Anex Tour
327 مراجعات
مايو 21 ، 2023
Покупали тур в Египет в апреле 2023 у менеджера Зарины. Зворила в многие турагентства, но мне отказывали, так как у мужа и дочери не было паспортов(хотя мы все успели сделать и менеджер ввела все данные вовремя). Зарина в краткие сроки нашла нам отличный отель, помогла забронировать за хорошую цену. Стоимость путевки после нашей покупки тура взлетела прлсто в космос. Спасибо за организацию нашего незабываемого отдыха. Все прошло на 5+. Спасибо за вашу клиентоориентированность, за вашу своевременную информацию про паспорт👍🏻👍🏻👍🏻 Муж, я и ребенок просто в восторге.У ребенка был чудеснейший аниматор, прекрасные развлечения, для нас это был тихий, семейный, спокойный отдых. То,что мы хотели😍💐
يناير 26 ، 2023
Хотим выразить особую благодарность Зарине за методичный поиск места отдыха, отвечающий нашим предпочтениям! Т.к. я была с ребёнком, естественно, были необходимые нюансы.
Было полное ощущение, что мы родственники Зарины - так терпеливо, кропотливо и обстоятельно она подбирала нам отель, условия, соотношение цены, качества и продолжительности поездки. Когда сорвалась поездка 6 дней, расстроилась вместе с нами. И снова методичный подбор, учитывающий все пожелания.
В итоге поехали на 10 дней, чему, как оказалось впоследствии, были чрезвычайно рады)
На протяжении всего отдыха Зарина постоянно была с нами на связи, несмотря на новогодние праздники. Когда мы в первый день заблудились на территории отеля, Зарина немедленно прислала нам карту, которая выручила нас неоднократно!
А обстоятельный список всех прелестей и шероховатостей пребывания в чужой стране, покорил в самое сердце ❤️, в нём были учтены все мельчайшие подробности, чтобы отдых принёс наслаждение и удовольствие)
Т.к. мы ехали Хургаду первый раз, были даны точные инструкции как и что делать. Это - здорово!!!! Особенно потому, что я была с ребёнком.
Очень хочется, чтобы Зарина работала в этом месте как можно дольше, ведь именно к ней буду обращаться в дальнейшем. 💐🌼🌸🌺
أبريل 23 ، 2023
Добрый день, редко оставляю отзывы, но решила сделать исключение, поскольку мой опыт может быть полезен другим людям при выборе путевки. Тур подбирала менеджер Зарина, к своей работе относится ответственно, всегда на связи в любое время суток. Все пожелания клиента были услышаны. Отдельного внимания заслуживает то, что ее работа не заканчивается на продаже тура. Даже находясь на отдыхе, она была на связи и устранила возникший казус с трансфером, за что ей отдельное спасибо!
مارس 25 ، 2023
Спасибо менеджеру Наталье за прекрасный отдых! Покупаю у нее путевку уже не в первый раз, отличная организация, все подобрали быстро и оперативно по запросам и бюджету. Очень понравилось что проконсультируют и ответят на любой интересующий вопрос, посоветуют наилучший вариант
يوليو 16 ، 2022
По выбору отдыха на море обратились в офиис турагенства на Ибрагимова . Сразу попали в заботливые руки менеджера Елены . Несмотря по моим сомнениям и метаниям между странами и местом отдыха , Елена подбирала и скидывала варианты с усетом моих просьб и особенностей . Коментировала , советовала и рассказывала по каждому варианту . А когда я забывал или переносил сроки поездки , она вновь в который раз предлагала по моему запросу все новые и новые места и варианты . Очень компетентный сотрудник и терпеливый человек, в других сферахя таких не встречал .
В итоге подобрала нам с ребенком вариант отдыха , в ручном режиме сопровождала нас по всем вопросам , так получилось , что я обращался к ней за советом в субботу в 22:30 ,- она мне ответила и скоординировала по поводу нашего утреннего отлета ! Такой клиентоориентированности я не встречал даже в зарубежных агентствах и сервисах .
Ради справедливости хочу добавить , что остальные сотрудники офиса не устранялись и так же консультировали , если я вдруг позвонив попадал на кого то из них . Я их всех знаю по именам , а они знают про меня т моем туре . Елена, Наталья, Гульнара.
Хорошая и качественная командная работа офиса в целом !
Это очень дополняет позитивную картину отдыха и добовояет уверенности ! Елена ,
Спасибо за отдых и хороший сервис ! Респект организации и менджменту компании Вы большие молодцы !
1
أغسطس 15 ، 2024
Очень хорошая тур фирма, летали через эту тур фирму, все супер
يناير 31 ، 2023
Спасибо большое за прекрасно подобранный тур. Ездили в Хургаду. Отель очень понравился, все соответствовало нашим запросам. Чисто, очень уютно, тихо. Будем еще обращаться в Anex tour.
مايو 5 ، 2023
Брали путевку в апреле 2023 года. Подобрали путевку быстро. Отдельное спасибо, Зарине. Помогла с выбором, подобрала отличный отель, сопровождала весь отдых: была на связи, консультировала по всем возникающим вопросам.
ديسمبر 18 ، 2023
Дважды брали туры на отдых, все прошло замечательно. Отдельное спасибо хочется сказать Наталье за это, очень быстро подобрала и оформила туры!
يوليو 22 ، 2023
Только что вернулись из отпуска, благодарим менеджера Анну за подбор тура, это был лучший отпуск!
Обратились в офис, Анна собрала подборку туров по нашим критериям, предупредила обо всех нюансах, на следующий день уже вернулись за оформлением.
Очень удобно, будем и дальше покупать путевки здесь❤️
ديسمبر 16 ، 2022
Спасибо за отличный отдых. Сотрудники смогли подобрать интересное и выгодное предложение, всегда были оперативны и вежливы , настоящие профессионалы☀👍😊 Обязательно будем брать туры только у Вас🤩
يونيو 6 ، 2023
Впервые воспользовалась услугами Анекс тур в мае 2023 при приобретении тура в Турцию и осталась довольной. Благодарю менеджера Наталью за помощь с подбором тура, за отзывчивость и надежность. Наталья учла пожелания нашей семьи, мы отдохнули с удовольствием. Обязательно обратимся к анекс тур еще.
ديسمبر 2 ، 2022
24 ноября вернулись из ОАЭ. Неделю отдыхали в Фуджейре. С выбором помогла консультант Наталья. Она компетентная, доброжелательная и у нее рука легкая. Как леко выбирали, так и легко отдохнули - без происшествий, нервотрепки и переживаний. Она заранее все спокойно, доходчиво объяснила. Ее советы пригодились, так как в арабской стране были впервые. От нашей семьи ей большое спасибо! В следующий раз будем обращаться только к ней.
ديسمبر 14 ، 2024
Очень хорошие это турагентство я летел в Турцию отдыхать. так хорошо!
مارس 9 ، 2023
Отдыхали в ОАЭ в конце февраля. Выбрали отель Royal M (Фуджейра). Тур подобрали в Анексе, что на ул. Ибрагимова. Все очень понравилось. Отель, еда. Хочется поблагодарить менеджера Гульнару. Она профессионал своего дела. Постоянно была на связи. Оперативно решала любые вопросы. Надеюсь ещё не раз обратиться к ней по подбору туров.
أكتوبر 31 ، 2022
Хочу сказать спасибо Гульнаре( офис Аnex Tour на ул. Ибрагимова), благодаря ей отдохнула в Турции. Она выбрала нам замечательный отель Армас грин.. в Авсалар, район Аланьи. Она отзывчивая, доброжелательная, профессионал своего дела. Обязательно к ней обращусь при выборе следующей поездки. Еше раз большое спасибо Гульнара.
سبتمبر 5 ، 2022
путевку по моим пожеланиям подобрали отлично и помогли решить возникающие по ходу вопросы. единственный момент, о котором хотелось бы знать заранее, чтобы предусмотреть возможность его обхода - это знать о деталях перелета в ту сторону и обратно. потому что летели регулярным рейсом турецких авиалиний, а не чартером - поэтому стоимость путевки была больше чем если бы летели чартером. только вот в ту сторону нареканий по поводу полета не было. кресла в салоне самолета откидывались, покормили полноценным завтраком состоящим из нескольких блюд, температура в салоне после взлета стала комфортной и желающим даже выдавали подушки (особенно важно детям). а вот обратный рейс был практически как у лоукостера "поБеда". вместо ужина был бутерброд с сыром и томатом + бутылка воды и коробочка сока. в салоне было прохладно во время полета. кресла не откидывались в принципе и заснуть в сидячем положении в течение 4 часов полета было невозможно. в общем - авиакомпания одна, а содержание рейсов разное. знать бы заранее эти нюансы - может выбрал бы другой рейс для вылета
أغسطس 4 ، 2022
По выбору отдыха на море обратилась в офис турагентства на Ибрагимова. Попала в заботливые руки менеджера Елены. Елена быстро подобрала отличный отель в Турции на указанные даты с учетом моих просьб (это сжатые сроки и даты вылета/прилета). Связь поддерживалась даже после завершения рабочего дня! Ответственная, всегда на связи! Все документы были подготовлены в срок! Всё оформлялось онлайн, что очень удобно. Отдых пролетел как одно мгновенье. Всё понравилось. Проблем с вылетом и прилетом не было никаких. Рекомендую!
يوليو 22 ، 2023
Выражаю огромную благодарность Елене за помощь и подбор тура в Абхазию. Ездили компанией. Поездка превзошла все ожидания. Обязательно обратимся снова в следующем году. 👌
أكتوبر 15 ، 2021
Покупали тур в Турцию в конце сентября 2021. Тур помогала выбирать турагент Гульнара. Очень компетентный сотрудник. Все подробно рассказала, отлично знает продукт, честно консультировала, была вежлива. С первых минут располагает к себе, видно, что профессионал своего дела. А самое главное, спасла нас от несостоявшегося отпуска, т.к. покупали тур в последний момент, но тем не менее, удалось найти хороший вариант. Конечно, не всегда удавалось выйти оперативно на связь, но видимо из-за большого потока клиентов в офисе. Минус звезда только за это. В целом остались довольными. Спасибо Гульнаре!))
5
أغسطس 8 ، 2023
Отдыхали в Турции ,в Бодруме,в июле этого года. Отдыхом остались довольны. Спасибо менеджеру Зарине ,хороший специалист ,знающий своё дело ❗На следующий год Алла бирсэ обратимся к ней снова.
مارس 13 ، 2023
Дважды отдыхала с этим агентством и осталась очень довольна! Менеджер Протопопова Наталья всегда подберет тур именно под ваши предпочтения, подскажет какой вариант действительно лучше. Отдыхали в Турции и в Сочи все на высшем уровне!
مارس 20 ، 2023
Отдыхали на Мальдивах в отеле, рекомендованном Еленой. Бесконечно довольны. Персональный сервис в гостинице 24/7, шикарные рестораны и перелет бизнес джетом. Ожидания оправдались больше, чем на 100%. Очень признательны за рекомендацию и за оперативное бронирование тура.
فبراير 27 ، 2023
Добрый день.
На днях вернулась из поездки в Стамбул. Этот тур, как и все свои предыдущие, брала в Анексе, через менеджера Наталью (офис на Ибрагимова).
Подбор отеля, выгодные вылеты по времени без потери дней, ну и конечно цена-качество. Советы Натальи и мои пожелания, в итоге - замечательный и незабываемый отпуск!
Огромное спасибо Наталье! В следующий раз за туром опять к ней!
يوليو 12 ، 2023
Хочу поблагодарить менеджера Анну. Все доступно понятно, без всяких заморочек. Брал тур в июле 2023. Классно отдохнули. Обязательно обратимся еще
مايو 22 ، 2023
Зимой смотрели отель в Турции что бы взять путевки на май, но цена в тот отель который хотели была очень высокой, решили не ехать, и вот сейчас в мае менеджер (Зарина) незная какой именно отель хотим скинула горящий тур в тот отель который мы хотели и цена на 50% дешевле чем нам предлагали зимой! Очень довольны.
Отель QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA
И большое спасибо Зарине за то что в выходной день помогла оформить тур.
يوليو 2 ، 2023
Брали путевку в ОАЭ. Менеджер Гульнара подобрала по хорошей и приемлемой для нас цене . Спасибо большое, нам очень понравилось. Желаем уласи и процветания Вашей фирме.
ديسمبر 26 ، 2022
Отдыхали в отеле Blend Club Aqua Resort (Хургада) очень понравилось, чисте номера, разнообразное питание и отзывчивый персонал. Также хочу выразить благодарность менеджеру Гульнаре за подбор тура.
يوليو 14 ، 2023
Хотим выразить благодарность менеджеру Гульнаре тур фирмы Анекс тур. Неоднократно обращались к ней за помощью в выборе тура.
Оценив наши желания и возможности она подобрала нам замечательные туры. Благодарим от всей души.
ديسمبر 8 ، 2022
Добрый вечер. Покупал тур в Тайланд.Обратился в офис турагенства anex на Ибрагимова.Выражаем большую благодарность менеджеру Зарине.Очень ответственная,всегда на связи.Все документы были подготовлены в срок! Отдых прошел на отлично. Все понравилось.
سبتمبر 3 ، 2022
В прошлом году решили поехать на море. И я обратилась в Анекс, который находится на Ибрагимова. Мне было удобно, что рядом с моей работой и домом . Познакомилась с менеджером Натальей, доброй и вежливой. Она нам подобрала отличный отель. Нам с внуком, особенно внуку очень понравилось. Потом зимой захотелось съездить в Египет. И опять обратились Наталье. Она нам помогла с выбором отеля. И было просто супер. В начале лета опять обратились к Наталье, решили съездить в Турцию. И опять нам повезло с ней. Наталья подобрала нам отель, по нашим запросам и кошельку . И отдых отличный. В следующий раз опять обратимся к Наталье, она очень милая и приятная. С ней очень-очень хорошо общаться
مارس 19 ، 2023
В выборе и в сопровождении тура нам помогала Наталья. Была всегда с нами на связи, отвечала на все возникающие вопросы. Переживали за нас всем офисом, т.к. долго не подтверждали бронь)
Отдыхали на о.Пхукет в отеле Clarion Patong beach. Отель не для отдыха с детьми, т.к. до утра гремит музыка, но для молодежи подойдет. Персонал приветливый и отзывчивый. В шаговой доступности пляж, кафе и рестораны, Бангла роуд, палатки с фруктами и конечно массажные салоны.
Отдых понравился и спасибо Наталье за сопровождение 👍🏻
أغسطس 13 ، 2023
Брали путёвки в на отдых, всё понравилось, чистота в номерах, обслуживание хорошее, персонал приветливый ,еда хорошая. Турагенство рекомендуем.
سبتمبر 6 ، 2023
Покупали путевку в Эмираты. Все отлично, подобрали крутой отель, посоветовали что где и как. Пока не вернулись в Россию - были на связи. Советую
سبتمبر 17 ، 2022
Выражаем большую благодарность менеджеру Гульнаре! Была нестандартная ситуация, но Гульнара сделала все и даже больше, чтобы мы съездили отдохнуть в Турцию. Всегда была на связи, подобрала нам подходящий тур и консультировала по всем вопросам) Будем и впредь обращаться только к вам) Сама поездка очень понравилась: бесконечный пляж, чистое и теплое море, комфортная погода, теплая, но и не сильная жара. В общем, остались только хорошие впечатления!
نوفمبر 8 ، 2022
Спасибо большое Наталье за помощь в оформлении тура. Все было сделано четко, быстро и красиво! У нас была нестандартная ситуация, нужно было сделать все очень быстро и на 5 человек. Наталья все время была на связи, все быстро оформила, помогла с оплатой и документами. Теперь только к ней!
يوليو 3 ، 2022
Офис расположен удобно рядом с ТЦ ТАНДЕМ, ХОРОШАЯ транспортная доступность.
Мне подбирала тур сотрудник Наташа. Сначала связалась с ней по в/ап, она сразу предложила подходящий вариант и , фактически, успела взять для меня последнее место на самолет. Затем своъевременно скинула мне обратный билет без напоминаний, спрашивала, нет ли проблем, те заботливо сопровождала меня в течениъе всей поездки. Ставлю ей высший балл 5+. Седова ОГ
فبراير 7 ، 2023
Выражаем огромную благодарность менеджеру Протопоповой Наталье за подборку тура. Все наши пожелания были учтены, поездкой остались довольны. На все интересующие нас вопросы Наталья отвечала очень быстро и по существу. В следующий раз обязательно обратимся к Наталье.
مارس 1 ، 2023
Благодарю менеджера Елену, очень приятный сотрудник данной организации! Корректно отвечали на любой вопрос, помогали с выбором. Огромная благодарность за проделанную работу и профессионализм! 🌸🌸🌸
مايو 10 ، 2023
Хуже туроператора не встречал, первый раз столкнулся с тем что при изменении цены на тур (тур снизился в цене на 60 тыс рублей), обратился за 3 недели до вылета ( с просьбой сделать скидку или увеличить количество дней тура), и они не изменили ни цену , ничего . А просто отписались и не желают даже это обсуждать. Отсутствует полностью клиентоориентированность, хотят получать сверхприбыль.
никому не рекомендую бронировать у данного туроператора. Теперь никогда не буду пользоваться услугами данной компании
أبريل 12 ، 2023
Спасибо менеджеру Елена, которая помогла с выбором тура в Тайланд г. Паттайя .В Тай мы летели уже не первый раз, но сейчас на рейсах багаж всего 10 кг + 5 кг ручная кладь. Елена помогла докупить доп.багаж, все было очень оперативно, поэтому при вылете из Тая у нас не было проблем с багажом .Будем еще обращаться к Елене.
سبتمبر 17 ، 2023
Хочу поблагодарить менеджера Елену.
Подобрали прекрасный отель в Турции, который размещает одиноких мужчин.
По цене тоже были приятно удивлены, тк у других операторов было дороже
أبريل 13 ، 2023
Хочу поблагодарить менеджера Зарину за профессионализм. Чётко и быстро все оформляет, на связи 24/7, зарегистрировала нас как просили, даже бесплатный трансфер от отеля предоставила. Очень приятный и грамотный специалист. Будем обращаться только к ней!!!
مايو 5 ، 2023
Хотела выразить благодарность менеджеру Елене❤️ ) подобрала тур в Тайланд . В самый лучший отель , самое лучшее побережье . Остались прекрасные впечатления от отдыха ❤️
أغسطس 11 ، 2021
Приехали с Турции 10 августа. Отель выбирали вместе с турагентом Натальей. Очень вежливая и внимательная девушка. Отель был на высшем уровне. Amelia beach resort and spa. 1 береговая линия. Персонал очень отзывчивый, всегда улыбались. Номер убирали каждый день, полотенце менялось. Ежедневно пополнялся бар в номере. Детская анимация. Еды много, очень много. Персонал работал оперативно, очередей не было. Если семья поела и встала из за стола, тут же убирались приборы, тарелки, скатерть, обрабатывали дез.раствором. потом стелили новую скатерть и ставили чистые столовые приборы. Анимация для взрослых тоже была. Море чистое и тёплое. Надеемся, следующую нашу поездку, так же подберём вместе с Натальей. Спасибо вам большое)))
1
سبتمبر 5 ، 2022
Пересмотрев огромное количество турагентств, остановили свой выбор на данном турагентстве.
Менеджер Гульнара очень быстро подобрала нам нужный тур, который подходил нам и по цене и качеству. Учла все наши пожелания и возможности. Всегда была на связи и предоставляла любую необходимую информацию.
Благодаря ей отдых удался на 100%. Все довольны и счастливы. Спасибо огромное. Будем обращаться еще.
يوليو 2 ، 2023
Нужен был тур на ближайшие дни. Гульнара помогла все быстро подобрать. Все подробно объяснила и оформила. Больше спасибо за оперативность.
1
سبتمبر 15 ، 2021
Спасибо большое за такой замечательный отдых! Все очень понравилось
Grand Park Kemer 🔥Сервис,еда,номера,пляж,трансфер,все было превосходно.
Думали,что пляж будет галька, т.к. это Кемер,но и тут было приятное удивление: пляж был песочный,были мелкие камешки,заход в море песок и небольшие камни,дальше песок)
Хочется выразить особую благодарность менеджеру Елене за подбор прекрасного тура, полное сопровождение и помощь на всех этапах. Елена четко и доходчиво объяснила каждый шаг (сдача пцр тестов,что делать по прилёту в Россию), отдельная благодарность за то, что Елена сама заполнила наши анкеты для Роспотребнадзора, сделала нам hes коды!
فبراير 13 ، 2023
Всегда берём туры только в Анексе! В этот раз брали у Натальи. Очень отзывчивая и честная. Всегда на связи, отвечает на все вопросы и оперативно решает все моменты касающиеся отпуска. В Египте были первый раз. Все очень понравилось!! Большое спасибо, Наталье!)
أغسطس 24 ، 2024
У нас была Менеджер Алиса , классная рекомендую