К самой аптеке притензий нет, покупаем почти всегда лекарства здесь, так как очень выгодно получается с клубной картой. Сегодня 15.04.2024 примерно в 12:30 столкнулись с возмущающей ситуацией, связанной с персоналом. Заказала через приложение некоторые лекарства и шприцы, всё было в наличии в выбранной аптеке. Заказ долго не собирался, около 1,5 часов прошло, а лекарства нужно было получить срочно. Мой отец пошёл в аптеку узнать про заказ и в случае чего просто купить нужные лекарства без заказа самостоятельно в аптеке. Отстоял очередь, очень торопился, так как опаздывал на работу, стал узнавать про заказ, ему сказали, что он ещё не собран и вообще шприцов заказанных в аптеке нет. Продавец в итоге ничего не дала отцу, хотя она могла просто без заказа продать нужные лекарства, предложить другие шприцы, вела себя очень грубо. Таким образом,отец остался без лекарств, ещё и зря потратил своё время, хотя итак опаздывал, пришлось идти в соседнюю аптеку. Главному в данной аптеке стоит задуматься о своём персонале, так как из-за их поведения вы теряете прибыль и ваши покупатели уходят в другую аптеку. Замечу, что притензии только конкретно к данному продавцу (15.04.2024 ~12:30). Отзывы негативные по поводу персонала есть ещё в некотором количестве, не удивлюсь, если они касаются также именно этого продавца.
1
Оксана Зуева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Очень не понравилось отношение. Я инвалид 2 группы,еле хожу,пришла в эту аптеку а очередь 3 человека и очень долго обслуживают. Мне стало плохо и я стросила могу ли я сесть на стул(он стоял у них между прилавком и торговым залом) НЕТ ! Сказала аптекарь- у нас не предусмотрено!
Как так!?В каждой аптеке есть стулья,скамейки. Я еслиб я упала? До машины я еле дошла,в глазах темно...качает.Первый раз сталкиваюсь с таким отношением! Ужас!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Балдина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Вме устраивает: ассортимент обслуживание, режим работы