Альфа-Банк
463 مراجعات
فبراير 19
Я пользуюсь кредитной картой альфы постоянно, получаю хороший кэшбэк за это. А год без процентов вообще супер условие.
مايو 15
Обслуживание здесь свободное, комфортное и быстрое.
ديسمبر 25 ، 2023
Для бизнеса-Альфа. 9 лет опыта с разными банками, но здесь самые комфортные условия.
مارس 31 ، 2022
Ужасное отделение. Постоянные проблемы, даже карту не получить. То пластика нет, то на входе не работает электронная очередь, то сотрудник один (остальные очень заняты за компьютером), то программа зависла. Закрыть его надо. Сплошная потеря времени, не уважают клиентов.
6
فبراير 24 ، 2023
Супер проконсультировали по кредитке. Пришла по совету подруги, хотя я и не клиент банка. Оформили на год без процентов, очень круто. Спасибо
1
أكتوبر 10 ، 2023
Отсутствует адаптация для инвалидов, не компетентные сотрудники
1
أبريل 12 ، 2021
Большое светлое отделение, несколько банкоматов в отдельном зале, всегда можно встать на аварийке вторым рядом и забежать, месторасположение удобное, сотрудники вежливые.
1
ديسمبر 27 ، 2023
очень долго пытались выдать карту. получилось с 4 попытки
أغسطس 5 ، 2021
В целом атмосфера напоминает Почту России, людей немного, а обслуживание не быстрое. Из плюсов: доброжелательная, компетентная , яркая, улыбчивая ,кассир операционист Анна. Только она оставляет позитивное впечатление от отделения банка.
3
ديسمبر 14 ، 2022
Очередь долго сидела, почти пол часа, зато вопрос решили очень быстро и максимально проффесионально. Обстановочка топ)
2
مارس 18
Решают вопросы. Все нравится
1
أغسطس 22 ، 2023
Сотрудница Анастасия - чудо! Быстро получилась зарплатную карту.
2
سبتمبر 19 ، 2023
Оч подробно рассказали про кредит, причем про разные его тарифы. В итоге выбрали кредит под залог, лимит дали большой, оформление быстрое.
3
نوفمبر 26 ، 2022
Офис чистый светлый персонал вежливый но квалификация персонала или политика банка настораживают!
1
مارس 27
Благодаря высокому кэшбэку основные покупки я делаю через Альфа банка. Меня устраивает банк короче)
1
مايو 4
Очень долгое ожидание в очереди. Работает 4 специалиста, куча места пропадает зря. Неудобно.
أكتوبر 13 ، 2023
В приложении выдавало ошибку, нельзя было заказать карту на мой адрес, хотя такого просто не может быть. Проблема решилась через обычный чат поддержки, спасибо!
2
1
ديسمبر 22 ، 2023
Пришел 22 декабря в 10.15 утра. Одна специалист, очередь три чел. Остальные видимо опаздывают на работу. Сижу уже пол часа. Ну ничего, еще минут 15 осталось
يوليو 18 ، 2023
Приложение не установили два раза приезжал моглибы и позвонить когда подьехать
1
نوفمبر 11 ، 2021
К вам приятно приходить, очень профессиональная сотрудница банка обслужила меня буквально за пару минут, хотя я приготовилась ждать в очереди полчаса , да ещё и параллельно когда меня обслуживала, помогла пенсионерам разобраться в условиях по кредитам. Класс
1
1
مايو 28
много людей всегда
يوليو 11 ، 2021
огонь место!!!!! сделали ремонт и все так модернизировано....менеджер Анастасия высший класс! спасибо большое, получила большое удовольствие побыть клиентом в вашем банке)
2
أغسطس 11 ، 2022
Обслуживают быстро, вопросы мои всегда решаются достаточно оперативно!
1
مايو 12 ، 2022
В сложные времена банк просто разочаровал, я так и не понял почему такое отвратительное отношение к клиентам, в банках конкурентах все в порядке и без проблем, тут же почему то все очень плохо.
3
يوليو 6 ، 2023
Приятное отделение с вежливым персоналом
سبتمبر 14 ، 2023
Не смотря на общение в чате, сотрудники расписывают все на очень понятном языке, так что отпадает необходимость посещения отделения.
1
أبريل 24
Всегда идут навстречу клиентам, молодцы, девочки))))
ديسمبر 2 ، 2023
30 минут в ожидании консультанта......
مايو 6 ، 2022
Неудобно расположение столов внутри отделения, слышны разговоры сотрудников с другими клиентами. Также, непонятно работает электронная очередь, клиенты путаются
5
أغسطس 21 ، 2022
Новый формат обслуживания. Нет очереди. Менеджер сам подходит к клиенту.
3
أبريل 10 ، 2023
Очень грамотное обслуживание и доброжельное отношение 👍
1
يونيو 22 ، 2023
Непрофессионализм и дилетантство на фоне пафосного оформления.
3
يونيو 24 ، 2022
Ожидание более часа, при небольшом количестве народу. На окнах нет занавесок сильно печёт солнце и очень жарко, кондиционер, либо не работает, либо выключен.
3
ديسمبر 29 ، 2021
Новый удобный формат пространства и обслуживания .
Вежливый персонал
Быстрая работа
1
يوليو 24 ، 2022
Удобный хол для ожидания , со столиками и креслами. Хороший персонал.
1
1
مايو 1 ، 2022
Обычный сервис обычного городского банка - а что ещё нужно обычному гражданину Российской Федерации! - Только деньги. Но и с ними проблем нет.
1
1
يونيو 17
Работает 1,5 сонных консультанта.
Очень долгое обслуживание
نوفمبر 2 ، 2021
Это какой-то абсурд, максимально ужасное обслуживание! Сотрудник по имени Дина переходит все границы, насильно впихнула кредитную карту. И если посмотреть комментарии, поступила она так не только со мной. Удивительно, НАСКОЛЬКО НАПЛЕВАТЬ АДМИНИСТРАЦИИ БАНКА, на своих посетителей, раз они берут на работу таких аферистов!!!
3
أغسطس 8 ، 2023
Долгое обслуживание, на сайте одно, а в отделение другое
4
يونيو 19 ، 2022
Отвратительный сервис , сотрудники игнорируют посетителей, люди приходят, и даже не понимают что им делать, где взять талон, кто к ним подойдёт, когда их обслужат.
3
مايو 15 ، 2022
Постоянно тут приобретаю стаканчики, упаковочные пакеты, средства для уборки, товарные чеки, ручки, фломастеры и так далее.
Отличные цены и ассортимент
2
2
نوفمبر 16 ، 2021
Администратор очень приятная и компетентная в своей работе . Помогла быстро справиться с нужной услугой, не пришлось долго ждать. Рекомендую.
2
نوفمبر 7 ، 2022
Все объяснить мне смогли ,помогли с оформлением и получением денег
Спасибо большое 😊
1
نوفمبر 8 ، 2021
Прикольно переделали отделение, теперь как будто в кафе встречаешься с специалистом банка.
Отделение супер, сам банк не очень нравится.
1
سبتمبر 17 ، 2022
Хороший банк. Все кассиры вежливые. Вообще, я давно пользуюсь их услугами, пока нареканий нет. Здесь выгодный курс обмена валют и адекватные условия по картам.
2
1
أغسطس 3 ، 2023
Красиво, вежливо и быстро
مايو 23 ، 2021
Сломан терминал чеков.
Чеки выдают вручную
Очередь общую кто то умный придумал, для рассмотрения кредитов ипотеки и получить -забрать готовую карту в эту же очередь.
Одно окно можно было организовать на выдачу карт.
Простоял 25 минут очередь не сдвинулась сотрудники некоторые еще отходят ненадолго. Не дождался ушел.
Помощнике взале банкомата воркуют в двоем и не до нас
3
يونيو 13 ، 2023
Хороший специалист Владимир, спасибо
نوفمبر 16 ، 2022
Не понравилось обслуживание, ждали консультанта 25 минут, потому что он про нас забыл
2
1
مارس 9 ، 2022
Администратор Офиса которая работала 9 марта.
Невоспитанная хамка.
Очень жаль что в Альфа банк работают такие сотрудники. Портят все впечатление о банке. Придётся закрыть у них карту и счёт. В это отделение обращаться не советую.
Вас «вежливо» пошлют, а может даже не вежливо.
Прошу Альфа банк провести работу со своими сотрудниками, обучить их этикету, общению с клиентами.
А не словам «мне все равно» «меня это не касается» «идите куда хотите».
13