Apelsin
1015 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2024
Выбор широкий. Цены обычные. При этом системы выдачи товара долгая и непонятная. Ждала получения товара почти час. Не рекомендую . Из плюсов- красивый логотип и широкая парковка.
1
يوليو 18 ، 2024
Хороший магазин, цены немного выше чем по округе, выбор после санкций обеднел. Но стараются поддерживать ассортимент. Брал в основном инструмент и укрывные материалы.
أغسطس 11 ، 2024
Город Клин ужасное отношение к покупателям, хотели купить трубки для кухни к ним крепеж . Сначала ждали пока оформят заказ после оформления заказа оплатили и целый час прождали пока заказ собирут , по итогу крепления нет полной составляющей то есть в одном есть болты в другом нет. Персонал ругается матом в присутствии покупателей с ребенком. Потеряли кучу время уехали без всего.
5
أكتوبر 16 ، 2024
Посещал в начале октября, в магазине шла раскладка товара. От персонала, находящегося в торговом зале, пояснений по интересующему товару получить не удалось. Уехал без покупок. Буду надеяться, что скоро что-то изменится...
1
نوفمبر 17 ، 2024
Если есть пару часов свободного времени, то этот магазин для вас. Поиск консультантов и выдача заказов занимает не мало времени.
1
1
يونيو 15 ، 2024
Глупейшая модель продажи товара физическим лицам. Менеджер выписывает чек на товар, чтобы искать его полчаса на складе, хотя ряд товаров (например, перчатки пользующиеся регулярным спросом) можно обеспечить в торговом зале. И т.д. Почему не сделать сквозную цепочку как было в другом оранжевом магазине. Клиент в приоритете собирает сам заказ, на кассе пробивают все позиции, клиент
оплачивает на кассе и уходит с товаром.
По сложным категориям товара, отдельно сохранить подход с участием менеджера и выписывания акта к оплате. Сейчас клиенты тратят 15-30 минут на ожидание простейших товаров.
3
نوفمبر 21 ، 2023
Выбор товаров хороший, но продавать их некому! Персонал работает отвратительно. Хотели заказать двери. Девушка была очень доброжелательная, все показала, рассказала. Осталось только узнать по срокам изготовления. Она не могла дозвониться, что бы выяснить даты производства. Когда дозвонилась, на другом конце провода ей ответили, что дат не знают, примерно 3 месяца. Было видно, что такие даты сказали намеренно, чтобы мы не сделали заказ. Зачем тогда вы вкладываете деньги в экспозицию? Если заказать нереально!
В этот же день пошли в отдел с лестницами-люками. Девушка-продавец оценивающе посмотрела на нас, на каждый наш вопрос отвечала нехотя. Ответы были односложные ДА или НЕТ, НА КОРОБКЕ НАПИСАНО. Спрашивается, зачем она там стоит? Что бы выписать товар и все? А как же продажи? Сочувствую владельцам! Нужно менять политику. Так же не раз слышала, как сотрудники сидя на своих местах, развалившись на стульях негативно обсуждали свою работу и работодателя. Посетителям не приятно такое слушать.
3
نوفمبر 4 ، 2024
Купила линолеум в этом магазине, сразу не раскрутила не посмотрела. После вскрытия обнаружилось что линолеум двух цветов, то ли выгорел у них, то ли ещё что...Никакими моющими отмыть не удалось. В итоге около 15000 отнесла на помойку.
1
1
فبراير 10 ، 2024
Я давно не видел, чтобы так плохо был устроен процесс работы…. Продавец в системе искал товар минут 20, дальше оформляли минут 10, казалось бы осталось получить, но… нет ждали 27 минут пока принесут 20 розеток… Думаете это финал, нет, оказалось что часть розеток Б/У со стенда, естественно никто об этом не предупредил… Надеюсь владельцы читают отзывы и смотрят, сколько они теряют на таких горе сотрудниках. Не рекомендую учавствовать в этом цирке абсурда и безразличия к покупателю
4
1
سبتمبر 10 ، 2023
Магазин хороший, всегда спокойно можно походить и посмотреть, что нужно. Менеджеры знают свое дело, очень быстро подбирают, все что необходимо. Есть своя скидочная карта. Много товаров покупаем только там.
أبريل 19
Не очень удобное и быстрое обслуживание, за ними надо проверять, могут не доложить товар, а потом ничего не докажешь
1
يوليو 25 ، 2023
Приятно удивил👍
Смело рекомендую! По соотношению цена-качество отличный магазин. Ассортимент не уступает известным крупным строительным магазинам. Обширный выбор в отделе с дачными товарами.
2
سبتمبر 16 ، 2024
Любим этот магазин (цены доступны, есть выбор не маленький), скидки по выходным. Консультанты толковые.
1
أبريل 2
Есть много акций, что очень выгодно. Вежливый персонал
أبريل 14
Удобный магазин. Выбор есть. Парковка рядом с выходом
1
1
أغسطس 5 ، 2024
хочу оставить отзыв на персонал , люди не могу нормально помочь найти товар или узнать цену , хамят покупателям когда просишь их помочь , менеджеры не знают ассортимент магазина и , если подойти узнать ответят очень грубо и недовольно посмотрят, если кратко , то работа персонала ужасна.
أغسطس 27 ، 2023
Огромный ассортимент есть практически всё для дома,квартиры,сада и огорода. Цены приемлемые,можно конечно найти дешевле в интернет магазинах но,что вам привезут,а тут уведел поШупал и купил!
يونيو 20 ، 2023
крайне специфический магазин. большое количество строительных товаров можно посмотреть, потрогать, но потом купить через заказ.
мелочевка почти вся есть в наличии. много персонала, но, судя по всему, странная система мотивации. продавцы сильно замотивированы на личные продажи и это иногда даже идет в ущерб покупателю. не хочу видеть спор" между продавцами и/или кассирами кто будет продавать мне товар(((
есть доставка за адекватные деньги, но без разгрузки. учитываете это!!!
مايو 6 ، 2024
Заказали угловой садовый диван из магазина , консультант уведомил о том что диван приедет полностью разобран и в упаковке. В итоге диван привезли разобранным на две части , что оказалось проблемой в транспортировке на дачу… пришлось диван разбирать и потом собирать заново. К водителю доставки претензий нет привёз вовремя и помог с помог. . Также покупали садовый стол , консультант уведомил что стол не последний и будет выдан со склада , на выдаче сотрудник принес стол из зала без упаковки и т.д.
Всё выше изложенное произошло в магазине Апельсин в городе Клин 06.05.2024
أبريل 25
самый беспонтовый магазин в клину это апельсин консультанты любят хамить не умеют общаться покупатель
1
مايو 13 ، 2024
Категорически рекомендую, если Вы хотите потратить время и нервы впустую. Консультанты не заинтересованы консультировать: их задача "выписать товар" с которого капнет процент в зарплату. На просьбу дать книгу отзывов и предложений старший менеджер сказала, зачем там писать? Все равно только я читаю, я с ними (консультантами) поговорю. Единственный плюс-быстрый возврат денег: 7 т. вернулись в тот же день. Вывод-Леруа отличный магазин, поехал и купил вообще всё там.
3
سبتمبر 4 ، 2023
Хороший магазин,ассортимент разнообразнейших,найти можно практически все для ремонта,дачи,дома.Цены,: что то дороговато,что то норм,но все в одном месте,без очередей большой плюс.Мне понравился.
أغسطس 18 ، 2023
Обычный строймаркет, но очень раздражает, то что какой-то товар можно взять и без проблем оплатить на кассе, а какой-то (со штрих-кодом) берешь и на кассе тебе говорят что этот товар надо выписать, а за тобой очередь.... Фетишь пробивки товара разными чеками вообще не понятен, вот например заехали купить банку лака нам его выписали, ну в довесок валики, кисточки и т.д. на кассе лак отдельным чеком, кисточки отдельно, а и взял ещё с полки упакованный товар, но на кассе сказали что его надо у менеджера выписать и побежал до менеджера, выписал и этот товар опять-таки отдельным чеком.
Мне кажется что положительные отзывы оставляют сами продавцы и их товарищи, а ответы возмущенным покупателям это обычные отписки, а не реальное вмешательство в ситуацию.
Но всю выше описаную ситуацию перекрывает, то что есть в магазине возможность приобрести, а что еще важнее офомить возврат поШТУЧНО плитки, ламината и т.д., что очень удобно и экотомично, осталась почти полная упаковка плитки и ламината можно поштучно вернуть, а неоставлять среди вещей на балконе которые и выкинуть жалко и применения не найти. А не хватило 1-2 плиток, здесь можно приобрести 1-2 шт. Вот это огромный плюс!
3
1
يوليو 31 ، 2024
Самый негативный магазин . Персонал более менее . Но всё что бы я не купил , пришлось вернуть обратно . Такого никогда не было ни в одном магазине . Сегодня набрал товара тысяч на 5 и всё пришлось оставить на кассе , так как кассир говорит что всё нужно выписать , а потом оплатить . Просто бред !
يوليو 6 ، 2023
В этом магазине частый покупатель, именно там покупали кварцвинил, единственное место в городе( мы так нашли) где его можно расчитать и купить поштучно- не нужно брать лишнее как везде( продают упаковками). Большой выбор обоев.
Но, заказывая онлайн- оплата прошла, а товара числившегося в наличии , в итоге не оказалось, ждали несколько дней возврат денег( ремонт сдвинулся по срокам).
Купили швабру, дома распаковали- а она сломанная оказалась, и починке не подлежит. К этой швабре насадку сменную дополнительно купили, теперь лежит все в углу, в пакете- 2000р( Менеджеры зала- не проверяют комплектацию и целостность, вообще было ощущение, что знали о том что в коробке брак). Вернуть- не получилось, живем не рядом.
Менеджеры в зале: вежливые и отзывчивые только девушки на напольных покрытиях, остальные с таким отношением - " оторвали от соцсетей в мобильниках".
Товара много, но консультацию получить нереально- работники зала не ориентируются в том, что продают.
Оформляя доставку- вы переместитесь в отдел с другими менеджерами. Там все с великим пафосом и таким же отношением, " Клиенты мешают работать".
В общем с работой персонала беда, руководству стоит обратить на это внимание, либо разгрузить имеющихся сотрудников ( от завала работы), либо обучить и напомнить" что покупатели денежку приносят".
Данный магазин, не самый выгодный по ценам, но выигрывает по ассортимету в определенных позициях. Карты клиентские( их уже несколько), постоянно не срабатываю- бесполезны. На получении товара в самом магазине, приходится долго ждать, постоянно менеджеры не могут разобраться где товар- в магазине или на складе. Получение на складе- это отдельная история, там отдельное "царство".
Самые серьезные и ответственные сотрудники - только на кассах.(((
6
يوليو 28 ، 2024
Далеко не все продавцы - консультанты выполняют свои обязанности, Пришлось требовать нахождение нужного товара(( и долго ждать получение покупки. Сложившееся мнение ни первый раз, следующий раз обращусь в другой магазин..
2
يناير 6
Хороший магазин! Прекрасное обслуживание! Спасибо!
1
1
أبريل 3 ، 2024
Всё дорого, чтоб что-нибудь купить, надо бегать искать консультанта, чтоб он отшриховал код товара, потом идëшь с ним к компьютеру чтобы он выписал накладную, потом в кассу, потом с накладной на выдачу, там сидит человек, но он не выдаёт, он Завет грузчика, чтоб он принёс товар. Задействованы много народу, поэтому всё дорого. Народу мало, из за такого геморроя с оформлением.
3
مارس 4 ، 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров для дома и ремонта, есть материалы и оборудование, которые не встретишь в более крупных торговых центрах.
2
سبتمبر 5 ، 2024
Самый дорогие цены !
Купил чайник Электронную два раза включил третий раз перестал работать!
Через месяц с одолжением вернули деньги! Продавецы надо искать каждый раз! Кассиры грубо отвечают!не кому не советую покупать!
3
1
يونيو 21 ، 2023
За возможность найти многое- огромный плюс.
Цены конечно конские -это минус
Дешевого ассортимента нет (даже Шнайдера линейки Этюд нет)
Система выдачи конечно странная: ты оплачиваешь товар, и никто тебе не говорит, что ты должен подойти к столу выдачи и отдать чек, чтобы товар пошли собирать (то есть факт оплаты не является сигналом к необходимости отсчитывать шайбы поштучно (да, меня тоже удивило что такой товар только поштучно)
Да и в целом- был там впервые, но консультанты в зале вели себя так, как будто я должен всё знать и дергаю их по пустякам, пока они между собой втроем болтают
Итог- заезжать нет желания, если можно найти ассортимент в другом месте
4
1
ديسمبر 1 ، 2024
Не плохой выбор, нормальные цены. Но продавцы ни чего не знают, я их там называю "Оранники товара".
3
1
أكتوبر 17 ، 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент товаров,грамотные и вежливые продавцы,все товары красиво и рационально размещены..Большое спасибо,что вы есть..
1
فبراير 1 ، 2023
Первое впечатление очень хорошее, цены конечно поднялись, очень долго ждала 39 минут товар который мне оформляли, но в основном довольна выбор по строй материалам большой и что мне надо было я за 2 недели заказала и в нужное время мне был предоставлено и заказ был на 42 800 рублей мне доставили к дому, единственное колор по краске положили другую банку, позвонила в магазин нашли по номеру заказа, извенились и довезли, поменяли, в целом советую данный магазин Апельсин.
3
2
نوفمبر 6 ، 2023
Замечательный магазин, постоянно в нëм закупаю товары для ремонта и не только. Отличные продавцы, удобные зоны для ожидания товаров. Рекомендую всем посетить Апельсин.
1
يوليو 11 ، 2024
Хороший магазин, там всегда скидки то на люстры,то на доставку, некоторые товары дешевле чем в других строительных магазинах
1
أغسطس 14 ، 2024
Самый тупой магазин,пришел и пропал на долго.Тарелку выпиши у менеджера,лампочку у другого менеджера,кабель у третьего.
И это постоянно так.Сегодня купили 20м кабеля,после оплаты прождали 30минут,это дурдом просто
1
1
يوليو 28 ، 2024
Самый отвратный строительный магазин,когда либо я видел, ассортимент плохой, качество не очень, а цены не космос , а просто ужас какие высокие .
По телефону дважды пытались соединить с нужным отделом, тишина, хотя людей когда я приехал не было, вообщем если есть вариант покупайте в другом месте
2
3
مايو 26 ، 2024
Большой ассортимент, консультанты всегда рады помочь. Но, я так поняла на складе бардак, потому что купленный товар ждешь на выдаче приличное время. Из за этого посещать данный магазин не хочется
3
1
أكتوبر 10 ، 2023
Не единожды заезжал и приобретал необходимые материалы. Большой выбор красок. Хорошее обслуживание, консультанты есть. Вобщем рекомендую всем кто недалеко живёт
3
2
أغسطس 17 ، 2024
Все нормально , выбор неплохой. Единственный минус-это сначала нужно выписывать товар , много лишних телодвижений.
1
1
نوفمبر 16 ، 2023
Не нравится данный магазин, да иногда можно попробовать что-то найти, но какой-то дисбаланс по параметру цена / качество. Большая площадь, использование не эффективно на мой взгляд. Персонал в зале надо поискать, квалифицикация низкая.
3
فبراير 6 ، 2023
Очень понравилась концепция магазина - все и сразу :) Если что-то нужно для дома, как по мелочи, так и помасштабнее - сюда. Да, что-то дороже, чем в Леруа, но что-то дешевле. Есть скидки выходного дня, удобная парковка и расположение. Приятные молодые консультанты. Да, иногда любят поболтать друг с другом, а не клиентами, но я и не люблю навязчивость. По делу общаются компетентно.
4
يوليو 20 ، 2023
Сам магазин очень понравился мне почти всё что я хотел я тут взял но вот в сантехнике просто классно было всё показали и подобрали
А в отделе крепежа наоборот прям захотелось уйти обслуживание на нулевой отметке
И по этому 3 всего звёзды
1
أبريل 4
Комфортное расположение, всегда подскажут
مايو 27 ، 2023
Магазин не плохой,может и скидок много и много выбора,но персонал не знает своего товара, складские работники укомплектовывать не могут и не знают что в комплект входит,получается даже доставляют не тот товар который заказывал,правда меняют без проблем.Заказывал душевую кабину 100*100 ,привезли 90*90 , пришлось самому привезти кабину в магазин и забрать нужную,но и тут не без проблем, комплектовщик вынес товар не весь укомплектован как положено.
5
يوليو 1 ، 2024
Есть моменты в любой работе но здесь администраторы девушки подошли к решению проблемы на высшем уровне!!! Спасибо за понимание!!!
3
1
أكتوبر 8 ، 2023
Товара достаточно по ассортименту. Расположен териториально не совсем удобно. Продавцы - консультанты иногда грубоваты, не компитентны как консультанты. А так нормальный хоз.магазин.
3
1
يوليو 21 ، 2023
Широкий выбор товаров,приятные бонусы и скидки. Приветливый персоонал. Качество консультаций на высоте. Если интересующего товара нет в наличии доставка на магазин оперативная.
2
2
مارس 26 ، 2023
Сам магазин мне нравится, большой выбор товаров, можно найти всё на любой вкус, кроме продавцов-консультантов. Если случится чудо и вы всё- таки их найдёте, то толку от них очень мало, ассортимент магазина они не знают, ответить на вопросы не могут, иногда просто убегают, оставив вас без ответа. Вопросы к руководству магазина: смысл в таких консультантах?зачем вы их там держите?
4