Стабильный банк, с которым я много лет. Брал автокредит, погасил без проблем и заморочек.
1
Саша Александров
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Обращаюсь не первый раз в это отделение . Операторы всегда вежливы и готовы помочь . Общее впечатление от отделения хорошее.
1
Юлия Т.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела взыскания за их профессионализм и вежливость. Они приятно удивили своим отношением. Большое спасибо!
3
Виктория
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
этот банк заслуживает похвалы во всех аспектах: чистота офиса, компетентный персонал, удобное приложение и качественная поддержка!
3
Дарья Полохова
مستوى 18 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Мне было приятно общаться в этом отделении с сотрудницей Еленой. Она профессионал своего дела. С её помощью мне стало понятно как я могу уменьшить обязательный платеж по кредиту, который у меня в другом банке.
1
1
Каролина Емельянова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
По обслуживанию клиентов-лучший банк! Заботятся о клиентах, предоставляют отличное обслуживание с профессиональными специалистами. Большое спасибо за вашу работу!
Андрей
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Очень дружелюбный персонал. Интересная идея обслуживания клиентов.
3
Madina Khalilova
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Отличное отделение банка с удобным расположением и качественным сервисом. Рекомендую всем, особенно бизнесу.
3
Serdgik.85
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Приятный коллектив, быстрое обслуживание и решение вопросов
3
Юльчик
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Год назад впервые посетила Альфа-банк и была приятно удивлена отношением персонала.Такую дружелюбность в банках я еще не встречала.Это потрясающе!
После ремонта стало непонятно куда подходить и у кого спрашивать. Зашла в офис, остановилась у входа не понимая куда идти дальше, не понятно кто сотрудник, а кто посетитель. Ко мне никто не подошел и не спросил что я хотела и чем могут помочь. Все сидят в креслах и ноль внимания на нового посетителя
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Семенникова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3
Самостоятельно подключают программы
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Киреева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Это любимый наш фелиал. Хорошее место расположения, комфортный ход, зал. Грамотные специалисты, вежливые. Впемяодидания- не много. Рекомендуем
2
Анастасия Зуева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Для меня очень удобное расположение. Особенно удобно, что банкоматы круглосуточно. И операторы все приятные, компитентные, приятно иметь дело.
Зимой всегда тепло, летом всегда прохладненько. Пока ждёшь очередь, очень комфортно.
Лолита
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Новые отделения банка приятно удивляют. Менеджеры стали ближе к клиентам, несут дружелюбную атмосферу. Они готовы пошутить, чтобы создать комфорт, и разъяснить условия по банковским продуктам.
Софья Гагарина
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Современные технологии,быстрое обслуживание.Из минусов не просто дозвониться на горячую линию ,в приложении не всегда можно получить ответ на вопрос
Саша Седых
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Большое спасибо сотруднице отделения, которая помогла мне разобраться с беспроцентным периодом по кредитной карте. Оформление прошло безболезненно и быстро, заняв в офисе всего минут 10. Сервис работает идеально
4
1
Amina
مستوى 5 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Всем рекомендую этот банк. Преимущества: качественные услуги, высокая скорость обслуживания, отличный сервис. Добавить больше нечего)))
3
Карина Нурк
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Классное стильное отделение . Сотрудники квалифицированы и вежливы 🔥👍
1
Наиля Альшина
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Мне нравится абсолютно все. От дружелюбных улыбок и компетентности сотрудников до оперативности сервиса и простоты получения любой услуги или информации о ней.
3
Сергей Савин
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Большое спасибо сотрудникам! Я рекомендую этот банк. Я остался доволен
1
ВИ Сидорова
مستوى 16 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Тут мне помогли с оформлением кредитной карты. Долго ждать в очереди не пришлось, сотрудник ко мне подошел и помог разобраться, что такое беспроцентный период, какие есть условия, как можно закрыть карту досрочно. Удобно)
1
Корбен Даллас
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13
Атмосфера приятная!
1
Алёна Ф.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Сотрудники доброжелательные, отзывчивые и приятные в общении. Обслуживание на высшем уровне, очередей не было. Операторы всегда помогали, подсказывали. Очень вежливый кассир. Спасибо за Ваше отношение к клиентам.
Ильяс Ягудин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Всё хорошо! Добрый и отзывчивый персонал 👍
3
Геннадий Воробьев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Сервис высший класс, ребята всегда приветливые и внимательные. Диванчики в отделении удобные и их достаточно чтобы ожидать свою очередь в комфорте и не стоять. Но я лично долго никогда не ждал, работают быстро.
3
2
Романов Алексей Геннадьевич
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Персонал работает по струнки вышколенный. Но готовый помочь в нестандартной ситуации. Довольно грамотные сотрудники умеют разговаривать как на профессиональном (сленге) так и разъяснить на мирском наречии😁. Девочки вежливые и улыбаются в меру. Заинтересованный в решении вашего вопроса и всячески стараются помочь.
1
Александр М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Достойный банк. Во-первых, там всегда чисто. Во-вторых, сотрудники банка не хамят. В-третьих, очень выгодные условия по всем банковским продуктам
1
Алиса Розмерец
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Муж обращается сюда по любому вопросу. Раньше он был премиум-клиентом другого банка, а недавно перешел в альфа-банк – тут условия гораздо лучше.
1
1
Владимир Маркелов
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Мне понравился данный банк. Тут отличные условия по кредитам, да и в целом сервис качественный
2
1
Никита Белов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Хороший офис. Все четко быстро. Не очень удобно на машине, это минус.
Анастасия Булавинцева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Получение ипотеки в этом банке - прекрасный опыт. Весь процесс от заявки до оформления сделки проходил под руководством одного специалиста , что избавило от необходимости объяснять заново разным сотрудникам
3
Месропик Джаникович
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Высокий уровень сервиса и дружелюбный персонал делают офис Альфа банка привлекательным местом для всех финансовых операций.
1
толян мещреков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Офис в центре быстрое обслуживание условие по картам нормальные кэшбэк и оплаты без комиссии
3
Владимир Гусев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Пришёл закрыть счёт, всё оформили за 5 минут. Проблем нет, я доволен.
4
Ubivan Cannobi
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Иногда долгое ожидание
إظهار رد العمل التجاري
София
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Ужасное обслуживание и не вежливые сотрудники. О приветливости, уважении к клиентам даже с картами «Priority» и клиентоориентированности вообще не буду ничего говорить. Хотела снять деньги, положить на счёт и спросила у девушки, где находится уборная. На что ответили: «туалета совсем нет». На мой вопрос: «а вы разве не ходите в уборную в течение рабочего дня», на что вступила в спор спускающаяся девушка (возможно кто-то из руководителей банка) и абсолютно грубо начала выражать своё недовольство. (Без подробностей). Надеюсь Руководство и кадровое обеспечение будет внимательнее относится у набору сотрудников. Тем более в работе с клиентами.
2
3
Алена Хорошун
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Элементарное "здравствуйте" можно не услышать. Сотрудники отдыхают на мягких дивана, тогда как клиент перед ними стоит. Ссылаются на конец рабочего дня и усталость.
Крайне неприятно общаться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля Кузьмина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Всё стало не плохо, сервис почти как в Тинькофф, бонусы, как ни где, но кто придумал этого страшного красного кота, как в китайских ужастиках... 🤡
1
Ирина Е.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Отвратительное обслуживание, для того чтобы разблокировать карту надо ждать 2 часа . Вы считаете это нормальным.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана З.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Были волнения перед сделкой по ипотеке в новостройке, но менеджер сопровождал нас на кпждом этапе, и все прошло гладко! После сделки менеджер уточнила, все ли устроило нас.
Наталья плахова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Альфа банк не внушает доверия, но всё равно без него не обойтись. Постоянно свои банкоматах приходится доказывать,что ты не слон. Не рекомендую .
Михаил Зинкин
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Удобный чистый офис, быстро решили мой вопрос, ожидал 4-5 минут когда выщывут к операционисту. Для помощи в вопросе позвали старшего так как сомневались как сделать, быстро подошёл и решил вопрос.
Ринат Рахматуллин
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Офис Альфа банка- место для качественного обслуживания и полезной информации.Остаюсь довольным каждый раз.
3
Самборский Михаил
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Самый лучший банк для бизнеса и для физических лиц!!
Рамиля Т.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Отказ от стационарных компьютеров- отличное решение. Менеджер может работать с клиентами где угодно, даже на широком подоконнике. Подавали заявку на кредит именно так.
Боря Родионов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Офис удобный и его очень легко найти. Услуги у банка хорошие. Мне дебетовка понравилась, пользуюсь ей давно уже и неплохой кешбек получаю. Про кредитку только слышал, сам не оформлял, но говорят тоже хорошая. Как созрею оформлю думаю
2
2
Татьяна Федоринова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Не было необходимости ждать в очереди.Очень удобное расположение отделений. В отделениях всегда светло,чисто и уютно.Отделение работает допоздна. Я рекомендую данное отделение
1
Алекса
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Ужасно большие очереди, работают очень медленно, не заинтересованы в помощи клиентам банка