Альфа-Банк

تقييم 4.3
1441 تقييم
قيِّم هذا المكان

670 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам по первому впечатлению, надеюсь и в дальнейшем это впечатление не изменится.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
БАНК ОТСТОЙ!!! Пришла закрыть дебетовую карту с бесплатным обслуживанием. Закрыть потому что через пару месяцев после ее получения, мне пришло сообщение что карта больше не будет бесплатно обслуживаться, если я в течение месяца не переведу на неё 30 тыс или не сделаю ее зарплатной!!!! Но я не планирую ею в ближайшее время пользоваться, нужна была карта с системой VISA, как запасная! То есть обещания про бесплатное обслуживания ничто иное как ложь. Я категорически не рекомендую этот банк. А конкретно офис на Митинской это какой-то ужас. Три раза прихожу и жду очереди по 40 мин, не меньше!!!! Что за дела, даже поста России и то шустрее. Фу! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
5
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
сотрудники - вежливые, внимательные, готовые помочь в трудных ситуациях. время работы удобное, общее впечатление - очень положительное
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 9
При посещении банка чаще всего консультируюсь у одного сотрудника. Уже как будто в гости хожу. Про остальной персонал тоже ничего плохого сказать не могу: всегда приветливы и обязательно помогут.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Супер обслуживание! Всегда сюда приезжаю. Но, не всем деньги дают)) у них чутье развито хорошо) знают кому дать. Но, я их клиент!👍
3
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 21
Никаких притензий к банку не имею. нравится что отношение к клиентам человеческое. Менеджеры не суетятся и не навязывают продукты, так еще и консультации дельные дают)
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Очень интересный формат обслуживания. Компетентные сотрудники. Ждать не пришлось, на вопросы отвечают по существу, лишних услуг не навязывают . Отделение красиво оформлено, очень современное
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Руководитель отделения не справляется со своими обязанностями. В 18:59 26 июля я встал в очередь как «Клиент Б», желая стать клиентом банка. До 19:30 ко мне никто не подошёл. Это первый случай, когда мне приходится ждать в банке так долго, чтобы принести банку деньги. То ли менеджеры не мотивированы, то ли их не хватает, но это безобразная работа. Из рук вон плохое управление отделением!
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Пользуюсь услугами этого банка давно, филиал рядом с домом, что очень удобно, быстрое обслуживание клиентов, всегда сотрудники объясняют, помогают всё грамотно и чётко.
1
5
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
Очень долго обслуживают! Жду уже 1 час! Не знаю еще сколько буду ждать((( 👎👎👎
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14
Офис близко к дому, что очень удобно! Не нужно тратить время на дорогу. Также можно оплатить коммунальные платежи через терминал.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12
Бестолковая система ожидания. Талон не дают взять, говорят ждите) Потом подводят к терминалу, чтоб взять талон
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Очень понравилось быстрое обслуживание чисто приятное место, один нюанс что долго ждать надо свою очередь а так ставлю 5👍
3
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Сотрудники очень бистро и всегда помогает недавно оформлял карту занял всего 20мин времени спасибо сотрудницу Айпери всё сделала бистро
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Невнимательны к клиентам, закрывала кредитку, писала заявление на закрытие счетов, в итоге ничего не закрыли и долг по карте нарисовался откуда-то
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Просто ужас Работает одна сотрудница только У которой очередь в человек 5 Остальные сотрудники похоже где то чилят
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 3
Хорошее отделение
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Современный офис, ожидание не долгое, сотрудники доброжелательны и квалифицированы. Менеджер Азиз выше всяких похвал
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9
В этом их офисе так комфортно и уютно, что приятно получать услуги и сервис!
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17
Это отделение Альфы рекомендую всем. Качество обслуживания и сервис на высоком уровне.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Очень навязчивый и приставучий банк! Звонят предлагают свои продукты, просят оставить отзывы! Уже блокирую телефоны! Отзыв только отрицательный! Обманули в этом банке! Сотрудники некомпетентные, не знают как оформлять документы! Вместо 14 дней, делали 2 месяца, страховка сгорела! Более 100 т₽ Позорники!
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Пришёл в это отделение в пятницу днём. Сижу жду час менеджера. Изначально говорили подойдёт через 7-8 минут.
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1
Отличное отделение с просторным офисом и быстрым обслуживанием по талонам.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Категорична в выборе своего банка. За жизнь сменила 6 организаций, но с альфой видимо на долго завязались отношения, за 2 года использования ни одной проблемы. Помогают и решают любые вопросы максимально оперативно.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Сотрудники на входе без всякого мышления и логики: садитесь, вас позовут. На вопрос, вы уверены? Конечно. Только через 40 минут, когда начинаешь возмущаться, тебя слушают и... Дают талон в конец очереди. Оказывается, что очередь живая. А талоны на бумажке. Дополню. Предварительно были выполнены все договоренности с банком на обслуживание в дату. Да и есть приоритетность как клиента. Но.... Ну что сказать, красавцы. Банк высшей категории обслуживания, дословный разместиться где-то в Усть-Урюпинске!!!
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Местоположение отделения идеально подходит для меня прямо напротив моего рабочего места. Каждый раз выхожу оттуда с хорошим настроением.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Второй год пользуюсь услугами Альфа банка, изначально был зарплатный проект, с тех пор и другие сервисы там использую. Надежный банк , услугами довольна.
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
как-то раз "упала" система.Когда заварушка с санкциями банков была. Зарплату получала там, пришлось карту делать,условие нанимателя.Но сама б их клиентом не стала
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Молодцы,быстро, чётко, оперативно! Спасибо!!!
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Отличный банк. Вежливые и компетентные сотрудники. Моментально помогают решить возникающий вопрос. Уютное помещение. Много услуг и предложений. И очень выгодных.
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Была в новом ДО Митино на днях. В отделении стоит невыносимый низкочастотный гул, вероятно от системы вентиляции/кондиционирования/отопления (т.к. локализация звука под потолком). От него уже через 5 минут становится физически плохо: мутит, начинает болеть голова. Те 25 минут, что я находилась внутри были кошмаром!! Единственная мысль - бежать скорее прочь от этого звука(( Какой фиджитал, какой новый формат нафиг, если помешение элементарно не предназначено для нахождения в нем живых людей без вреда для их здоровья?! Как можно так по-скотски относиться к своим же сотрудникам и клиентам?! Альфа, ты ли это?
3
مستوى 15 خبير محلي
يناير 16
Мобильные сотрудники, быстро реагируют на вновь зашедших, подсказывают, обрабатывают оперативно
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
По сравнению с другими банками , этот на мой взгляд является лучшим. У меня есть карта с годовым отсутствием процентов, и она действительно наиболее выгодная.
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Народу не так много, но каждый раз приходится ждать обслуживания по 40 - 50 минут. Электронная очередь по талонам не очень работает. Несколько раз находилась девочка (сотрудник банка) которая вводила всех в заблуждение и проводила в кассу не тех кого надо по очереди. Но в целом норм.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22
Сотрудники очень приветливый и готовы помочь с кредитами. Очень доволен их обслуживанием.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26
Часто бывают проблемы с переводами, но всегда помогают.Очень благодарен.
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Очень быстро оформила кредит, с учетом того что есть в этом банке текущий кредит и ипотека в другом банке. Буквально 20 минут ушло. Очень довольна, процент ниже того, что был пол года назад. Банк оправдывает ожидания и не зря пришла в этот банк по рекомендации и отзывам. В целом и коллектив профессиональный, исключая мобильных сотрудников, у которых наверное нет заинтересованности.
4
4
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Никогда не пользуйтесь услугами данного отделения, и в целом Альфа-Банка! 23.09.2021 получил зарплатную карту, 25.09.2021 мне стали звонить мошенники. Банк по факту слива моих персональных данных не предпринимает никаких действий, операторы открыто говорят - что это не их проблема и Служба безопасности не будет в этом разбираться! Ну, по этому поводу я напишу заявление в соответствующие органы, надеюсь мошенников накажут. Так кроме этого они без моего ведома и согласия отправили сами себе заявку на оформление кредитной карты! Говорят это кросс продажи такие. Мне кредитная карта не нужна, это во-первых. А во вторых это прямое нарушение законодательство РФ!!! Никогда не пользуйтесь услугами банка, если приходится - по крайней мере не в этом отделении!
9
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28
Очень приятное отделение !!!
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Хорошее отделение. Обслуживание не в отдельных окошках, а за общими столиками, как в кафе. Это создает более уважительную и деловую атмосферу.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Всегда приветливые сотрудники. Оперативно решают все вопросы.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Снял 40000₽ по карте 100 дней без процентов. 100 дней не прошло удержали 7000р. В 19 году брал кредит порекомендовали возвращаемую страховку в случае быстрого погашения. До сих пор жду. Банк направляет в АльфаСтрахование, а они обратно.
5
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Просто жуткий банк в целом... Кредиты там лучше не брать, приложение работает через раз, гибкости ноль. Перевод средств отдельная тема..
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Очень нравится банк, но обслуживание в отделении очень долгое. Консультант на входе не даёт подойти к электронной стойке, пишет на листочке номер и ХЗ когда к тебе подойдут. Сиди и жди непонятно чего.
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Ужасное отделение банка ! Оформлял кредитные каникулы , дали отказ. При чем прохожу по фз - 106 . Сказали звонить на горячию линию. Позвонил на горячию линию говорят , отделение банка дали отказ по некаректным паспортным данным. Чушь ! Приехал в банк ругался , после зашевились!
مستوى 24 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Впервые в жизни, я удовлетворен походом в банк(для разбирательств). Спасибо всем сотрудникам данного отделения, которые работали 7 мая с утра. В особенности менеджер Ксения. Она выслушала, и помогла с выводом средств с инвестиций(ввиду санкций и переводом с другого брокера, деньги вывести было сложно). Отделение в Твери, по сравнению с Вами, и единицы не заслуживает.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Очень понравилось обслуживание именно в этом отделении. Очень быстро и оперативно. В другом отделении возле моего дома слишком все неторопливо.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 19
Самый ужасный банк из всех, стоишь в очереди час и не дожидаешься обслуживания!!
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 10
Классный офис. Заходишь, тебя считывает камера, и высвечивает на табло имя и фамилию в очереди. В общем можно талон не брать)
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Хороший банк. Внимательное обслуживание. Хороший персонал.