Almak
1194 مراجعات
يوليو 30
Боулинг работает через раз, если хотите поиграть и выяснить, кто из вас лучший, то у вас это не получится, то застревает механизм, то самопроизвольно падают кегли и т.п и т.д. Деньги потрачены впустую. День рождения дочери испорчен.Не советую категорически!!!
2
مايو 31
Звонил 31.05.2024 в 19:20, ответила девушка Юлия, забронировала стол и сбросила звонок не дав договорить и уточнить пару моментов. Очень неприятно когда менеджеры по бронированию думаю, что разговор заканчивается когда они продублировали голосом бронирование.
Перезвонил, так как хотел узнать в каком зале забронировали и если что переместится в зал где можно курить. Ответил менеджер Аяз (Могу ошибиться в имени, заранее извинюсь). В конце та же самая история. И мне пришлось перезвонить.
Проинформируйте менеджеров о том, что такое клиентский сервис и как правильно общаться с клиентами. Даже во время большой загруженности телефонной линии.
НО! Место очень хорошее, рекомендую!
أبريل 1
Отличный боулинг. Из тех что остались в городе, точно входит в топ-3. Дорожки ровные, не разбитые и чистые, в отличие от шаров. При полной посадке, довольно душно. Обслуживание хорошее и оперативное. При бронировании дорожек заранее, лучше позвонить второй раз и уточнить, есть ли бронь .Администраторы могут забыть сделать бронь. Но в таком случае всегда предоставят пару часов бесплатной игры в другой день.
مارس 10
Ходим семьёй играть в боулинг. Хорошее не убитое современное оборудование, приятный интерьер, неплохая еда. После игры можно посидеть за столиками и поесть тортик с чаем).
أكتوبر 16 ، 2023
Традиционно на протяжение многих лет, приятная обстановка, уютно, комфортно, доброжелательно, чисто, персонал молодцы! Молодцы, спасибо большое за доброе отношение.
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный боулинг, для всей семьи , были с детьми , праздновали день рождения все понравилось, еда вкусная, персонал очень вежливый , особенно понравилась чистота .
أبريل 4
Уютное красивое помещение, все чистое, приятное, вежливый персонал, дорожка не глючила, цена нормальная, были в будний день, до 18 часов 850 р в час, бронь по телефону накануне. Понравилось, приедем еще раз
أكتوبر 12
Ходили в боулинг, бронировали 2 дорожки, по итогу после 10 минут игры одна из дорожек сломалась, обещали починить за 10 минут, по итогу прошло 40, начали снова играть, после 5 минут снова поломалась. Весь вечер каждые 10 минут приходилось возвращаться на стойку и вести бесполезный диалог. Так как на дорожке играть было невозможно, мы попросили ее отключить и вернуть за нее ДС, на что согласились работники боулинга. По итогу эту сломанную дорожку отдали другим людям, пока мы еще играли на одной оставшейся и начали выгонять из-за стола, под предлогом, что вернули ДС за одну дорожку, соответственно, и стол мы занимать можем только один. Понятное дело, что техника не вечна и может всякое происходить, но, к сожалению, персоналу было абсолютно наплевать, даже больше, они решили испортить вечер окончательно, что показали в конце, когда отдали дорожку другим людям. Надеюсь, хотя бы они смогли нормально поиграть, без этих приключений. Извинений никаких не принесли. Никому не советую.
2
أبريل 2
Хорошее место. Были с семьёй в боулинге. Вкусно готовят, зал небольшой. Персонал приветливый. Помогают без проблем. Рекомендую!
فبراير 28
Решил подготовиться к соревнованиям по боулингу. Позвонил в данный клуб и обозначил, что меня интересует наличие масла на дорожке и я хочу подготовиться к соревнованиям. На мой запрос оператор ответил, что на дорожках очень много масла и посетители даже жалуются (во что слабо верится), что дорожки "сильно промасленны". По итогу, дорожка стоила около 1 тыс. руб (хоть и не в деньгах дело), а профита 0. Дорожки сухие, будто в пустыне, шары все поколоты, после 7-8 бросков рука полностью покрывается чёрной сажей. Для проверки информации бронь была на 22.00 28.02.2024 на имя Максим. К сожалению (или счастью) в данный клуб больше не вернусь.
7
مايو 14
Заведение испортилось. 11 ноября 23 был в бильярде, взял с собой бутылку воды. Администратор попросила воду убрать, т.к купили не у альмака. Затем агрессивно сказала, что у них такие правила, в противном случае выключит мне свет над бильярдным столом.
На замечание, что правила нарушают закон о правах потребителей схватила мою воду и попыталась унести куда-то. Остановил эту странную женщину Юлию, попросил оставить воды на месте.
Грошевы Евгений и Денис допускают в своей организации нарушение ЗоЗПП и нанимают на работу неадекватную Юлию
В заведение ходить не рекомендую до исправления ситуации
6
1
أبريل 24
Отличный боулинг! Очень порадовал сервис, особенно хочется отметить менеджера Дениса. Очень помог нам в ходе организации мероприятия)
Вкусная пицца)
نوفمبر 12 ، 2022
Восемь дорожек с потрёпанным жизнью, но качественным оборудованием.
Персонал приветливый, атмосфера приятная. И компанией можно прийти и с семьёй отдохнуть.
Напитков и перекуса в изобилии, цены на них, как всегда в таких местах, с о-очень приличной наценкой.
Музыка не навязчивая, интерьер приятный.
На первом этаже, под боулингом расположены бильярдные залы.
Из минусов, я считаю: туалет на первом этаже и восемь крутых ступенек от дорожек к бару))
1
ديسمبر 17 ، 2023
Нормальный боулинг, можно поиграть и вдвоём и компанией. Тесновато немного, между дорожками совсем нет пространства. Лучше брать сразу две дорожки или больше. Ценник очень гуманный.
فبراير 11
Классное место, чтобы отдохнуть с семьей и друзьями
Советую идти утром, людей нет, тишина и гармония!
Спасибо команде, в боулинг поиграли, пиццу покушали, коктейльчики выпили
مارس 23 ، 2023
Регулярно ходим играть в боулинг и бильярд. Оборудование не новое, но вполне годное к использованию. Хорошая относительно недорогая кухня и бар. Персонал вежливый и отзывчивый. Можно приобрести карту на год со скидкой 20% на все, включая еду и напитки.
Парковка бесплатная 2-3 часа, точно не помню.
1
أبريل 30
Красивая обстановка, очень вкусная пицца, приятный персонал и хорошего качества оборудование для боулинга.
فبراير 28
Нормально поиграли, но есть места получше. Тесновато, шары не полные комплекты, если с детьми пришли, то лёгких всего два на все дорожки. Кегли тоже переодически глючит. Не то чтобы критично, но это надо исправлять.
أبريل 11
Хорошее место, но цена высоковата
Но тут дорожка ниразу не лагала и анимации совсем другие на телевизоре:)
Спасибо работнику Виктору. Все показал и рассказал)
أبريل 18 ، 2023
Бильярд (пул, русский), Боулинг, Бар. Все под одной крышей :)
Очень уютно. Простая, но вкусная кухня. Приветливый персонал. Приличное разливное пиво. Уже много лет ходим сюда отдыхать. Рекомендую. По выходным лучше бронировать заранее.
1
أكتوبر 23 ، 2023
Была тут в боулинге несколько лет назад, нареканий не возникло. Но в этот раз 20.10.2023 (пятница) все пошло не по плану. У нас была запись на 19.00 на 2 часа, 5 дорожка.
Обстановка в час пик довольно стесненная, очень мало места между столиками
Крайне завышенные цены на еду и напитки, при том, что и пиво, и пицца были очень средненькие, стол и меню чем-то залиты, пришлось самим протирать. Так что полное несоответствие цены качеству еды и уровню обслуживания.
И почти сразу стало ясно, что с дорожкой что-то не так. Между первым и вторым броском система либо убирала кегли по своему усмотрению (например, вместо 5 штук ножны оставили всего 2), либо просто зависала без возможности второго броска. Первые несколько зависаний к нам приходил сотрудник, перезагружал систему, приходилось заново делать «первый бросок». Но в итоге система «ломалась» так буквально через игрока, сотрудник для перезагрузки стало найти сложнее, мы тратили кучу времени либо на поиск сотрудника, либо на ожидание перезагрузки. Было видно, что они не знают, что с нами делать и поэтому просто уклоняются от контакта. Через полтора часа «игры» , когда кегли даже не смогли выстроиться для игры, наше терпение кончилось и мы ушли. С нас не взяли деньги за второй час игры, хотя мы и первый-то полностью не отыграли, не говоря уже о том, что вся игра была некачественная, так как постоянно «гуляло» количество кеглей на втором броске. А цена между прочим в это время недешевая. Извинений мы кстати ни от кого не услышали-сотрудников волновало, что после нас еще 8 записей и как же им быть-Видимо, вместо извинений перед нами, сотрудники ожидали какого-то сочувствия от нас.
Итог-ввиду отсутствия конкурентов на севере города компания не заинтересована в клиентах-низкое качество и высокие цены. Больше не придем мы, придут другие
Поставила бы оценку ниже, но на других дорожках люди играли, им вроде нравилось, пусть будет так
2
يونيو 15
Была приглашены на день рождения подруги и осталась очень довольна. Очень вкусно и играючи провели время праздник удался ещё раз с Днём Рождения Танюшка.!
أكتوبر 5
Лучший бильярд в городе, много столов, отдельные вип залы, отличные сотрудники
فبراير 10 ، 2023
Очень хорошее место поиграли в боулинг бильярд получили много позитива отмечу в боулинге Атмосфера очень хорошая персонал просто супер потряс охранник администратор наверное отзывчивый доброжелательный отзывчивый вежливый в общем получили много удовольствия в позитиве спасибо сотрудникам
2
1
يناير 3
Ходили 2 января. Всё очень понравилось! Вежливый персонал. Спасибо большое менеджеру, нашёл полчаса на продление. Бронировать нужно заранее. Блюда вкусные, цены приемлемые.
ديسمبر 25 ، 2023
Очень приятное место! Небольшой, уютный боулинг с отзывчивым персоналом. Пицца вкусная! А вот паста карбонара оказалась не очень - попадались кости в мясе. Откуда они там взялись?
В остальном - всё прекрасно! Детям очень понравилось!
مارس 27
Классное место. Парковка большая и 2 часа бесплатная. Всегда есть свободные дорожки. Недалеко от метро. Легко добраться от дома.
سبتمبر 21 ، 2023
Лучший боулинг в Санкт-Петербурге, дорожек немного , всего 8 , но работают отменно ! Администратор Денис профессионал высшей категории!!!
Я был во всех боулинг клубах Санкт-Петербурга, мне есть с чем сравнить.
أكتوبر 23 ، 2023
Приходили играть с компанией в субботу , в бильярд …очень много народа . Так понятно , тк место шикарное !!!! , атмосфера не передаваемая . Мы, отдохнули на все 100% . Персонал отличный . Все вкусно и доброжелательно . Так держать !!!👍👍👍
ديسمبر 9 ، 2023
Играли в боулинг, всё понравилось, цены приемлемые, сервис хороший, если какие-то проблемы с дорожкой - оперативно решают, и время прибавили за ожидание пока дорожку делали. Рекомендую!
نوفمبر 28
Чисто, уютно, красиво! Персонал вежливый. Цены приемлемые
سبتمبر 1
Интересное место,классно играть в боулинг и бильярд . Вкусная еда
نوفمبر 13
Был в боулинге. Дорожек немного. Но за 3 часа наигрались от души, В стоимость входили 3 пиццы и напитки
يناير 6
Один из лучших бильярдных клубов в городе, хорошая еда и бар, есть вип комнаты, где можно совместить бильярд и переговоры. На втором этаже также есть боулинг.
أغسطس 21 ، 2023
бильярд, боулинг бар... Что ещё нужно для пятничного вечера?)
отличная атмосфера, вкусно кормят. персонал отзывчив и приветлив.
бываю там регулярно. чего и вам советую)
يونيو 15 ، 2023
В Санкт Петербурге один из лучших боулинг но не совсем уютно в нем все с изыском дорого ‘но в норде было или сейчас в мазапарке уютнее приглушоный свет подходящая Музыка в меру по громкости !Бильярд в Альмаке лучший !!!!просторно от столов да и вобще та можно сказать большие комнаты по 2 стола ! А в випке даже туалет и по моему душ очень приятный разумный персонал Бильярд 👍Но по городу почти самый дорогой …
1
نوفمبر 15
Очень хороший клуб бильярдный. Вкусные снеки, достаточно уютно.
يناير 25
В целом и общем все достойно, чисто, быстро, есть что перекусить. Персонал приветливый. Обувь в хорошем состоянии. Шаров хватает.
مارس 18
Отлично поиграли в боулинг с другом, были в понедельник с утра, тихо и спокойно.
Впечатлил необычный дизайн помещения.
نوفمبر 13
Отлично провели время в боулинге. Тут есть пиво, что несомненный плюс.
ديسمبر 21
Очень приятный боулинг. Если хотите поиграть в пул, то его нужно бронировать заранее, иначе придётся довольствоваться русским бильярдом.
ديسمبر 21 ، 2023
Очень прилично. Достойно и интересно. Правда дорого, но, по большому счету, есть за что платить.
Хорошие столы. Отличный интерьер. Внимательный персонал.
سبتمبر 27 ، 2023
отличный клуб! играл там в боулинг, бильярд, все было супер, хороший персонал, приятная музыка, комфортная обстановка, все очень красиво и чисто,
3
أغسطس 7
Выбесило отношение сотрудников. Невозможно дождаться администратора, когда мы уже его дождались - получили жирную порцию хамства))) испортили все настроение, мы ушли, не поиграв
2
فبراير 29
Около 3 лет хожу в Альмак играть в бильярд. Очень радует сервис, атмосфера и контингент посетителей. Хотелось бы на некоторых столах заменить сукно, но в целом все очень достойно )
سبتمبر 11 ، 2022
Ходим в клуб наверное лет 20. Ходим в основном в боулинг, но иногда заходим и в бильярд. Персонал отличный (отдельное спасибо администратору боулинга Денису). В боулинге хорошее оборудование, большой выбор шаров разных размеров. Да и бильярд хороший, на любой вкус. Можно поесть.
Вполне можно прийти с детьми.
Возможно как постоянные клиенты мы необъективны, но где праздновать день рождения мы не думали, снова пошли в Альмак
2
ديسمبر 14
В этот раз не супер, в плане напитков и закусок. Очень долго и половину перепутали. А так шикарная бильярдная.
سبتمبر 23
Сервис обслуживания желает оставлять лучшего. Пытались добавить лишнюю еду в чек. Все очень долго. Пойграит в полне хорошо.
مايو 1 ، 2023
Отличное место. Уютно, вкусная еда, ценник нормальный. Когда много народа может быть тесновато, но лично мне это не мешает наслаждаться игрой. В хорошем состоянии шары (любой размер) и почти не ломающиеся дорожки. Местом я доволен и однозначно буду ходить сюда ещё много раз.
أكتوبر 10
Хороший и недорогой клуб. Собираемся тут раз в неделю. Все отлично!
1