Отличный сервис в этом офисе. Меня проконсультировали по вкладу быстро, вежливо и подробно, а потом помогли оформит на выгодных условиях. Приятная, чистая атмосфера и у сотрудников, действительно профессионализм. Обязательно буду рекомендовать, ставлю 5 звезд им!
3
Татьяна Мельникова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16
Поситив данное заведение, больше не хочется туда возвращаться. Пришла установить приложение и открыть карту. Сотрудница банка попросила мой телефон. И сама в нём "хозяйничала", даже не оповещая меня что и для чего она делает! Мне приходили одноразовые пароли, она сама их читала и вводила, не говоря мне ни слова! Ни в одном банке нет такого! В других банках ты сам сообщаешь пароль и сотрудник оповещает тебя для чего он нужен! В итоге, мне открыли ненужные счета, о которых я не просила. И без моего согласия зарегистрировали детскую карту! Я узнала это, когда "специалист" данного банка уже ввела все пароли, без моего согласия, открыла кучу счётов в моём личном кабинете, и зарегистрировала на меня детскую карту! Это не банк, это забегаловка! В образованности персонала тоже сомнения. Спросила про кредит, меня проинформировали неправильно! Позвонив на горячую линию, объяснили что и как! А сотрудница не то что не смогла меня проинформировать, так ещё и сообщила неверную информацию! В данном банке, могут только открыть карту и навязать кучу всего ненужного, не обговорив это с клиентом! На этом компетенция сотрудников заканчивается. Поситив данный банк, проверяйте, что на вас открыли и какие карты зарегестрировали!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Максимова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
Классное отделение со стильным интерьером. Не пожалели поставить много удобных кресел, чтобы ожидание было комфортным. Была тут недавно когда карту забирала
3
Марина Шнайдер
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23
Почувствовала себя важным клиентом при визите в офис. Даже не смотря на наличие людей, было комфортно! Менеджер классный выражаю только благодарность за терпение, нареканий не имею!
2
Дарья Проскуренко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15
Этот офис Альфа банка мне нравится. Персонал вежливый, услуги предоставляют качественно. Есть дебетовая и кредитная карты, пользуюсь уже давно, все устраивает.
Ксения Зайковская
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13
При входе в банк сразу бросается в глаза минималистичный и продуманный интерьер. Я ожидала своей очереди всего 15 минут, не больше. Сотрудники заслуживают похвалы, так как они быстро помогают решать все вопросы.
1
Сергей Добрый
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11
Очень приятно удивлен был доброжелательностью и скоростью решения вопроса. Нет очереди, индивидуальный подход, заказывал карту онлайн, получил в отделении за 5 минут
1
Татьяна Сабурова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19
Неплохой сервис, вполне на уровне. Отличает альфа банк то, что в любом офисе уровень обслуживания высокий, не важно где он находится. В крупном городе или на периферии.
1
Юлия Бирюкова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Персонал помогал мне здесь с оформлением кредита. У меня было много вопросов, на которые я смогла здесь найти ответ. Сам процесс прошел понятно, никаких ошибок и неточностей менеджер допустил, все по условиям прозрачно. В общем кайф)
1
Ayana Duishenbaeva
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11
Вчера была здесь. Альфа Банк прошёл проверке времени! Сколько лет уже пользуюсь меня никогда банк не опрокидывал, работал предельно честно, надо только договор читать) Сервис в этом филиале так же ни на каплю не ухудшился, стабильно на хорошем уровне!
2
Айлин Шарипова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Отделение находится рядом с домом,часто захожу по разным вопросам.Сегодня забирала карту. Нравится обслуживание,сотрудники разбираются в любых вопросах.
2
Алина Петрова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Сотрудничаю с Альфа Банком как ИП, только недавно перешла сюда, так как менеджер предложил более выгодные условия по эквайрингу. Да и в целом отношение сотрудников намного лучше
1
Андрей Пилюгин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Понравилось, как быстро и профессионально сотрудники помогли выбрать оптимальный вклад. Мне подробно рассказали о всех вариантах и подсказали. Благодарность сотрудникам!
4
1
Анна Мачевская
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2
Большой плюс данного филиала в том что сотрудники всегда дают достоверную информацию по интересующим меня продуктом. Чтобы узнать все условия по кредиту например – просто обращаюсь сюда
1
Зухра Валиуллина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6
Удобный банк. Оформила платежный стикер. Спасибо менеджеру за четкие объяснения и оперативное обслуживание. Рекомендую всем!
Витя Кодолов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Очень хороший филиал по моему мнению. Если есть необходимость всегда стараюсь придти именно в этот филиал. Очень отзывчивые сотрудники. Хорошо поставлена работа с "болью" клиента. Если надо, всё подробно расскажут и покажут.Не отмахиваются,а именно решают проблему. Вежливый персонал ,оченю комфортный офис.
2
2
Владимир Лисин
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Необычный формат офиса, но этим то он мне и понравился) Светлый, аккуратный и не скучный, классно выглядит. Обслуживание хорошее, персонал приветливый и приятный в общении.
3
1
Людмила Сакратова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Офис банка удобно расположен, специалисты грамотные и доброжелательные, всем помогут и объяснят, из минусов только неудобный график, жаль что по субботам не работают
2
1
Виктория Шувалова
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 25
В этом отделении собрана хорошая команда профессионалов, которые четко, быстро и главное безошибочно выполняют свою нелегкую работу. Забрала детскую карту, потратила на это 20 минут.
1
Сергей У.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
В Альфа банк меня по хорошему удивил! Нет окошечек, стоят уютные столики, и к тебе просто подсаживается консультант. Всё объяснит, поможет. И банкоматы чудесные. Работают чётко и банкоматы какие-то новомодные, отличаются от других банков
1
Брагин Р.
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 4
Очень красиво смотрятся сотрудницы в яркой форме. Они и сами все симпатичные) Работают классно, быстро и качественно. Поэтому сюда активно идет народ
Альбина Чеснокова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Место вызвало восторг, так как тут очень хороший интерьер. Смогли сделать отделение банка современным. Выделю ещё количество мест для отдыха или ожидания, если идешь сюда с кем-то, то можно оставить на стульях, пришла с маленьким сыном и обманула его, что мы в кафе, а я пойду делать заказ.
2
Борис Шапошников
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Иногда тут пользуюсь банкоматами потому что расположение отделения для меня удобное. Все с ними всегда в порядке. Много терминалов и удобным интерфейсом. Налички в них много, даже под конец дня хватает. И очередей там нет больших.
1
Данил
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Хороший банк . Обслуживание - супер, отношение к клиентам вежливое . Персонал образованный - все расскажут , все покажут, объяснят подробно. Спасибо , теперь буду обслуживаться только у Вас !
3
3
Николай Парунов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Ребята, вы лучшие из лучших! Если мне что-то нужно, то я сюда всегда прихожу. Персонал мне нравится, молодые умные сотрудники, которые ведут себя очень дружелюбно и всегда помогут с любой проблемой. Если вдруг очередь, можете подождать в комфортной зоне ожидания.
2
1
Марина Анчишина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16
Альфа теперь мой фаворит среди банков. Классные ребята, могу только поблагодарить за сервис. Получала дебетовую карточку)
1
Амелия Макарова
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 26
Хорошее отделение, здесь всегда убрано и приятно находиться, сотрудники работают приветливые и вежливые. Претензий к банку нет, условия по картам отличные, пользуюсь с удовольствием.
1
Вероника
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Мне очень понравилось доброжелательное отношение сотрудника Михаила, ну и помог с решением вопроса, конечно)
Юлия Муравецкая
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Когда говорят «минут 15», значит реально 15 минут, а не «подождите ещё немного, система зависла». Чётко, оперативно и без заморочек.
Егор В.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13
Обратился за перевыпуском карты. Удивился от скорости работы: за 15 минут всё оформили и рассказали про кешбек на карту.
Виталий Агапов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Обратился за консультацией по автокредиту. Специалист подробно объяснил все условия автокредита, предложил несколько вариантов. Обслуживание отличное, в следующем месяце точно буду брать машину, условия мне очень подошли. Рекомендую рассмотреть предложение Альфы, если задумываетесь об автокредите.
2
1
Милена Яшина
مستوى 16 خبير محلي
مارس 24
Классный банк! Очень рада, что обратилась сюда и получила всю нужную мне информацию. Заходила сюда не раз и мне все нравится. От условий до персонала, услуги оказывают грамотно, банк заботится о своих клиентах!
Дарья Финько
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 3
Я стараюсь в основном все в приложении решить, но бывает так, что визит в офис неизбежен. И тогда я хожу сюда. Обслуживанием я довольна. Все сотрудники работают качественно. И результат всегда положительный.
Алия Гумерова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Отличный банк! Хорошие доброжелательные сотрудники! Стильный внутри, Выгодные условия по банковским продуктам!
Наталия Трофимова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
На этой неделе купили телевизор в рассрочку от Альфа банка. Очень комфортное было оформление и платежи хорошие.
Павел Марков
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Филиал произвел хорошее впечатление. Мне нужна была кредитная карта, зашёл узнать по условиям, карта бесплатная, есть льготный период, разные бонусы от банка и скидки от магазинов. Меня всё устроило, карту оформил, банк рекомендую 👌
1
Татьяна Г.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Приехала специально из другого населенного пункта для получения карты, в итоге зайдя к ним в офис меня встретили со словами что не работает программа, очень было не приятно, сейчас когда времени ни на что не хватает, большой минус вашему банку ((( подъехала через час, такая же история, посидела в очереди и опять всех попросили уйти мол не работает программа, короче передумала я открывать вашу карту
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Мельников
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Тут работает квалифицированный персонал и нет никаких навязывании лишних услуг. График работы приемлемый, в целом для меня банк имеет только весомые плюсы, никаких неудобств мне доставляет
1
mony
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13
Все прошло по плану! Видно, что сотрудники профессионалы, свои задачи выполнили без дополнительных объяснений
Валя Воронина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Персонал такой просто отлично справляется со своей работой. Внимательный, вежливый, современный и никаикх проблем н едоставляет, наоборот решает их Валя Воронина
1
Юрий Нарица
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Я озадачил сотрудника банка проблемой выбора оптимальных условий по открытию депозита в Альфа банке. Много чего меня интересовало, например как будет меняться мой доход в зависимости от срока вклада. Банковский служащий не проявлял раздражения пока выдавал мне различные варианты. Спасибо за терпение)
Валя Королева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Само отделение расположено удобно, мне дойти от дома можно минут за 5. Обслуживание в среднем не больше 15 минут длится, персонал всегда знает что делать в разных ситуациях)
1
николай к.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Зашёл просто уточнить условия по вкладам, а в итоге ушёл с выгодным депозитом. Отличное здесь обслуживание!
Хайдар Ибрагимов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Нужны были доллары.Сейчас их сложнее получить.Заранее заказывал,обговаривал со специалистами сумму.И уже через некоторое время получил в отделении банка.Взяли комиссию,но зато получил.
В очереди практически не настоял.Сотрудники оперативно решают вопросы.
2
1
Злата Никитина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Это не отделение, а забегаловка какая-то. Офис вообще не похож на банковский, заходишь не поймешь где очередь, кто в очереди. Сотрудники вообще работать не умеют, два человека, которые шарят в чем-то. Допускают ошибки в реквизитах, из-за них не могла получить деньги месяц. Больше сюда даже обращаться не хочется
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Каждый раз, когда обращаюсь сюда, мне всегда уделяют достаточно времени. Менеджеры спокойно и подробно отвечают на все вопросы и всегда предлагают лучшие условия. Все супер)
1
Ульяна Вельш
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Нравится неформальное общение в отделении (в рамках разумного конечно), но больше такого ни где не встречала. Так информация лучше усваивается, так что подход супер.
3
1
Илья Репин
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 22
Крутой офис, девушка сотрудник очень приятная, как по общению так и по банковскому кругозору. Рассказала мне очень много полезной информации о продукте
Иван Антонов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Современное отделение Альфа-Банка, довольно много свободного пространства, даже если есть очередь, нет давки, есть где подождать, удобные кресла, менеджеры-консультанты отдельная тема - отличные сотрудники, всё знают и умеют работать в приложении, чтобы решить вопрос.
Дарина Клокова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12
Часто захожу сюда оплатить счета- обычно все быстро, но в этот раз терминал немного подтупливать. Кассир сразу предложила альтернативу, помогла сделать перевод через приложение. Вроде мелочь, но приятно, что не просто отправили разбираться самой