Apelsin
1056 مراجعات
سبتمبر 2 ، 2022
Это самый ужасный магазин в мире. Чтобы что-то купить нужно в каждом отделе выписать отдельный счёт и если не дай Бог у вас возникло желание что-то изменить, то надо снова найти именно того менеджера, который вам выписывал первоначальный счёт, а это я хочу сказать отдельный квест. Армия впустую блуждающий работников, которым до покупателей нет дела. Своего мы искали более 15 минут. Затем на кассе оплачивать нужно тоже каждый счёт отдельно, это тоже время. А дальше, если товар на складе, то вы идете на выдачу и тут время может затянуться. Я на свою голову купила маленький диодный фонарь стоимость 1000 рублей, он тоже оказался на складе, его выносили 20 минут. Если вам дорого время не рекомендую это магазин никому.
5
فبراير 10 ، 2022
Хороший ассортимент, компетентный персонал. Бывают неплохие скидки. Из минусов: расположение не очень удобно, железка всё портит и время ожидания товара иногда зашкаливает, особенно обидно если из-за мелочи какой просидишь минут 20-30.
1
نوفمبر 10
Консультантам всех пофиг твои проблемы, ни кто не хочет помочь
مارس 5
Грамотные консультанты в большинстве секций, доставка работает, обратная связь тоже. Претензий не было, на протяжении работы магазина .
أبريل 23 ، 2022
Сегодня посетил этот магазин, был очень удивлён. Продавец Константин Адамян просто молодец, всё помог подобрать, проконсультировал, да просто поразил знанием своего дела. Побольше таких работников и дело магазина пойдёт намного лучше. Огромное спасибо!
4
1
مايو 8 ، 2023
Продавцы мухи сонные, навигацию бы сделать получше, чтобы не теряться в магазине. И сделайте склад и выдачу в одном месте, а то кассир сначала отправляет тебя в одну сторону, там разводят руками и говорят, нет это вам идти через весь магазин в другую выдачу, потом опять идешь через весь магазин чтобы выйти. В общем прям сделали все не для удобства покупателей а для себя скорее всего.
3
يوليو 5
Продавцов бы подучить с клиентами общаться-будет пятёрка.
يوليو 14
Отличный магазин. Все понравилось.
سبتمبر 18 ، 2022
Хороший выбор товаров. Относительно недорого, купил по окончании сезона мотоблок вообще ниже рынка. Работает отлично!! Продавцы грамотные.
3
1
أغسطس 14
Отличный магазин,очень нравится
يناير 11 ، 2023
Очень хороший строительный магазин!
Сотрудники очень вежливые и всегда предложат помощь.
Выбор очень большое, я думаю, что в этом магазине есть всё!
1
أغسطس 22
Можно рекомендовать, хороший магазин
نوفمبر 8 ، 2023
Выбор огромный но за каждую мелочь распечатывают накладную, идешь сней на кассу, оплачиваешь, потом идешь на пункт выдачи, там собирают твой заказ, либо отправляют на склад, на складе за сухой смесью отправляют в вагончик стоящий рядом с магазином, не было доставки с подъёмом на этаж, это расстроило!
1
أغسطس 18 ، 2023
Дороговато, но выбор большой. Есть от ган..на до батона😀😀😀. Кофемашина норм стоит. Вкусно. Яндекс заставляет писать отзыв долгий..
مايو 12 ، 2023
Отличный магазин с широким выбором материалов и инструмента!👍
Очень жаль, что в Бронницах закрылся Апельсин 😩
أكتوبر 31
Приехал и купил все и сразу, не нужно бегать по рынкам.
يناير 5
Неплохой магазин стройматериалов,но находится у чёрта на куличках. Без машины не вариант добраться,хоть бы автобус какой нибудь придумали.
يناير 21 ، 2022
Магазин хороший, много интересного. Но есть некоторые замечания, в частности по поводу акции 1+1 на светильники))) Может я чего-то не понимаю, но как можно считать подарком, то что ты купил за деньги, хоть и пол стоимости. Суть акции в апельсине: Покупаешь светильник, а второй получаешь в подарок, но не бесплатно, а за пол стоимости товара, который дороже из двух светильников. В чем здесь заключается подарок? Написали бы понятнее, скидка 50% на второй светильник. И в дополнение скажу, что не смог зарегистрироваться в приложении))) Код не приходит, а при повторной регистрации говорит что я уже зарегистрирован, хотя и номер не подтверждал и на почту ничего не пришло и пароль не вводил)
8
1
سبتمبر 6 ، 2021
Хороший магазин, эдакий Леруа Мерлен в Коломне. Есть строительные материалы, есть и отделочные, есть и мелочёвка дома.Цены приятные, каждые выходные скидки, отделы подписаны, где, что расположено, парковка достаточно большая. В общем, если коротко, то достаточно приятные цены, хорошее качество и большой выбор)
3
3
مارس 14 ، 2023
Приятные и отзывчивые консультанты) что главное не навязчивы!! Цены адекватные, на некоторые позиции ниже чем на строй рынке!
2
2
أبريل 22 ، 2023
В магазине многое есть. Ноооо!. . Недавно купил унитаз Старо оскольск. Течёт со всех щелей. Такую *** не где не преобретал. Заипался герметиком обрабатывать там где не надо. Если есть возможность купить в другом месте то советую ею воспользоваться.!
مارس 24
Закупили там все!!!! Так много выбора и все такое красивое
سبتمبر 3
Товар оказался не качественным , доделывал сам.
مايو 7 ، 2022
Выбор большой,персонал вежливый. Переодически скидки и проводят акции, качество товаров соответствует описанию и цене. Также есть дисконтные карты,доп.скидки + начисляются бонусы за покупки. Есть самовывоз и доставка.
1
يونيو 4 ، 2023
Классический апельсин, большой, просторный, богатый ассортимент , минус звезда только за расположение
2
1
فبراير 6 ، 2023
Крупный магазин стройтоваров, найти можно все что угодно, цены высокие, обслуживание медленное, если время есть, то там можно его потратить, транспортная доступность относительная.
يناير 25 ، 2023
Хороший магазин. По городу цены ниже. Большой ассортимент, очень. Из минусов только подъезд не удобный. И сайт тормозит.
1
نوفمبر 28 ، 2023
Все вроде бы хорошо, но вот получение товара-это то еще ожидание!!! Почему не сделать так, чтобы брать товар сразу, ну кроме того, что на складе...
2
مايو 6
Выбор большой, найти можно всё, что нужно, но дороже чем хотелось бы
يناير 24 ، 2023
Сделал заказ через приложение, пришло смс о готовности заказа, приехал в магазин через пол часа после прихода смс, в отделе выдачи сказали что у них нет данного заказа вообще. Ждите ещё 15 минут пока он у нас прогрузится. В итоге пришлось заказывать по новой через менеджера и ждать пока это всё соберут.
В этом Апельсине состарится можно, всё делается так долго - прям жуть.
В нормальных магазинах, если в приложении стоит статус заказа готов к получению, значит он обработан и собран, а тут даже не прогрузился...
4
فبراير 5
Вот казалось бы огромный магазин, а штукатурку не умеют хранить, мешки намокшие и от июня 23года, покупалась в феврале 24
مايو 31 ، 2021
Большой магазин стройматериалов. Покупали все, цены демократичные. Иногда даже оповещения приходят о скидках, что не может не радовать. Очереди на выдачу очень большие, но в целом не критично. Специалисты с большой буквы, причём мы были почти во всех отделах (делали ремонт полный). О чем не спроси всегда посоветуют. Не настроены просто впихивать на обум, только со знанием дела! Хоть магазин и большой запутаться очень сложно, везде таблички, даже если первый раз там, то ориентироваться можно сразу на месте)
Парковка просто огромная, место всегда есть, можно даже на склад заезжать, для загрузки материалов. В общем круто! Всегда берём материалы там.
1
4
يونيو 4 ، 2022
Руководству компании Апельсин надо срочно обратить внимание на:
1) качество товара
2) работу с претензиями покупателей
3) обучение персонала клиентоориентированности
4) складской учет
С чем лично я столкнулся за последние 3 посещения Апельсина в г. Коломна:
1) продали топор с лезвием не просто не заточенным, а недообработанным механически после ковки. Толщина лезвия 1мм. Такая вся партия. Нашли один заточенный на стенде, отдали мне с большой неохотой и раздражением, отказывались обменивать без предъявления чека об облате, хорошо, что нашел.
2) у лопаты из рельсовой стали при первой же копке разошелся стык держателя, куда вставляется черенок. Поишлось покупать хомуты и стягивать.
3) из 2-х купленных хомутов у одного винт не работает вообще, затянуть невозможно
4) купил 2 рулона сетки рабицы высотой 2 м. На складе в наличии оказался только один рулон. Скорее всего из-за пересорта с высотой 1,8м. Не стал требовать возврата денег, на месте попросил кладовщика отдать мне один рулон 1,8м.
Резюме: до ОБИ и ЛЕРУА МЕРЛЕН, как до космоса. Очень хочется, чтобы менеджмент компании занялся внутренней серьезной работой в компании по поднятию качества обслуживания и товаров. Про ожидание выдачи товара - даже говорить не буду: необъяснимо несуразная схема.
4
3
أغسطس 21
Выбор большой а вот с кладовщиками беда в головах, могут перепутать или не доложить ,особенно товар который с витрины. Не советую ищите альтернативу!
أبريل 16 ، 2023
Огромный выбор всего что нужно для дома и стройки, из минусов, не нашёл ремкомплектов на продаваемые модели. Цены в среднем ниже
ديسمبر 16 ، 2023
Большой выбор товаров, хорошие скидки.
Цены на некоторые виды товаров завышены
أغسطس 17 ، 2023
Хороший выбор инструмента и материалов но время ожидания пока принесут доходит до 20 мин, и это 3 позиции, поэтому покупаю там либо на заказ либо то что сразу сам возьму с полок.
يونيو 13
На складе с кладовщик выдал пол товара и пошёл выдавать товар своему знакомому а я стой жди
1
أبريل 22 ، 2023
Большой ассортимент, вежливый и хорошо знающий свою работу персонал. Минус за разбитую дорогу, на подъезде к магазину.
3
نوفمبر 27 ، 2023
Хороший супермаркет строительных материалов, часто проводят акции
1
أغسطس 21 ، 2022
Магазин неплохой, много всяких разностей, приезжали для покупки мебели в сан узел, всё купили, упаковали. Что удивляет, в магазине нет тележек, пока искали мебель, купили банки для консервирования, крышки, и носили всё под мышками, положить некуда,
1
يوليو 9
Езжу не часто но магазин нравится
أبريل 27 ، 2022
Хороший выбор тавара, магазин находится в центре города ,удобный подъезд. Комфортная зона ожидания, есть кулер и мягкие диваны. При возврате неподошедшего товара вопросов не было, деньги вернулись быстро .
2
1
مايو 17 ، 2022
Очень неудобная система выдачи мелких заказов, не понятно почему не сделать как во всех строй гипермаркетах, возможность брать в торговом зале.
Несколько маленьких уголков, ждал в зоне ожидания 15 минут в будний день, если бы они были в зале, сэкономил бы это время. Система кошмар.
+ экран с состоянием заказов, ребят, чёрный фон и блеклые красные, зеленые буквы/цифры
Не видно ничего, опять же "как в других сьроймагазинах, белый фон черные большие надписи
Ассортимент не большой, цены Леруа или выше
4
يوليو 19
Всё что нужно для ремонта и не только
ديسمبر 10
Для ремонта пола купили все в одном месте
أكتوبر 20 ، 2023
Место хорошее. Цены приемлемые. Покупали там обои. Выбор большой.
يوليو 2 ، 2023
Приехал из другого города, предварительно позвонил уточнил наличие товара.
Прождал на месте 2 часа и уехал ни с чем! Даже никто не извинился.
Говорят у нас постоянно так! А заказывал доставку товар повредили при погрузке.
يوليو 25 ، 2022
Магазин с хорошим ассортиментом, но вот персонал, очень интересный. При покупке в магазине говорят что товара нет, хотя он в достаточном количестве представлен на витрине. Говорят его купили, тогда почему он на витрине лежит. Очень долгое обслуживание обслуживание. Консультанты не компетентны. Грустный магазин. Цены выше, чем в том же Щурове. Туда, только если больше некуда.
سبتمبر 6 ، 2022
Широкий ассортимент товара, отзывчивый персонал, но вот оплата, лично меня немного напрягла(( мы покупали дверную ручку! Необходимо сначала выписать товар у продавца (ждёшь), потом оплатить ( хорошо что есть бесконтактная оплата), потом идёшь на стойку выдачи товара и снова ждёшь ((( Итог: чтобы купить одну дверную ручку, мы поторатили больше часа времени!
1