Хорошее отделение, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очень быстро оформил здесь кредит, рекомендую.
От себя добавлю, что рядом здании есть классная компьютерная академия для детей - Московская 19 оф. 420 - напротив Центрального рынка. Называется ikode (Айкод). Сын и дочь занимаются, очень здорово!
4
Михаил
مستوى 13 خبير محلي
مايو 24
21.05.25 пришла в отделение банка получить зп карту, сотрудница Ольга сразу спросила о надобности кредитных продуктов, я ответила, что нет
далее обманом открыла мне кредитный счет и привязала к зп карте( сказала, что откроет и сразу закроет, понимаю, что сотрудникам платят за это деньги, поэтому опираясь на ее слова о том, что она сразу закроет счет, я согласилась), когда уже счет был открыт сотрудница проговаривая"деактивирую вам кредитный счет" нажала кнопку "использовать свои средства", те просто переключила способ оплаты, когда до меня дошло, что это не то, Ольга сказала, что закрыть счет я смогу только через три месяца, тк кредитный счет связан с зп счетом и я сейчас могу закрыть только два счета, что является ложью, тк через 5 минут на горячей линии банка мне опровергли эти слова и заблокировали кредитный счет
так же сотрудница без моего согласия оплатила сотовую связь с кредитной карты, далее так же без моего согласия она перевела деньги с моего дебетового счета на кредитный, чтобы я не заметила, что она сделала. прошу разобраться и принять меры
Написана жалоба в Роспотребнадзор и конкретно в банк, ожидаю ответа
إظهار رد العمل التجاري
Евсеева Диана
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2
Очень доволен своим опытом с Альфа-Банком! Высокий уровень сервиса и удобное приложение. Плюс частые акции и кэшбэк на покупки делают использование карты еще приятнее!