Решил открыть депозит в этом отделении. Менеджер оперативно рассказал о всех условиях, помог подобрать подходящий вариант. Работают без суеты, но быстро и качественно. Очень рад, что обратился именно в это отделение Альфы. Это пример того, как банк должен обслуживать клиентов!
1
Светлана Боброва
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18
Девочки, работающие в этом банке, просто супер! Вежливые, доброжелательные, все четко и доходчиво объясняют. Одним словом -молодцы. Приятно заходить в банк
Андрей Скиф
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Офис построен по принцу уличной кафешки, никакой конфиденциальности клиента, общаешься со специалистами и тут же в метре - двух сидят другие люди и слушают ваш разговор...
Работа сотрудников очень медленная, работала два оператора, после одна освободилась и ушла, осталась одна девушка, за 30 минут обслужила только одного клиента, третий сотрудник занимался своими делами
Не рекомендую к посещению!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Богданов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Приятно удивлен профессионализмом персонала отделения. Помогли разобраться с условиями кредитной карты, все моменты были доступно объяснены. Беспроцентный период и возможность снятия наличных добавили плюсов к удобству пользования картой. Зря, что не оформил карту раньше, а занимал у кого - то. Благо, есть возможность, потом эту кредитку погасить)
5
Марина Капишникова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7
Профессиональный персонал тут работает, видно что сразу вникают в суть проблемы и направляют уже клиента к необходимому специалисту. Это и есть отличительная особенность альфабанка от большинства других. Тут ни разу не встречала некомпетентных менеджеров, поэтому я тут частый клиент
Мария Деникеева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Нравится это отделение банка. Здесь спокойно и по-деловому. Сотрудники знают своё дело, отвечают быстро и по существу. Даже на самые замудрёные вопросы у них есть ответ. Они всегда готовы рассказать что-то интересное и объяснить важные моменты.
Серега
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Очень супер долгое обслуживание!!!! Самое долгое по всем банкам города Рубцовска! Сотрудники этого и не скрывают ! Два сотрудника банка, обслуживают одного клиента, тоже долго ! Один большой минус, что очень долго тут все !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад Б.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Хочу поблагодарить данный отдел. Сотрудники хорошие, отзывчивые и понимающие. Помогли мне по всем интересующим меня вопросом. Рассказли все про дебетовую карту. И именно с этого дня я начал ей пользоваться.
Анатолий Александров
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Отделение расположенно максимально удобное, персонал внутри приветлив и всегда царит чистота и комфорт. Большое спасибо сотрудникам за помощь с решением вопроса по детской карте, узнал для себя много нового
2
Денис
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
При оформлении первого кредита у меня возникло очень много вопросов. Менеджер рассказала, какая процентная ставка будет, как правильно закрывать кредит и какой ежемесячный платеж по графику. С документами также помогали решить вопрос. Большое спасибо!
Дмитрий Попов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
В отделении работают вежливые и добрые работники, которые обо всём расскажут и никогда не скажут вам грубого слова. Удобно и само расположение отделения банка — на главной улице города.
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Выбрал для ИП Альфа банк и не пожалел. Все отлично работает. В этом отделении отличные ребята всегда готовые подсказать и помочь.
Иван Г.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Отличные и доброжелательные сотрудники, помогли рассказали все по интересующим меня продуктам, кроме того, что немаловажно сейчас)))приятная температура в помещении в такую жару и качественное обслуживание , оценка 10/5
Анна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Быстрое и удобное оформление и страхование вкладов, всем довольна. В прошлом месяце открыла Альфа-вклад Максимальный, отслеживаю все в приложении.
Евгения Василевская
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Меняла паспорт после замужества, вот и началась канитель со сменой всех доков, только в последний момент вспомнила про карты. Менеджер отделения меня поняла, что не хочу никакой мороки вот и получилось сделать все быстро. Так что отдельная благодарность.
Сергей Вашенко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Маленькое помещение, при посещении больше 6 человек - места практически не остаётся. При сегодняшнем посещении остался разочарован менеджером Эвелиной: ничего не объяснила, даже не попыталась помочь в решении проблемы.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Меркулов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Я доволен тем, как прошёл визит в это отделение. Сотрудники внимательнее, приветливые. Очень быстро открыл счёт. Не ожидал, что это займёт так мало времени. Благодарю!
1
Демьян Богданов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
У банка достойная репутация, и обслуживание соответствует. За все время обслуживания ни разу не подвели, всегда помогают разобраться, с каким бы проблемами я бы к ним не приходил
Дарья Киселева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Внешний вид отделения на отлично. Но без проблем не обошлось и скапливаются очереди. У меня к таким вещам выработался иммунитет и спокойно жду совей очереди. Кредитку оформляла у молодой сотрудницы. Возраст тут оказался не при чем, она отлично знала условия и оформление не затянулось на долго.
1
Елена Радуга
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Хочу отметить грамотную работу, доступную и компетентную информацию и клиентоориентированность сотрудника банка Эвелины!!! Человек знает и любит свою работу и старается дать свои знания клиентам!!! Умница, с большой буквы!!!
3
1
Юлия Панарина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Очень нравится и офис, и банк, и сотрудники. Девочки приветливые, всё чётко и понятно объясняют, на любой вопрос дают подробный ответ. Доброжелательные. Спасибо 😊
3
1
Артём Никонов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Хороший банк, выглядит современно, сотрудники рады видеть своих клиентов. По рефинансированию никаких проблем, оформление провели быстро и четко. Новыми условиями как и сервисом доволен.
Диман
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Мнение было лучше, но щяс в моих глозах из-за сотрудников банк вместе с сатрудникоми"0",оказывается если человек теряет карту то карту востановить нельзя несли полный бред сотрудники,просидел 3часа и толку ноль итог карту востановить нельзя, значит и кредит гасить не буду.....если че я и до суда дойду, татк то они мне отказали...
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина К
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Я регулярно посещаю этот офис и каждый раз ухожу довольной. Сотрудники знают свою работу, оперативно решают проблемы и всегда готовы помочь. Рекомендую всем этот банк.
Диана Рабаданова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Это отделение находится очень близко к моему дому, поэтому уже очень давно обращаюсь только сюда по всем вопросам. Обслуживание здесь очень быстрое, сотрудники приятные и квалифицированные. Я полностью довольна.
Артём Харитонов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Не первый банк в моей жизни и не единственный сейчас, но основной. У меня здесь вклад, дебетовая карта. Вклад застрахован в АСВ. С картой никаких недоразумений и сбоев. Условия соблюдаются
1
Вараксина Альбина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Хорошая скорость работы, получала карту, на все ушло 15 минут. Про вежливость и условия сотрудница не забыла)
Марина Дашкевич
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Не знаю как у других, но я видимо попала на смену быструю, или еще что, но прям быстро проскочила, когда пришла за картой. И менеджер был приветливый, и карту быстро выдали, почти не было очереди.
2
Ольга Алапаева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Сам офис прикольный и интересный, оформить любой продукт можно за несколько минут, а менеджеры работы выполняют на ура!
2
Светланка Шокорева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Запросила здесь автокредит, всё объяснили детально,выбрали лучший вариант, и условия предложили очень адекватные. Спасибо за грамотную помощь.
Юлия Зотова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 13
Персонал тут работает действительно профессионально, чувствуется уважение к каждому клиенту. Сколько бы раз я сюда не приходила всегда мне были готовы помогать и консультировать по любым вопросам
Иван Баранов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Мне удобно оплачивать свой кредит в этом офисе. Всегда оперативно и чётко, персонал ещё ни разу меня не подвёл
1
Рамиль Перекладов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Безумно классные ребята тут работают! Все вежливые, дружелюбные, стараются быстро помочь с вашим вопросом. Супер
Калинина Валерия
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Хороший Банк! Без переплат и тд.
Отдельная благодарность людям которые там работают
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Отвратительное обслуживание, всё очень долго, каждый визит очередь растягивается минимум на час, негде ни присесть, ни встать. Сотрудники решают свои проблемы по телефону, при этом очередь стоит. Единственный плюс, это расположение!
3
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Фокина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Приходила сюда чтобы сменить свой старый номер телефона на новый, чтобы попасть в личный кабинет. Сотрудница Ольга мне оперативно помогла, объяснила как я могу сделать это дистанционно, если в дальнейшем такая вещь понадобится. Персонал молодцы, всегда протянут руку помощи
Елена Л.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Отличное обслуживание,корректное общение сотрудников.Хорошая скорость работы,на все вопросы ответили.
Мария Ш.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Нужно было оплатить счета и сделать перевод, и консультант подсказала , как легко это сделать через приложение . Реально быстро и удобно !
1
Алексей К
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Побольше бы специалистов!!! Очень долгое обслуживание. Эвелина отличный профессионал)
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина Волкова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 10
Интересовали сроки межбанковских переводов, плюс просила, чтобы мне сделали шаблон перевода по реквизитам, куда там что какие цифры вставлять я сама разбираться не стала, у специалистов это получается гораздо быстрее и лучше
Руфина Х
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Персол так себе толком не чего не знает. Девченки не опытные от слова вообще . Не могут элементые вещи объяснить .Само отделение красиво сделано🤭
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита В.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Сотрудники всегда профессиональны и дружелюбны. Обслуживание дебетовой карты бесплатное, а проценты по кредитам разумные. Могу порекомендовать этот банк.
Анна Воронина
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Альфа банка работает отличный персонал, мне помогли разобраться с оформлением рефинансирования, сотрудник хороший попался всё объяснил
Виталий Мхитарян
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Один из лояльных и простых в использовании приложений АЛЬФА БАНКА, всегда находят общий язык с клиентами,я кстати тоже являюсь клиентом этого банка
1
Зинаида Рзгоян
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Очень благодарна сотруднику Ирине за детальное руководство по кредитованию. Опыт её консультации превзошёл все мои ожидания
Владислав М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
визит в банк оценивается на 5, тут чисто, тихо и нет надменности и стараются решить реально проблему, а не отправляют на горячую линию, респект и уважение
1
Лариса Мурашко
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Обращалась по неработающей кредитке. Сотрудники быстро нашли решение и помогли вернуть доступ к деньгам. Супер-офис!
Марина Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Тут забрала сразу две карты, дебетовую и кредитную, только в разное время. По условиям все устроило, да и оформили быстро, последнюю получила спустя три дня после одобрения.
Ксения Лисина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
После положительных отзывов друзей,
я также, начала пользоваться услугами этого банка и уже успела оценить все преимущества, включая регулярные кэшбэки.
AndreyFrolofff1984
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Вежливый персонал. Очень доходчиво объяснили. Помогли установить и сформировать платёж.