بحث

Amaks

4.4

3535 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1391 مراجعة

بشكل افتراضي

Варвара Р.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное место, персонал грубый, ни грамма уважения, после такого общения никогда в жизни бы не хотела снова туда ехать!

إظهار رد العمل التجاري

Marina

مستوى 8 خبير محلي

Шумоизоляции просто НЕТ и это перевешивает все. Да красиво, да ремонт свежий. Но это не радует когда ты элементарно не можешь выспаться.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 17 خبير محلي

Номера мне не понравились-старые. Легко заблудиться, лабиринт а не гостиница Завтраки хорошие

إظهار رد العمل التجاري

ceрдж’эм

مستوى 15 خبير محلي

Очень понравился! В номере чисто и тепло. Каждый день уборка. На этаже есть кулер. Стены тонковаты и полы скрипят местами.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 14 خبير محلي

Был нескольких отелях этой сети в разных городах. Сеть нравится! Всегда все безупречно! Но в Тольятти был неприятно удивлен. Здание в форме каре, этажей 4-5( не считал). Внутренний двор хоть и зелёный, но какой-то заброшенный. Номер был на втором этаже по диагонали от ресепшн и чтобы в него попасть надо пересечь двор, либо поплутать через лабиринт этажей. На завтрак попасть тоже через лестницу и коридоры. В номере неплохо, чисто но не безупречно. Выморозили два момента. Открыв окно, услышал глухой удар это рабочие делавшие ремонт на четвертом этаже выбрасывали строительный мусор в самосвал, стоявший буквально под соседним окном. Пылища жуткая, вынужден был окно закрыть. Второй момент это душевая кабина покрытая черной плесенью! У коллеги с которым проживали в данном отеле в номере не работал кондиционер и были отклеены два листа обоев, висели на честном слове. В итоге номер ему поменяли. К персоналу претензий нет, здесь все на высоте!

إظهار رد العمل التجاري

никита гусев

مستوى 7 خبير محلي

Снимал номер на первую брачную ночь было 15 мая кондиционер не работает было холодно и испортили первую брачную ночь . Поэтому никому не советую

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 10 خبير محلي

Забронировала номер заранее, в день заезда утром мне позвонили и уточнили какие кровати нужны - раздельные или двуспальная. Больше ничего не сказали. Приехали в 23:30, и на стойке регистрации нам сообщили «Вам же сказали, что у нас перебои с горячей водой?». А нам не сказали 🤷‍♀️зато про кровати выясняли. В итоге поселили нас в номер на 3 этаже со словами, что там есть бойлер и вода горячая есть, но в часы пик может быт слабый напор. Мы заселились, горячей воды не было вовсе, на утро позвонила на ресепшен и мне снова сказали, что у нас бойлер и вода должна быть или идите мыться в какой-то спа центр. Но обещали ещё прислать мастера. Мастер пришел и сказал, что бойлерами сто лет не пользовались и во многих номерах вода не поступает потому что надо чистить трубы и обещал передать на ресепшен, чтобы переселили. Позвонили, сказали можем переселиться, но время 10 часов, нам уже нужно выезжать, отказались и съехали. Почему нельзя было проверить воду перед нашим заселением? Я часто останавливаюсь в Амакс и мне накануне приходят письма «мы уже начали готовиться к вашему заселению». Так готовится номер? Никто даже не зашел проверить наличие воды и не смогли заселить нас в номер с элементарными условиями ?

إظهار رد العمل التجاري

Алина Мизонова

مستوى 4 خبير محلي

Очень крутой отель! Всем рекомендую,ездила туда с классом 120 человек заселялось! Классно провели время,прикольные номера. Мне понравилось! От 1 до 10 оцениваю 9 были не большие минусы. Еда в отели очень вкусная.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Точило

مستوى 17 خبير محلي

Это все равно 5. Есть недочёты за которые так и хочется поругать, но общая картина 5. Чисто, красиво, приветливо, доступно, тихо. Порадовала кровать: спасибо за матрац - жёсткость прям по мне! Окна во двор можно не закрывать! Про понравилось можно долго. Не понравилось: душевая кабина с чёрной грязью или плесенью и затраты без бекона.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Чеченев

مستوى 8 خبير محلي

29.07.2023 забронировали номер на 3 х человек. 2 взрослых 1 ребенок до 7 лет. Когда приехали оказалось необходимо свидетельство о рождении ребенка. Хотя ребенок был вписан в паспорт мамы, выданный в Самарской области. Даже в 5 звездночной гостнице в Чеченской республике (Грозный сити) свидетельство не требовалось, а так же на постах трассы КАВКАЗ. Так же возникает вопрос о компетентности администратора 29.07.2023 которая очень долго говорит по телефону и так же долго обслуживает живущих в гостинице. Т.е она просто выставила ребенка на улицу. Если бы мы приехали ночью, то ночевать было бы не где, хотя бронь была заранее При общении с данны администратором, формируеся мнение о наплевательском отношении к гостям. Данный отзыв будет направлен в администрацию губернатора области

إظهار رد العمل التجاري

Оксана

مستوى 4 خبير محلي

Неприятный осадок остался от предоставленного номера 494Б на 4 этаже. За 3 ночи проживания убиралось только мусорное ведро в санузле. На ковре у окна как были крошки от печенья, так они остались после выезда из номера, ночью привычки хомячить у меня нет😁. Кровать не заправлялась, хотя я девочка большая, делала это каждое утро сама. В санузле на полу вдоль плинтусов длинные волосы от темных до светлых. Пол и сантехника не убирались совсем. При вопросе почему в номере нет элементарно зубной щетки и пасты, мне ответили, что нужно просить, если необходимо. Сказать, что я в шоке от трех звёзд, это ничего не сказать.

إظهار رد العمل التجاري

Наташа

مستوى 8 خبير محلي

Я второй раз останавливаюсь в этом отеле, но в этот раз он меня поразил номером. Такое ощущение, что в нем была бойня. Я в шоке! На запрос дайте другой номер, мне сказали, что нет свободных номеров. Бронировала за полтора месяца номер, причем с доп.услугой - ужин. Не знаю , чем провинилась перед отелем!!!! Но это ужасно!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Р.

مستوى 2 خبير محلي

Расположение гостиницы отличное , магазины , вокзал очень близко , номера очень чистые , завтрак и обед очень вкусные , персонал очень вежливый )) Рекомендую эту гостиницу ))

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Сергеевич

مستوى 4 خبير محلي

Не плохая гостиница. Номера приличные. Обслуживание хорошее. Ресторан так себе, на троечку с плюсом.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Малькова

مستوى 2 خبير محلي

Гостиница полное дно ! Приехали ночью , на ресепшене зарегистрировались , дали номерки для завтрака. На этом все хорошее закончилось . Поднимаемся на 3 этаж , идем по коридору в номер , наблюдаем советские двери , воняет бомжами и алкошами .Заходим в номер ,в номере весь ковер в непонятных пятнах , вонь ужасная , как будто неделю пили алкаши . Ночевать было не возможно , забрали деньги , уехали !Никому не советую эту гостиницу

إظهار رد العمل التجاري

Артём Афонин

مستوى 11 خبير محلي

Отель был очень хорош, был когда-то. А сейчас все это похоже на осколки былого величия. Прекрасный персонал, нет вопросов. Огромный номер, хорошая мебель. Но межкомнатная дверь перекошена и плохо закрывается, так как петли болтаются, Два санузла - прекрасно, но в одном из них была забита раковина. Ни в одном из санузлов нет замка внутри. Закрыться в туалете не представляется возможным. При условии что этот номер имеет две большие 2х спальные кровать, очевидно, что я приезжаю сюда не один. Во втором, большом санузле подтекает полотенцесушитель. Судя по ржавым пятнам на полу - подтекает давно. Очень контрастируют со старой, но дорогой сантехникой (даже бидэ есть!) самые дешевые пластиковые подставки для мыла, дешевое зеркало в серой пластиковой рамке (эдакий дачный вариант мебели для ванной). Одна розетка на комнату, и та под столом. В неё предлагается включить на выбор холодильник, ночник или зарядник для телефона.

إظهار رد العمل التجاري

Nadya Mosina

مستوى 11 خبير محلي

Отличная гостиница для проживания в командировке. Персонал вежливый, все соблюдают корпоративные стандарты, вежливые, подскажут куда пройти. Проблем с навигацией нет. Номера чистые, постельное белье свежее, горничные работают на качество. Ресторан, где проходят завтраки уютный. Завтрак вкусный, есть большой выбор блюд на любой вкус. Ужины в баре отличные.

إظهار رد العمل التجاري

Elena Tserkovnova

مستوى 4 خبير محلي

Пишу сюда, потому что администрация проигнорировала жалобу на работников в холле гостиницы, причиненного оскорбления без причины моей 13 - летней дочери и мне ее матери при посещении 3D- диагностики, которая находиться в Холле гостиницы AMAKS . Никакой реакции; ни извинений от руководства за недопустимое поведение охранника не получила. Так понимаю- это норма в этом учреждении. Осадок сильный. Очень горько видеть хамство, невежество даже в тех местах, где казалось бы , нужно стараться быть лучше. Вот - визитная карточка города Тольятти! Это позор!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Федоров

مستوى 13 خبير محلي

Гостиница конечно ничего так.. А вот сервис надо бы подправить

إظهار رد العمل التجاري

Мила М

مستوى 4 خبير محلي

Лет 5 назад гостиница была превосходная. Возможно сменился управляющий... Из плюсов только НИЧЕГО! Вай фай не смогли на ресепшине предоставить. Телевизор не работал, кондиционер стоит в не жилой комнате и соответственно в спальне дышать нечем. Завтрак отвратительный. Перечислять можно долго. И это всё по цене 12тр за два дня. Больше не приедем!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Арсений Пахомов

مستوى 9 خبير محلي

Старая,ветхая мебель. Из плюсов шведский стол на завтрак

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Б

مستوى 5 خبير محلي

Старая советская гостиница. Возможно, что только недавно вошла в сеть Амакс. Изменения есть, но пока минимальны.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Евсеева

مستوى 6 خبير محلي

Из плюсов: номера большие, тихие, помимо кровати в моём номере были кресла, есть большое зеркало в прихожей. Хороший удобный матрас и подушки. В стоимость входит завтрак по системе шведский стол, всё было вкусно. Во дворе стоят столики со стульями, где можно посидеть в летний период. Из минусов: в номере был ужасный запах! В ванной комнате кафель такого вида, как будто грязный.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Морозов

مستوى 19 خبير محلي

Плохой ремонт в номерах, неприятные запахи в коридорах, таракан в номере. Нет чайника и зубных щеток, холодильник (он же мини бар) не работает. Что пройти в один из корпусов надо выходить на улицу. Нет воды в номере и на этаже. Только в автомате на ресепшен. Зато пульт в чехле.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Степанов

مستوى 12 خبير محلي

Завтраки полноценные, вкусные, стены тонкие, слышимость хорошая, у меня аллергия на пылевых клещей, в номерах и коридорах ковры, обчихался, но в целом норм.

إظهار رد العمل التجاري

Новокщенова Наталья Викторовна

مستوى 3 خبير محلي

Всё очень понравилось. Номер шикарный. Завтрак вкусный и разнообразный.

إظهار رد العمل التجاري

юрий Бабак

مستوى 15 خبير محلي

Гостиница оставила очень приятные впечатления во всех смыслах: от обстановки до персонала. Идеальное сочетание цены и качества. Особенно приятные воспоминания от завтраков - сначала долго ходишь по лабиринтам, а потом вкусно ешь

إظهار رد العمل التجاري

Andrei Ivanou

مستوى 12 خبير محلي

Всё отлично, рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Кузьмина Ольга Юрьевна

مستوى 6 خبير محلي

Гостиница представляет собой переделку заводского общежития. И то, что нарисовалось в вашей голове после этого события, так оно и есть на самом деле. Визуально номер похож на советскую квартиру: старые скрипящие комоды, холодильник Бирюса, ребящий телевизор, одни из самых дешевых пластиковых окон, в которые дует, искусственные цветы. Из плюсов, достаточно чисто, по крайней мере, постельное белье, а вот душевая кабина и туалет желают лучшего, гибок по стенам, желтые разводы. Неплохой шведский стол на завтрак, комплексные же обеды и ужины на любителя, мне было невкусно.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Чурина

مستوى 3 خبير محلي

Что понравилось, так это отличные завтраки. Из минусов: в номере не ловит вайфай, ходила на ресепшен и попросила сделать, сказали что обязательно придут и посмотрят, в итоге ничего не изменилось. Еще один минус, в комнатах ползают жуки, не знаю точно кто, но на подоконниках их очень много, было неприятно на них смотреть.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Завалищина

مستوى 20 خبير محلي

Это не гостиница, это третьесортная общага! Вонь в номере такая, что тошнит! Белье желтое, полотенце одно для ног, одно для тела, для рук нет, цвета серого, жуть! Мебель - царя гороха, нет туалетных принадлежностей. Кровать ужасная, спать не возможно, матрас продавленный. Столовка вместо ресторана (как обещано на сайте). Вода питьевая только в кулере на этаже, всего один кулер на весь этаж, а на этаже 70 с лишним номеров! В номере нет ни чайника, ни кофе и чая в пакетиках. В номерах не убираются. Мой выбор пал на эту "гостиницу", т.к. я уже была в гостиницах этой сети - в Ростове, Москве. Но это не тот Амакс! Никому не советую здесь останавливаться!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Носкова

مستوى 13 خبير محلي

Номера чистые, но было ощущение, что одно полотенце грязное. Персонал минимально клиентоориентированный, особенно во время завтрака. Грубость и отсутствие посуды, её совсем не хватало. Быстро всё разобрали, тем, кто пришёл за нами пришлось, видимо, подождать. Заявлен был бассейн, но оказался арендован вместе с сауной. Сказали, что у бассейна вообще другие хозяева. Плюс, что есть парковка.

إظهار رد العمل التجاري

Olga Ger

مستوى 5 خبير محلي

Номер не очень попался ,очень грязный ковролин в номере 328, еда отменная, обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, удобства в номере есть всё в исправном состоянии!

إظهار رد العمل التجاري

977350 Богатырев

مستوى 11 خبير محلي

Стараются и даже очень соответствовать и это удаётся кроме завтрака,ну вообщем-то всё норм но сосиски это не то.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий С

مستوى 9 خبير محلي

Доброжелательный персонал, хорошая обстановка, расположение

إظهار رد العمل التجاري

Роман Бусыгин

مستوى 13 خبير محلي

Номера требуют капитального ремонта. На четверых предоставили 2 комплекта полотенец, но довольно быстро решили эту проблему. Завтрак приемлемый, шведский стол. Блинчики очень вкусные))

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Б.

مستوى 7 خبير محلي

В целом все норм, но есть нюансы: дороговато за номер, пахнущий сыростью берут, воду горячую в душе не поставишь, идет чуть теплая, нет зубного набора в комплекте с номером. А так все норм, уже раз десять там останавливался

إظهار رد العمل التجاري

Данил Путря

مستوى 11 خبير محلي

Отличная гостиница, бронировали с завтраками и ужинами. Всё понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Alexander Aksenov

مستوى 6 خبير محلي

Просторные номера, хорошие завтраки. Все, что нужно.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Федоров

مستوى 15 خبير محلي

Дичь , дикая !!! Ни в коем случае не нужно сюда ехать , просто поверьте приехали ночью заселяться , за 10 минут до этого позвонили зарезервировали номер , в итоге нам сказали что программа что то там обменивается и нужно ждать минут 20 , на все какие то уговоры администратор Иван спокойно отвечал - у нас так и вы будете ждать у нас система такая и все ждут и каждый день так и все ждут , в итоге ждали сначала 30 минут когда у них программа отвиснет , потом минут 20 ждали когда оформят Честно такого еще нигде не встречал

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Сурин

مستوى 4 خبير محلي

Вот очень достойно! Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

алла

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая гостинница, приветливый персонал, завтрак- шведский стол, достаточно разнообразный и вкусный, номера есть разные(обновлённые в корпусе с лифтом- и со старым оборудован в другом корпусе) но это не мешает комфортного отдыху . Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Петров

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая приятная гостиница, чисто уютно, чистые номера, вкусное питание, приемлемая цена, с удовольствием ещё раз воспользуюсь этой гостиницей)

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1066

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее место для ночлега. Питание тоже отличное. Персонал вежливый. Цена и качество👍

إظهار رد العمل التجاري

parnas1675

مستوى 12 خبير محلي

Расположение неплохое,номера очень разные...мы приехали коллективом, кому-то достались люксовые номера,нам -на втором этаже,кровати продавленные,по всему номеру на ковролине и доп. кровати пятна... очень неприятно....номер 259... кондиционер неисправный во всех номерах,в жару-ужас...завтрак на троечку,но сойдёт...Тольяттинский Амакс самый худший из сети...на данный момент

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Николаевич

مستوى 13 خبير محلي

Очень сложные пути, чтобы найти номер, потом не найти столовую. Бассейн искать не стал. На втором завтраке попался испорченный салат. Номера сильно уставшие, мебель потертая до дыр.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Кутачев

مستوى 11 خبير محلي

Ушатанный номерной фонд, по приезду неработал туалетный бачок и в душевой кабине выпадали дверцы. Конечно, это сделали и достаточно быстро. В номере стоял посторонний запах. Ковровое покрытие было в пятнах. На завтраке по выпечке ползал таракан, рассказал об этом персоналу но никаких действий предпринято не было. Был в позапрошлом году в Амакс вл Владимире, похожее отношение... так что крайне не рекомендую к заселению, только вынуждено... Одно радует - пельменная в здании просто божественна.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Шандаков

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная здоровая гостиница с отвратительным сервисом (за это отдельное спасибо сотруднице Юлии на ресепшене). При заселении оказалось, что в половине номеров нет горячей воды, и тебя просто ставят перед фактом. После распросов выяснилось что есть некий оздоровительный центр, где можно принять душ, НО! Ни один сотрудник вас не предупредит, что он работает не круглые сутки и в общем то добраться до него тоже сможет не каждый - предстоит преодолеть лабиринт минотавра! Вобщем крвйне рекомендую данную гостиницу, особенно для командировок.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Ахмедов

مستوى 8 خبير محلي

Снимаю бал за некомпетентность сотрудников, либо за отсутствие синхронизации центрального офиса и исполнителей. Номера хорошие, завтраки чудесные, НО я бронировал номер с ужином по акции, а в итоге при заселении мне не могли организовать номер по данной акции. В итоге остался без ужина, а платил столько же. Так что уточняйте эти моменты дополнительно.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Маклер

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая гостиница, приветливый персонал, прекрасный шведский стол на завтраки. В номере нормально, кровати хорошие, достался номер с душем и судя по отзывам там должна была быть плесень, но нет.

إظهار رد العمل التجاري