Альфа-Банк

تقييم 4.7
645 تقييمات
قيِّم هذا المكان

374 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Ужасное отделение. Работает полтора человека. Сидишь в общем пространстве. Не понимаешь когда тебя обслужат. Говорят сидите ждите. Я в поликлинике что ли государственной?
1
2
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Закрыть карту в этом банке испытание. Ни кому не советую открывать АльфаКарт. Открытие 10 минут закрытие больше 1 часа.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Очень понравился банк. Быстрое обслуживание, грамотные специалисты. Объясняют все четко и понятно. Выгодные продукты, особенно дебетовая и кредитная карты. Красивый офис нового формата. Приятная музыка.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Хороший банк, удобные онлайн-сервисы,, интересные предложения для клиентов, отзывчивые сотрудники в офисе, быстрое и грамотное решение вопросов.
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Альфа уже давно является моим финансовым партнером. И я бы хотела высказать свое мнение) Банк очень клиентоориентирован. Сотрудники всегда готовы помочь по любым вопросам. С таким партнером, как Альфа Банк, я чувствую себя под МОЩНОЙ защитой! Помимо этого, банк позволяет управлять моими финансами именно так, как мне захочется. То есть, для этого есть мобильный банк, инет банк и прочие инновации! Банку уже много лет, но он идет в ногу со временем и постоянно совершенствуется, что не может не радовать! Я очень довольна Альфой и с радостью рекомендую данный банк своим партнерам, родственникам или друзьям, как самый надежный, современный и ответственный партнер!
5
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Здесь ценят время клиентов: оперативное обслуживание и минимум формальностей делают процесс взаимодействия с банком приятным.
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Атмосфера в зале приятная. Обслуживание своеобразное, мне понравилось. Зашёл в зал, хотел взять талон, но администратор попросила не брать в терминале и подождать моей очереди(около 20 минут). В зале много столиков, мягких кресел, ожидание приятно. Когда оператор освобождается (а их там человек 5-7) , подходит к администратору, та тихонько указывает на седующего в очереди клиента, подходит и уводит клиента к себе) Единственное что мне не понравилось, это ожидание. Я ждал около часа! И каждому, кто приходил, администратор говорил, что ожидание от получаса.
2
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 30
Персонал очень компетентен, при этом есть ощущение что пришёл в коворкинг, настолько неформальная общение у меня складывалось с сотрудниками. Но это даже хорошо
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Очень удивил то факт, что сразу можно получить одобрения на кредитку, узнаешь лимит и забираешь карту прямо в офисе
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Хорошее обслуживание ,которое выражается во внимании к мелочам и не наигранному уважении) Понравилось что сотрудники честные и открытые, общаешься и понимаешь что тебя ни в чем не обманывают
1
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Вот сам по себе офис хороший чистый и уютный. Есть где спокойно присесть и подождать, тут работают ещё и хорошие специалисты. Поэтому после консультации невозможно остаться недовольной. Получала тут несколько раз карточки быстро и с комфортом.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Ожидание оставляете желать лучшего, как идёт очередь вообще не понятно, сижу час чтоб закрыть деб карту. Надеюсь связался с этим банком в последний раз.
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Как-то раз заходила сюда с дочерью для оформления детской карточки. Работница нам всё рассказала и показала, как пользоваться и т. п. Мне понравилось, что она смогла найти общий язык как со мной, так и с маленьким ребенком) Это очень ценно!
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Никакой волокиты, каждый раз всё на уровне. Вопросы решают буквально на раз-два, при этом ещё и новые фишки объясняют, которые в приложении появляются. Очереди, если и встречаются, то исчезают быстрее, чем успеешь в телефон залезть. Очень удобно и, честно говоря, вообще лучший банк по оперативности!
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Удобное место расположения. Домашняя обстановка в самом банке
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Ужасно!!! Электронная очередь не работает, записывают на листочке. Время ожидания 1час!!!! Вдумайтесь!!! Альфа банк, я очень разочарован, хотел восстановить заблокированную карту, закрою счет!!!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Здесь всегда профессионально обслуживают клиентов. У меня здесь есть вклад, кредитная карта и дебетовая карта, и я всегда довольна оперативным решением всех вопросов.
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 4
Дебетовую карту мне тут выдали без промедлений. Никакого лишнего времени я тут не потеряла. это потому, что сотрудники не теряют времени зря. Работают очень качественно.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Большое спасибо за внимательное обслуживание и приятное общение персонала в этом банке. Недавно сотрудница Алиса подробно объяснила мне условия открытия счёта, даже не знал что можно выбрать куда будут начисляться проценты
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Доброжелательные, профессиональные сотрудники. Вежливо и грамотно отвечают на любые вопросы. Хорошее приложение, удобно пользоваться.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Отличный банк, вежливые сотрудники, помогли решить проблему, народу немного, очередей не было.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Каждый раз, обращаясь по любому вопросу, я всегда получаю помощь и остаюсь довольной. Отмечаю высокую компетентность и профессионализм персонала. Благодарю за работу и просто за то, что вы существуете!
مستوى 19 خبير محلي
مايو 6
Мега удобно, что теперь в банке можно подтверждать все заявления, договоры и так далее несколькими тыками в приложении. Теперь посещения филиала занимают меньше времени
مستوى 15 خبير محلي
يناير 31
Здесь качественный сервис и услуги. Оформляла себе дебетовую карту и кредит здесь, проблем у меня никаких не возникало, так что могу рекомендовать это отделение
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Ужасное обслуживание. Ждать нужно пол дня чтобы к вам подошли. Просто жесть
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Банк мне понравился. Очень хорошие обслуживания . Очень комфортный в удобном месте в центре города. Всё чисто красиво современно.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Ну так вроде всё круто, всё хорошо, проблему решили причём достаточно быстро. Немного расстроил неудобный график работы, в 18:00 закрывается, детское время
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Мне понравилась работа сотрудников. Клиентов было много, но всех принимали быстро. Все объяснили, показали, рассказали, ответили на вопросы, учли пожелания. Успехов в дальнейшей работе.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Меня устраивает скорость обслуживания. Да, бывают задержки, но не критично, всегда все на высшем уровне, всегда вежливые и приветливые в общении. Всегда есть какие то бонусы и подарки.
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Я не раз сюда уже обращался, всегда был доволен сервисом, поэтому и за ипотекой пошел сюда. И не зря! Вообще никаких проблем, никакой бюрократии – всё максимально быстро и просто! Ну и ставка меня полностью устроила, на сегодняшний день лучше предложения не найти.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 15
Ну здорово же, что альфа банк по депозиту дает такой процент высокий! А если, как я пообщаться с сотрудником чтобы помог выбрать условия, то вообще мега выгодно)
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Помогли со вкладом, терпеливо объяснили детали и помогли открыть счет. Ремонт в офисе современный, еще кофе наливают. Даже если очередь, можно спокойно посидеть в зоне ожидания.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Отличный офис,оперативно помогли с моим вопросом, спасибо.
مستوى 17 خبير محلي
يناير 19
Я пришла в филиал чтобы разобраться с кредитом. У меня были сомнения, брать ли еще и страховку. Но сотрудник оказался хорошим человеком не стал меня разводить на доп услуги
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Достойный персонал. Помогли мне оформить тут дебетовую карту. Все прошло максимально быстро и на каждом вопрос нашли грамотный ответ. Нравится современный банк и быстрое обслуживание. По многим продуктам проценты гораздо выгоднее)
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Пришла оформить вклад и всё прошло просто супер! Менеджер объяснил все детали: как начисляются проценты, когда их лучше снимать и какие есть условия. Приятно, когда каждый момент продуман для клиента!
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отличный персонал, бывают очень даже не маленькие очереди но так то все терпимо
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Очень долгое обслуживание в банке. Много новых неграмотных сотрудников, которые не понимают что и как делать. Для того, чтобы выдать мне деньги в кассе сотрудник минут 15 консультировалась по телефону. Ей говорят, она кнопки нажимает. Полная неграмотность в вопросе! Их вообще учат при приеме на работу?
5
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Отдел кредитования впечатляет. Оформление кредита прошло быстро и без лишних сложностей. Особая благодарность специалисту за отличное обслуживание.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Отделение банка рядом с моим домом радует уютным интерьером и доброжелательными сотрудниками. Всегда приятно сюда заходить.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Очень хорошее отделение, график работы мне нравится, операционисты очень классные, главное, что настроение не портит, Когда приходишь к ним за помощью. Никто не хамит и не старается сделать из тебя идиотку.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Зашла в отделение, ожидала, что карту свою банковскую заберу точно не за 10 минут, но была приятно удивлена скоростью. Менеджер вежливо пригласил меня к стойке, сразу выдали карту, всё объяснили. Процедура заняла буквально несколько минут
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Остались приятные ощущения после посещения данного офиса. ( 20.05.2022) Приятно видеть молодых и креативных сотрудников знающих своё дело. Отдельная благодарность менеджеру Никите. Доброжелательный, тактичный , молодой человек. Был терпелив ,помог разобраться в различных продуктах банка и установить мобильное приложение. Подробно пояснил по кэшбеку и рассказал как его получить. С удовольствием приду к вам ещё раз .
6
5
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Отделение впечатлило новым подходом к обслуживанию. Удобно и стильно! Менеджер сам подошёл и подробно объяснил условия по ипотеке, предложив выгодный вариант на вторичное жилье.
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 11
Хорошо тут. Чистый очень банк. Порядок даже в зоне банкоматов, где обычно мусор валяется. Тут везде чистота. Видно что за этим следят.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Вчера была в офисе в 15.00.зашла увидела , что много людей, спросила о решении своего вопроса, ответили что ожаниее не менее 40 мин. Возможно у некоторых посетителей и есть это время, у меня 40 мин. это много.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Даже не ожидала.. Приняли, рассказали, обслужили всё на высшем уровне!!! Если в сбере не могла две недели ничего сделать, то сдесь то де самое и даже больше!!! За 25 минут!!! Спасибо большое!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
отделение банка 3 на 3 метра + 2 банкомата. Очередь на обслуживание по часу. Терроризируют ваш мобильный телефон с предложениями взять кредит. Стоимость просмотра баланса дебетовой карты через банкоматы партнёров = 59 рублей. Это какой то ЦИРК!
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Очень удобное расположение отделения, быстрое обслуживание и дружелюбный персонал. Большой выбор услуг и продуктов для клиентов.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Постоянная очередь, в 1 раз пришёл получать карту ждал 20 мин у меня напарник прошёл до меня ждал пол часа . В 2 раз пришёл ждал оформили 15 ,20 мин навязывали всё . Сами работники где и по набрали обычно зайдёшь в банк вме красивые а тут ужас не никого и посмотреть. Хотя была 1 за столиком которая всех записывает в очередь не плохая но 1 .
1