Alfa-Bank

تقييم 4.3
765 تقييمات
قيِّم هذا المكان

306 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Странное ощущение. Вроле хороший банк, но клиентов выжимает .. Мама не горюй.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Так себе банк. Обслуживание клерков хорошее, а остальное так себе. Два раза ни с того ни с сего блокируют все карты сами даже зарплатную, а сам я даж и не думал блокировать. Предлагают позвонить оператору, если не блокировали карту, звонишь, сначало отвечает бот потом переводит на оператора долго, а оператор отвечает, что мы карты не разблокируеваем обращайтесь в банк. В банке отправляют заявку на разблокировку и говорят, что втечение дня разблокирются, а в реальности приходится неделю ждать и приходится вновь в банк обращаться и там уже разблокируются карты. Ужасно просто Порой не дозвонишься до оператора бот говорит много звонящих и операторы заняты. Ужасный банк в этом случае. Другие банки так не делают:не блокируют карты, а если заблокирована карта тут же оператор по телефону разблокирует или тут же в банке
2
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Альфа Банк имеет разнообразные программы лояльности, что делает работу с ними еще более приятной.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Отвратительное обслуживание, что бы дозвониться до специалиста, надо только минут 20-30, потом куча вопросов про ФИО и дату рождения.... Уточняем информацию.... Ииии) ... Кодовое слово? (а кто его помнит, оно создавалось лет 5 назад).... Позвоните через приложение. И еще минут 20-30 ожидание.... Потом оказывается что специалист не компетентен.... Переключает на другого.... 1,5 часа головомойки и песни Go down Moses - Louis Armstrong.... И все.... нервов больше нету... Никому не порекомендую этот банк!
10
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Прекрасный банк,отличный персонал приветливый, всё устраивает, всё хорошо 👍🤗
2
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники. Быстро одобрили кредит. Следят за безопасностью клиентов.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Почему нигде не указано что касса работает до 16:00? Приехала до 16:00 не приняли, просидела в очереди, в итоге никто не принял! Хотя в кассе не было клиента
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Не могу не похвалить сотрудников отделения за их трудолюбие и готовность прийти на помощь по всем вопросам и проблемам, с которыми к ним идут каждый день многострадальные клиенты)
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
В Альфа-банке настоящее уважение к потребностям пенсионеров. Здесь нет навязывания лишних услуг и кредитных карт. Это приятно замечать, так как моя бабушка чувствует себя здесь комфортно и уверенно.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Мой сейф" в Альфа-банке, который обеспечивает безопасность моих средств, очень устраивает.
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Так много возможностей у кредитной карты год без процентов. Сотрудник банка помог мне разобраться, как закрыть долг в стороннем банке без проблем. Оказалось действительно выгодно, спасибо!
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
У них отличное мобильное приложение. Платежи провожу через него, вклад оформляла в отделении, а закрывала уже в приложении. Удобно, когда не получается приехать в офис.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Онлайн сделала запрос на кредитную карту. Прислали через курьера. Платить не ему, не за карту не надо
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Довольна скоростью и легкостью проведения операций в этом банке. Это действительно удобно и экономит мое время
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Оформила кредит онлайн, меня перезвонили через 10 минут, и кредит был одобрен. Оформление прошло идеально, это редкость, не спасибо за прекрасную работу.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Очень странные менеджеры, месяцами не могут оформить расчетный счёт, кредит то дадут, то не дадут. Потом ещё звонят и просят пополнить расчетный счёт, якобы им нужна премия. В итоге закрыл расчетный счёт и ничего общего с этим банком иметь не желаю и вам не рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 27 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Супер обслуживание. Все быстро и четко. Обслуживалась и как юрик и как физик
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Я активно использую карту для оплаты мобильной связи и других услуг в последнее время. Всегда получаю SMS- уведомления с подтверждением каждой транзакции, включая онлайн- покупки. Этот приятно поражает.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Открыл здесь расчетный счет и случайно узнал о возможности рефинансирования, что принесло мне 3000 бонусных рублей. Оплатил часть услуг. Очень доволен!
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Отличное обслуживание. Грамотный персонал. Очередей ни разу не видел. На входе много круглосуточный банкоматов. Вечером и ночью есть места на парковке.
1
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Огромная очередь, но стараются решать быстро
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Альфа банк - это инновационный и надежный банк. Я сделал несколько вкладов в этом банке и абсолютно уверен, что мои деньги защищены.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, объясняют компетентно, почему та или иная услуга-лучший выбор. Открывала счета в разных банках, но этот - просто выше всяких похвал.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Решил открыть счет в Альфа Банке и не пожалел об этом. Все прошло гладко и без всяких сложностей
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Однажды приехал напрасно за 40 км и не решили мою проблему, только хлопот доставили со справками. Пришлось спустя пару дней позвонить и обматерить оператора за бездарность сотрудников!
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Вежливый персонал.... Все четко и очень быстро..
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
В банке постоянные очереди, но у банка хорошие карты с кэшбеком и другие хорошие продукты, на данный момент по условиям это лучший банк
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Пришёл забрать дебетовую карту перевыпущенную. долго ждать не пришлось, а приветливый консультант заодно напомнил мне про все плюсы данной карты и заодно помог с установкой приложения. Всё прошло информативно и быстро
2
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Простоял час в очереди в пустую , мой талон был просто пропущен
1
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Суперкэшбек на кредитной карте - теперь и муж доволен, ведь мои покупки приносят дополнительную выгоду.
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Есть банкомат при входе, изолированы выходными дверями, обмен валюты только для своих клиентов, что не удобно для посторонних. А так, устраивает по месторасположение и среди других банков.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Мне надо пополнить счет с другого банка. Захожу в приложение альфа-банк. Дело доходит до кода. И тут начинается безобразие. Приходит код, но в сообщении цифры не видно, приходится заходить в сообщение, прочесть цифры. А назад хода нет. Открываешь приложение и опять все по новой Если ваши программисты не знают как это фигню устранить. Может они в другие банки обратятся за консультацией. Мало того, бот соединяет с оператором, которого ждешь 10 мин., так оказывается не тот оператор тебе предлагают другого оператора еще подождать 10 мин. После вашего бота психотропные пить надо для успокоения. Офигенный сервис.
6
4
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Банк находится прям в торговом центре, что очень удобно. Банкоматы всегда в рабочем состоянии. Можно и снять и положить деньги. Никаких проблем.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Приятное обслуживание. Но очень долгое оформление дебитовой карты
2
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Отделение банка оборудовано хорошо. Менеджер может помочь советом как физическому, так и юридическому лицу.
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Я долгое время являюсь клиентом Альфа банка и предпочитаю стабильность. Все эти годы обслуживание в банке было на высшем уровне.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Произошла задержка при оплате кредита, просто ошибка банка наверное, не знаю точно, но из-за этого у меня появился штраф, что не очень честно, благо смогли это оспорить
2
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Вежливые сотрудники. Помогут во всем разтбраться
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Банк находится в торговом центре, что очень удобно. Банкоматы всегда в рабочем состоянии. Можно и снять и положить деньги. Никаких проблем.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Пришёл в субботу, к 10.30 работают 5 окон, к 11.30 осталось 2 окна. Люди стоят, диванов не хватает. Не понравилось
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Хороший банк , все в нем есть а особенно надёжность .
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Очень вежливое отношения к клиентам. И быстрая работа. 5 звёзд однозначно
2
2
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Очень долгое обслуживание, пришла карту получить простояла в очереди 1,5 часа
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Пару месяцев назад забрала кредитную карту. Проценты адекватные, а график платежей удобный.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Долгое время являюсь клиентом и всегда рад качеству обслуживания. Все услуги на высшем уровне.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Очень понравилось обслуживание,но очередь большая,а операторы не все работают!Правда мы были в субботу,может быть поэтому мало было операторов.Мобильный банк удобный и понятный,только вот замучили всякими предложениями!
3
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Впервые имел отношения с данным учреждением, пока на четыре с плюсом. Время покажет, достойны ли они они моего внимания.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Отличное отделение. Почти никогда нет длинных очередей. Уверенность в качественной работе.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Менеджер оформил дебетовую карту с платежным стикером, подробно рассказал о программе лояльности
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Был недавно в Альфа банк НЧ на Мира 24. В общем нормальный филиал. Ну вот с парковкой как и везде проблем хватает.