Недавно я воспользовалась услугами Альфа-Банка, и осталась очень довольна! Сотрудники профисиональные, всегда готовы помочь и оперативно решают все вопросы. Оформление услуг прошло быстро и без лишней бумажной волокиты. Особенно хочу отметить удобное мобильное приложение - все интуитивно понятно, платежи проходят мгновенно, а управлять своими финансами стало намного проще.
10
Наталия Чигарькова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
Во-первых: расположение – прямо у моего дома, удобно заходить по дороге с работы. Во-вторых: отличный формат работы офиса. Грамотные сотрудники с легкостью подсказали по всем банковским продуктам, рассказали что выгодно. Пять баллов смело!
Ирина Романова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Приятно удивлена качеством обслуживания! Посетила отделение, чтобы открыть вклад. Менеджер оперативно помог выбрать лучший вариант, подробно объяснил условия. Офис чистый, уютный, с комфортной зоной ожидания
18
Illia Sokorenko
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Недавно посетил филиал банка и остался очень доволен обслуживанием. Персонал приветливый и внимательный, все вопросы решили быстро и профессионально. Очередей практически не было, сотрудники четко и понятно объясняли каждый шаг. Приятно, когда ощущаешь заботу о клиентах. Спасибо за качественный сервис!
5
jampichk
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Классное место, очень хорошее отделение с отличным коллективом. От них всегда исходит только позитив. Также все услуги, что они предлагают, всегда высокого качества. Я доволен работой сотрудников и тем, как они общаются с клиентами
12
Руслан Габдрахманов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Недавно воспользовался услугами банка и остался очень доволен! Обслуживание клиентов на высоком уровне: сотрудники вежливые, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Процессы оформления документов приходят быстро и без лишних задержек. Также приятно удивила удобная мобильная платформа, которая позволяет легко управлять своими финансами. В целом, положительное впечатление от работы банка, рекомендую!
2
Светлана Кулямина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Этот офис располагается очень удобно. Внутри самого помещения просторно, интуитивно понятно к кому конкретно вам нужно обращаться. Персонал профессионально выполняет задачи, я свою проблему решила очень быстро и без нервов.
3
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Все отлично, сотрудники вежливые, все объяснили доступно и понятно. Встреча прошла быстро. Офис чистый, обслуживание быстрое, в целом мне понравилось
7
Евгения Сагалина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Отделение супер, очень удобно все сделали. Самое основное что здесь меня радует это обслуживание. Разговаривать с менеджером напрямую, сидя за одним столом намного удобнее чем раньше. И видно что самим сотрудникам так нравится больше поэтому все в хорошем настроением и с желанием работать ❤️
Кристина Текушина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Хотелось бы выразить свою благодарность коллективу данного офиса, сюда всегда приятно заходить и решать все свои вопросы быстро, профессионально и в приятной атмосфере.
1
Юлия Плиплина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Оформляла в данном офисе дебетовую карту. Все понравилось. Приветливый персонал. Уютный, чистый офис. Обслуживание на высоте. Обязательно воспользуюсь данным офисом в следующий раз.
2
Екатерина Буторева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Хорошая работа персонала, мне нравится как тут общаются с людьми, дружелюбно и с улыбкой на лице. Спасибо за помощь при оформлении моей кредитной карте 60 дней без %, удобный и выгодный продукт без подводных камней в условиях. Точно могу ее посоветовать для оформления)
Прусин Артем
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Отличное расположение. Персонал адекватный, работает чётко. Очереди в банкомат и практически никогда нет. Очередь к операторам если и бывают, то небольшие, сотрудники обслуживают быстро.
Вера Емельянова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1
Была сегодня в банке на ул. Мира. Народу много, но как же грамотно и быстро работают операторы! Хочу выделить Лоло! Доброжелательная всех ловко обслуживает, сдержана, подсказывает, помогает! Ставлю ей отлично за работу! Уважаемые руководители, гордитесь своим коллективом, а лучше дайте им премию!
Артем Бородин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Посетил филиал для консультации по переводу средств и открытия вклада. Меня обрадовало, насколько отзывчивы сотрудники. Менеджер внимательно выслушал мои вопросы, всё подробно объяснил и помог быстро оформить документы. Вклад открыли за 20 минут. Понравилось, что никто не навязывал дополнительных услуг
7
Войнаральский Анатолий
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Хороший офис в нашем городе. В нём всегда чисто и тепло, летом не жарко, поскольку работают кондиционеры. Сотрудники всегда приветливые и компитентные в своей работе.
Виктория Попкова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Совсем недавно получала здесь дебетовую карту. Все оформили быстро, без лишней воды, подробно объяснили как пользоваться всеми функциями.
Рассказали о кэшбеке и о том как пользоваться реферальной ссылкой. Особенно приятно, что карта сразу же заработала, и я смогла настроить приложение на смартфоне. Спасибо сотрудникам за оперативную консультацию!
Sаша Т
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6
Персонал достаточно быстро и вежливо выполняет свою работу. Обращалась по поводу кредитной карты. Сотрудник все рассказала и объяснила по условиям. Всё доступно и понятно.
Аркадий Куликов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Читаю отзывы и понимаю что многим не нравится новый такой формат отделения, а как по мне то все классно. Тк альфа банк больше для молодежи, то думаю им тут классно и общение с сотрудниками намного комфортнее, в силу молодого возраста.
4
1
Evgenya Petrosyan
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Хочу поблагодарить Любовь за профессионализм и заинтересованность в помощи клиенту. Данное отделение третье по счету, которое я посетила по своему вопросу. В первом отделении мне вообще сказали, что это невозможно, во втором отделении у меня приняли заявление с горем пополам, когда узнали, что горячая линия сказала, что вопрос можно решит, однако пришел отказ в заявке. И только Любовь приняла у меня заявление без вопросов и помогла с решением вопроса.
4
Дарья Якова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Приходила сделать расчет по потребительскому кредиту. Понравилось само отделение и отзывчивые сотрудники, которые показали мне все варианты и условия максимально прозрачно. Царит атмосфера доброжелательности и профессионализма
1
Малика Я.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
Персонал вежливый, внимательный. Обслужили достаточно быстро, очень подробно ответили на вопросы. Посещением данного филиала осталась довольна! Рекомендую!
1
Сергей Калигин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Являюсь клиентом Альфа банка. Неоднократно обращалась в это отделение за услугами и консультацией. Грамотный и вежливый персонал, всегда стараются подобрать наиболее выгодные условия для каждого
Василиса Пантелеева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Приятная и доброжелательная атмосфера в этом отделении Альфа банка. Специалист подробно ответил мне на все вопросы по продукту, который я выбрала. Ушла в прекрасном настроении, большое спасибо!
Парусов Максим
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1
Достаточно комфортный, уютный и чистый офис. Благодарю сотрудников за профессионализм, смогли ответить на все интересующие меня вопросы по накопительным счетам. Рекомендую!
Та Та
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Более отвратительной работы банка я еще не встречала. Честно. Привезла им доверенность на проверку, проверили, но не полностью. Соответственно при обращении я сталкиваюсь с новой проверкой. Ушел день, обещают выдать карту, ее нет. Заказываю деньги, приезжаю к назначенному времени и тут внимание! «Подождите еще» внимание вопрос: они от руки чтоли рисуют купюры?????
Да, персонал тут конечно обходительный, ничего не могу сказать, вместе с тем, не нужно давать ложных обещаний клиентам! И как мне всегда казалось, если сотрудник начал работу с одним клиентом, как минимум не корректно бросать его и бежать к другому не завершив работу!
И да, у них конечно обстановка теперь стильная, НО не это главное в работе банка!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Хороший банк с прекрасным и отзывчивым персоналом. Всегда помогут и проинформируют по продуктам банка. Проконсультировали и всё рассказали
Бабаевский Радик
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Недавно посетил офис. Был приятно удивлён вежливостью и доброжелательностью сотрудников. Нет навязывания дополнительных услуг. Чётко и понятно дали мне пояснение по моему вопросу. Девочки молодцы. Было очень приятно!
Дмитрий М.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1
Ребёнок выпросил у меня всё таки свою собственную карту, заказывал через приложение , а забирал в этом отделении , так мне удобнее. Получали вместе , хорошее обслуживание . Спасибо что объяснили сыну как правильно пользоваться картой , рассказали о мошенниках.
maximator007
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6
Оформлял карту. Все за полчаса. Нестандартный подход к оформлению офиса. Сотрудники мужчины. Нестандартно, но зато быстро и без заморочек. Парковка есть, но мало мест и неудобный заезд- выезд.
إظهار رد العمل التجاري
Герман Дворовенко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Офис хорошо расположен, удобен для посещения. Предоставляют большой спектр фин.услуг, все отлично работают.
Мария Суворова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Отличный филиал с удобным расположением. Быстрое обслуживание клиентов. Отличное качество услуг.Сотрудники доброжелательные.
Стрельчук Римма
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6
Профессиональное отношения сотрудников, скорость обслуживания на высоте, практически не ожидала больше 5 минут. Получила подробную консультацию по интересующему меня продукту и оформила его. Благодарю!
Елизавета Б.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Очень медленное обслуживание. Передо мной в очереди было 3-4 человека, но пришлось ждать долго. А когда пришла моя очередь, никто просто не подошел, я сама нашла назначенного сотрудника Марию, она сказала встать в стойки и ушла. Потом пришла и стала обслуживать другого клиента рядом со мной, ничего не объяснив. Ничего, что я стою и жду в неопределноости с тяжелой сумкой? Зачем было вызывать клиента, поднимать с места, если очередь еще не подошла??
В отделении явно проблемы с процессами и с компетентными сотрудниками.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Впервые была в этом отделение, хочу отметить быструю и качественную работу специалистов. В очереди практически не сидела, необходимую услугу получила, все отлично!
Роман Смекалов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Получил в Альфа-банке ипотеку на новостройку. Очень вежливый персонал ,который помогал мне во всем. Менеджер объяснил все просто и доходчиво,как будет проходить сделка.
анастасия ганичева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Отличное отделение, приятный персонал. Объясняют все доступным языком. Оформляю тут уже не первый банковский продукт. Мне нравится.
Константин Стафиевский
مستوى 14 خبير محلي
يناير 18
Очень хорошее впечатление оставляет работа сотрудников.Зашел получить консультацию по кредиту.Грамотно рассказали,научили.я доволен и благодарен!
Софья Чефонова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Вполне комфортный офис альфы. Тут чисто и мне нравится, что есть где с комфортом подождать свое обслуживание. Сервис на уровне здесь👍
Елизавета Харитонова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Пришла в отделение без записи,но меня сразу приняли. Приветливая девушка подробно объяснила все детали и вежливо ответила на все мои вопросы. Огромное спасибоза такое внимательное отношение и терпение к клиентам.
Кирилл Федеряев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3
Консультировался по кредиту. Меня удивило, насколько профессионально и подробно сотрудник ответил на все мои вопросы. Впечатление положительное, банк рекомендую!
Андрей
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
У меня есть небольшой кредит в этом банке, также давно пользуюсь картой. Все хорошо, без проблем. Нравится приложение, пользоваться удобно.
Евгения Мохова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Не частая я гостья в офисах банка,люблю все делать онлайн. Но тут необходимо было посетить офис лично. Я была приятна удивлена обслуживанием, здесь вежливый,трудолюбивый персонал
Березинский Сергей
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Местоположение-огонь, по пути домой, красиво внутри офиса и чисто, просторный и светлый. Банкоматы исправно съедал деньги которые я положил на карту
Rizvan Settarov
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Комфорт в обслуживании для банка важен, поэтому я тут постоянный клиент. Всегда вежливые сотрудники, встретят, проведут, расскажут, ознакомят, объяснят и помогут. Мне это важнее всего. По условиям и продуктам все хорошо, оформление быстрое. условия прозрачные, расположение тоже мне удобное, банкоматов несколько и все работают как часы,
12
Виктория В.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Современный большой банк, для меня очень много плюсов и совсем нет минусов. Все вопросы решаются быстро, а карты работают. Всё супер!
Тимур Ю.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Очень хорошее отделение и очень крутые ребята!! Очень быстро обслуживают и очень качественно. Спасибо
Алиса Миронкина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Была вся в сомнениях стоит ли заводить кредитку, скептически относилась к этому делу. Но специалист в банке на конкретных примерах показал, что всё прозрачно, подвоха нет, если следить за выплатами. Хорошо, когда работают настолько подкованные люди без цели обмануть !
Кошелева Ольга
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
По работе с юридическими лицами всего один менеджер. Очередь не соблюдается . Просидели 30 минут. А ведь это тоже наше рабочее время! Зато 30 менеджеров на обслуживание физ лиц. Не офис , а хаус. Наверно ,если бы менеджеры меньше курили -была бы больше производительность труда.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Колесникова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Я как бывший сотрудник банка , с солидным опытом работы, могу сказать только одно-молодцы!. Все быстро, оперативно, при этом нет ненужной спешки, для клиентов созданы все условия для полноценного обслуживания.