Альфа-Банк

تقييم 4.4
758 تقييمات
قيِّم هذا المكان

329 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Посетила это отделение для консультации по инвестициям, обслуживание оставило приятное впечатление. Профессиональные сотрудники помогли разобраться в деталях и выбрать подходящий вариант. Рекомендую для инвестиций!
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17
Не могла найти нужную информацию по акции банка на сайте. Консультант предоставила все данные и помогла участвовать в акции.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Взяли ипотеку в Альфе, очень довольны! Сотрудники вежливые, доброжелательные, все четко объяснили. Мы довольны.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
В авто.ру была заявка одобрена на автокредит, когда я приехала,просидела в очереди ,мне отказали в итоге, но это бред какой то ,вы пишите сразу как есть ,да да ,нет нет ,зачем вводить людей в заблуждение, всучили дебетовую карту Альфа банка за то,жесть конечно☹️
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Отличное отделение банка! Все быстро, четко, доброжелательно! Процветания вам! Спасибо за ваш труд! При любых вопросах помогают.
2
مستوى 14 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Была в этом отделении и оформляла себе карту. Обслуживание мне понравилось, само отделение чистое и не было очередей что непривычно) Менеджер рассказал о условиях и оформил мне карту буквально за 15 минут. Я осталась довольна.
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Отличный опыт взаимодействия с банком, через отделение по этому адресу. Вежливый персонал, много интересных предложений, как персональных, так и общих. Помощь в вопросах на любой стадии. Буду и дальше обращаться сюда же.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Когда-то давно обслуживался в этом банке, совместный банковский продукт Альфа-Перекесток. Запомнился абсолютным неудобством и неклиентоориентированностью старого офиса в здании на Ярославской. Это был ад. Тогда из банка я сбежал и вычеркнул его из списка человеческих. Позже у юр лица по сделке с недвижимостью оказался счет в Альфа. Я зашел в новый офис узнать, сколько будет стоит перевод со счета физ лица в Альфа (если я его открою) на счет юр лица в Альфа. Зарядили 2400 руб. Сделал перевод за 1200 руб. в РСХБ со счета физ лица в РСХБ на счет юр лица в Альфа. Так что пользователи Альфа любят финансовые страдания, бойтесь этих людей ))))
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
При открытии вклада мне потребовалась консультация, и менеджер продемонстрировал хорошее знание вопроса. Он рассказал обо всех вкладах и помог выбрать оптимальный вариант. Я открыла Альфа-счет в тот же день.
مستوى 19 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Отличное отделение , обслуживание на высоте! Минимальное ожидание в очереди! Парковка перед офисом платная, бесплатно 30 минут , которых как раз хватает на решение задач в банке , сотрудники обслуживают быстро
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Медленный персонал не готовый реагировать на изменение ситуации в зале. Отсутствие учета очереди в кассу. Касса открывается только в 14-00. Если вам нечем заняться, то это ваш банк. Очереди скучают по вам и ждут вас
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
не принимают и не исполняют инструкцию центробанка о самозапрете на кредиты напрямую!!!сейчас такая инструкция есть!
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Хожу в отделение в основном для использования банкоматов и оплаты счетов. Терминалы всегда работают исправно, и в отделении чисто.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Рекомендую использовать кешбэк через Альфа-Банк, это лучший выбор для оплаты покупок. Возможность получить 100% кешбэк - большой плюс!
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Я в этом офисе про ипотеку узнал все что требовалось. Получил информацию о общих положениях и требовании к заемщику. Замечательно
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Отличное местоположение и высокий уровень обслуживания! Кассиры внимательны и доброжелательны.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Все понравилось. Вежливый персонал. Быстро оформили карту. В офисе чисто и уютно. На интересующие вопросы даны понятные разъяснения.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Обслуживают всегда хорошо, никогда не наблюдал недосказанного, "подводных течений" - как сказали так и есть
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14
Очереди не было, вопрос решили быстро
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Центр города. Самое главное: бесплатная парковка. Что в центре города-проблема.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Обслуживание хорошее, ждала долго. Условия для физ.лиц примерно как и в других банках.
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Стал зарплатным клиентом и на днях заходил чтобы забрать карту. Мне помогли с условиями и быстренько все выдали. На все ушло не более 15 минут, так что обслуживанием доволен.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Возникли проблемы с начислением кэшбэка на карту. Консультант помогла выяснить причину и наслить кэшбэк на счет
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Недавно обратилась за кредитом в этом месте . Все прошло гладко и быстрее, чем я думал. Когда пришел, менеджер уже ожидал меня и все объяснил. Кредит был утвержден на 200 000 рублей. Теперь только закрыть последний платеж. Все условия меня полностью устроили.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Увидел по телеку рекламу - акция для новых клиентов. Позвонил на горячую линию - говорю: - Раньше был клиентом - лет 8 назад - я попаду под эту акцию? - Попадете Сегодня поехал в банк - мне говорят: - Нет, вы не попадаете под эту акцию. - Как так - я же звонил, мне подтвердили что попадаю. - Нет, не попадаете. Позвонил еще на раз горячую линию - нет, не попадаю. Время потратил, с работы отпросился, бензин потратил... Думаю - сегодня говорят одно, завтра другое - нужен ли такой банк?
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
В этом отделении отличный персонал,всегда готов помочь.Здесь можно открыть вклад или оплатить Удобное расположение.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Обратилась в банк 1 февраля в 19.15,чтобы внести за третье лицо , но сотрудница ответила, что касса уже не работает, банкомат 5000 купюры не принимает, режим работы банка до 20.00.,При этом сотруднии обсуждали клиентов которые только что вышли, не очень приятно слышать разговоры и обсуждения не по теме , общее впечатление осталось не очень хорошее
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Оплачиваю здесь ипотеку, в отделении менеджеры всегда себя ведут доброжелательно по отношению к клиентам.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Банкоматы с удобным интерфейсом. Всё чётко и понятно, текст крупный, что очень важно.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 19
Обман со стороны работников
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Прикольно, что есть так много иногда неожиданных опций по кешбэку. Стараюсь пользоваться
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Очень быстро обслуживают, к тому же есть банкомат, где можно снять деньги. А еще очень вежливые сотрудники! Я очень довольна обслуживанием в этом отделении! Спасибо Вам большое.
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Стабильно раз в месяц пользуюсь кредиткой альфа, а потом в льготный период просто на неё докладываю. Очень удобненько
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Внимательная сотрудница заметила, что я жду в очереди, и помогла с выплатой кредита. Благодарю за оперативность! Обслуживание на высоком уровне, таких работников хочется видеть в каждом банке!
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Сестра -- мать одиночка. Я брала кредит на ее роды. 200 тысяч теперь долнжа Альфа банку. 80 тысяч уже отдала, и сейчас на время мне дали отсрочку
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Всегда помогут сотрудники, объясняют. Бывают долгие очереди
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Заказывал по этому адресу карту , просидел 40 минут у сотрудника пока искали мою карту. К сотруднику претензий нет, система выдачи карт не показывала мою карту, возможно единичный случай , но негативный момент остался. Когда вам изначально говорят что это займет 5-7 минут.
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Здесь не заставляют подписывать ненужные кредитные договоры. Все вопросы задаются только для того, чтобы предложить оптимальные условия кредитования. Теперь всем советую этот банк.
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Удобное расположение. Есть где поставить машину. Вопросы решаются моментально. Вежливый персонал
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Скоро будет год, как у меня здесь кредит, проблем с выплатами или использованием приложения пока не было. Любые неисправности быстро устраняются самостоятельно или с помощью техподдержки. Меня банк устраивает)
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Ужасный банк. Брала кредит. Последний платёж остался. Неделя!!!! до крайнего срока. Все это время платила без проблем, задержек не было. И меня поставили на дозвон как самого злостного неплатильщика. Пришлось отключить звук у телефона - 35 звонков с банка!!! Механический голос - вы должны, вы должны. Причем дозвон шёл и ночью. Наутро звоню, спрашиваю в чем дело то. У меня есть назначенная дата, в которую я плачу. Говорят, что бы вы не забыли. И ещё я обычно платила в приложении, но последнее обновление прсто ужасное, бестолковое и неудобное. Плюсом невозможно оплатить с карты другого банка (до этого проблем не было) и мне пришлось оплатить с карты переводом, что бы не бегать в банк. После этого меня просто достали всякие ***, а зарплатную карту пришлось перевыпустить, так её данные оказались в свободном доступе в интернете. И этого после того как я её "засветила" в этом дурацком банке.
4
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Отличный банк с хорошей репутацией. Меня в нем все очень даже устраивает
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Не удобно работает касса. Только после обеда. Сотрудники не всегда компетентны.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Удобно располоден
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Очень долго ждать обслуживание, клиентов много, специалистов мало, 1-2. Сижу 40 минут
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Обслуживание быстрое.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Пришла в отдел банка, так как не открывалось приложение три дня, обновили профиль карты, снова ничего не изменилось, сотрудница сказала подождать еще пару дней, при этом еще и нагрубила(
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Отличный филиал, приятные сотрудники, мои пожелания всегда выполняются к моему удовольствию. Пользуюсь кредитной картой Альфа банка и мне нравятся условия использования
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Супер супер, был пьяный но было весело
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Персонал здесь потрясающий! Они всегда делают все возможное, чтобы решить ваши проблемы, и такая честность - это редкость. Этот положительный отзыв - моя благодарность им!
1