Anna Ceramica

5.0

824 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ольга Николаевна

مستوى 2 خبير محلي

Очень милая студия, были на девичнике всемером, каждой уделили внимание и получились классные изделия :)

Ирина Г.

مستوى 4 خبير محلي

Очень клевое место, всё получилось под руководством прекрасного мастер Анастасии 😍 хотя ни разу в руках не держала глину, рекомендую обязательно к посещению!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Карачевцева

مستوى 5 خبير محلي

Самая комфортная и удобная студия почти в центре Москвы) Занимаюсь тут уже полгода, всегда очень вежливые и добрые ребята помогают с работами :)

إظهار رد العمل التجاري

sklyarova_mi

مستوى 10 خبير محلي

Уютная школа-студия с интересными мастер-классами, гибким расписанием и большим разнообразием материалов для работы с глиной. Купила абонемент, надеюсь, втянусь и буду посещать на регулярной основе.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir Suvorov

مستوى 3 خبير محلي

Все было здорово! Очень приятный интерьер, профессиональные мастера и в целом никаких нареканий нет ❤

إظهار رد العمل التجاري

Varvara

مستوى 5 خبير محلي

Отлично провели время большой компанией 🩷 спасибо сотрудникам студии за особую атмосферу и помощь в создании очень красивых изделий 😍

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Чеповская

مستوى 5 خبير محلي

Посетили индивидуальный мастер класс «свидание» за гончарным кругом. Остались очень довольны. Приветливый персонал и мастера. Атмосфера была замечательная, обязательно еще ни один раз вернемся

إظهار رد العمل التجاري

Скот Скотов

مستوى 7 خبير محلي

Очень душевное и атмосферное место! Добрые и отзывчивые администраторы, которые помогут застегнуть браслетик после мастер класса. Хорошее оснащение, за время МК никаких тех.проблем не возникло, широкий выбор всего от стеков до глазури. Рекомендую и взрослым и детям!

إظهار رد العمل التجاري

Арина Карасева

مستوى 2 خبير محلي

Впервые была , все очень понравилось Куратор очень внимательна.спасибо большое !

إظهار رد العمل التجاري

Kseniya Smirnova

مستوى 10 خبير محلي

Мне сделали подарок на день рождения - свидание в гончарной мастерской. Мы выбрали ручную лепку и делали тарелочки. Мы были первый раз в гончарной мастерской, мастер нам рассказала о работе с глиной, помогала в лепке, исправляла. После она все проверила, сказала, что все хорошо, после чего мы уехали. Нам обещали, что наши тарелки пройдут обжиг и через неделю с нами свяжутся, чтобы пригласить на покрытие глазурью. Прошла неделя, две - с нами так и не связались. Написали сами. На наши вопросы о том, готовы ли изделия, нам говорили, что обжиг прошла одна тарелочка, а вторая нет. Подождали еще - тишина. Спустя три недели мы написали вновь. Нам ответили, что на одной тарелке есть трещины и предложили выбрать время для покрытия глазурью. Ряд наших вопросов, касающихся этих трещин, остался без ответа. Окей, решили на месте все выяснить. Приехали на роспись, увидели тарелки (да, тещины на одной есть, их видно, видно, что это бракованное изделие). Нам не предложили переделать бракованную тарелку, не объяснили, почему написали так поздно и то только после наших сообщений. Заверили, что надо идти на покрытие глазурью и после него на тарелочке не будет видно трещин. Мы пошли. Спойлер - видно! Ну и вот как бы настроение испорчено, бракованное изделие с трещиной использовать не будем и никакой радости оно не приносит. Очень расстроена этой ситуацией и таким пофигизмом студии к своим клиентам. Хотя изначально у меня студия оставила весьма положительно впечатление. Я этот вопрос обсуждала со специалистами из других студий, они меня в один голос заверили, что во всех мастерских после изготовления изделий новичками мастер должен все проверять и исправлять до обжига! Так что в данной ситуации бракованная тарелка - недосмотр сотрудников. Видела все положительные отзывы о мастерской и не ожидала, что в таком месте могут происходить подобные ситуации и такое ужасное отношение к клиентам. Причем мы неоднократно говорили, что бракованная тарелочка - это не тот результат, который хотели бы получить. Уточняли о возможности ее переделать. Если бы нам предложили переделать, вопросов бы не было. Нам просто предложили скидку на следующее посещение (звучало как издевательство и насмешка).

إظهار رد العمل التجاري

Тамила Бейдиева

مستوى 10 خبير محلي

Добрый день! Писала в эту компанию 17 февраля по поводу наличия мест на мастер классы 8 марта, так как понимаю, что в праздничные дни ажиотаж. Сначала отвечали очень мило, спорить не буду и пообещали написать 1 марта о точных мастер классах на эту дату. Что мы имеем? Сегодня первое марта, связаться мне пришлось с ними самостоятельно, так как не хотела упустить два желанных места. По итогу мне предлагают другой мк, а на который я хотела попасть ЗАРАНЕЕ, когда еще графика не было - уже нет мест! Оч жаль, что у вас такое отношение к клиентам/гостям, естественно, к вам не приду и друзьям советовать не буду

إظهار رد العمل التجاري

Катя Гаршински

مستوى 2 خبير محلي

пришла на мастер-класс с подругой. всё понятно объясняли и помогали. очень уютное место, обязательно придём сюда ещё раз

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Т.

مستوى 11 خبير محلي

Место красивое , душно немного. Были компанией из четырех человек. До этого уже бывали на подобном мастер-классе по гончарному кругу. Стоимость здесь гораздо выше. Так как дизайн оплачивается отдельно. О готовности изделий узнала только когда сама написала спустя 3 недели. Работа мастера понравилась, а вот администратора нет.

إظهار رد العمل التجاري

Александра С.

مستوى 4 خبير محلي

Место очень красивое! Мастер Арина все очень дружелюбно и подробно объясняет. Были в первые и все получилось) вернемся расскрашивать!)

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Шароватов

مستوى 9 خبير محلي

Я праздновал тут ДР сына с его одноклассниками. В первый приход в конце марта, когда дети лепили, все было отлично. Во второе посещение в конце мая, когда пришло время глазуровать, не так пошло примерно все. Во-первых, про нашу группу просто забыли, и когда я пришёл с 8 детьми, все рабочие места были заняты. И мне с детьми предложили прийти через 1,5 часа. Другим гостям не предложили никаких компромиссов, почему-то решили, что именно детей можно подвинуть. Во-вторых, после длительных дискуссий нам предложили вариант пересадить детей в помещение на другой этаж, где не было окна, а освещение было жёлтым и тусклым, в котором окрашивать изделия было просто невозможно. В-третьих, поиск изделий детей занял полчаса, потому что изделия клиентов лежат на полках абсолютно хаотично. Ну и в четверых, администратор посчитала, что будет справедливо взять с нас полную сумму посещения, хотя оно было организовано из рук вон плохо

إظهار رد العمل التجاري

Александра Пархоменко

مستوى 2 خبير محلي

Мне здесь очень понравилось. Провела здесь др своей подруги. Слепила тарелку. А еще здесь есть качели) 💗 все просто супер

إظهار رد العمل التجاري

Юлия М.

مستوى 3 خبير محلي

Вот такую кружку мне отдали после заливки глазурью. Написала я 01.05 объяснить что случилось, сначала долго не отвечали, напоминала я про себя 2 раза в течении дня. Объяснили все тем, что кружка видимо так досохла на полке. Решение проблемы: если привезете кружку, наши мастера приложат все усилия, чтобы исправить. Техники по глазури должны были по фото сделать анализ и мне сообщить, что же все таки произошло. Я конечно все понимаю, но на момент вечера 05.05 ответа так и не поступило, на мое сообщение, которое я написала вечером 04.05, о том, что есть ли результат анализа ответа нет, хотя сообщение прочитано. Прошу прощения, но я не собираюсь мотаться через всю Москву по ~2 часа в одну сторону, чтобы вы возможно исправили то, что испортили сами. Почему я должна тратить свое время, это ваш косяк, а не мой. Почему мне изначально отдали такое изделие? Неужели мастера не видели, что глазурь поплыла. На будущее буду сама хорошо смотреть при хорошем свете, что получается, а не в том полумраке возле стойки администратора. Ну и кончено в эту студию больше ни ногой. Как записаться на занятие или купить сертификат, отвечают за 5 минут, как объясниться с клиентом-игнор по несколько дней! Неуважение полное

إظهار رد العمل التجاري

Виолетта В.

مستوى 4 خبير محلي

Отличная мастерская, все прекрасно объяснили и помогли на всех этапах ❤️

إظهار رد العمل التجاري

Светлана М.

مستوى 6 خبير محلي

Очень красивое пространство! Заряжено на творчество. Спасибо Алине за прияьныц мастер класс 🤍

Акс Нос

مستوى 4 خبير محلي

Чудесны студия!!Милая обстановка, отлиягые мастера(Марина-топ❤️❤️).Все советую посетить студию❤️🫶🏼

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Шантырёва

مستوى 5 خبير محلي

Приятное место, внимательные и отзывчивые преподаватели. Есть возможность задержаться больше заявленного на МК времени. Очень приятная и дружелюбная атмосфера.

إظهار رد العمل التجاري

Елена П.

مستوى 3 خبير محلي

Ходила с подругой, что НЕЧТО!!! Чаем с печеньем напоили, не торопили)) работают прекрасные девушки, которые и объяснят и помогут. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Sasha P.

مستوى 4 خبير محلي

Супер команда!Супер атмосфера.Отлично отпраздновали День Рождения,получили массу удовольствия!Спасибо Вам!

إظهار رد العمل التجاري

Мария и.

مستوى 5 خبير محلي

Посещали пробный мастер-класс с подругой. Нам очень понравилось. Атмосфера была уютная, мастерская очень красивая.Отдельную благодарность хотим выразить, мастеру Инне. Рекомендуем данное место к посещению

إظهار رد العمل التجاري

Анна Васильева

مستوى 5 خبير محلي

Были на мк на гончарном круге. Очень понравились ощущения свежей сырой глины в руках, как она мнется. Сделали миски/кружки/вазы и раскрасили их красками на основе глины «ангобы». Помещение нашли быстро, светлое просторное и очень уютное. Посидеть, попить чай всегда модно. Приветливые работники. Придем оьязательно еще.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Овсянникова

مستوى 7 خبير محلي

Интересное и уютное место, можно не только творчески провести время, но и сделать несколько фотографий. Только освещение для фото не совсем удачное. Можно сделать глиняную посуду своими руками, можно её потом расписать. Работают там люди увлеченные и радушные.

إظهار رد العمل التجاري

Oxana

مستوى 11 خبير محلي

Были на классе по гончарному кругу, все отлично. Терпеливые девушки обучающие, всегда помогут и подскажут. Прекрасное общение с менеджером. И

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Потоясающее место, потрясающая атмосфера, потрясающие люди!!! 10/10 удовольствия вогон и маленькая тележка в добавок❤️❤️❤️

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir Kovalyk

مستوى 7 خبير محلي

Дети остались очень довольны

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Б.

مستوى 6 خبير محلي

какой чудесный опыт😍 атмосфера замечательная, мастер прекрасная милая девушка. спасибо за такую терапию❤️

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Подольская

مستوى 7 خبير محلي

Очень душевное и милое место. Очень понравилось, всем рекомендую к посещению. Атмесфера споконая и позитивная ❤️

إظهار رد العمل التجاري

Валерия К.

مستوى 4 خبير محلي

Мастер была очень приветлива и дружелюбна, сам процесс понравился, НО по организации большой минус. Мы пришли к своему времени, уже надели фартуки, чуть позже зашли ещё 2 девушки, которые начали говорить, что будут лепить первые они (тк всего 2 гончарных круга). Я спросила у менеджера, почему, по каким таким причинам мы должны ещё ждать пол часа, хотя пришли первые, на что она мне ответила «ну вот ничего страшного, если они первые будут, а вы пока посмотрите». Я согласилась, тк не хотела конфликта, но в этот день у меня был день рождения, и мне было не очень комфортно сидеть и ждать, к тому же я не Опаздывала и время было обозначено (во сколько именно начало). Так что хочу пожелать большей организованности в этом деле.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Столповская

مستوى 2 خبير محلي

очень понравилось. уютная отмосфера и добрые мастера:) всё подробно рассказали и показали:)

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Л.

مستوى 4 خبير محلي

Все супер, были на ручной лепке, единственное, что маловато времени. А так все отлично!

إظهار رد العمل التجاري

Александра

مستوى 10 خبير محلي

Приходили с подругой на мастер-класс. Впечатление ужасное. Звëзды только за нашего мастера (кажется Арина), она всё подробно объясняла и помогала, общение с ней нам понравилось. Только на мк выяснилось, что за роспись нужно доплачивать. Хотя в заявке я подтвердила что хочу роспись, и мне ничего на это не сказали. Декора мало, и его особо не предлагали, пока сами не спросили. Цветов красок мало, и за них тоже нужно платить. Местоположение в промзоне, куда очень тяжело добраться, пришлось идти по щебню на обочине. Студия очень маленькая, неуютная, всё пространство занято сохнущими изделиями. Прямо рядом с нами был стол с девичником, где дамы подшофе несколько звучно себя вели. Почему студия не думает о комфорте ни нас на мк, вынужденных слушать чужие сплетни, ни девушек, вынужденных отмечать девичник с посторонними людьми? Видимо всё ради денег. Нам озвучили, что изделия можно забрать через 2-3 недели. В итоге почти через месяц, когда я начала стучаться в ватсап, меня сначала игнорировали, затем не могли найти наши тарелки, затем оказалось что изделия ещё даже не покрывали глазурью. На мк выдали номер, которым нужно было пометить изделие. Но о том, что его надо запомнить, написанный вручную на бумажке, разумеется не сказали. А изделие можно найти только по этому коду. Кое-как нам сегодня (21.08), спустя месяц, выдали наши тарелки. Администратор общалась по-хамски, как будто она делает мне одолжение, выдавая изделия, за которые мы сами заплатили, и смотрела на нас волком, окончательно испортив впечатление. Если бы не хамка админ, я бы вообще не писала отзыв, но это была последняя капля.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Кабанова

مستوى 3 خبير محلي

очень уютно и комфортно. Хорошо объясняют и помогают сделать. Можно попить чаёк с печеньками. Очень советую!!

إظهار رد العمل التجاري

Константин Е.

مستوى 3 خبير محلي

Купил девушке сертификат в этой мастерской. Она вернулась оттуда в полном восторге, спасибо вам! Придем к вам теперь вместе!

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Б.

مستوى 5 خبير محلي

очень понравилось , приятная девушка проводила мастер класс, приедем еще раз обязательно) атмосферное место

إظهار رد العمل التجاري

Рамиля А

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось! Теплая, дружественная атмосфера) два часа пролетели не заметно. Отдельная благодарность Ольге!

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Черезова

مستوى 4 خبير محلي

Полное разочарования от испорченного изделия. Хотела сделать подарок подруге.. О том что изделие может быть испорчено заранее не предупреждали. Когда отдавала на просушку все было отлично, по итогу забрала обляпанную черной краской кружку. Администратор заверила, что я ничего не понимаю и такое нормально (изделия якобы взаимодействуют друг с другом в печи). Написала менеджеру, в итоге полное игнорирование, даже извинений не было. Пытались втюхать мне абонемент. Уровень продаж: 10 из 5. Уровень сервиса :1. Если подготовитесь к тому что изделие может быть испорчено, то советую.

Елизавета

مستوى 8 خبير محلي

Заботливые и внимательные мастера, расположение студии неудачное. Нет лифтов, находятся на высоком этаже

إظهار رد العمل التجاري

rukis85

مستوى 3 خبير محلي

Очень все понравилось, спасибо большое, еще придем .

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 15 خبير محلي

Замечательное место! Очень внимательные мастера, боялась, что не получится, а все вышло отлично! Прекрасное настроение и сделали красивые вещи! Отлично!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

Очаровательное местечко, потрясающая атмосфера, мастера просто супер! Можно проводить свои мероприятия ✨

إظهار رد العمل التجاري

Марат Хафизов

مستوى 6 خبير محلي

Сначала был холодный приём, но мастер Анастасия всё исправила! Были большой компанией с кучей разновозрастных детей ко всем нашла подход! Спасибо!!

إظهار رد العمل التجاري

Фатима Алиева

مستوى 4 خبير محلي

очень приятное место с прекрасными сотрудниками, которые трепетно относятся к своим клиентам!! спасибо за мастер класс!!

إظهار رد العمل التجاري

Машка Хрусталева

مستوى 10 خبير محلي

Потрясающее атмосферное место с замечательными людьми! Мастер объясняла все грамотно и лаконично) Помогала и в творческих муках. Идею выплатили на все 100%, а может даже лучше! Девочки-админы просто прелести💓 Само место завораживает своим вайбом 🧘🏻‍♀️Спокойствие и умиротворение) Всем советую и рекомендую 💃🏻

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Е.

مستوى 5 خبير محلي

Очень понравилась атмосфера, мастер дружелюбный и с радостью идёт на контакт! Хочется творить) При создании своего керамического изделия можно не только сотворить что-то волшебное, но и отдохнуть! Всем советую!

إظهار رد العمل التجاري

Яна

مستوى 3 خبير محلي

Была на мастер коассе по ручной лепке! Было очень уютно и атмосферно! Обязательно приду еще❤️🥰

إظهار رد العمل التجاري

Илюза Г.

مستوى 2 خبير محلي

Потрясающая атмосфера. Отличная идея для подарка на день рождения или новый год :)

إظهار رد العمل التجاري

Anna Ceramica

621 مراجعة