 21 ، 2023
Калькулятор на сайте экономит кучу времени, да и минимизирует риски каких-то левых рассчетов в отделении. Так и получается все и быстрее и надежнее
1
2
أبريل 25 ، 2024
В этом отделении я уверена в сохранности своих денюшек) прекрасные проценты и надежность.
1
أبريل 22 ، 2021
Пришла брать кредит. Договорилась с сотрудником, что справка о доходе будет не 2 НДФЛ, а по форме банка. Сделала справку, пришла в банк, а они говорят, что неправильно заполнена справка и не примут её. Не все поля заполнены, хотя я говорила, что некоторые поля не будут заполнены ещё до заказа справки. Сотрудница уверила, что помогут решить этот вопрос. Тупые сотрудники не хотят даже в суть проблемы вникнуть и как то помочь её решить. Работают по шаблону. Я отправила эту сотрудницу к начальнице, та тоже в отказ. Зря потраченное время. Даже ещё до точных расчётов не дошли по процентной ставке, а уже отказ.
3
1
يناير 2 ، 2024
Живая очередь конечно это да. Будто попадаешь обратно в 20 век.
3
1
فبراير 10 ، 2023
Есть банкоматы. Есть комната для переговоров. Есть зал ожидания. Очень добрый персонал. Есть удобные сиденья. Очередей нет.
يناير 29 ، 2023
Так как я являюсь клиентом банка уже не один год, то знаю, что при возникновении любой проблемы, связанной с обслуживанием в банке, я могу всегда рассчитывать на помощь сотрудников. Всегда удачно захожу в отделение)
أبريل 4 ، 2023
Надëжный и серьезный банк! Удачные и выгодные программы! Вежливые и грамотные сотрудники! Молодцы!
1
2
يوليو 21 ، 2024
Нормальное обслуживание
ديسمبر 4 ، 2021
Ужасный филиал!!! Просто отвращение !!! Сотрудники этого филиала столько проблем предоставили 🤬 Во первых накосячили с номером телефона, каким-то образом привязали старый номер который не должен быть в базе Альфы, потом сотрудница при регистрации он-лайн кабинета внесла х.з какой логин. Пришлось час названтвать на горячую линию, туда фиг дозвониться. И все ровно поехал опять в этот филиал т.к сотрудники внесли свое проверчное слово! Когда приехал, меня ждала вишенка на торте!!!! Оказалось, что 12 лет назад у меня была зарплатная карта Альфы и там было какое-то проверочное слово 🤯 Карл, 12 лет, Карл, 12!!! Карты этой уже как 12 лет нет 🤣Потом были проблемы с блокировкой переводов по каким-то выдуманным проблемам в он-лайн банке, опять поездка 🤪 В общем фин. год закончится, закрываю счет ИП, личный счёт и бегом оттуда 👍
3
يناير 21 ، 2022
Ужасный банк ИИС не оправдывает себя ,деньги можно вернуть не известно когда!!!!После окончания договора с колоссальными убытками ,после срока договора каждый день с суммы снимают по 2000р это безобразие!!!!Ужас люди не ложите туда деньги!!!!!!!
1
أبريل 24 ، 2024
Работает 2 человека, очень все долго
فبراير 21 ، 2023
Обратился в банк за потребительским кредитом. Удаленно самому толком разобраться не получилось и решил зайти в отделение. Сотрудники все рассказали и показали.быстро одобрили и оформили.
1
مايو 11 ، 2023
процесс получения ипотеки был очень быстрым и без лишних бумажных формальностей
1
فبراير 23 ، 2023
Всем от души рекомендую банк. Есть с чем сравнивать. Работают честно, для людей.
فبراير 16 ، 2023
Не знаю, воспользуюсь ли ещё когда-нибудь другими банками, здесь меня всё устраивает! И приложение максимально удобное, доступны все необходимые функции.
مارس 20 ، 2023
Отлично работает банк, удобная появилась веб версия вместо приложения.
1
يناير 25 ، 2022
Перевел в фонд защиты животных небольшую сумму, перевод не отобразился в мобильном банке, через 5 минут повторил операцию и она прошла, спустя ночь увидел что деньги списались дважды, а суперспециалисты говорят обращайтесь в фонд… ну вы поняли как некачественно работает у них мобильный банк
1
مارس 26 ، 2023
Отличная кредитка, можно не только в магазинах расплачиваться, но и снять наличные
1