AptekaPlus

تقييم 4.5
605 تقييمات
قيِّم هذا المكان

228 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Сайт интернет заказов не работает от слова "совсем". Даже информация о наличии /отсутствие препаратов не соответствует действительности . 25.01.20 после 14-00 были оформлены заказы #45363,44520,43930 на эликвис в данной аптеке. Пришло СМС оповещение: "заказ отменен"(без указания причины). В самой аптеке заявляют,что препарата нет еще с утра и у них в базе он отсутствует. Тогда почему он до сих пор есть в наличие при оформлении интернет заказа????( причем,подобные ситуации повторяются с завидной регулярностью). Более того, в аптеке заявили,что не имеют никакого отношения к заказам через интернет (это в ответ на мое требование предоставить книгу жалоб ,либо пригласить заведующего). Это ,якобы,совсем другая организация отвечает за интернет заказы. На минуточку, на официальном сайте Аптека 57 плюс по адресу ул.Комсомольская 66 предоставлен для всеобщего обозрения документ " Разрешение на осуществление розничной торговли лек.препаратами дистанционным способом" ,выданное ООО Дон. В кассовых чеках данной аптеки также указано ООО Дон. По ходу работники аптеки намеренно предоставляют не достоверную информацию. А руководство этого "чудного" заведения вообще есть? Или находится по месту регистрации аптеки в Саратовской области??? Ибо пообщаться с ним нет никакой возможности. Конечно, не считая тел. 63-09-37, куда дозвониться невозможно в принципе и где сидят девочки-операторы, которые не в состоянии что-либо внятно ответить. А хотелось бы получить ответы: почему уже почти год сайт работает отвратительно и ничего не делается,чтобы исправить ситуацию? Почему фармацевты данной аптеки ведут себя по- хамски по отношению к покупателям?
11
1
مستوى 21 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Чисто аккуратно.вежливо. ну а цены как и всегда. Где то дешевле ч то то дороже.главное пореже болеть. И побольше позитива.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
08.03.22 забирала в этой аптеке интернет заказ, провизор Балабанова О И очень долго капалась в поисках заказа, разговаривала надменно. Дома, когда доставала лекарства ,посмотрела чек, в котором в качестве подарка пробит Гель Протект Плюс для рук, но подарка фактически не было.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2020
Разумные цены на лекарственные препараты. Есть сайт, через который можно сделать предварительный заказ, а потом забрать в аптеке с небольшой скидкой. Сайт не очень удобный, но если точно знаешь, что нужно купить, то проблем не возникнет
4
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Хамоватое обслуживание. Как то раз не продали товар по заявленной цене, ссылаясь на ошибку. Не давали книгу жалоб, с боем отвоевали. Никакой обратной связи от руководства не последовало. Больше туда ни ногой!!!
7
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Очень удобно заказывать на сайте. Сразу видно наличие и цена. Приходишь и забираешь готовый заказ без очереди. Цены ниже, чем по розничным аптекам! Четыре за то, что притормаживает сайт, остальное очень порадовало!
6
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2020
Никогда не заказывайте ничего в этой аптеке через интернет!!!!!!!Сегодня сделала заказ и оплатила онлайн 12000 рублей,сумма все таки не маленькая и лекарства были в наличии.Статус обрабатывался долго,решила позвонить и узнать у оператора что с заказом.Ответ просто убил, аптека сделала отмену заказа деньги вам вернут в ближайшие дни.Больше никакой информации, ни подтверждения отмены,ни чека ничего!!!!!Добиться чего то от оператора невозможно, кроме фразы НИЧЕМ НЕ МОГУ ВАМ ПОМОЧЬ!!!!!!Вопрос,а зачем вы тогда вообще отвечаете на звонки если ничем не можете помочь.Ну а дальше ещё веселее,решила доехать до аптеки в которой сделала заявку,приехала назвала номер заказа и ПОЛУЧИЛА ЕГО.Что курят ваши операторы????????Никому не посоветую эту аптеку, а отзывы о ней оставлю где только возможно.Аптека находится по адресу площадь Мира 4.
11
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Заказываю через сайт, забираю в этой аптеке. Вежливый персонал. Всё быстро, без очередей.
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2020
Был здесь как то два года назад, решил что удобно заказать лекарства со скидкой. Как два года назад, так и сейчас ничего не получилось, сайт полуработающий и постоянно виснущий. Но клиенты с онлайн заказами есть, значит как то получается, не понимаю как, правда. В целом аптека неплохая, цены средние, но в соседней, если оплачивать бонусами Сбера, получается намного выгоднее
14
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Очень плохо грузит сайт и вечные задержки со сборкой заказа, то не отгружается, то собрать не могут, можно делать заказ через сайт только если не срочно. Последний заказ был готов только через 4 часа, когда уже не нужно было(((
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Вежливый персонал, но лекарства здесь дороже, чем в других аптеках
3
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Аптека становится всё хуже и хуже. Лекарство заказываются сегодня, а получаешь через 10 дней, или приходит смс об отказе (нет в наличии). С этой аптекой один геморрой. Интернет заказы лучше не делать.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Всегда есть то что тебе надо по доступным ценам Действуют скидки если есть бонусная карта Нет очередей Сотрудницы очень приветливы
3
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
При заказе онлайн оплатила сразу два препарата, кроме того что мне не выдали этот заказ в день оформления, ещё оказалось что на следующий день этот препарат остался в единственном экземпляре. В итоге деньги вернут в течении 3-7 дней. Как деньги списывать так сразу, как вернуть так ждите, а препарат нужен в двух экземплярах в день заказа. Никакой организованности ещё и говорят что мы не виноваты это система. Плохая система значит. это не заказ откуда-то со склада из другого города, это заказ в местной аптеке, количество препаратов которое по факту есть в аптеке, но увы оплатите сразу, а получите ли вы свой препарат ещё бабка на двое сказала. В итоге ни препарата ни денег.
8
4
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Отвратителтная работа аптеки! Делаю интернет заказ, оплачиваю онлай, в личном кабинете информация, что заказ обрабатывается, в аптека говорят что его даже не видят, на горячей линии отвечают, что заказ отменен из-за отсутствия препаратов. Ни смс , ни письма на почту, ни как не оповещают. Тут же в аптеке спрашиваю препараты, всё в наличии
2
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Хорошее обслуживание часто предлагают хорошие альтернативы система заказа лекарств удабная
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Аптека замечательная, цены приемлимые, но всегда очереди
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Очень хорошая аптека . Интересные акции для любого жителя. Удобное место расположения. Вежливые работники. Единственный минус, не всегда есть в наличии некоторые виды лекарств.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Удобное расположение, большой ассортимент, даже если что-то нет, можно эаказать или фармоцефты могут предложить аналог,
3
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Всегда пользуюсь. Не всегда цены самые низкие, но чаще всего есть мои препараты, которые другие аптеки даже не заказывают. Через интернет скидка дополнительная 3%. Забираю без очереди а удобное для меня время.
3
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Отличная аптека. Но всегда очередь большая.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Вежливы и хорошее обслуживание клиента...
3
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Просто не хватает нервов! В течение трех часов не могу сделать заказ. «Что-то пошло не так» постоянно пишут. Неужели нельзя найти нормального специалиста, чтобы сайт работал?!!! Хуже, чем в этой аптеке, сервиса не встречала. Хотя приходится постоянно заказывать лекарства в разных аптеках.
5
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Замечательная аптека. Замечательный фармколлектив! Спасибо им за работу. Всем здоровья!
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Дешево. Компетентные Провизоры. Удобство расположения(остановка общественного транспорта).
2
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2021
Хорошая аптека, но не с самыми лучшими ценами. Помещение чистое, светлое, персонал хороший.
1
3
مستوى 14 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Постоянно очереди,много касс,но непонятно зачем,если нет кассиров
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Отличная аптека постоянно делаю заказ на сайте, все что нужно можно найти, а забрать в течении суток. Расположение тоже удобное, рядом с остановкой, летом ходила пешком.
6
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
аптека сама хорошая, с неплохим ассортиментом фармации, но вот сайт это что то с чем то, его бы хорошенько настроить и будет все по красоте....
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Сколько раз туда не заходила - все без толку. Из мне необходимых препаратов редко что бывало в наличии. Больше не посещаю эту аптеку. Благо, в округе их достаточно!
1
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Всегда приятно низкие цены
2
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Дешевле, чем в других аптеках, но сайт толком не работает. Если уж создаёте сайт, так будьте добры его обслуживать! И ещё... Информация о наличии препарата не всегда актуальна.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Фармацевт не знает как работает сайт и как делается заказ, если товара нет в наличии.Ничего не может объяснить о статусе заказа.
3
2
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Цены (не на всё, нужно мониторить... но - на многое) значительно (иногда - более 100 рублей) ниже,чем у конкурентов. Существенный плюс - когда делаешь заказ на сайте, то получаешь без очередии со скидкой3%
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Часто делаю заказы препаратов в Аптеке 57 плюс, но с таким качеством обслуживания столкнулась впервые... Забирая заказ 24.12.2019 в аптеке по адресу: г. Орел, ул. Октябрьская, д.22 в 17:08 кассир Чурилова Ю.И. ( так указано на чеке 7506/0000075441), желая обслужить сначала свою знакомую, стоявшую в соседней очереди, публично высмеяла меня за то, что я, сделав заказ на сайте на сумму 2358.20, достала для рассчёта сумму в размере 1300 рублей. Это очень её рассмешило и она публично ( в аптеке в этот момент находилось человек пять) начала высмеивать меня и говорить: «А вы в корзине перед заказом на сумму не смотрите?», «На вас явно влияют магнитные бури», а её знакомая также, смеясь, подтвердила, что световой день короткий, люди неадекватные... На мои слова о скрытом хамстве с их стороны, Чурилова Ю.И. (не знаю правильно ли я указываю её фамилию, обслуживала светлая девушка низкого роста с чёлкой) заявила: «Почему скрытом? Открытом!» Вот такой поход в аптеку случился у меня сегодня. Препарат получен, его стоимость ниже, чем в других аптеках города, но ком в горле от обслуживания остался.. Не могла не написать.. Будьте здоровы!
9
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Удобное расположение, лояльные цены, вежливый персонал.
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2020
Ну что сказать, приходиться добавлять отзыв. Дозвониться по номеру, указанному на сайте невозможно! Из предложенных автоответчтком 9 минутах- прождала 15, а потом автоответчик заело вовсе!! Хотела всего лишь уточнить информацию по своему заказу-это две минуты!! Свиноство и неуважение к своей работе и к своим клиентам!! Это не в первый раз, когда дозвониться не возможно. Следует удалить номер телефона из сайта, так как он не рабочий! Сайт совершенно не работает!! Очень удобно заказывать, но страницы грузятся по пять минут. Чтобы положить в корзину товар- необходимо потратить полчаса! Уважаемое руководство аптеки, наладьте работу сайта! Или же отмените интернет-заказы, так как их невозможно осуществить на сайте "Аптека57".
7
2
مستوى 12 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Нормальная не дорогая аптека.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Отвратительная работа сотрудников аптеки на Горького 50 а. Заказ вовремя не формируется. Приходится долгое время выяснять ситуацию по телефону , где инфрмацией по заказу не владеют и толком ничего ответить не могут.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2019
Неужели нельзя складывать покупки в самый дешёвый пакет, как это делают в других аптеках!? Коробки отдают прямо в руки, не проверяя закрыта ли она. Я согласна с тем, что цены сравнительно ниже, чем в других аптеках, но с таким отношением к покупателям, выгоднее получается брать в аптеке дороже, где вам упакуют в пакет, то что вы купили. Сегодня фармацевт отдала в руки коробку с микстурой, которая была снизу открыта, в следствие чего, флакон разбит не отходя далеко от кассы, пришлось покупать ещё одну, которую так же отдали в руки без пакета. На вопрос почему нельзя упаковать, сказали что пакеты платные. Вот так мы приобрели в этой аптеке гербион за 522 рубля. Отношение к покупателю оставляет желать лучшего.
3
1
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Хорошая аптека, редко бывают очереди, потому что открывают касс по максимуму. Цены на лекарства не завышены.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Вежливые обслуживание
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Отлично,быстро.
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Кто-нибудь уже займитесь сайтом, наладьте его работу. Он либо не грузится, либо выдаёт ошибку. Зачем тогда его было создавать, если он бесполезен?
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Была там раз 8...не всегда уважительно... Однажды попала в сырую погоду туда.. Очень грязно.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Живу рядом,аптек вокруг много,но в этой цены в разы дешевле,несколько окон обслуживания,да и по интернету можно заказать лекарства,прийти и забрать
3
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Хамское обслуживание во всех аптеках, лекарств фармацевты совершенно не знают! Путаются в их названиях... Я в шоке от посещения этих аптек
3
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
По какой причине при заказе препарата в аптеке 57 плюс через личный кабинет приходит смс с сообщением об отмене заказа при том,что товар есть в наличии. Делаю повторный заказ на следующий день, результат тот же. По телефону 63-09-37 никаких внятных объяснений не услышала. Телефон самой аптеки по адресу ул.Горького 50а (пункт выдачи) переключен на факс.
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Персонал вежливый всегда.
4
أكتوبر 24 ، 2020
Аптека недалеко от дома, удобно забирать заказы, поэтому и 4 звёзды. На пять эта аптека не выходит, это мое мнение.
3
1