Альфа-Банк

تقييم 4.4
1365 تقييمات
قيِّم هذا المكان

604 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3
Всегда внимателен персонал Отвечает на все вопросы и оказывает помощь Комфортная атмосфера)
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20
Приятный и компетентный персонал здесь работает. Ответили на все мои вопросы и помогли определиться с депозитом.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2
тут бывает очередь, пусть не большая но все таки. Я стараюсь приходить не в пиковое время и тогда прохожу обслуживание без потери времени.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25
Мне очень быстро помогли получить кредит. Благодарна за оперативность, так как деньги нужны были срочно. Особая благодарность Марии за качественную консультацию.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8
Хороший банк,есть все необходимые услуги. Удобное мобильное приложение, управляю через него всеми своими финансами.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17
Хорошее отделение, приятные вежливые сотрудники. Без проблем помогут по любому банковскому вопросу.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21
Сотрудники молодцы, чувствуется квалификация. Мне банк заблокировал счет из-за подозрения на мошенничество, обратился в офис. Менеджер быстро разобрался в ситуации, блокировку сняли.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10
Офис отлично подошел для постоянного посещения. Мне открыли кредит, одобрение намного быстрее и вероятнее, чем в других банках.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7
Пришел за консультацией, не мог войти в мобильное приложение «альфа инвестиции» т.к. забыл пароль. Меня пригласили за стол, попросили паспорт. В бумажном виде паспорта при себе не было, вместо бумажного показал электронный на госуслугах. Сотрудник банка решил что не хочет принимать документы из госуслуг и отказал в обслуживании несмотря на то, что есть указ президента 695 от 18 сентября 2023 года, о чем я сказал сотруднику банка, в ответ получил «в интернете много чего написано» Куда уж там президенту до альфа банка) у них свои принципы и законы.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17
Нравится, что тут действительно стараются помочь и донести информацию до клиента пока не останется вопросов. Всем рекомендую!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2
Альфа-банк одобрил мне потребкредит в этом месяце, всё прошло хорошо и без проблем. Обслуживал очень грамотный сотрудник.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6
Воспользовалась предложением друга по оформлению кредитной карты Альфа банка. Сейчас получила в отделение. На все мои вопросы по карте ответили.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Сотрудники всегда помогают по всем вопросам и дают четкие инструкции. Мне очень нравится этот офис и услуги, которые они предлагают.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6
Спасибо большое за помощь в досрочном погашении кредита, сам процесс оказался намного проще и легче чем я ожидал благодаря чёткой работе сотрудника Ксении. Мне кажется она проявила высокий профессионализм и подробно смогла мне донести всю необходимую информацию
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19
Никому не советую обслуживаться как юридическое лицо в этом филиале очень медленно ничего не спраши ничего не уточняют а потом по факту просто говорят что не могут
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23
Может повезло, а может и нет, но меня обслуживала грамотная сотрудница. Не только потому что не тупила и могла нормально ответить на мои вопросы, но еще и понимала что значит вежливое деловое общение. С моим обращением банк справился, свою задачу выполнил, оценку считаю заслуженной.
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18
По работе с юридическими лицами все отлично. Быстро, вежливо, профессионально!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27
Офис оказался уютным и светлым, на входе меня встретил менеджер, который помог взять нужный талончик. Мне подробно объяснили все особенности карты, предложили различные услуги и бонусы. Процесс получения карты занял минимум времени, обслуживание было на высшем уровне! Спасибо. Точно рекомендую
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27
В этом банке была для получения дебетовой карты. Мне повезло , очереди не было, даже удивилась. Ещё очень для меня удобно , расположение рядом с метро и в одном месте находятся 3 банка - Почта Банк, ВТБ и Альфа Банк. Можно из одной двери в другую переходить, выбирая лучшее...
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13
Стала в этом году пенсионеркой, предложили выбрать банк куда будут начислять мою пенсию. Не раздумывая я указала Альфа банк, так как последние лет 10 я с ним сотрудничала.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11
В банке просторные офисы, что уменьшает очереди. Условия рассрочки великолепные, а проблемы решаются быстро.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2
Наверное худший банк для бизнеса , а реклама звучит как обман Поддержки эквайринга просто нет , она у них на обслуживании у сторонней организации , которая видимо не справляется с обьемами и технические вопросы не решаются вовсе , а технические проблемы так или иначе случаются , инженеры по ремонту обещают приехать и пропадают , на горячей линии без конца создают какие то заявки и заявки на заявки которые такое чувство сразу выкидывают , в итоге держим запасные терминалы сторонних банков а из альфы уходим!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5
Все по делу без лишних заморочек. Помогли с погашением кредита за несколько минут. Процесс не быстрый, но простой достаочно)
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17
Мне нравится быть клиентом Альфа банка. Быстрые переводы, хорошие предложения, отличные сотрудники.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14
Пришла в отделение забрать кредитную карту,заодно решила проконсультироваться по выгодным предложениям.Выбрала отделение,так как живу рядом,заодно чтобы прогуляться.Сервисом осталась я очень довольна,быстрая работа всегда радует глаз! Спасибо за скорость и вежливое отношение.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11
Осталась очень довольна обслуживанием в Альфа-Банке. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, что создало приятную атмосферу. Быстро решили мои вопросы, сервис на высоте!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19
Отличная локация данного офиса, мне очень удобно! А обслуживание еще круче!!!
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9
Хорошее отделение. Сотрудники вежливы. Очереди,конечно,бывают,но уж очень долго ждать не приходится. Тем более,что на входе всегда сидит сотрудник,многое сам объясняет и не надо потом ждать в очереди.
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 3
Отделение нравится, тут все цивильно. Пользуюсь услугами банка года четыре точно, все устраивает до сих пор)
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10
Что мне тут подходит, так это отношение персонала к посетителям. Всегда помогают в решении всех ситуаций, которые приводят нас сюда
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6
Ни за что не променяю это отделение на другое. Самые классные сотрудники, самое удобно помеще.ие
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29
Хороший банк, много банкоматов, электронная очередь. Сделайте что-нибудь с кондиционерами. Зашла на пару минут положить деньги на карту, чуть не задохнулась от душноты! Бедные сотрудники, которым приходится в форме сидеть в такой жаре! Пощадите людей.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13
Работают в субботу, просто лучшие. По другому у меня нет возможности решить свои вопросы. И сотрудники классные, очень профессиональные и быстрые.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
Помогли разобраться с категориями выгодного кешбэк, а также с кешбэк от партнёров банка. Все быстро и без лишних очередей. Так ещё и различные акции проходят, что тоже огромный плюс)
6
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29
Оформляла в этом отделение пол года назад кредит наличными . Подход супер никакой бюрократии и подводных камней , чистые и дату и прозрачные условия по кредиту , ставка не меняется , подобрали удобную для меня дату и платеж . Сегодня пришла для уточнения момента с досрочной выплатой и планирую закрыть до конца года полностью. Квалифицированность сотрудников отличная ! Говорим на одном языке!
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9
Мое любимое отделение, потому что находится недалеко от дома и работает в будние дни до 20:00, так что успеваю сюда после работы зайти. Обслуживают тут быстро, консультируют подробно, при этом не навязывают ненужные услуги и кредиты
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1
Живу напротив этого отделения. Собственно поэтому решила кредитную карту именно у них оформлять, чтобы всегда можно было зайти с вопросом, не ехать ни куда. Офис у них очень красивый и чисто даже в плохую погоду.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6
С помощью консультанта банка открыл вполне выгодный вклад на пол года с процентом выше чем 18. Это супер предложение. Банк просто огонь)
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21
Благодарю сотрудника банка в оказании мне помощи в подборе Накопительного вклада, а то сам не мог определиться.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16
Хорошее отделение. Висел штраф, который я оплатила, но он никуда не убирался. Девушка помогла и за 10 минут все исчезло)
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Оформляла кредит, и атмосфера была на высоте! Офис оборудован с учетом комфорта клиентов: мягкие диваны, вкусный кофе, создается приятная атмосфера.
5
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21
Лучшая кредитка у Альфа банка. Год без процентов, вообще прелесть. Получила в этом филиале, быстро, очереди не было.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Очень привлекательные предложения банка. Персонал не очень торопится помочь с решением вопросов. Отношусь к категории приоритетных клиентов, видимо, должна обслуживаться старшим менеджером. В результате, всё три посещения банка ждала приглашения более получаса, вызывали только когда в офисе не оставалось ни одного клиента, то есть проходили всё кто пришли до и после меня. Все полчаса наблюдала скучающие лица сотрудников, уткнувшихся в свои телефоны и планшеты, смотревшие как бы сквозь меня.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Все сотрудники проявляют высокий уровень вежливости и доброжелательности. Обслуживание остается на высшем уровне. Банковские операции и банкоматы функционируют надёжно. Я не имею никаких нареканий по качеству обслуживания. Гашение кредита через кассу в отделении прошло быстро и без ожидания в очереди.
4
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 6
Прекрасный филиал, сотрудники вежливые и компетентные. Мы с женой заходили чтоб установить приложение на ее телефон, все прошло быстро и без проблем. Попутно специалист ответила нам на несколько накопившихся вопросов, вобщем визит был полезным.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11
Брат пришел оформлять кредитную карту,я послушала условия и решила тоже сразу и себе оформить. Все супер!
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Отличный уровень обслуживания, не смотря на очередь сотрудники быстро реагируют и принимают каждого клиента. Менеджеру Денису отдельное спасибо за оперативность и качественно предоставленную информацию🤝
7
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11
Хорошее отделение банка. Специалисты не грубят, вежливо общаются с клиентами. Принимают так же быстро.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 26
Очень приятное место для банковских операций, с мягкими креслами, водичкой. Ощущается уют и нет типичной банковской официозной атмосферы. Не ты бегаешь к окнам с местами для сотрудников, они сами подходят к тебе и садятся рядом, с ноутбуком.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20
Отличное место, консультант Евгения очень помогла с картой,объяснила условия кредитования.Понравилось!