На протяжение уже лет десяти закупалась в этом месте. Вот и сегодня пришла купить кондиционеры для аквариума. А тут два новых продавца. Первому продавцу озвучила то, что я хотела купить. Пришел второй продавец, сел за компьютер. Второму продавцу еще три раза озвучила все тоже самое, поскольку, он ни с первого ни со второго раза был не в состоянии запомнить то, что мне нужно Выдали не тот кондиционер, хорошо, что я обратила внимание на сей факт. Попросила заменить и пока ждала второй такой же товар, попутно спросила продавца-мужчину, действие того кондиционера, который мне дали вместо нужного. И что я услышала в ответ...словесную диарею...то он вообще не знает что и от чего, и вообще он не должен этого знать, поскольку, не хочет этим заморачиваться. И если мне нужно что-то узнать, то я должна зайти на их сайт и посмотреть...При этом, на сайте не обновлен сертификат безопасности, а антивирус, соответственно, блокирует такие сайты и не позволяет сделать переход на него. Я так и сказала, что я сегодня заходила на сайт и не смогла зайти. И опять, этот хам начал мне говорить, что это у меня проблемы на компе, но никак не на их сайте. Почесав затылок, я сказала : - вот это продавцы, и свойства товара они не знают, и по состоянию сайта я тоже вру...И тут Савраску понесло. В ответ я получила помои хамства, мол и зачем я тогда вообще к ним хожу, если мне не нравится, что продавец должен знать свой товар, и что я не его директор, чтобы возмущаться тем, что он не знает товар, и чтобы я вышла вон и больше сюда не приходила. Обращение к директору магазина - примите меры по отношению к этому хаму, иначе, вы останетесь без покупателей. На фото скрины при переходе на сайт с разных браузеров
3
елена плынина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Сегодня мы заехали в этот магазин закупиться, берём всегда много. Вот сегодня набрали на сумму около трёх тысяч и взяли бы ещё, если бы не отвратительные хамские продавцы. Про ихний вид неопрятный, а один и вообще, не бритый и не чесанный, я уже молчу. Стали узнавать про корм для рыбок, с какими добавками. На что получили ответ : Цветом. Спросили хотябы чем отличаются. Ответ нас убил. : Мы не обязаны знать. Швырнули нам на прилавок брошуру с названием товара и описанием. Вышел, Этот даже не знаю как назвать, не чесанный с сигарет к нам зал и стал объяснять что мы сами должны знать что нам надо, а не распрашивать их. Я попросила выйти с сигаретой из магазина, потому что я задыхаюсь от дыма в этом маленьком помещении. На что он мне ответил: Обратьтся к врачу. Я была в шоке от такого отношения к покупателям. Я больше в этот магазин не приеду, проще заказать на озон или вальберис. Раньше работали приветливые и внимательные молодые люди, объяснят, подскажу, а это где набрали? Такое впечатление что им всё равно, что к ним перестанут ходить покупатели. Большая просьба директорам, смените продавцов, эсли не хотите потерять покупателей, соответственно и бизнес.
1
Николай Беднов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Отвратительный магазин. Грязь, последний ремонт был при строительстве дома. Скудный ассортимент, завышенные цены. Все что терпимо,но хамское отношение от существа сидящего за прилавком это нечто. Имя ему Павел. Это подобие продавца не знает ассортимент своего товара,гоняет покупателей смотреть и диктовать артикулы, а сегодня так нахомил покупателю,что тому пришлось вызывать скорую!!!! Не советую!!! Никогда не посещайте эту клоаку если Вам дорого здоровье