К Компании и сотрудникам вопросов нет. Работают быстро и качественно. Что уж говорить, если у меня от даты ДТП до полной выплаты суммы ущерба ушло менее двух недель. Но вот место расположения - это полный кошмар!!! Припарковаться невозможно. Хоть бери авто вместе с собой.
1
3
Настюха Китаева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Попала в ДТП, машину по ОСАГО отремонтировали. Алгоритм возмещения у них отработан уже, это видно. Все быстро, не приходится неделями вызванивать сотрудников чтобы компенсировали убытки. Жаль только нельзя самой выбрать сервис, где будут ремонт делать. Но машину подлатали нормально, как новая.
1
3
Кристина Г.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
На данный момент по моему опыту это самая надежная и удобная в плане оформления полисов и коснультации компания. Проблем не возникает ни при посещении непосредственно офиса, ни при оформлении онлайн
1
Денис Д.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Не компетентные сотрудники горячей линии. Никто не может помочь внести изменения в электронный полис осаго.
4
Павел
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Осенью стабильно обновляют сайт и проблема продлить страховку. И, почему то, в этом году страховка дороже чем в прошлом. Ранее несколько лет страховка с каждым годом была немного дешевле...
4
Камиль Б.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Теперь у меня не только ОСАГО в АльфаСтрахование, но и КАСКО. За последний год видел столько аварий на дорогах, решил подстраховаться. Менеджер помогла подобрать выгодные условия, по цене устроило
1
Татьяна Дёмина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Место отличное, есть где посидеть с друзьями, выпить чашечку кофе
1
Марсель Ш.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Сегодня заезжал в офис Альфастрахования продлевал полис, пока первый раз. За год со страховой проблем не было, в общем меня устраивает. Продлевается быстро, нужен стандартный пакет документов.
2
Юлия Баженова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Долгое время не мог дозвонится, но чудо произошло. Менеджер взяла трубку и сказала ждите. После 10 минут ожидания, она отвечает на другой телефон и мило болтает. Я ведь могу подождать. Повторные звонки были без ответа. Пришлось звонить в другой офис, где попроще менеджеры.
8
Кристина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Поменяла документы, думала все страховки анулируются. Пришла сюда, оказалось можно просто внести изменения! И не переплачивать. Сотрудница все оформила, остались те же полисы, только уже с новой фамилией.
1
Евгений
مستوى 29 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Качество работы на 3 но незнаю чья вина что неработают качественно программы так и неудалось застраховать ОСАГО??? Место расположение неудобно с парковкой проблема.
1
1
Анатолий Тарасенко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
На удивление: добавил в страховку ОСАГО еще одного водителя за 10 минут. Не ожидал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина З.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2021
Не понравилось все, не обслуживание,ни сама страховая,ни персонал!приехала подовать документы о дтп,виновата не я. Был осмотр на месте сотрудниками страховой , где мне начали говорить что на мою машину будут считать детали изношености 50% ,аргументировал это(ну у вас же машина не новая , и детали будут не новые).
12
Жнец.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Страховал машину, цены гуманные. Слава Богу, по сути страхования не обращался.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Сидоренко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Не понравилось все, не обслуживание,ни сама страховая,ни персонал!!! НЕ СОВЕТУЮ
3
Александр Фомченко
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Всё корректно. Быстро
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Серова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Хорошая страховая компания, вежливые сотрудники. Единственная сложность была для меня найти данный адрес. Пришлось воспользоваться гугл картой
2
3
Ритулька Шевченко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Сумма страхования тс большая, а по сути выплатили мало, денег на ремонт тс не хватило, спасибо альфестрахованию! Страховаться больше у вас не будем!!!
10
Владимир Пономарев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17 ، 2021
Все вопросы решаются быстро, качественно и оперативно. Кроме того, удобное месторасположение
1
11
лилия уркс
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Быстро, честно, девочки молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Горожанкин
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
5из 5 хорошая компания, быстрое обслуживание, без очередей. Советую.
2
Александр М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Не смогли застраховать авто нисан тиида латио, сославшись на то ,что в базе нет такой марки .
3
Наталья М
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Застрахована от работодателя. Назначили капельницы, не согласовали. Говорят, не страховой случай. Считают себя умнее врачей. Год назад аналогичное лечение было согласовано. организация все хуже. Даже не стала в этом году здесь страховать родственников, потому что смысла нет. У них все не страховой случай. Никому самостоятельно не рекомендую что-либо здесь страховать и связываться с этой организацией.
8
Анатолий Колобов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Хамское отношение по телефону , в офисе ещё небыл но Толи ещ6 будет .
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Морозова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Запутанное здание
Олег Вавилов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Персонал АльфаСтрахование внимательно и корректно относится к посетителям, старается провести оформление страховых случаев без задержек, грамотно предоставляет интересующую информацию.
2
13
Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Персонал хамский и некомпетентный, на звонки не отвечают вообще никогда, авто поставить негде, общаются с тобой будто ты им должен что-то, не обращайтесь туда, поберегите нервы
7
Галина Артемьева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Дважды возвращала имущественную страховку, нечестно навязанную торговой организацией вместе с кредитом . Никаких проблем не возникало. Работой специалистов 5-го кабинета осталась довольна - внимательное и вежливое оюслуживание клиентов.
5
Александр Иванов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Все быстро без проволочек, вежливый персонал
2
Сергей Мухин
مستوى 11 خبير محلي
مارس 25 ، 2020
Хорошее обслуживание,все вопросы быстро решились,выплата страховки устроила и в денежном эквиваленте и во временном, единственное,что не понравилось, очень тяжело припорковать автомобиль,мест практически нет.
3
17
Олег З.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Было небольшое ДТП с маршруткой. Маршрутчик вину в ДТП признал сразу. Страховая наобещала залотые горы. В итоге через полгода директор омского филиала АльфаСтрахование Коновалова заявляет, что нет оснований для выплаты. Ни каких обоснованных объяснений, только голословные заявления - мы тебе ни чего не должны. Что бы забрать извещение о ДТП пришлось обращаться в прокуратуру. Далее было заявление в суд. 4 заседания суда !!! ни на одно от АльфаСтрахование ни кто не пришел. Зато на решение суда подали апелляцию. Но и на заседание суда где рассматривалась их апелляция так же ни кто не пришел !!! Вы зачем тогда её подавали? У вас там целый штат юристов, привлекались даже двое из новосибирского филиала Альфастрахования, для чего эти трутни? Объяснить ни чего не способны, подать в суд ПРАВИЛЬНО и без ВРАНЬЯ документы не способны, прийти на заседание суда не способны. Зато в личной беседе подчёркивают, что они юристы !!! и Закон об ОСАГО знают лучше всех !!!Чё тогда так жидко обделались юристы? Итог - АльфаСтрахование лживая, не надёжная компания в которой работают абсолютно некомпетентные сотрудники. Исполнительный лист передан судебным приставам. И ещё один интересный момент - всех страховщиков контролирует Центральный Банк РФ. Есть сомнения в действиях страховщика пишите обращение в ЦБ в Москву. Проверено лично - если что то должны, результат по выплате мгновенный. Ну и как было сказано ранее другими вашими клиентами - у вас нет парковки для клиентов, у вас длинные очереди, суббота у вас выходной день и это очень неудобно для ваших клиентов, вы заявляете, что у вас нет кассы поэтому выплату производите на карту, а наличную оплату за страховку принимаете. Ну а я теперь ваш постоянный клиент, так как Закон об ОСАГО и Правило ОСАГО за время судебных тяжб выучил и теперь знаю лучше ваших юристов.
43
2
Ник Ю
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Постоянно теряется КБМ....Сам разобраться не могу....В Альфе просто посылают.....
3
1
Кирилл Зарубин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Для осмотра авто необходимо позвонить по телефону с которого открывается шлагбаум, но он или занят или не отвечает
3
1
Grigorev Stanislav
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
удобные и выгодные условия как получения нового ОСАГО, так и продления старого. Делать это можно и в офисе, и онлайн
2
сергей
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Остались не очень хорошие впечатления. Не смогли оформить ОСАГО и чувствовал себя как у следователя на допросе. Много вопросов не по теме. Просто потратил время.
7
vsu55
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Не хотят оформлять полис еосаго, после заполнения кучи всего и прикладывания документов на проверку приходит нерабочая ссылка, тех поддержка отвечает ну сходите в офис или застрахуйтесь ещё где-то 🤣👍, видимо рса в помощь, надеюсь разберутся!
3
Маргарита М.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Подскажите пожалуйста кто сталкивался что выбрать ремонт от страховой или выплату?
1
Николай
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Дозвониться в компанию вообще не возможно неделю звоню как будто этой компании не существует только автоответчик
7
Юрий Аликов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Очень силен здесь человееский фактор. Если тебе повезло с сотрудником, который знимается твоим делом, то все будет в порядке.
1
3
Сергей К
مستوى 26 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Хороший офис,порядок с очередью. Персонал адекватный
2
Алексей Сухов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
Обслуживание в принципе неплохое, но вот стоянки нет, подъехать ещё надо умудриться. Далеко пешком от ближайшей остановки
2
Geksogen
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Лично я, ничего плохого не могу сказать. Страхуюсь уже 10 лет. Проблем после дтп не было. Все прозрачно.
2
2
Евгений К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Ужасное место, отношение к клиенту хамское, делать и заполнять должен все сам. Вопрос :для чего тогда вы там сидите?
8
Юрий Кукаркин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Все отлично, но будте внимательней , не попадите в тот час , когда у них обед.
3
2
Иван Коржов
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Достойное обслуживание и профессиональный персонал
1
С.В.
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Хорошее расположение. Парковка всегда битком.
2
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Нет парковки. Стоянка возле офисного здания закрыта шлагбаумом. Въезд только для сотрудников. Пришлось сделать 3 круга через мост, чтобы припарковать автомобиль.
15
Ольга Ягнышева
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Хотели продлить ОСАГО, нам почему то отказали, без разъяснения причин.
1
Андрей Т.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Хорошо организован прием посетителей, талонная система, запись по времени, при входе сидит администратор все доходчиво объясняет и направляет в нужный кабинет
2
9
مراجعة مجهولة
سبتمبر 7 ، 2019
Самая плохая страховка которая у меня была. Как застрохавать- деньги сразу берут и наличкой! В кассе! А если хотите забрать остаток страховки после пробажи машины, то у них оказывается кассы нет! Бухгалтера нет! И возврат в течение нескольких дней... Только на счет. Да и отношение поганое к людям. Хорошее только когда страхуешь. Если какие-то спорные моменты, то объяснить тоже ничего не могут.