Отель хорош, но не всегда качественно убирают номер.
Щубеой набор, например, приходится каждый день просить на ресепшене. Почему? Не понимаю.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Номера с тонкими стенами. Слышимость ужасная ((. В остальном всё хорошо! Уборка, стирка
إظهار رد العمل التجاري
олег олег
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Хороший сетевой отель. В номере чисто аккуратно, стандартный набор - тапочки полотенца. При необходимости предоставляют одноразовую зубную щётку с пастой, чайник. Есть возможность заказать стирку глажка вещей. В номере ЖК телевизор с кучей каналов. Если окно не во двор открывается красивый вид на реку. Есть кондиционер. Очень удобно, что есть ресторан при гостинице. На завтрак шведский стол с большим выбором блюд. Вечером можно заказать ужин по фиксированной цене с выбором из трёх вариантов. Всё вкусно сытно. Персонал вежливый. При заселении сделали скидку 5%.. Стоянка напротив гостиницы, мест много.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
марина жерегель
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Бронировали трехместный номер, которым остались очень довольны: достаточно просторный, в наличии кондиционер, в хорошем состоянии сантехника, постель (белье, отличный матрас). Все чистое, свежее. Завтраком остались довольны. Спасибо персоналу отеля за создание комфортных условий для отдыха!
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Николаевич
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Часто 2-3 в год приезжаю в Омск. Всегда останавливаюсь в этой гостинице. Великолепный вид на реку, отличная еда и транспортная доступность
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александр
مستوى 25 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Отличная гостиница.завтрак ещё выдали так как выезд ранний был . Всё чисто .Отличная гостиница.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Трегубов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Хороший отель. Завтраки супер желаю успехов
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Озолин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23
Хорошая гостиница, только в мороз прохладненько,а так все хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Крылова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
К сожалению не понравилось.
Да я ехала по командировке и так как подрядчики снимали этот отель, казалось что надо быть ближе к ним и сняла. Сняла я бизнес номер. Заселилась после обеда, ближе к вечеру (бросила вещи и пошла на набережную ), но вечером как оказалось кондиционер не работает. Точнее он дует с пол часа ( гоняет тот же самый горячий ветер, так как жара под сорок градусов) и выдает ошибку и выключается. И вот я ложась спать пытаюсь закрыв окно включить кондиционер на ночь и такая ситуация. И целый час я доказывала что он не исправен, а срать с окном очень шумно и невозможно жарко для меня. И вот в первом или во втором часу ночи меня таки переселили в другой номер. Да не с видом на реку, но тихо спокойно и кондиционер работает и охлаждает. Не представляете как приятно было попасть в прохладу 😅. Не стала писать отзыв, но тут новая командировка и есть эта сеть отелей в том городе, а зарегистрирована карта гостя оказывается по номеру телефона. И пытаюсь зарегистрироваться и вал смс с кодами подтверждения идут, а зарегистрироваться не дают. Квест звонков по городам откуда и куда... Потом в Колл центре подтвердили данные и сказали попробуйте минут через 15 ! Что значит попробовать?! А если не получится спрашиваю? Ответ опять попробуйте! В общем попробуйте этот отель, а вдруг понравится?!
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Номер небольшой, чистый, комфортный. Завтрак очень скромный, выбор маленький. В целом, соотношение цена/качества хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Nina Grinchenko
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
22 декабря праздновали наступление Нового года. Оформление зала, развлекательная программа понравилась всем, блюда сытные.
إظهار رد العمل التجاري
иван м.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Жить можно, персонал хороший, еда вкусная,
3
إظهار رد العمل التجاري
Tanya B.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Неплохой отель, новый ремонт в номерах, чисто, приятно. Хороший завтрак.
Но сильная слышимость + ремонт на другом этаже испортили впечатление. Меньше всего в отеле хочется слушать телек соседа и дрель
إظهار رد العمل التجاري
Иван Кораблёв
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Удобное местоположение, не далеко от железнодорожного вокзала и аэропорта. Сама гостиница понравилась, приветливый и вежливый персонал, номер чистый, всё в исправном состоянии, завтраки очень вкусные. После посещения остался доволен👍
إظهار رد العمل التجاري
Amal A.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Мне было уютно. Хочу вернуться. Спасибо Администратору за заботу, выполнили мою маленькую просьбу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Прекрасная
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Комфортные номера и доброжелательный персонал! Все очень понравилось 👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Жолобов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Приятные номера, вкусный завтрак и неплохое расположение если нужно проехать город транзитом. Завтрак лучше бронировать заранее, так как на месте стоит 400 рублей с человека.
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Молитвик
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Самый приемлемый отель в городе Омск это, отель Шато много плюсов. А вот отель Макс в городе Омск, оставляет желать лучшего, начну с заселения:
Во первых заселение было в 15:00-15:30 местного времени, администратора на ресепшене не было пришлось ждать минут 5, но это мелочи, пришла администратор с не очень довольным видом и с лицом булыжника не хотя спросила мои документы для регистрации. В номере отсутствовали банные принадлежности, в частности зубная щётка и зубная паста, на вопрос а где, мне сказали предоставляем по запросу, понятно экономия, страдает гость.
Во вторых уборка в номере оказывается тоже по запросу, вот этого конечно я не понимаю, с каких это ***** я должен просить чтоб у меня убрались в номере?! Да и уборка не была сделана должным образом, остались следы семечек видимо от предыдущего гостя.
В третьих слишком жарко в номере даже не справлялся кондиционер и окно выходит на трассу и не возможно спать с открытым окном, так как оживленная трасса (набережная).
В четвертых, завтрак хоть более менее (шведский стол)
Резюмируя: нужно работу проводить с персоналом и не забывать что статус гостиницуы федерального формата, должен показывать множество критериие работы в лучшую сторону. Надеюсь отзыв прочитает руководство сети отелей Амакс. Отдыхал в городе Омск с 08.08.22 по 12.08.22
3
إظهار رد العمل التجاري
Оборин Михаил
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Отличный отель на берегу реки Иртыш в Омске. Великолепные номера, чистота, порядок. Очень вкусный и сытный шведский стол на завтрак! Сотрудники отеля внимательны и вежливы. Все вопросы решаются быстро и профессионально. Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Филиппов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Чисто,вкусно,всегда навстречу клиентам👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Марат Булатов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Хороший отель эконом класса, тихое место на набережной недалеко от центра. Приятный персонал. Неплохая кухня
1
إظهار رد العمل التجاري
Н Н
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Минус, что нет чайника. Кулер на этаже в номере стаканы. В стакане горяче так то.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Мирошникова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Чистый номер, свежий ремонт, новая мебель. Фото на сайте старое. Заселились в хороший номер. Размер номера маловат, но не сильно критично. В стандартном номере нет халатов, только в люксах. Завтраки очень вкусные и ассортимент большой. Лифты глючит в отеле, то уедет на др этаж, то ждёшь не едет. В целом понравилось, в сл раз будем останавливаться в Амаксе.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
T-90ti
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Однозначно здесь будем останавливаться в следующей командировке, завтрак, ужин то что нам надо, номера очень понравились ,чисто, уютно ,комфортно. Интересное решение открываешь окно кондиционер отключается, закрываешь включается, я такое впервые увидел.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Прасолов
مستوى 17 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Проживал в стандартном номере. В принципе, нормальная гостиница, всё аккуратно и чисто.
Минус за то, что в номере нет ни чашки, ни блюда, ни ложки. Из посуды только стеклянный стакан. Также нет чайника, правда на этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина О.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Отель НЕ для отдыха.
Шумоизоляция отсутствует. А, чтобы закрыть дверь, когда уходишь из номера, требуется её захлопнуть. И все хлопки дверей соседей слышны в течение дня и ночи.
Этажом ниже идет ремонт, и КАЖДЫЙ день нашего проживания несколько часов работал перфоратор. На вопрос к работникам ресепшн о том, почему нас при бронировании не предупреждали о ремонте, нам сказали, что на ресепшн висит объявление о ремонте. Откуда мы могли узнать эту информацию, находясь в другом городе, не уточнили.
В наш заезд заселились школьники и расслелились по всему нашему этажу. И в течение всего дня они бегали по коридору, орали, хлопали дверьми, слушали музыку. На просьбу переселить нас в другой номер, ресепшн пообещали связаться с их тренером. Но ничего не изменилось.
Помимо этого, нам дали номер с видом на мусор под окном (не мусорку, а именно мусор, разбросанный под окном).
Из-за того, что мы планировали в отеле ОТДЫХАТЬ, но отдых здесь невозможен, на второй день проживания мы попросили вернуть деньги и выехали в другой отель.
Впервые посетили Омск. Впервые были в отеле сети Амакс. Больше никогда в этой сети не остановлюсь и никому не советую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лена
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Приехали поздно ночью. Девушка на ресепшене, видимо, не знакома со словами здравствуйте и пожалуйста. Был забронирован номер на двоих, в итоге заселили в номер с двумя двуспальными кроватями, сдвинутыми из четырех односпальных. Из-за этого в номере было очень тесно. Ремонт в номере требует обновления, спинка одной из кроватей подрана, как будто там жили с котом. Двери во всем номере закрываются только с усилием и грохотом. Телевизор не работал. В ванной был фен и полотенца. Горячая вода была еле теплой. После позднего заселения легли спать и в два часа ночи в номер начал ломиться сотрудник отеля, заявив, что сработала пожарная сигнализация, тк в номере курили! После того, как ему объяснили что в номере ничего не горит и никто не курит, спустя время нас еще раз разбудили, тк потребовалось показать номер пожарным. После долгой дороги не выспались абсолютно! Особенно с учетом того, что в 7 утра начался грохот дверьми в коридоре и шаги наверху, которые гулко отдавались в номере.
В стоимость включен завтрак по типу шведского стола. Еда неплохая.
Не рекомендую здесь останавливаться, если хочется выспаться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кропочева Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Всё замечательно, не первый раз там останавливаюсь.
إظهار رد العمل التجاري
svet ty
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Отвратительный персонал, отвратительно ВСЁ, была бы возможность поставила -5 звезд
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Штанов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Отличный отель, вежливый персонал. Забыл маленькую сумку в номере, выслали Сдеком, за что им большое спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Ivan S
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Хорошая гостиница, в номере было чисто. Всё работает. Понравилась табличка, которую надо оставить на кровати, чтобы каждый день не меняли постель)) завтрак "шведский стол" тоже неплох, довольно приличный выбор блюд, голодным не останешься) парковка все дни была свободная, место есть всегда
إظهار رد العمل التجاري
Bina^^
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Приветливые сотрудники на ресепшн. Я заранее просила, чтобы мне подыскали тонкую подушку, но обычно ни у кого их нет - и какова была моя радость, когда я легла спать, а подушка оказалась идеальная по высоте! Второе одеяло тоже принесли мне, мерзлячке. Хорошие блэкаут шторы. Номер у меня был последний по коридору на 7 этаже, никто мне спать не мешал.
Завтраки отличные, большой выбор, вкусно! Вафли горячие - ммм! Ужин не пробовала, советую грузинский ресторан ниже по набережной.
В коридоре у лифта есть кулеры, можно набрать воды в термос.
Гладильная на втором этаже отличная.
Пожелания к улучшению:
- сделать полочки в душевой кабине и крючки, а то столько пространства, а мочалку с мылом ну вообще некуда положить. Это очень просто и дёшево, но почему-то такой элементарной вещи нет.
- полку в ванной для косметички, т.к. раковина мизерная- на неё не поставишь; рядом других ниш или поверхностей, кроме сломанной крышки унитаза тоже нет.
В целом на 1-3 дня остановиться отличный вариант!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Шестакова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Все здорово. Чисто, хорошие номера. Душ туалет в номере, полотенца халаты тапочки - белоснежные. Персонал приятный. Шведский стол разнообразный. Останавливались проездом на 1 день. Все супер. Рекомендуем.
3
إظهار رد العمل التجاري
Влад Легошин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Удобное расположение, вдоль красивой набережной, чистые и уютные номера. Приветливый и приятный персонал. Вкусные и сытные завтраки. Отличный отель в Омске для деловых или туристических поездок
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Очень благородное место. Нам повезло, мы встретили театралов из Томска, было веселое соседство
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Гаражанская
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Всё на высшем уровне. Расположение чудесное прямо на Набережной. Номера отличные. Завтраки вкусные. Очень рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Роман Д.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Отличный отель за свои деньги. Думаю зимой будет холодно, так как с окон дует. А так, внутреннее убранство в нормальном техническом состоянии
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Ткаченко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Это гостиница удобно и близко расположена от аэропорта. Рядом с ней отличная кофейня.Из окна неплохой вид,если повезет,на Иртыш.
И всё...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Викторов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Выселили без предупреждения, при условии что приехал налегке. Переселили в другой номер.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Заварухин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Отличный отель, на ресепшене люди работники с пониманием относятся ко всем проблемам! Набережная рядом просто здорово! Рекомендую всем посетить данный отель!
4
إظهار رد العمل التجاري
Barbarian
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Сетевой отель, качество соответствует. Чисто, уютно, вежливо.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Плотникова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Стандартный отель. Не могу выделить особых плюсов, но и минусов нет. Идеально подходит для поездок по работе на пару-тройку ночей. В номерах чисто, сантехника приличная. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Константин А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Хороший отель. Хорошая кухня, обслуживание.
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Вальтер
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Очень хороший отель с большой парковкой
2
إظهار رد العمل التجاري
С.К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Большой отель, комфортная тихая обстановка, номера компактные, но уютные, открывается окно, есть сетка, санузел чистый, все вовремя меняется и работает, нет проблем с горячей водой. Быстрое и вежливое оформление и заселение, завтраки - шведский стол, все понравилось, от пищи до обстановки. Вид на реку есть из части номеров.
На этаже кулер с гор/хол водой, в номере чайника нет, но ставят бутылку воды и стакан, открывашку для бутылок. Маленький холодильник в наличии в номере, если забыли пасту/щетку, мочалку - можно взять бесплатно. Мыло и гель/шампунь в дозаторах есть в санузле. Для доступа в номера используются ключ-карты.
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Мне все очень понравилось. Номер уютный чистый и комфортный. Еда вкусная, цены более чем приемлемые
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Чепурная
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Прекрасные номера, приветливый персонал, завтра в ресторане понравился. Вид из номера на набережную потрясающий (фото вида из окна номера). Очень чисто. Если будете останавливаться в Омске, то обязательно выбирайте эту гостиницу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Alina Gabd
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Хороший отель, все чисто, уютно. Вкусные завтраки, красивый вид из окна, все близко. Приветливый персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Людовед
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
При заявленных трех звездах тянет на 1-2. Обычный номер размером с купе поезда. Люкс , нормального размера, но есть ряд неразрешимых проблем. Входная дверь захлопывается снаружи так, что слышно на всех этажах. Сейф оказался неисправен и за три дня ничего не сделано. В ванной полочка для туалетных принадлежностей не вмещает их. Ящик стола выдвигается сам, поэтому подперт стулом. Питьевую воду не добавляют. Судя по всему, администрацию это не волнует. Сама гостиница расположена далековато от центра, завтрак обычный, шведский стол, не блещит разнообразием. Обедать и ужинать приходится либо комплексом, либо в городе, так как ресторан постоянно занят банкетами.
إظهار رد العمل التجاري
Igor Vyguzov
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Номера бизнес стандарт с 1,5 маленькой кроватью. Большой недостаток одна маленькая подушка и очень плохая шумоизоляция - слышно все из соседнего номера и коридора