Альфа-Банк

4.9

257 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Наталья Садкова

مستوى 2 خبير محلي

Прелесть, а не сотрудники, особенно операционист Руслан. Всегда на позитиве, даже если клиент недовольный попался. И откуда столько терпения берется.

Александра

مستوى 2 خبير محلي

10 человек в очереди. Обслуживает один консультант, еще двое на подхвате. В итоге все консультанты заняты одной клиенткой, которая не может снять деньги со счета. Стоят толпой в тамбуре и болтают. Обслуживание - катастрофа

إظهار رد العمل التجاري

Илона Власович

مستوى 9 خبير محلي

Приходила вчера для того чтобы поменять паспортные данные в базе после утери паспорта. Сведения обновили всего за 3 минуты спасибо вот это оперативность! Офис посещаю по необходимости, не часто, нравится, что здесь мало клиентов.

Дарья Корыстова

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю сотрудников отделения, быстро помогли подключить приложение. Самой никак не получалось. Уютный офис, толковые сотрудники.

Иван Калюжный

مستوى 2 خبير محلي

Приходил по вопросам обслуживания ИП, мне нужно было узнать по способам приема платежей и условиям эквайринга, мне все подходит, консультацией доволен.

Алёша Плотников

مستوى 11 خبير محلي

Когда приходил сюда все специалисты были на месте, приятно получить профессиональные и вежливый ответ и также помощь по всем интересующим вопросам.

Алиса Шульц

مستوى 5 خبير محلي

Самое убогое отделение банка, которое я видела. Нет номерков, нет премиум обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Авдеев

مستوى 11 خبير محلي

С женой затеяли делать ремонт косметический, потому что ну надо было уже)) Денег накопленных на это дело не было и мы решили взять кредит. В отделении рассказали про процент и пр условия, все отлично.

Вадим Жаров

مستوى 10 خبير محلي

Современное отделение, в какой-то мере даже уютное. Чаще всего прихожу уже под вечер, в отделении в это время почти никого нет, но менеджеры все равно обслуживают, поэтому оценка 5.

Влада Климова

مستوى 5 خبير محلي

В Альфе моем любимом всегда помогут с любым вопросом, сегодня не исключение. Обновила данные, посидела в уютном отделении. Ставлю лайк за обслуживание и стильное пространство. Еще и рядом с домом прям находится, вообще сказка !

Света Кулешова

مستوى 8 خبير محلي

На мой вкус банк нормальный, лучше, чем некоторые более крупные, где всегда народ с утра уже толпится. Здесь хоть реально в течение 15-20 минут к операционисту попасть.

Виктор Евдокимов

مستوى 13 خبير محلي

Понадобилась консультация по кредитной карте, решил зайти сюда. Вся информация была подана чётко и понятно, сотрудник объяснил льготный период, процентные ставки и возможности по кэшбэку

Александра Андреева

مستوى 11 خبير محلي

Отличный банк, я потеряла свой паспорт, приходила на обслуживание с временным удостоверением, всё прошло отлично, никаких вопросов к моему документу не возникло, отсюда делаю вывод, что персонал квалифицированный

Строительная К.

مستوى 21 خبير محلي

Отношение к клиентам отрицательное, неквалифицированные сотрудники, хамоватые. Нет желания обращаться в это отделение. Ездим в Москву на Молодежку, там солидно и сотрудники грамотные, не грубят, не хамят, как в Истре

إظهار رد العمل التجاري

Леонид

مستوى 2 خبير محلي

Карту выдали мне тут быстро, хотя ожидала, что на это уйдет больше времени. 5 звезд!

Михаил Кочергин

مستوى 11 خبير محلي

По-разному обстоят дела с очередями, то за 15 минут получишь обслуживание, то по полчаса внутри жду. Однако, каждый раз мне улыбаются и дают качественную, доступную консультацию, ещё и хорошего дня пожелают

ololola

مستوى 11 خبير محلي

Оооочень всё долго. Тому кто придумал вместо окон сидеть за столами с сотрудниками и там же заполнять всё, что очень задерживает этих самых сотрудников, хочется пожелать в следующий раз думать лучше

Лагода 8ладимир: атомарная терапия

مستوى 21 خبير محلي

Альфа-банка не хватало в Истре, теперь у нас есть все большие банки страны, и мы сами становимся большими. Хороший банк!

Максим И.

مستوى 3 خبير محلي

Душно, запах пота, маленькая комнатушка, абсолютно отсутствует вентиляция. Такой приём за столом можно придумать только с бодуна. 2 менеджера работают за одним столом с ОДНИМ клиентом. 🥴

إظهار رد العمل التجاري

Кротов Петр

مستوى 11 خبير محلي

Мне нравится когда в отделении много места где можно присесть в ожидании своей очереди. Когда есть wi-fi для клиентов, то ожидание становится намного менее утомительным

Иван Тибекин

مستوى 3 خبير محلي

Доволен банком по всем фронтам. Закрывал в этом отделении свой кредит досрочно, сотрудник еще попался грамотный, честный. Все рассказал, объяснил, благодарю за консультацию и помощь

Олег Валуев

مستوى 11 خبير محلي

Был в этом офисе и смог погасить свой старый кредит, который брал ранее здесь же. Всё оказалось максимально просто и быстро, большое спасибо менеджеру Кириллу который быстро подготовил документы

Артемий Новиков

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание оставляет только положительные эмоции. Видно, что в банке ценят время клиента. Персонал профессиональный и внимательный, хочется обращаться сюда еще

Сергей Быков

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошо всё сделано, но не могу понять, почему мне отказывают в кредите.

Михаил Гальцев

مستوى 8 خبير محلي

Персонал делает все чётко и по делу, никакой лишней бюрократии и радует что не нужно сидеть часами в очередях, сотрудники тут не только вежливые но и действительно готовы помогать

Илья Виноградов

مستوى 13 خبير محلي

Отлично придуманный формат общения персонала с клиентами- за столиком. В первый раз подумал, что не в ту дверь зашёл, да нет зашёл верно и очень удачно в филиал Альфа Банк.

Татьяна Гольцова

مستوى 3 خبير محلي

Просто ужас. 4 стола, все очень медленные. Сидят общаются в режиме супер медленно. А живая очередь стоит в двери. Просто атас. Даже не представляла, что банки такие бывают.

إظهار رد العمل التجاري

Лола Исакова

مستوى 12 خبير محلي

Всегда обслуживаю свою карту здесь. У меня кредитка, так что чтобы не переплачивать лишний раз лучше всего пользоваться этим отделением и его местными банкоматами, быстро работают

Александр Черкасов

مستوى 10 خبير محلي

Отделение в котором я бываю стабильно раз в месяц, а то и больше. У меня тут есть зарплатная карта и обычно у меня все вопросы по ней, ну и деньги тут же снимаю.

Мария Миронова

مستوى 12 خبير محلي

Хороший персонал и сами услуги. Этот банк меня никогда не подводил, поддержка работает активно и в самом отделении спокойно без очередей. Альфа хороший банк!

Дарья Павлюк

مستوى 5 خبير محلي

Оформляла в этом отделении банка кредит, очень понравилось отношение сотрудников, вежливо общаются, встречают со входа с улыбкой и уточняют цель визита чтобы помочь сориентироваться. Я была первый раз в Альфа банке и для меня это было важно. От посещения банка остались только положительные эмоции. Спасибо.

Игорь Акимишин

مستوى 7 خبير محلي

Очереди двигаются быстро, дольше 15 минут ни разу не ждал. Вопросы решают оперативно, без проблем. Сервис на высоте, приятно заходить!

Владимир Иванов

مستوى 12 خبير محلي

Банк суперкрутой, мне рассказала сотрудница Галина что есть у банка магазины партнёры, можно делая покупки рассчитывать на повышенный кешбэк. Такие новости всегда за радость

Вера Блохина

مستوى 2 خبير محلي

Стилевое отделение. Хорошо, что у нас открылся Альфа и не надо ни куда ехать. Очереди не особо длинные, ла и обслуживают по быстрому.

Яков Колесников

مستوى 10 خبير محلي

Одобрили нужную сумму здесь без проблем. Сотрудникам банка спасибо за оперативную помощь, всё решили быстро и легко

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

Быстрое обслуживание, но очереди бывают. Зависит от случая, раз на раз не приходится. Вручили спикеры по заявке. Теперь карта всегда со мной.

Алексей Маслаков

مستوى 13 خبير محلي

Небольшой, но комфортный офис, несколько раз уже обращался. Пока впечатление приятное, очереди если и бывают, то небольшие, долго ждать не приходилось.

Мария Мэри

مستوى 2 خبير محلي

Отличный банк! Была проездом в г. Истра и зашла в отделение. Могу отметить, что в офисе работают очень приветливые сотрудники, быстро решили мой вопрос и заменили утерянную карту. Так же большое спасибо руководителю за слаженную работу коллектива 👍🏻

Арина Сергеевна

مستوى 2 خبير محلي

Ходили с дочкой гулять и заодно снимать деньги в банкомате в этом отделении. Банкомат работает, нет грязи на плитке, не шумно.

Андрей Говорухин

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание хорошее. Каждый раз приходил, и все вопросы решались без проблем, оперативно и по делу

Юлия

مستوى 14 خبير محلي

В филиале Альфа-Банка удобно оформлять кредиты, карты и страховые полисы. Многофункционально и удобно.

Алекс Кузьменко

مستوى 9 خبير محلي

Ранее я не сталкивался с Альфа банком, а недавно стал его клиентом. И мне тут очень понравилось. Потому что в офисе все очень по-человечески

Разиля Габитова

مستوى 5 خبير محلي

Всегда пользуюсь услугами Альфа-Банка для оплаты коммунальных услуг. Прямо в отделении стоят терминалы, через них оплачиваю без комиссии.

Никита Краснов

مستوى 9 خبير محلي

Хороший банк, удобное расположение, не большой как остальные конкуренты, но в этом и плюс как по мне - Нет проблем с очередями.

Екатерина Арапова

مستوى 6 خبير محلي

Ни чего не знают. Обращались один раз. Больше не хочется

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина М.

مستوى 11 خبير محلي

Помогли оперативно по всем вопросам.

Антонина Семенова

مستوى 11 خبير محلي

Тут всё работает как часы. Персонал вежливый, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы

Всеволод Х.

مستوى 4 خبير محلي

Сто лет подобного ужаса не видел, искренне жаль сотрудников которым приходится терпеть такие жуткие условия как их помещение

إظهار رد العمل التجاري

Артур Рябинин

مستوى 8 خبير محلي

Клевый банк! Помогли здесь взять кредит наличными без всяких проблем. Сумму я получил какую я и хотел, так что всем доволен)

Никита Митрофанов

مستوى 12 خبير محلي

Большое спасибо за помощь в установке приложения, я никак не понимал, почему у меня не получается. Все из-за вражеского ВПНа.

Альфа-Банк

177 مراجعات