Am. Pm
217 مراجعات
مايو 17 ، 2023
Очень недовольна работой сервисного центра, все менеджеры плохо справляются с работой. После звонка в пятницу, просили написать на почту в понедельник, чтобы письмо не пропало. Обещали рассмотреть вопрос за два дня, в итоге позвонила на третий день, а они даже не смотрели письмо. Оплаченный заказ не отправили в срок и ещё обманули, что заказ был отправлен в апреле. По треку отслеживания было видно, что курьерская служба получила посылку только 11 мая. Итого месяц без унитаза. Хотя это дело 5 дней доставки. Инсталляция, кстати, сломалась полностью на 3 год использования.
1
نوفمبر 12 ، 2022
Очень доволен покупкой в данном магазине.Купили тумбу,раковину и пенал.Очень понравилось качество и сервис по доставке.Упаковано,чтобы не дай Бог,что-то может повредиться.И самое главное так получилось ,что для подвеса раковины положили 2 правых крепления,но при обращение в магазин поменяли без вопросов и оформили рекламацию в течение дня.Надеюсь и мебель будет служить долгие годы.
1
أكتوبر 4 ، 2023
Добрый день. Купили душевую систему am pm. За менее чем год использования отклеилась пластиковая площадка (это не у меня одного) плюс второй раз без каких либо причин разваливается механизм крепления душевой лейки к штанге. Покупая сантехнику данного бренда, я такого не ожидал.
Письмо Вам направил, но в ответ тишина....
Хотя, мастер заменил держатель во второй раз. Но гарантия скоро закончится и подозреваю, что это держатель тоже долго не протянет.
Дополняют отзыв. Держатель лейки уже третий заменили... Пару месяцев и опять тоже самое. Не скажу про остальные системы, но это просо ужасная. Крышка на двусторонней скотче! Это надо такое придумать?!! Заменить по гарантии нельзя. Говорят у вас штанга под наклоном и из-за этого крышка отклеивается)))) смех сквозь слёзы. Всего 1 год эксплуатации.
04.10.2023 опять сломался держатель душа)) в этот раз не развалился, а просто перестал фиксировать.
2
1
سبتمبر 8 ، 2023
Понравилось, что в магазине внимательные продавцы- консультанты, при этом у них нет задачи что то втюхивать покупателю. Они готовы помочь с выбором и внятно отвечают на все вопросы. Покупка новой душевой системы радует.
3
أكتوبر 15 ، 2023
Отличные цены , прекрасный персонал , оригинальные запчасти . Единственный недостаток тяжело найти
1
أغسطس 31 ، 2023
Нормальные сотрудники тут работают, без понтов и гонора. Благодаря их помощи смогли выбрать нужный подвесной унитаз, который и по дизайну понравился, и цена соответствовала запланированному бюджету.
2
نوفمبر 29 ، 2022
Магазин отличный! С покупкой попала на Чёрную пятницу и получила на два смесителя скидки- 27 и 33 %, третий (для биде) без скидки, но всё равно очень выгодно получилось. Проконсультировали, продали и доставили, так как должно быть всегда и у всех! Молодцы, ребята! Так держать!
1
أكتوبر 2 ، 2024
Удобный унитаз купили. И высота удобная, и чаша широкая. Сиденье и крышка опускаются без малейшего шума. Смыв достаточно мощный. Бачок плотно к стене прилегает поэтому в целом выглядит конструкция эстетично.
أكتوبر 22 ، 2024
Вежливый персонал! Все четко и роскошно !
1
أبريل 8 ، 2023
Широкий ассортимент товара, вежливый персонал. Что планировали, то и купили - тумба с раковиной хорошего качества по доступной цене. Рекомендую
2
أكتوبر 16 ، 2023
Ужасно, никому не советую. Ломается уже 3е сиденье для унитаза. Один раз вернули по гарантии, через месяц пришло. Второй раз платил 5 тысяч, и тоже месяц ждал. И вот снова.
Если не хотите мучаться, советую выбрать другого производителя.
3
1
يوليو 10 ، 2023
Купил там недавно смеситель для кухни с каналом питьевой воды. Установил легко, работает, выглядит хорошо. Хочу ещё заехать и купить душевую систему у них
2
نوفمبر 25 ، 2022
Отличный магазин, сделали хорошую скидку, доставили все во время. Отдельная благодарность Виталию - экспедитору, за вежливость, отзывчивость и очень профессиональное отношение))
3
أغسطس 12 ، 2024
Сложно найти, в ремонтируем здании, похоже на старую школу. Только по записи можно посетить шоурум
1
فبراير 2 ، 2024
Покупал унитаз с бесплатной установкой. Звонка по согласованию даты установки так и не дождался. Зато через 2 недели пришла нотификация по почте, что моя заявка успешно выполнена 😥
أكتوبر 23 ، 2024
Хочу купить, а мне отказывают. Ну не нужны деньги как компании, так и менеджеру. Видимо дела идут отлично с пустым шоурумом.
Хамство, невежество и грубость. Как жаль, что в Москве стремительно падает сервис обслуживания.
1
نوفمبر 25 ، 2022
Спасибо магазину. Заказанные смесители для раковины и душа доставлены вовремя (о времени прибытия сообщил водитель заранее). Упаковки новые, без повреждений. Водитель без вопросов разрешил все вскрыть и проверить. Оформленные, как положено, документы и чек на месте. Внешний вид смесителей соответствует фотографиям на сайте - великолепный. Ставил на место в ближайшие выходные. Вторая неделя - работа без нареканий. Покупкой, магазином, водителем доволен. Пять баллов
1
سبتمبر 6 ، 2023
Так называемый "шоурум", который находится в здании то ли старой школы, которую закрыли, то ли в чем-то подобном. Не очень презентабельно, зато много пафоса. На территорию пропускают через шлагбаум, час стоянки бесплатно. Выбор сантехники есть, можно купить, но на месте покупку не выдают - либо ждите курьера, либо самовывоз со склада в квартале Черкизово (Химки). Осуществили покупку и оплату, выбрали самовывоз. И хорошо! На складе мы выбирали один смеситель из 5! Большой процент заводского брака! Хорошо, что сотрудники на складе принесли несколько экземпляров, выбрали более-менее приличный. Куда делось немецкое качество? Плюс почему-то комплектность товара не та, что в инструкции.
أكتوبر 18 ، 2024
Можно купить все!!! Менеджеры молодцы! Цены не завышены
1
نوفمبر 3 ، 2023
Записался на просмотр в шоурум, приехал все закрыто. Никто не позвонил, написано что работают до 20:00 реально в 18:00 уже все закрыто. Потрачено куча времени в пустую. Не рекомендую смотреть в сторону этого бренда.
1
1
يناير 22 ، 2023
Нормальный магазин, товара очень много. Выбрать хороший и недорогой смеситель на кухню оказалось не просто, спасибо консультантам, помогли.
1
1
أغسطس 2 ، 2024
Дважды прислали бракованные товары. В замене отказали. Однозначного не рекомендую в покупке!
2
أبريل 13
Нет клиентоориентированности, осмотр возможен только с менеджером
Не советую данный шоурум
Только время зря потеряете
أكتوبر 29 ، 2024
Отличный сервисный центр! Поменяли сиденье для унитаза по гарантии без проблем, за 10 минут. Вечером позвонил, на следующий день подъехал и поменял
يونيو 27 ، 2023
Очень хороший салон, менеджер Вадим грамотный, отзывчивый, помог все подобрать, советую.
1
مايو 1
До менеджера не дозвониться, на сайте в корзине баг на баге, в карточке товара ответов на базовые вопросы нет.
يوليو 17 ، 2023
Денег много отвалали но зато купили тут ванну именно такую как хотелось. Подходящая и по размеру и по дизайну. Купаться в кайф.
أكتوبر 7 ، 2023
За весь магазин не скажу, но ту сантехнику что мы тут брали (тумба с раковиной, унитаз),всё хорошее, попалось без брака. В пользовании сплошные удобства.
1
سبتمبر 3 ، 2024
Довольно слабый клиентский сервис. Псевдо профессионалы недоросли до мессенджеров, но в свою очередь потешно читают нотации. Надеюсь, такие операторы, как Вадим, будут совершенствоваться.
1
مايو 7 ، 2023
Правильная мебель для идеальной ванной комнаты наших проектов, а не для сказочных копий итальянских мойдодыров, где подача воды из стены, и слив за стену. А сто за стеной? По моему в СССР там вообще то туалет за тонкой перегородкой, или вообще кухня
1
مارس 20 ، 2022
Арматура для унитаза сломалась через 5лет использования, при заводской гарантии в 10лет. Купить можно в Москве только в одном месте, как оказалось. Ужасное отношение сервисного центра! Оставляла свой телефон два раза, оставляла жалобу – все ноль-только трата своего времени и нервов. Сутки дозванивалась, чтобы уточнить наличии. Магазин работает безумно НЕ удобно для клиентов: с понедельника по пятницу с 10 до 17 ч (в пятницу до 16:30). Около магазина на парковочные места особо НЕ надейтесь. После парковки найти магазин вы самостоятельно вряд ли сможете-нет ни указателей, ни схемы проезда, нет ничего для вашего удобства. Расположен сервисный центр в старом московском здании с убитыми лестницами, обшарпанными стенами, обогревателями в офисе. Не рекомендую никому связываться с данной компанией.
20
1
أكتوبر 24 ، 2023
Нашел маленькую деталь для ремонта кухонного смесителя , спасибо ! Удобный въезд на территорию , приемлимые цены . Рекомендую .
1
سبتمبر 15 ، 2022
Мне магазин понравился, да и персонал не приставучий. Относительно душевых систем подробно проконсультировали. В итоге купили у них душевую систему X-JOY, пока всем довольны.
3
أغسطس 23 ، 2023
Нормальный магазин .Доехать не проблема,купили на прошлой неделе напольный унитаз like. Забрали самовывозом, хотя доставка тут есть
1
أبريل 3 ، 2024
Ничего плохого не про магазин, не про товар не могу сказать. Мы купили в апрошлые выходные смеситель тут. На вид все добротно, гарантия прилагается , установили без проблем.
يناير 21 ، 2024
Здесь нашел отдельно штангу для тропического душа, которую нигде не мог найти
نوفمبر 22 ، 2024
Приятный салон сантехники.
فبراير 1 ، 2022
Расположение магазина не совсем удобное для меня, но зато тут очень большой выбор и можно не спеша выбрать нужную сантехнику, еще нравится, что доставка есть.
3
أغسطس 12 ، 2022
Хороший шоурум для любителей этого бренда вполне подойдет. Персонал обученный и может грамотно ответить на возникающие по ассортименту товара вопросам.
3
أغسطس 15 ، 2023
Отвратительно все - и качество изделий и сервисная служба! Клиентский сервис ведет себя совершенно бессовестно. Работа смесителей и душевой лейки не поддается никакой критике. Пласиковые детали разваливаются не продержавшись. и двух месяцев. На все претензии ответ один- это "механические повреждения". Совсем плохи у них дела, а расплачиваются за это покупатели! Категорически не советую связываться с этой конторой!
4
فبراير 4 ، 2023
Отличный магазин, как в музее, очень все грамотно расставлено, выбор огромный!
فبراير 16 ، 2024
Хороший шоурум! Единственное, найти сложно, схема на сайте бы помогла
3
مارس 25 ، 2023
Шоурум небольшой, но свою функцию выполнил, мы все посмотрели и в итоге заказали, единственное на парковку не сразу поподешь, пришлось пошаманить.
1
1
نوفمبر 30 ، 2022
Менеджер оперативно отработал заказ, лтвнтил на вопросы по подбору, и сориентировал по наличию! Доставка быстрая.
3
أبريل 8 ، 2023
Отличный салон. Остался в восторге от работы и консультаций Леонида. Внимание, работают до 20:00.
يناير 14 ، 2022
Купили гигиенический душ «Смеситель, монтируемый в стену с гигиеническим душем AM.PM X-Joy F40H85A00» подключили, после использования вода продолжает вытекать из лейки. Поехал в сервисный центр который находится от меня в 1,5 часах езды на машине (работает только по будням, с 9 до 18, что очень неудобно, могли бы поменять субботу на понедельник), там дали новую лейку, я попросил её проверить на месте, чтобы быть уверенным, что она исправна. Сказали, что нет такой возможности. Приехал домой, установил, нажал на кнопку, результат получил такой же - вода продолжает капать из лейки еще минут 5. Ехать опять менять - нет никакого желания, опять дадут бракованную лейку, которую я просто покатаю по Москве. Я так понимаю это брак у данной модели, но почему они её все еще продают - огромный вопрос. Я разочарован.
12
2
مايو 17 ، 2022
Сам 'шоурум' неплохой, экспозиция большая/наглядная, сотрудник объяснил все доходчиво.
Но попасть внутрь.....это 'побег из Алькатраса' наоборот. На сайте не записаться, тел не берут.
1
أكتوبر 21 ، 2023
Выборка неплохая, представлены все серии, странно, что нужно заранее предупреждать о посещении
أكتوبر 21 ، 2022
Внимательный персонал, на вопросы понятно отвечают. Выбор товаров большой. Душевую систему выбрали по подходящей цене и качеству.
1
1
سبتمبر 21 ، 2022
Большой выбор сантехники и аксессуаров, которые можно у них пощупать. Правда купить там не получится, только через интернет магазин.