بحث

Amaks

4.5

10293 تقييمات

قيِّم هذا المكان

4135 مراجعات

بشكل افتراضي

Юля Шестернина

مستوى 3 خبير محلي

Второй год приезжаем сюда, чтобы отметить Новый год. И как всегда все на высоте. Обслуживание просто топ! Не приходилось просить дважды. Еда вкусная. Да и вообще нам нравится ваш отель.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Номера стандарты требуют ремонта,но все чистенько, есть гель для душа, тапочки и халаты. Самое приятное-это завтраки. Шеф-повару хвала! Очень большой выбор, качественные продукты и просто невозможно не попробовать все. Жили в этой сети в Великом Новгороде и поняли,что сеть одна,а питание кардинально разное. В целом это твердая четверка за счет завтраков☺️

إظهار رد العمل التجاري

alppypap-ry

مستوى 3 خبير محلي

Иногда бываю в командировках и собственно поэтому беру отел, что ближе находится к моей работе. И так, что хочется сказать про персонал он отличный, если образуется какая проблема всегда помогут быстро всё исправят, но был случай когда заезжал в номер в районе 10 часов ночи и на ресепшене была большая очередь и собственно один сотрудник поэтому заселился я где-то в районе 12 часов ночи. А номера это отдельная история тут уж как повезет мне пять раз подряд попадались очень хорошие номера, но в последней командировке попался номер с ржавым душем и со сломанной ручкой окна, если не взирать на эти два минуса, то отель очень хороший, а персонал очень приятный.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ольшанский

مستوى 3 خبير محلي

Хороший Отель. Отличный Дружелюбный Персонал. Всё Хорошо. Претензий Нет. Завтрак И Обед Отличный. Шведский Стол. А Вот Ужин Лучше Не Брать. На Ужин Порционное Меню. И Дороговато. Не Наедается. А В Общем Всё Хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Лариса

مستوى 9 خبير محلي

Отель хороший, расположен очень удобно,есть парковка. Ещё из плюсов очень удобная кровать и отличный шведский стол на завтрак. Из минусов очень маленький двухместный номер. Вообще рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Корнишук

مستوى 2 خبير محلي

Был здесь всего пару дней но очень комфортно провёл их. Шведский стол просто пушка Одноместные номера очень хорошие для уединения Но есть один минус, в душе не меняли гель и пришлось пользоваться своим. А так в целом неплохо

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Берекчиева

مستوى 7 خبير محلي

Рано утром выпила кофе капучино! Очень вкусный кофе, хорошая обстановка, приятная девушка- бармен. День начался замечательно!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алла Пластара

مستوى 13 خبير محلي

Не советую Амакс Конгресс никому. Номера маленькие, никто не следит за чистотой номеров, вода в бутылках платная, хотя как бы 3*; карточки (ключи) размагничиваются постоянно, ремонт ушатаный, звукоизоляция отсутствует! Просто самый ужасный отель. В ванной в душевой кабине постоянно закрывающаяся часть выпадала из пазов, пришлось ловить дверь в душевой, это конечно вообще трэш. Будьте осторожны при выборе отеля, не ведитесь на супер отзывы. Из хорошего здесь только еда, на 3+ потянет.

إظهار رد العمل التجاري

Katushach

مستوى 20 خبير محلي

Были в отеле семьёй. Все очень понравилось. В номере чисто, сам номер после ремонта, все новое. Приятный персонал на стойке регистрации. Пошли нам на встречу, помогли решить все возникшие вопросы, за что им огромное спасибо. Завтраки порадовали разнообразием и приятной атмосферой. Детям понравился робот-официант. Парковка отдельный респект - 10 рублей в час.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Голубев

مستوى 11 خبير محلي

Два раза останавливался в нём, в одноместных номерах. Чисто и просто. Быстрое обслуживание. Отдельно за шведский стол Спасибо. Идеально.

إظهار رد العمل التجاري

Полина

مستوى 20 خبير محلي

Соответствует своим 3 звездам, отношение персонала хамоватое, номера есть разные, как распределяют не понятно, ездили с мужем в двоем, брали стандартный номер. Номер был достаточно большой для стандартного. В этот раз ехали с детьми, заказывали доп место, так дали номер в который это доп.место если влезло. По стандарту один гель он же шампунь в дозаторе, больше ничего, хотя в люксах и студиях полный набор, включая губку для тела. Ну вот матрасы и шторы все таки лучше в стандартах чем в номерах повышенной комфортности, так как в данном отеле уже останавливаемся раз пятый, то попробовали все номера. В номере стандарт шторы болекаут, и очень удобные матрасы - ложишься и расслабляешься. Брали люкс, там были обычные шторы, да и матрас не удобный. А вот завтрак, в последнии две недели посетили 3 отеля Амакс сетки - так вот, смело могу сказать, что из трех вариантов, в Ростове самые лучшие завтраки, которые пополняются регулярно вплоть до 10.00 часов. Афициантка Мария особый восторг и детей и взрослых. Отель рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Гульнара Спирина

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо за чудесную организацию новогоднего вечера. Нам все понравилось. Уровень достойный данного места. Столы не были пустыми, и горячее, салаты, напитки. Все было отлично.

إظهار رد العمل التجاري

Александр К.

مستوى 3 خبير محلي

В конгресс-отеле "Амакс" я проживал три раза - в апреле, июле и октябре 2024 года. Номера - плюсы в том, что они очень удобные, и при этом компактные, я бы выразился "эргономичные", т.е. всё под рукой. Про столовую ничего не могу сказать, брал номер без питания. Но у моих коллег, кто ходил в столовую, нареканий не было. Чистота и обслуживание на высоком уровне, в номере убиралаись каждый день, вещи, отданные в стирку, были готовы в тот же день. Персонал вежливый и приятный, единственное, на ресепшене всегда людно, часто не пробиться, но это, видимо так во всех больших гостиницах. Расположение отеля очень удобное, рядом есть ТРЦ "Рио" с огромной продуктовой "Лентой". Парковка автомобилей со шлагбаумом. В двух шагах имеется остановка общественного транспорта, через которую проходит более десятка маршрутов. На такси от жд вокзала 15-20 минут. Во второй и в третий раз жил уже по программе лояльности, бронирование проходит без проблем, можно забронировать номер хоть на завтра. В четвёртый раз, если буду проездом или на работе в Ростове-на-Дону, остановлюсь именно там. Настоятельно рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Зайцев

مستوى 17 خبير محلي

Хороший отель, место удобное. Есть парковка, развлечения, вежливый персонал. Все чисто. Не очень удобный подъезд много машин и стройка вид портит

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Шнуров

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель, уважительный, внимательный персонал, шведский стол, чистый номер с кондиционером. И цена нормальная.

Natali Zven

مستوى 18 خبير محلي

Нам было очень приятно остановиться в отеле Амакс! Чистые номера с высокими потолками, где кажется уютно и просторно, есть несколько вариантов подсветки, имеется всё необходимое для удобного размещения и отдыха! Приятно удивил завтрак: чудесная творожная запеканка, очаровательный омлет, хороший кофе! Удивили нерасторопностью и непрофессионализмом сотрудники на ресепшн: там всегда были очереди, проблемы с оплатой, путаница с документами...🤔🙄 Перед зданием гостиницы находится заброшеный котлован, заботливо прикрытый с улицы забором, но вид из окна он точно не украшает!🙂

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 13 خبير محلي

Останавливались на одну ночь в люксе. Новый ремонт, очень современной и продумано до мелочей. Идеальная чистота, отличные матрасы и диваны. У нас был двухуровневой номер с туалетами на каждом этаже, для большой семьи это очень удобно. Завтрак разнообразный, все очень вкусно!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Скворцова

مستوى 17 خبير محلي

Впечатление такое - не самое хорошее место. В номере не могу сказать , что было приятно находиться. Чисто , но из за того , видимо , что мебель и обстановка не свежая и не качественная. Две кровати очень очень маленькие в ширину , не комфортно спать , если только вы не спите как стойкий оловянный солдатик. В ванне, душевая кабинка вся замазаны различными строительными «замазками». Сантехника такая , что заходить не приятно. Унитаз качался. Ручка в душевой кабине была жирная на ощупь. Тапочки , которые дали , вижу такое впервые , они рваться прямо сразу как ты одеваешь. Мы заехали в разгар жары , в час ночи , в номере не было бесплатной воды. Пришлось открыть платную 0,5 - 100₽ или 110 ₽ Мы полюбили сеть Амакс ( были в Рязани , Воронеже ) , но этот отель портит впечатление о всей сети отелей. Три звезды только за присутствие «Марии» на завтраке , робота. Она у вас супер. Завтрак обычный. Зал комфортный и больший.

إظهار رد العمل التجاري

Марет Ахметовна Мурзабекова

مستوى 11 خبير محلي

Останавливались в этом отеле впервые, в номере люкс, на сутки с 16 по 17.07.2024г., сам номер чистый, из положительного все! Минусы: парковка отеля платная; предметы гигиены - один набор на весь номер; при выезде из отеля долго сдавали номер (впервые такое видела!); кульминацией было требование оплаты испорченного полотенца, которым мы вытирались после утреннего душа! Я была во многих отелях, разного уровня, но такого сервиса ужасного видела впервые! Конечно мы за все заплатили и за полотенце, которым вытирались после душа (без единого пятна!), и за чашку выпитого капсулы кофе, и за стоянку автомобиля! Но так и не поняла концепции отеля, номера люкс! Впечатления о данном отеле самое негативное: отсутствие сервиса (клиент должен платить за полотенце, которым вытирался после душа!), отсутствие клиентоориентированности, хамское отношение девушек на ресепшене! Никому не рекомендую данный отель!

إظهار رد العمل التجاري

Никита Шиндин

مستوى 3 خبير محلي

Проблем с заселением у нас не возникло, мы прибыли поздно вечером. Успели привести себя в порядок и отправились на новогодний банкет. Гостей было много. Нам устроили насыщенную праздничную программу. Скучно не было никому.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2359

مستوى 3 خبير محلي

Персонал супер. Месторасположение хорошее, по мелочам есть вопросы и пожелания... То есть,что в других городах,в гостиницах такого же типа и класса, бесплатно, здесь пытаются продать и просят за это копейки,но просят,а это влияет на общее восприятие. В душе нет ничего кроме жидкого мыла на раковине, если, конечно, это случайность в моём номере

إظهار رد العمل التجاري

Олег И.

مستوى 6 خبير محلي

Моё знакомство с городом началось с этого отеля, впечатления строго позитивные. Всё очень культурно и чистенько, номера приличные - бизнес-класс очень понравился. Шведский стол на завтрак под спокойную релаксирующую музыку тоже очень хорош. Расположение удачное, считай самый цент города, откуда всегда удобно перемещаться в каком-либо направлении.

إظهار رد العمل التجاري

ольга иванова

مستوى 14 خبير محلي

Неоднозначно.Маленький номер. Не вкусный ужин. И очень сытный и вкусный завтрак. Наверное больше не остановимся в этом отеле

إظهار رد العمل التجاري

Куреева Виолетта

مستوى 13 خبير محلي

Останавливалась в гостинице первый раз, понравилось. Одноместный номер очень уютный, кровати удобные, белье белоснежное, уборка каждый день. Завтрак-шведский стол, большой выбор, очень вкусно.

إظهار رد العمل التجاري

Elena

مستوى 24 خبير محلي

Была в городе в командировке, выбрала отель в первую очередь из-за расположения и цены. Была приятно удивлена в лучшую сторону сервисом! Заселили в полночь быстро (нас было несколько групп), так же оперативно выписали, помогли с трансфером, выдали вкусный сухпай при очень раннем выезде. Номер небольшой, но всё нужное есть, чисто. Завтрак сытный и разнообразный. Рядом остановка ОТ, едущего в центр, кафе, через дорогу - ТЦ с гипермаркетом. С удовольствием вернусь!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Сай

مستوى 5 خبير محلي

Отличное место для проведения мероприятий,тренингов.Удобно и комфортно.Вежлевый персонал.Отличный шведский стол. Все понравилось.Рекомендую. Завтраки ,обеды и ужинышикарные на любой вкус.Обслуживание ненавязчивое и комфортное.Номера чистые.Небольшой минус.Размешен ие на 2их гостей-небольшой шкаф,неудобно для двоих Остольное все отлично

إظهار رد العمل التجاري

Илья Косолапов

مستوى 14 خبير محلي

В целом удобно что есть много развлекательных зон, но учитывайте что в среднем по стране достаточно дорого, и цена нормального номера с двухместной кроватью у них цена маленькой комнотушки в до 10кв с одномесной кроватью и очень маленькой душевой. Фай фай отстой полный ок ловит только в читальне возле лифта, у меня даже не было розетки возле кровати была только на против в стене, а с метровым кабелем это писец. Завтраки норм в полне. Есть ещё минус лифт ждать как автобус из-за большого колличества посетителей и этажей))

إظهار رد العمل التجاري

Елена Мутовкина

مستوى 7 خبير محلي

Не очень удобное расположение, таксисты почти всегда путаются в подъезде к зданию. Ресторан и кухня не на высоком уровне, обслуживание посредственное

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Матвиенко

مستوى 5 خبير محلي

Номера небольшие, но комфортные. Очень чисто и ухожено, приятно находиться в номере. Парковочные места всегда в наличии, парковщик купленное место оставляет за тобой, даже если всё занято и ты уехал. Красивый вид из окна (жил на 6 этаже). Брал номер с завтраками, выбора еды не особо много, но всегда найдётся, чем разнообразить завтрак, если останавливаешься на несколько дней, еда вкусная и всегда пополнялась, если что-то заканчивалось. Персонал отзывчивый, добрый и приветливый, ответили на все вопросы. Есть отдельно гладильная комната, что очень удобно было в командировке.

إظهار رد العمل التجاري

Настена К.

مستوى 2 خبير محلي

Большой и красивый отель, всегда живёт много людей, отзывчивый и понимающий персонал. Хорошая еда, всегда свежая, всегда вкусная.Номера уютные. Очень часто останавливаемся в этом отеле и всегда довольны.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Александрович Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Очень хороший и уютный отель Отзывчивый персонал вежливый Останавливаемся в этом отеле уже несколько лет по пути к чёрному морю Хороший разнообразные завтраки Чистые номера Все для отдыха и проживания на 2 3 дня Хорошее расположение в городе легко выезжать в сторону чёрного моря и в сторону Москвы и что очень важно парковка возле отеля правда сейчас она стала платной

إظهار رد العمل التجاري

Максим Петенев

مستوى 19 خبير محلي

Хороший сетевой отель в центре города. Номерной фонд немного устарел. Хорошее соотношение «цена-качество»

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Токарев

مستوى 10 خبير محلي

Приехал в Ростов в командировку. Ожидания были негативные. Остановился в отеле Амакс Конгресс-отель, несмотря на общие отзывы, ожидания были аналогичные. НО, благодаря персоналу отеля, хотелось бы выделить персонал ресторана. ОСОБЕННО официантов Екатерину и Сергея , а также бармена Ярослава . Компетентность сотрудников оставила замечательное впечатление. Также порадовала живая музыка на летней веранде . Я и мои коллеги в числе десяти человек были довольны, Екатерина показала качественный сервис и знание этикета подачи блюд. Ярослав порадовал знанием барной карты, смог предложить алкоголь предпочтительно моему вкусу. Сергей был компетентен в знании блюд, в также мог сориентировать по нашем предпочтениям и вкусу. В заключении, хотелось бы отметить Конгресс-отель Амакс следует посетить, как минимум из-за коллектива и его отношения к гостям. P.S. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ЭТОТ ПРЕКРАСНЫЙ ВЕЧЕР!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Пильщикова

مستوى 15 خبير محلي

Неудобная маленькая парковка, но за символические 10 руб в час. Заселение долгое, тк работал всего 1 администратор - руководству следует обратить на это внимание. Завтрак разнообразный, вкусный, но горячие блюда холодные. Микроволновка может и есть, я об этом только потом подумала. Номера чистые, белье/пооотенца белые. Ванная комната маловата, но свои функции выполняет. Снизила звезды за парковку и наличие только одного сотрудника на ресепшене (парня реально жалко, и на звонки отвечает, и гостей заселяет/выселяет). Мне позже был дан ответ, что есть стойка самостоятельной регистрации.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Кочергина

مستوى 10 خبير محلي

Я не искушенный в отелях человек, бываю очень редко. Всё было отлично, чисто, аккуратно, тихо. Персонал вежлив и приветлив. Кухня(шведский стол) разнообразная, вкусная, свежая. Спасибо за хороший приём!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 11 خبير محلي

Хороший отель , чисто комфортно , есть все что нужно для отдыха , были в бизнесе , кровать хорошая большая из недостатков можно сказать маловат телек и нет интернета на этом телеке ...

إظهار رد العمل التجاري

Оксана

مستوى 6 خبير محلي

Выглядят номера конечно уже очень устаревше, но вроде чистые. Убирают мусор и меняют полотенца для ног каждый день. Со сплитами бывают перебои. Но большой плюс шведский стол, разнообразный выбор и все вкусно 🤤 Из минусов отменили бронь сославшись на то, что не дозвонились и предоставить двухместного уже не смогли, пришлось заселяться в одноместный.

إظهار رد العمل التجاري

Каролина Колосова

مستوى 2 خبير محلي

Амакс засилиль в двухместных номер, начнем с того что этот номер как одноместный там с раскладушкой не пройти совсем. В нашей комнате включили кондиционер воняет тухлыми носками простите за выражение, из набора в ванной только одна зубная щётка, хотя номер двухместный.И между двери огромная щель что через нее можно было весь номер посмотреть

А А

مستوى 7 خبير محلي

Не плохой отель, делают вкусный кофе. Отельная парковка не дорогая. Единственно я-то не понравилось то что ночное заселение x2 к стоимости номера

إظهار رد العمل التجاري

Артур Акопян

مستوى 5 خبير محلي

Проводили здесь новогоднюю ночь в этом году. Впервые решили отмечать вне дома. Были удивлены тому, что были не только люди парами, но и семьи с детьми. Организация была на высоком уровне.

إظهار رد العمل التجاري

юриц демяшкин

مستوى 10 خبير محلي

Отличный персонал, особенно хочу отметить Бабину Анастасию. Очень демократичные цены, даже удивляют сегодня

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Zverev

مستوى 6 خبير محلي

Брали номер студия. Чисто, уютно. Лично мне не понравилась только подушка - жëсткая, а жена - в восторге. Как говорится: "На вкус и цвет..." Завтраки - шведский стол - супер. Рекомендую. Пускают с животными, но нужен вет.паспорт.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Баранкова

مستوى 12 خبير محلي

Отель 3 звезды. Вполне приличный. Питание -шведский стол. Ванная комната довольно тесная. Есть своя стоянка ( стоит 10₽ в час для проживающих). Есть сауна, боулинг и тд. Номер на двоих стоил 5000₽ с завтраком. По мне, цена несколько завышена.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Булатников

مستوى 13 خبير محلي

Номера класса стандарт ожидают быть лучше,сам номер то в общем нормальный,а.вот сан узел,это шедевр! Но,надо отдать должное,питание весьма не плохое,номера убирают! Парковка маленькая и платная,но не дорогая

إظهار رد العمل التجاري

Анна Костромина

مستوى 7 خبير محلي

Пумпурумм!!!! Большое добротное здание!! Супер!! Пройдёмся по плюсам: чистая кровать и слава богу))) с виду в номере чисто. Минусы: гигиенического набора нет!!! (В других отелях даже эконом класса! Есть шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, плитка мыла, зубная паста и щётка), В данном отеле гель для душа и шампунь в одном флаконе! 🤫 сан узел грязный, в душевой пятна которые наверное уже никогда не отмоешь! Управленцы задумайтесь о замене!!!!! Порадовал завтрак "шведский стол"

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Шемякина

مستوى 6 خبير محلي

В целом мне понравилось. Питание отличное. Спальные места достойные. Душевые кабины несколько старенькие. В одном из двух номеров при входе не работал свет(419) и не было зубной щётки с пастой. В номерах тепло и чисто. Но в целом комфортно.

إظهار رد العمل التجاري

Алекс

مستوى 15 خبير محلي

Останавливался в Амаксе несколько раз, один раз с питомцем. Номера одноместные небольшие, но все чисто, аккуратно. Цена за проживание вполне бюджетно. Не хватает бесплатной воды для питья, парковка платная 10 руб/час

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Мышкин

مستوى 4 خبير محلي

Большой отель, всегда живёт много людей, понимающий персонал. В принципе отель на хорошем уровне. Хорошая еда, всегда свежая, всегда вкусная, но ассортимент хотелось бы по больше. Часто останавливаюсь в этом отеле, (4 раза в год на протяжении 10 лет), и всегда доволен. Единственный минус - стандартные номера- маленькие. Всё остальное зачёт.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3516

مستوى 4 خبير محلي

Посетили ресторан отеля Амакс Ростова на Дону, персонал ресторана очень вежливый и компетентный в своей работе, отдельно хотелось бы отметить администратора Анну Маслову, официантов Кристину и Екатерину, и также замечательного бармена Илью. Зашли в ресторан поздно ночью и нас обслужили на высшем уровне, не отказали в поздний час. Спасибо большое такому отзывчивому и приветливому персоналу, профессионалы!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга И.

مستوى 9 خبير محلي

Останавливались на одну ночь в августе. Никаких особых запросов - отдохнуть с дороги в чистоте. Нас ждал сюрприз - крошечная и исключительно платная парковка, на которой не было мест. При этом при бронировании наличие парковки указано без оговорок. Стоило бы предупреждать, что вместо парковки рядом с большим отелем стройка. Сотрудница на ресепшен вела себя равнодушно и высокомерно. Думаю, мы не первые, у кого возникла проблема, и ее утомили претензии. Но ни извинений, ни предложений, как решить проблему, мы не получили. Приткнулись во дворе по соседству и волокли вещи на себе. Если бы не была уже полночь, требовали бы возвращения денег и искали другое место чисто из-за отношения, но были измотаны долгой дорогой. Впечатление скрасил только прекрасный завтрак формата шведский стол. И все же - больше никогда. И никому не советую. За немаленькие деньги останетесь наедине со своими проблемами. Обслуживание не соответствует заявленному уровню. P.S. Диалог на ресепшен: "Что же, парковка действует по принципу "кто успел, тот и съел?" - Кислая улыбка в ответ: "Ну да!"

إظهار رد العمل التجاري