Очень понравилось работа сотрудников банка вежливые, доброжелательные на всё вопросы отвечают коректно , но самое главное с добром
3
1
Виктория Ражева
مستوى 16 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Все сотрудники очень вежливые, приветливые и улыбчивые. при открытии счета сразу же предложили оформить карту Альфа-Cash, так как я часто пользуюсь банкоматом.
Михаил Калинин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Обслуживание хорошее. Сотрудники отзывчивые. Всё очень даже не плохо. Советую.
1
2
Сергей Пономарев
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Стало всё просто и понятно. Вопрос решился очень быстро. Девушка на столе информации быстро работает. Расположение достаточно удобное.
2
Зайка Красивая
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Менеджер предложил мне Алфа-Карту Premium, разбирается в условиях продуктов и умеет их понятно объяснить.
Алсушка
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Сотрудники отделения всегда ведут себя воспитанно и профессионально. Получила полную информацию о продуктах.
Кук Алексей
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Отличное отделение банка. Вежливые и приветливые сотрудники. Маленькие очереди. 3 банкомата. Из минусов мобильная сеть ловит плохо
Кирилл С.
مستوى 28 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Две двери! Есть две двери! А на картах она одна. Права для ЮрЛиц, левая для Физических. И правая закрывается раньше, есть шанс из-за невнимательности сесть в лужу.
Про само отделение - все хорошо, места достаточно, работников много и все заняты. Банкоматы стоят.
1
1
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Люблю Альфа банк. Сотрудники компетентные и вежливые.
htonicheskoe u.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Вежливые сотрудники, но очень долго ждать в очереди
إظهار رد العمل التجاري
Яромир Козин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Альфа-банк - надежный партнер в финансовых вопросах. Многие мои друзья и коллеги также выбирают его.
1
Алена Спиридонова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Консультанты колхозники!Мне наложили арест за налог на кредитную карту,мало того что кредит туда же до кучи арест , соответственно всю сразу сумму не погасить,приехала в банк уточнить как гасить в этом случае кредит.Девушка встала и пошла спрашивать у старшей смены,при том что это не очень приятная история ,она громогласно на весь зал крикнула ,здесь арест......и все посмотрели,у кого же там арест(Обучите свой персонал вести себя тактично!!
12
Ольга Самсонова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
В офисе приятная атмосфера, кондиционеры, отсутствие толп людей. Менеджеры сразу подходят к клиенту, не нужно долго ждать в очереди.
1
Сергей Моржов
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Обслуживание быстрое, есть несколько банкоматов (выдача, внесение наличности).
1
Любовь Филиппова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Недавно оформила ипотечный кредит в одном из отделении Альфа-банка. Быстрое оформление, хотя пришлось подождать на проверке документов. В итоге, через два дня был на руках договор
3
Александр Правосудов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Норм деньги банкомат хорошо принимает 😂
Виктория Жаренова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Один из лучших банков, особенно крутой офис в Брагино, стильный, современный, сотрудники максимально клиентоориентированы)
3
2
dsn
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Развели с кредитной картой. Не дали договор специально, курьер сказал,что он потом будет в приложении, а в банке говорят ,что его должен был дать курьер ,потом я уже увидел в отзывах ,что это частая проблема и обыкновенный развод. Точно также сказали ,что можно снимать деньги ,а по факту - нет ,в итоге увидел проценты ,закрыл их и весь долг по кредитке ,закрыл карту ,пользуюсь другими банками и живу спокойно,чего и всем читающим желаю! Поставил 2 ,а не один ,потому что где-то давно прочитал ,что единицы не учитываются.
11
elapova91
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Хорошее отделение Альфа. Приветливые менеджеры, офис удобный и большой
2
3
Иль Чиконе
مستوى 28 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Практически невозможно припарковаться. Вежливые, терпеливые, стрессоустойчивые и компетентные сотрудники данного отделения . Но связываться с этим Альфа- банком я никому не рекомендую.
1
алексей тигров
مستوى 14 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Супер банк,всегда расскажут,всегда подскажут.мне комфортно с ним!!!
1
Art Style
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Внимательное отношение
Быстрое решение
Помощь в выборе
2
2
Алена🦄
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Всегда быстро и удобная парковка! Смело можно вставать вторым рядом, если вы ненадолго в банкомат.
4
Samey
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
отдел по обслуживанию юр.лиц. На входе сидят три био-робота с табличкой"менеджер". Свой функционал не выполняют, информацией не владеют. Единственное, что они могут - это выпонять функционал аппарата по раздаче масок. Тупость, некомпетентность и откровенное хамство сотрудников, тем более в женском обличии, никак не красит учреждение. Если это не " подкладки" Андрея Борисовича, то есть смысл замены.
6
Татьяна Субботина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Пять за людей работающих там очень отзывчивые
1
Карталев Олег
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Удобное месторасположение. Хороший сервис, грамотный менеджер помог решить проблему с картой мне и супруге. Быстро и вежливо.
3
Лев Владимирович
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Вкусный кофе и быстрое обслуживание)
Ангелина Лебедева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Хоть и маленькое отделение, очередей практически нет. Приветливые и вежливые сотрудники, достаточно компетентные.
4
1
Артём Кинзин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Сначала мне понравились условия карты от банка. Я приобрел карту, использовал ее почти год и точно могу сказать, что доволен. А недавно ходил на консультацию по вкладам. Сотрудница все рассказала и у меня есть открытый вклад. Всем доволен, спасибо!
1
1
Дмитрий Б
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
По проблеме превода активов из альфанивестиций в частности иис внятную информацию не смогли предоставить
Сильное желание сотрудника послать тебя в техподдержку в которую не дозвониться и отсутсвие желания разобраться в проблеме
3
Елена Генова-Стешенко
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Очень приятный опыт оформления карты, где персонал не проявил грубости, что редкость для банков.
1
Владимир Коноплев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Очень большие очереди, операторов явно не хватает.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Обслуживаюсь в этом банке уже 2 месяца, за это время успел оформить кредитную карту и дебетовую карту для получения зарплаты. Нареканий нет. Банк всегда готов помочь в решении моих проблем
1
1
Дмитрий Сирый
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Всегда внжливое и профессиональное обслуживание
Андрей Худяков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Рад что в своё время перешёл в этот банк. Нет нареканий как к отделению, так и к банку, всё ок.
1
Алексей Некрасов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Нормальный банк. За 5 лет сотрудничества проблем не возникало. С кредитной картой тоже все хорошо. Деньги снимаются без коммиссий и товары оплачиваются тоже.... Может что-то изменилось в условиях Договора...
Елена Е.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Очередь в отделениях, не получила ответов на вопросы, потеряла время
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Иванова
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Пришло письмо на почту об одобрении кредитной карты со снятием наличных без комиссии. Заказала карту, тк уже пользуюсь такой же сомнений не возникло. Принесли карту, получение занято минуту. В итоге случайно выяснила, что снятие наличных с комиссией. Сотрудники поддержки на вопрос «где я могу посмотреть договор» игнорируют, либо отвечают отпиской вроде «его дают при вручении карты (видимо, мне забыли), в личном кабинете - на вопрос где тишина… в итоге после долгих мучений закрыла эту карту, зря потраченное время. А самое главное, надо ждать, пока она исчезнет из кредитной истории 45 дней… Не люблю такие неприятные сюрпризы, больше не буду обращаться в этот банк
17
Александр Мельник
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Многого из своего продукта не могут прояснить
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бардашов
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Отличное обслуживание, лучший интернет-банк, лучшее мобильное приложение.
2
1
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Зависит от квалификации консультанта. Один раз супер, второй раз так себе и долго просидела по талону.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Семешко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Всё хорошо ,менеджер выдал карты все объяснил,рассказал!
1
Татьяна Д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Новую карту AlfaTravel, привязанную к зарплатному счёту получила вчера и вместе с сотрудником банка активировала, но сегодня она не работает. Повторно активировала ее в личном кабинете и получила сообщение, что установлена виртуальная карта и ее снова нужно активировать. Что это?
5
Максим Васильев
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Из недостатков - темно, особенно на входе, зона банкоматов плохо отделена от прохода. Да и не производит этот офис впечатления коммерческого банка #1 в стране
2
1
Александр Базылик
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
Компетентный персонал, по всем вопросам подскажут. Мне не стыдно даже глупые им задавать, они адекватно реагируют
2
1
Алексей Ковалев
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Помещение узкое но чистое. Был там в выходной день. Персонала не хватало. На рецепшене некого небыло. В зале чисто уютно.
3
Alexey Lenshin
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Очень неудобное расположение для автомобилиста. Нужно искать место парковки и потом долго идти пешком до светофоров и переходов. Сам интерьер не вяжется с имиджем бренда - как подвал какой-то
4
Елена
مستوى 10 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
С парковкой беда. Как-то при очереди в 3 человека, прождала почти час пока меня примут.
2
إظهار رد العمل التجاري
юлия
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Отличный офис,приветливые и компетентные сотрудники! Спасибо!Удачи и процветания!
Людмила Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Один развод! Вам одобрено , подъехать получить карту! Подъехали а там одобрена другая сумма ,которая в кошельке есть! Никогда не посоветую!