отличная атмосфера. уровень сервиса лучше чем в предыдущем офисе до переезда. бесплатная кофе машина))
1
2
Вячеслав
مستوى 10 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Хороший Банк, солидный, круглосуточный банкомат.
2
2
Сергей Ермаков
مستوى 26 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Тебе улыбаються .
Сидят вроде как дома .
Но альфа банк не для простых людей ...
вероника з.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2020
Посетила отделение на Митинской 36. Каждый раз сталкиваясь с работой этого отделения , прихожу в некоторое возмущение и не желание посещать это отделение . Я обслуживаюсь по программе «Максимум» плачу ежемесячно за обслуживание деньги , на протяжении наверное уже 10 лет , может чуть меньше . В отделении клиентов много , в ожидании сидят , работали всего наверное 4 оператора банка , остальные работники банка бегали по отделению , создавая наверное видимость работы и занятости , общаясь друг с другом , то выходя на улицу , для перекура . В отделении очень душно , многие сотрудники без средств защиты , это просто кошмар . Уважаю и нравиться Альфа Банк , но это отделение , требует вмешательства руководства , для наведения порядка . Вы же работаете для клиента 😘 или иначе как то ?
11
Denis Nevskiy
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11
Хорошее обслуживание!
1
1
Sufius
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Вроде вежливо, но ждать 15 минут менеджера будучи випом - как-то странно... При этом сотрудники стоят у стойки и мило общаются между собой.
Инна Гладырь
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Удобный банк с выходными предложениями.
Ярослав Рогачев
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Как попадёшь. Не спешные ппц. Особенно утром. Один раз минут 40 ждал с номерком в руках, при том, что народу в зале пару человек было. А в целом офис очень удачно расположен. Много банкоматов. Поломаных не бывает. Очереди к ним, даже если случаются, то быстро проходят. Обслуживают, как Юрик. Есть с чем сравнить.
5
Дамира Норузбаева
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Альфа банк мне очень нравиться после ремонта он стал ещё лучше сотрудники вежливые знают свою работу профессионалы
1
1
УРАГАН Б.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Мне очень понравилось обслуживание, утвердили и выдали кредит очень быстро, с учетом, что у меня ипотека и официальный доход минимальный. Другие банки в тот период отказывали один за другим, хотя кредитная история у меня хорошая, очень благодарна! Хорошие отзывы пишут редко, я написала спустя три месяца :)
2
2
Александра Я.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
В целом худший банк, с которым мне не посчастливилось иметь дело. А конкретно в этом отделении всегда жуткие очереди и приходится ждать по 40 минут. Стильный интерьер - единственное преимущество, жаль, что это никак не помогает решать проблемы, которые сам Альфабанк и создает своим клиентам
3
2
Андрей
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Отвратительный сервис, сказали подать 10-15 минут, в итоге прошло полчаса и всем сотрудникам все равно. Позор и только этому банку.
1
إظهار رد العمل التجاري
ЛиКа
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Длительные ожидания специалистов, компетенция слабая - не всегда с одного раза завершить вопрос по закрытию карт/кредитов.
3
Екатерина
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Очень приветливая девушка всегда на ресепшн, всегда помогает разобраться, что к чему. Хорошее отделение. Лучшее из тех, кто в Митино.
1
2
светлана мисиюк
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Очень хороший банк. И сотрудники тоже.
Анастасия К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
Время ожидания приёма оставляет желать лучшего. Приоритета для юр лиц нет. Всё в порядке очереди(
К персоналу претензий нет, девушка Малика помогла с открытием счета для ООО и дала свой контакт для дальнейших вопросов.
3
Andrey Kostrov
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14
Мой любимый банк!
Денис Мешков
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Полнейший отстойник((( нифига проблемы не решают, только создают и добавляют(((
إظهار رد العمل التجاري
Галина Мишенева
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Обслуживание медленное и бестолковое, долго пришлось ждать. В зале присутствовал посторонний запах пищи, который очень раздражал
3
1
Александр Бондар
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
При оформлении кредита навязали три страховки, одна из которых оказалась почти 10% от суммы кредита!! При этом, при оформлении кредита, просили отключить все страховки. нашу просьбу проигнорировали или сделали вид, что отключают.
3
4
Сергей Ибрагимов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Эх сколько денег я туда отнес... Но банк то хороший
Дмитрий П
مستوى 14 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Норм отделение, в рамках корпоративных стандартов
Заки
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2020
Удобное расположение, меньше минуты ходьбы от метро, с парковки -две.
Вежливый, молодой персонал.
Тесновато. Большие очереди.
3
1
Сергей Иванов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
охранник грубит, очередь длинная но стараются быстро обслуживать.
1
إظهار رد العمل التجاري
кира гинс
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Очень все доброжелательны. Найдут решение любой проблемы
3
2
Дмитрий C
مستوى 12 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Интересный офис в новом формате.
Михаил Зирк
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Получить кусок пластика - посидеть полтора часа нарушив все планы на день. Никакой оптимизации работы. Не советую
3
Lyudmila M.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
В альфа банк в целом отвратительно обученный персонал, никакой ответственности на себя они не берут, клиента не защищают. У владельца счета истек срок действия паспорта, у вас есть доверенность? - не дадим деньги, плевать на доверенность, мало ли. Снимаете крупную сумму наличными - а давайте повернём монитор и покажем ее всему залу, да и всей улице, окно ведь во всю стену. В данном конкретном отделении меня обокрали, потом что сотрудник ошибочно сделал операцию конвертации валюты, и мне пришлось заплатить курсовые разницы - и не важно, что это их же вина. Худший банк в Москве!
6
Адель
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Отличный формат, как дома. Только долго ждать очереди.
3
1
Валентина Иванова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Не говорят всей правды, главное поймать клиента
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Скворцов
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Пользовался банкоматом. Народу не было. Все быстро.
zxmatveyxz
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Персонал хороший зделали карту и заказал с им а особенно благодарность Екатирине
Заезжал раз ,очень понравилось быстро обслужили ,быстро решили проблемы ,с каждым разом убеждаюсь что вы лучший банк
3
2
Андрей Косач
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Обновлённое отделение. Но всегда много народу
Оксана Лаврова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Современный банк, хорошее обслуживание!
Инга Марченко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Полный трэш! Не понятно как происходит обслуживание клиента, никто не встречает.Менеджеры ходят по офису с ноутбуками не могут найти своих клиентов.
3
Евгений
مستوى 16 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Некомпетентность сотрудников, скрытые платежи после точных консультаций и утверждений об операциях.
3
1
Сергей С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Тупая система, люди пришедшие позже обслуживаются раньше. На табло загорелась моя фамилия, но менеджер не подходит. Потому, что еще не закончил с предыдущим.
3
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Новый офис чудесен!
Я правда около 25 мин ждала, чтобы забрать уже готовую дебетовую карту, но надеюсь, что это случайность)
3
Василий
مستوى 22 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Хороший офис. Удобная банкоматная зона. Правда банк стал менее интересным с точки зрения условий по вкладам и картам
3
2
Ян Нурков
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Работает много сотрудников , но все очень медленно . Сотрудники переодически встают и ходят по своим делам, пока клиенты ждут в очереди .
Сам Альфа-банк мне нравится, но конкретное это отделение - отвратное в целом .
4
1
de sh
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Очень интересный формат данного отделения.
Сидишь как в кафе и к тебе подходит сотрудник и ты с ним работаешь.
1
NN
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Мне нравится. Всегда объясняют как действовать и помогают. Жаль, единственное отделение в Митино. Иногда приходится ждать в очереди.
3
1
Михаил Сарычев
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10 ، 2022
Новый офис по концепции конечно хорош, но ожидание оба моих визита превысило 30 мин!
Михаил Светлов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Ужасное отделение. Сотрудники не компетентны, и при этом вводят в заблуждение сами звонят в горячую линию, поэтому приходите подкованными