Araminta
العنوان
جهات الاتصال
رقم الهاتف غير محدد
ساعات العمل
ساعات العمل غير معروفة
الاتجاهات
Dmitrovskaya
670 m
1st Khutorskaya Street
610 m
60 مراجعات
أبريل 29
Отличная работа. Повезло и с менеджером Родионом- общительный, грамотный. По сути работа по дизайну сайта нашего магазина для меня превратилась в небольшое онлайн-обучение. Учли мои пожелания, предложили интересные варианты. Срок исполнения и цена совпали с ожиданиями. Рекомендую
2
يناير 26
Заказывали сайт для магазина детской мебели. В плане дизайна все устроило. Однако не устроила разработка личного кабинета. Могли бы сделать и получше. Сайт запущен и работает , клиентов стало сильно больше , заявки и звонки идут стабильным потоком. Кто соберется на личную встречу к ним в офис- имейте в виду, что если вы опоздаете- из переговорки могут попроосить выйти и придется общаться в общей зоне , где сидят все их разработчики. Но в целом , какой-то вайб в этом есть
4
4
نوفمبر 30 ، 2024
Хочу поделиться неудачным опытом сотрудничества с Ансара, надеюсь, кому то это будет полезным в будущем, и поможет не стать жертвой недобросовестной работы в таком деле как разработка сайта.
Так же всем обманутым клиентам предлагаю объединиться, для совместного решения сложившейся проблемы. Мой телеграмм: NelaaaNelaaa.
Распишу по по пунктам все проблемы с которыми столкнулась в работе с вышеупомянутой компанией:
1. Не соблюдение временных договоренностей по предоставлению работ,
2. Полное неуважение к чужому времени, не явка на созвоны без предубеждений, зачастую про отмену созвона узнавали сильно поздно от договоренного времени! Это в то время, как наша команда в полном составе ожидала рабочей онлайн встречи.
3. Постоянная текучка персонала, новые сотрудники даже не успевали вникать в наш проект, и самым страшным оказалось, когда наш сайт начал курировать руководитель данной компании Алексей, с этого момента про нормально выстроенную работу и исполнение договоренностей мы забыли на совсем.
4. В какой то момент , после не выполнения работы, которая входила в общую договоренность, начали выставлять новые счета, апеллируя тем, что время работы увеличивается и для выполнения нужно компенсировать аренду и зп сотрудников и не воровать деньги из карманов других клиентов! То есть по логике данной компании, они не выполняют свою работу, не сдают проект и за дополнительное время , которое увеличено из за их необязательности, должен оплачивать клиент.
5. В момент когда непосредственно директор и его приближенные сотрудники поняли, что больше мы доплачивать не собираемся и хотим получить наконец то наш сайт уже хоть в каком то виде, началась грубость, переход на личности, непрофессиональное поведение , хамство, директор считает допустимым в рабочий чат с клиентами присылать стикеры с откровенной иронией и издевкой.
6. В любой неудобный для себя момент горе разработчики уходили в игнор, вместо того чтобы быть в коммуникации с клиентом и решать проблемы, и это все с учетом того, что мы безумно терпеливо и лояльно относились ко всему происходящему и по хорошему пытались хоть как то все довести до конца и распрощаться.
7. По итогу нам швырнули сайт с кучей недочетов, которые мы уже исправляем у других людей.
8. Плюс разработка сайта на самой не гибкой платформе, примитивной, которую крупные разработчики обходят стороной, на данный момент до сих пор не понятно, сможем ли мы вообще использовать этот сайт, так как го рабочая функция оставляет желать лучшего
Никогда не встречала более некомпетентного и отвратительного сервиса, и очень жаль что перед обращением в Ансара я в свое время не прочитала отзывы, потому что обманутых, как мы клиентов оказывается очень много!
15
1