بحث

Amaks

4.5

10293 تقييمات

قيِّم هذا المكان

4135 مراجعات

بشكل افتراضي

Туся

مستوى 9 خبير محلي

Всё хорошо, но был ремонт лестниц, и всего два лифта работает, были большие задержки у лифтов. Шведский стол замечательный, вкусная еда, много разнообразных блюд на любой вкус, и для спортсменов и для детей .

إظهار رد العمل التجاري

Вахтанг Леванович

مستوى 5 خبير محلي

Были в боулинге 🎳 всё отлично, народа мало, цена приемлемая, дорожки норм, можно в своей обуви

إظهار رد العمل التجاري

Наденька Ричи

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель, рядом тц Рио. Номера очень чистые, мягкие и удобные кровати. Платный мини бар в номере. Вай фай, салон красоты в здании, бар на 1 этаже. Кондиционер, чайник, чашки и чайный набор, банные наборы, тапочки. Небольшой телевизор с несколькими каналами. Маленькая душевая, унитаз в притык с раковиной, а под ней мусорное ведро, об которое постоянно бьëшься. Вид с окна на стройку.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Д

مستوى 7 خبير محلي

Отель новый, мебель новая, Белье постельное качественное и тоже новое, сервис отличный. В общем не прогадал.

إظهار رد العمل التجاري

Натали Плетнева

مستوى 3 خبير محلي

Всем привет👋 Были проездом в городе, остановились в отеле Амакс. Комфортабельный номер, вкусный завтрак, вежливый администраторы и персонал. Из минусов: нет трехразового питания, но можно было купить обеды и ужины, но без выбора состава (была с детьми и половину из этого состава они не кушают), но зато есть в гостинице ресторан с верандой, очень вкусно поели). Самое главное - это бассейн. Он в оплату не входит, поэтому нужно отдельно платить. Маленький бассейн, но глубокий, сауна и хамам, душ с ведрами, отдельное место с диванами с телевизорами и караоке, ах да, там ещё кровать, можно заказать напитки и еду или самим принести. Один час - 1500, а для проживающих скидка, заплатили 1250. За десять минут стучали, напоминали о времени, потому что задержка на 5-10 мин уже считался как другой час. Внутри чисто, аккуратно, но не особо комфортно.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Никитин

مستوى 9 خبير محلي

Из плюсов: рядом торговый центр РИО, до моего офиса пешком 10 минут. Всё. Теперь про минусы. Проживал с 1 по 6 апреля 2024 года, номер 902. Заселялся как обычно не быстро и не долго, лифт ждать в этом отеле всегда долго, но не критично. По лестнице не подняться, там сейчас ремонт, до ремонта это была лестница в ад. 2-го апреля, при попытке принять душ, на меня полилась тухлая ржавая вода, дверцы в душевой кабине были неисправны и не закрывались, вдобавок после ржавой воды мой серебряный браслет стал ржавого цвета. Спустившись на ресепшен и обозначив проблему мне предложили подняться обратно в номер и ожидать сантехника. Сантехник Валерий сообщил, что была авария и пришлось экстренно переключиться на бойлерный нагрев, но т.к. бойлеры никто до этого не сливал вода просто протухла. Собственно после своих слов он отремонтировал таки дверцы душевой и удалился. Далее я сливал воду самостоятельно. Только с третьей попытки удалось вызвать старшего администратора и обозначить данные проблемы. Скажу сразу, мне предлагали переселиться в другой номер. Но не вижу в этом смысла, т.к. с подобной проблемой к тому моменту подошли другие гости отеля. Далее я попросил пополнить номер душевыми принадлежностями, на что получил ответ стажера: "номер класса стандарт не комплектуется принадлежностями, если Вам очень надо можете воспользоваться дозатором для мыла". В итоге можно еще долго писАть, но такое отношение не заслуживает никто, да еще за свои собственные деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Ващенко

مستوى 25 خبير محلي

Заселение проходило в 24 часа, была пересменка, пришлось ожидать. Номер со свистящими окнами и ужасной шумоизоляцией. По просьбе номер поменяли с нормальными окнами. Завтрак разнообразный, но такое ощущение, что выставили недоеденные остатки с ужина.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 5 خبير محلي

Хорошие номера, красиво и уютно, цены адекватные и все бы хорошо, НО… Сервис ужасный, рецепция работает отвратительно, вместо того, чтобы регистрировать людей из очереди (что, кстати, делают очень долго и без особого энтузиазма), администратор отвечает на довольно плотный поток звонков и бронирует номера, пока очередь недовольных постояльцев растет. Параллельно с этим по-хамски отвечает уставшим ожидающим. Заселение длилось около 40 минут. При выезде администратор был уже другой, но ситуация абсолютно не поменялась. Администратор Максим, настоятельно рекомендую Вам сменить работу в гостиничном сервисе на паспортный стол или регистратуру в поликлинике - там Вы будете в своей тарелке. Приятного отдыха

إظهار رد العمل التجاري

николай о

مستوى 12 خبير محلي

Хороший отель! Все понравилось! Кроме нескончаемой стройки. Надоело уже вокруг стройки бегать! И пожарные лестницы завалены строительным мусором! И стройка бестолковая вместо красивого фонтана на выходе

إظهار رد العمل التجاري

Ani P

مستوى 8 خبير محلي

Забронировали номер ( стандарт ) в Ростове с маленьким ребенком (2 года ) через /МТС travel , на сайте всё было шикарно , чистые , симпатичные номера .. ничего не предвещало беды … Приезжаем в 1:30 ночи , на парковке нет номеров , выходит охранник в ужасающем виде будто из фильма ужасов … говорит на заднем дворе есть парковка , садится в машину даже не спрашивая можно или нельзя … приезжаем на задний двор гостиницы , паркуем машину , заходим в саму гостиницу через задний двор , просто ужасный ремонт , видим всё то , что не должен видеть гость … ( прачечную , всю антисанитарию ) … далее после регистрации , заходим в номер , просто стертый старый ковер , старые двери , в ванной даже не было шампуня… Просто самые ужасные впечатления оставила данная гостиница , НЕ РЕКОМЕНДУЮ , на фото одно приезжаешь совсем всё другое , своих денег не стоит !

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Павлов

مستوى 2 خبير محلي

Очень хороший отель, вкусный шведский стол, хороший персонал и номера просто бомба. Всём советую.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Маринова

مستوى 3 خبير محلي

Отличный отель на ночёвку. Вкусные завтраки, прекрасный робот в ресторане). Приличный, чистый номер. Единственный минус, долгое заселение. Парковка маленькая, вечером уже не эт места...

إظهار رد العمل التجاري

Лилия Светашева

مستوى 7 خبير محلي

Чисто, комфортные уютные номера, всё предусмотрено, разнообразный шведский стол на завтрак. Рядом ТЦ Рио и ТЦ Горизонт, множество кафе. Вернёмся с удовольствием)

إظهار رد العمل التجاري

Ксения ✨

مستوى 4 خبير محلي

Когда приезжаю в Ростов часто останавливаюсь здесь. Номера довольно маленькие, но уютные, крохотные ванные, завтраки очень вкусные и разнообразные. Персонал на ресепшене оставляет желать лучшего. Из минусов это администраторы, при этом уборщицы на этаже просто умнички!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Клов

مستوى 9 خبير محلي

Две звезды за тараканов и прочих насикомых, если скажите об этом на ресепшен, вам скажут что вы их туда привезли) Номера с раскладушками(т.е. в двух местном номере возможно будет стоять не две кровати, Теперь о положительном: ресторан и бар на высоте, уборка номеров присутствует

Дарья К.

مستوى 7 خبير محلي

Номерной фонд уставший, завтрак обычный, ужин скромный ( за 700 р с человека можно было и поинтереснее сделать питание). Работники ресепшен- отдельная история, все обслуживание очень долгое, при выселении проверяют что вы использовали из мини бара, и как мы поняли, это не всегда объективно. Взяли 100 р. за открытую бутылку воду, из которой по их же словам, никто не пил)) Но мы и не открывали ее, собственно зачем открывать бутылку и не пить)) вообщем гостиница странная, восторга не вызвала

إظهار رد العمل التجاري

Misha Kobelev

مستوى 7 خبير محلي

Чисто, аккуратно. Сотрудники вежливые. Был включён завтрак. Который очень вкусный и большой выбор блюд. Единственное, что когда посмотрели под скатертью, то стол желал ремонта, торчали скобы, можно было поранился.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Евгеньевна Михайлова

مستوى 5 خبير محلي

Плюсы: Шведский стол на завтрак (нормальный, хоть и не особо разнообразный). Вечером можно заказать ужин (шведский стол). Очень удобно. В номере холодильник, мини-бар. Минусы: Парковка платная (10 рублей час). Не солидно для такого отеля. Но хорошо, что она есть. Отдельная история с душем - очень маленькая душевая кабина (высокий человек туда просто не поместится). Это странно, потому что номер был семейный, то есть рассчитано на семью. Средних габаритов мужчина в эту душевую кабину не влезет точно. Полотенца очень тонкие - вот-вот развалятся. Вид из окна на стройку. Номерной фонд старый. Не работал телефон в номере. Просили починить, но никто не починил. Видимо, забыли. Грязный ковролин. Утром торопились, но на ресепшене просили подождать. Горничная одна и не успевала посмотреть номер.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир К.

مستوى 3 خبير محلي

Самый лучший отель в Ростове-на-Дону. Сервис на высшем уровне, соотношение цены-качества самые лучшие. Этот отель в сообществе гостиничного бизнеса города Ростова-на-Дону как айфон в мире смартфонов - вроде функции все выполняют одни и теже но Амакс качественнее и продуманнее. Пожив в этом отеле разок другой вы не захотите ни в какую другую гостиницу. Тут и завтрак и обед и ужин шведский стол и другие сервисы. Так же есть программа лоялности которая реально снижает сумму платежа за услуги. Очень рад что есть у нас талантливые организаторы и управленцы, результатом труда которых является наша радость и удовольствие от проживания.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Это самый ужасный отель из всех, где я была! А я была во многих по России! Просто ужас, я приехала в ночь в июле месяце на улице было +32 градуса НОЧЬЮ, они заселили меня в номер, где не работал кондиционер, не предложили даже вентилятор, пришлось самой спрашивать об этом, далее я же сама задавала вопросы о номере в котором есть работающий кондиционер, они не хотели меня туда переселять. В итоге я добилась переселения в номер ниже категорией, проспала там ночь, на след день мне сказали, что переселят в мою категорию, оказалось, что они перепутали опять что-то и свободной категории моего номера нет. Ничего не стали делать, просто оставили меня в номере ниже категорией. Даже не предложив вернуть стоимость. В итоге на их сайте я увидела, что номер категории «люкс» свободен сейчас к бронированию, а это значит, что он свободен. Я позвонила на ресепшн, спросила а почему же меня меня нельзя переселить в люкс, на что я получила ответ, что они об этом не подумали и за люкс нужна доплата. А то, что я сейчас живу в номере ниже категорией и за это они возвращать деньги не подумали… по итогу я доплатила за люкс, жила в нем, но и деньги за перерасчет, я естественно с них потребовала. И на последний день они таки пересели меня в номер моей категории. Рассказ получился скомканный и душный, как и мое пребывание в этой гостинице. Ничего хорошего о них сказать не могу. Сервис на нуле. За три дня я переехала из номера в номер 4 раза. А еще первый раз столкнулась с тем, что капсулы для кофемашины в номере за 10к(люкс) в сутки платные(100р). Просто позор. А за все неудобства дали флаер на бесплатную чашку кофе… Считаю, что за все неудобства отель должен был переселить меня бесплатно в номер выше категорией, а не требовать несколько тысяч рублей ..никогда больше не остановлюсь в отелях данной сети.

إظهار رد العمل التجاري

Птица

مستوى 16 خبير محلي

Итак мой честный отзыв. Приезжала в отель на конференцию, так как она в нем была, решила сутки пожить. Состояние конечно печальное. У меня был номер бизнес и это лютый стыд. На минутку не самый дешевый номер. Холодильник отключен, все что «типо бар» стоит тупо на столе, лето, охото холодного, все теплое. Стаканы, сахар, кофе, чай есть, но …. Чайника нет! Это прикол походу какой то. Ванная супер маленькая, я малышка, мне негде было развернутся. Унитаз грязный, вообще не мытый, никаких гигиенических принадлежностей. Немножко было Геля, и то не понятного качества. Мебель наладом дышит. Большой плюс - двойные шторы, свет не пропускает, большая кровать, бутылочка воды, подарили ароматизатор и магнитик и все. Платная парковка - это вообще стыд реальный. Мало того что платишь за номера намного больше, так еще и парковка. Мест мало, так еще и стройка возле отеля. Вообщем вернутся я сюда не планирую. Либо если приезжать, то выбирайте 6 или 12 этаж, по информации там номера новее и лучше.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Назаров

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте! Проездом в командировке был мой одноклассник, которого не видел 38 лет. Времени было очень мало для общения, вечером он с коллегой заселился, ночью они уехали. Срочно захотели поужинать, на экскурсии по городу времени не было вообще. Спросили администратора, где поесть, он растерялся, даже кому-то позвонил. Оказалось, есть летняя площадка с мангалом и компактным меню, поели вкусно, заказ подали быстро, мальчику официанту Спасибо, вежливо и профессионально обслужил, посетителей немного, будний вечер, удобное расположение, посидели уютно, такси сразу подъехал. Официанту премию, повару спасибо, 05 сентября ужинали)))

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 8 خبير محلي

Классное место для проведения мероприятий, был тут уже не раз. Довольно чисто. Хорошая акустика в залах. В целом рекомендую для проведения мероприятий.

إظهار رد العمل التجاري

Константин

مستوى 13 خبير محلي

Бронировал 1- местный стандарт. Предлагали за доп плату комфорт, с новым ремонтом, но я отказался, тк цель была переночевать. Номером доволен, кондицинер холодил, телевизор работал, туалетная клмната, несмотря на несвежий ремонт очень аккуратная. Был даже стол, на который я поставил ноутбук. В целом меня все максимально устроило. Бронирование без предоплаты и это во второй половине августа, когда через Ростов на дону едут отдыхающие. Отлично выспался, позавтракал и в путь. Шведский стол достойный и на уровне. Если вы про "пожрать" то вам понравится, я очень скромно позавтракал и остался доволен. Из минусов : парковка. Она занята, благо, что на пр ленина всегда есть места. На первом этаже отеля находятся какие-то увеселительные заведения, работающие ночью, так что не удивляйтесь разного рода инциентам у отеля. Рядом уже который год, третий или четвертый идёт стройка, но к отелю это никакого отношения не имеет. Из плюсов: отличная цена с завтраком, расположение отеля, бронирование без предоплаты, вежливый персонал и чистота в номерах. Однозначно рекомендую. Если вы едете один и на несколько дней, то берите номер побольше. 10м2 для проживания от 3х дне, как мне кажется, маловато.

إظهار رد العمل التجاري

leonid putintzev

مستوى 12 خبير محلي

Удобное расположение, круглосуточная возможность бронировать номера без предоплаты, оптимальный диапазон категорий номеров и цен. Есть бюджетные номера по 2,5 т.р. Подходит и для командированных, и для гостей, путешествующих "в личных целях". Очень вкусно кормят. Есть автостоянка, массажный салон, баня. Очень приветливый персонал. Администратор Виктория - просто лицо этого Отеля! Нестандартную ситуацию при мне разрулила легко и изящно! В буфете и "на сувенирке" руководит Дарья - тоже высший балл за качество и оперативность обслуживания!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Т.

مستوى 7 خبير محلي

Жил в одноместном стандарте. Номер как "домик дедушки Тыквы", квадратов 10. Матрац на кровати ужасный, продавленный, жил 4 дня, выспаться не удалось. В номерах убирают плохо, максимум выбросят мусор и одеяло на кровати поправят. Питание +/-, но однообразное. В целом отель просится на ремонт, замученный уже. Больше в него не приеду

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 9 خبير محلي

Отличный и не дорогой отель . Проживал здесь с семьёй в конце августа 24 года , в двух словах : Плюсы 1. Цена 2. Сервис 3. Местоположение 4. Хорошая кухня Минусы Из за большой загруженности не всегда персонал на ресепшене может уделить вам время

إظهار رد العمل التجاري

Денис Смазнов

مستوى 7 خبير محلي

Вот уже 3 или 4 года при каждом посещении Ростова на Дону в очередной командировке останавливаемся тут. За это время гостиница очень «просела». Ремонт не делается, номерной фонд очень «уставший». Завтраки по системе «шведский стол» очень хороши, но раньше были более разнообразные. Кофемашины перепрограммировали. Убрали с них кофе эспрессо, например. Экономят на всем. Даже шампунь и гель для душа не кладется в привычном для отелей варианте в виде одноразовых пакетиков/баночек, а залита некая субстанция, абсолютно не мылящаяся, в дозатор. С пометкой что это и шампунь и гель одновременно. Парковка тоже стала платная.

إظهار رد العمل التجاري

Егор К.

مستوى 4 خبير محلي

Бронировали люкс с двумя диванами и одной кроватью, на фотках ещё была красивая ванная, по факту дали номер в разы меньше и душем, сказав, что у них разные люксы, лучше выбирать другие отели, где не обманывают

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Юсубов

مستوى 8 خبير محلي

Играли в боулинг , честно местечко не очень есть очень много крутых мест , второй раз сюда я бы не пришел )

إظهار رد العمل التجاري

Гайбарян (Дмитриева) В.

مستوى 3 خبير محلي

Отмечали Новый год! И это было ужасно, нас никто не предупредил, что во втором зале будет отличатся свет, звук и программа от основного зала, несмотря на то, что мы заплатили ту же стоимость, что и в основном зале Очень расстроенны

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Литвинов

مستوى 7 خبير محلي

В целом, отель хороший, на небольшой парковке места были. Многие без машин заезжают. Вопросы по недочетам решаются оперативно. Цены соответствуют качеству, шведский стол на уровне. Что не понравилось и одновременно понравилось. Персонал (девочки на ресепшене). Очень оперативные, очень ответственные, им 5 звёзд! Не понравилось, что их 2, а иногда и 1, а поток большой и плюс разные вопросы от заселившихся. Они решают, но как они это выдерживают, это вопрос. При такой загрузке им 300 тыс. в месяц минимум надо платить, или брать дополнительный персонал. Выгорание на такой работе молниеносное! В общем девочек жалко! Они героини!

إظهار رد العمل التجاري

MarburG

مستوى 9 خبير محلي

Редко критикую, но тут три звезды они себе сами придумали. В стандартном номере метров 7 площади, нет даже чайника. В номере ковры вытоптаны, мебель очень устала и страшно раздражают стикеры о запрете курения на каждой двери номеров.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Н.

مستوى 12 خبير محلي

Были на новогодней ночи 2025. Не понравилось в этом году. На празднованияи новогодней ночи в амакс я уже в третий раз. В этом году заселение в номер осуществлялост не в 14, а в 20 часов. Причем куча людей к 20 часам столпились и ждали своего заселения посматривая на часы. Очень некрасиво. Дети, взрослые, вещи, людей много. Неорганизованность бы до в. По качеству номера претензий нет. Объявили что в 22 часа начинается праздник. Но В банкетный зал запустили в 23 часа. Народ конвоем ходил мимо заветной двери. Ну скоро уже??? Напоминало толпу пенсионеров перед открытием столовой в санатории. На столе овощи свежие были заверены и есть их было невозможно. Все остальное вкусно и претензий нет, но! Горячее подали в 2 часа ночи. Ну куда это годится? У нас была большая компания. Дети ушли спать к 2 часам, так и не дождавшись горячего. Да, в итоге мы его забрали с собой домой, но , простите, цель встречи нового года была другая. Ведущий пытался спасти вечер. Молодец. Но толпа заведена была еще когда двери в банкетный зал не открывали до 23 часов. Примерно в 1 или 1:30 начала выступать кавер группа. В прошлом году было очень зажигательно. В этом году было 2 зала гостей и группа отработала в первом зале, потом пришла к нам, во второй зал. Уставшие музыканты, это было видно. Уже их разморило. Так нельзя делать. Я понимаю что новорогодняя ночь это время зарабатывания денег, но хочется и качество получить . все положение спас утренний шведский стол. Долго сидели, болтали. Это прекрасная возможность утром обсудить с друзьями праздник и пообщаться. В качестве плюса хочется добавить, что все было красиво: фотозоны, посуда, пирожные как всегда на высоте, то есть старались, но не дотянули даже на 4 звезды. На следующий год, наверное, выберу другое заведение. За свои деньги хочется немного лучшего.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Иванов

مستوى 9 خبير محلي

В целом не плохо. Минусы- надо готовится к ремонту. Персонал на твердую 4, еда-шведский стол так-же. Номера обычные, постели чистые, в номере чисто, но все уже устаревает. По Ростову из минусов-на входе несколько раз встречал, извините, бесцельно шатающихся «горячих» кавказских мужчин. Поведение с громким армянским бла….бла…..оставляло желать лучшего, неприятно посетителям. А так все в общем средне.

إظهار رد العمل التجاري

Маруся

مستوى 9 خبير محلي

Если бы можно было поставить ни одной звезды, то оценка была бы именно такой. Бронировала номер заранее. Только при заселении выяснила сама (сотрудник промолчал) что во всем отели нет воды ВООБЩЕ! И в такой ситуации отель продолжал заселять людей! Решение проблемы отсутствия воды они видели в том, что готовы были принести в номер 5 литров воды питьевой и ведро воды из под крана (смывать в туалете)! Стоимость номера при этом не менялась!!! Все что мне предложили после разговора с директором это 5% скидка и конфетки на стойке ресепшена!!! И это при том, что ни помыться ни нормально сходить в туалет нельзя! На вопрос о том как они будут кормить гостей они ответили, что у них есть запас воды! Это какой же он должен быть, чтобы готовить и мыть посуду в гостинице с таким количеством номеров?! Вообщем это не то место, где готовы решать проблемы конструктивно!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Колодин

مستوى 5 خبير محلي

Номер хороший, со отнашение цена качество. Большой плюс вкусный завтрак, хорошый ужин. АМАКС👍

إظهار رد العمل التجاري

Борис Ивлев

مستوى 6 خبير محلي

Местно хорошее,но желание администрации обратить внимание на посторонних лиц,в частности у сотрудницы с гардероба проходят её дети (() которые пристают к потстояльцам , просто к соответствующим органам обратить внимание на этот рассадок экстремизма 🤬

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Аренто

مستوى 5 خبير محلي

Парковка маленькая мест иногда не хватает баня дорогая даже для клиентов отеля могли бы сделать скидку как клиентам отеля хотя бы 10 процентов зал для обеда и завтрака шведский стол есть доставка в номера есть бильярд и боулинг бесплатный вай-фай в лифтах чисто, горничные приветливые и вежливые, мебель немного старовата сан узлы чистые все работает но шатается бочки от унитаза

إظهار رد العمل التجاري

Константин

مستوى 8 خبير محلي

Хороший отель. Чистый, убирают вовремя. Отзывчивый персонал.Завтрак очень понравился.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Савидова

مستوى 10 خبير محلي

Останавливались в июне 2023 года на сутки с семьей, брали номер с большой кроватью и диваном для ребенка. Кровать с бесподобным матрасом! Выспались нереально! Номер красивый, уютный и ухоженный, прям все на высоте. Но главное, что нас поразило это то, что мы заказали ужин в номер (ребенок приболел и не было вариантов куда-то идти) и это было оооочень вкусно! Точно помню, что был борщ с черным хлебом и салом, цыпленок нереально сочный и вкусный с овощным салатом, помидоры были потрясающие! Пельмени домашние, сырные палочки, салат цезарь. И все это оказалось вполне за приемлемую стоимость! Утром у нас включен завтрак, очень разнообразный, поэтому каждый найдет, что перекусить. Отель рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Тропин

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель. Чистые номера. Вкусная еда. Есть ночной ресторан. Баня. Биллиард. Много места. Парковка. Мне очень понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Никита Омелехин

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный отель: еда, номер, сервисный стафф, за исключением одного огромного НО Надо мной издеваются администраторы. С самого первого дня сталкиваюсь с проблемой входа в номер. Пропуск время от времени не срабатывает. А не срабатывает он каждый день. На раз седьмой администраторы решили заявить об этом в свою айти службу, которая должна была придти в понедельник. Я заехал в отель в среду, в пятницу они сообщили об этом, то есть мне нужно было ждать ещё 2-3 дня. В понедельник мне звонили с вопросом, может ли служба подойти, когда меня самого не было. По итогу ничего не изменилось. Мне снова приходится после завтраков, днем и поздно ночью убеждаться в том, что я должен спускаться с восьмого этажа на первый только чтобы поменять пропуск. Только что спустился на первый этаж (напомню, я в номере со среды, то есть, мою проблему не могут решить уже восьмой день), администратор Виктория на вопрос «Когда решат проблему?» ответила: «Не знаю», сказала, что этим занимаются инженеры. Я надеюсь кто-то из администраторов увидит этот отзыв и в несколько раз ускорит процесс починки моей двери. Искренне хочу поблагодарить горничных за то, что открывают мне двери, когда рядом, и выслушивают мои ругательства! От вас пользы больше, чем от сотрудников на первом этаже

إظهار رد العمل التجاري

292479 userjay

مستوى 6 خبير محلي

Отмечали Новый год семьей. Банкет был просто ужасным, кухня просто несъедобная. В детском зале тоже еда была холодной, детям элементарно не хватило сока. На утро с огромным количеством гостей работал только один лифт, который позже тоже поломался. Впечатления самые худшие!!! Больше никогда ни ногой!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Pavel Timokhin

مستوى 11 خبير محلي

Отличное решение для бизнес поездки по приемлемым деньгам. Да, номера небольшие. Но и не то чтобы для гномов. Завтраки хорошие. Персонал внимателен. Тем кому кажется что устарел, можно присмотреться к хаят, Рэдиссон. Тут вполне можно комфортно отдохнуть после долгой дороги.

إظهار رد العمل التجاري

виктория н.

مستوى 14 خبير محلي

Остались только положительные впечатления от отеля. Жили в бизнесе на 12м этаже, все новое и чистое, очень уютно. Да небольшой су, но нам было вполне комфортно, нет принадлежностей, но у нас все свое. Завтрак - шведская линия, достаточно большой выбор, все нужное есть, очень вкусно, особенно порадовала робот Маруся, мы все были в умилении. Обслуживающий персонал отеля очень приветливый, все нас полностью устроило. По шумоизоляции, нам никто не мешал и никого мы не слышали. Так что советую к посещению. Большой отель, за приемлимые деньги, с хорошим завтраком и парковкой - 10₽ в час… ну вполне себе нормально)

إظهار رد العمل التجاري

эдуард семёнов

مستوى 13 خبير محلي

Если за командировочные расходы - самое то: и еда на месте, и бильярд с саунами/бассейнами. Для самостоятельных расходов немного дороговато за такой уровень: номера небольшие, только самое необходимое, санузел - нахождение возможно только 1-му человеку. В целом нормально, но тесновато.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Шлёнских

مستوى 5 خبير محلي

Очень не понравилось в отеле, старый, уставший, давно требует ремонта, ковры грязные, плачет по ним химчистка и в номерах, и в коридорах. На 9 этаже не было горячей воды...совсем...ванна - старая, с замазанными сколами, швы тоже наспех промазаны... душ старый, убитый, неприятно находиться ни в номере, ни в ванной комнате. Постель как будто не очень чистая, надеюсь, что я ошибаюсь. Кондиционер направлен прямо на кровать... странное решение. Халаты плохие, лучше без них, зачем позориться. Завтрак - отдельная история. С утра очередь даже в коридоре перед входом в ресторан, гостиница большая, а зал с шведским столом маленький, все люди не влезают. Еда - отвратительная, вот прямо нечего съесть, серый омлет, черствые булки, пирожки и круассаны, как будто со вчерашнего завтрака остались. Фасоль из банки... Не рекомендую никому.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Ббб

مستوى 4 خبير محلي

Номера чистые, все нужное есть. Даже обогреватель))) Завтрак шветский стол, очень разнообразные блюда, огромный выбор, за морковный фреш отдельная благодарность(!), кофе, чай, кисель, сдоба и многое другое........очень вкусно!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Галушко

مستوى 17 خبير محلي

Гостиница супер. Номера уютные и не дорогие. Расположена в центре Ростова, рядом много ресторанов и кафе. Есть парковка как платная, так и бесплатная

إظهار رد العمل التجاري